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的?!?/br> 賀鵬依然在敲著桌子,看了一眼李曉冬,問(wèn)道:“你覺(jué)得怎么樣?” 李曉冬笑道:“這個(gè)數(shù)據(jù)分析的很符合實(shí)際啊,跟客服部的記錄相符?!辟R鵬白了他一眼,轉(zhuǎn)頭問(wèn)蘇果:“你們覺(jué)得我們未來(lái)的發(fā)展方向應(yīng)該怎么走?” “?。俊碧K果愣住了,這這這……分析報(bào)告里沒(méi)有這一條??!賀鵬有點(diǎn)不耐煩,又敲了兩下桌子,說(shuō)道:“作為數(shù)據(jù)分析方,你們的任務(wù)不就是給出現(xiàn)在的數(shù)據(jù)結(jié)果,并根據(jù)數(shù)據(jù)走勢(shì)給我們未來(lái)方向做出合理建議嗎?啊什么?。磕銈兊慕ㄗh呢?” 蘇果慌了,這數(shù)據(jù)分析結(jié)果是昨天畢夏幫她做的,傾巢而售沒(méi)要求還要出未來(lái)建議???她無(wú)助的看向了會(huì)議室角落里的畢夏。然而畢夏一直低著頭,不知道在電腦上干什么。 賀鵬又敲敲桌子:“說(shuō)話!” 蘇果急的不行,站在場(chǎng)地中央,臉漲的通紅。賀鵬皺皺眉毛,說(shuō)道:“如果蘇木果果現(xiàn)在的數(shù)據(jù)分析只能做到這種程度,那我覺(jué)得還不如讓我們內(nèi)部員工做??粗y(tǒng)計(jì)數(shù)字出結(jié)果,隨便培訓(xùn)個(gè)人就能差不多吧?” 蘇果都快哭了,李曉冬笑著說(shuō):“也不能責(zé)怪人家蘇木果果。我們的要求里沒(méi)有未來(lái)走向這一項(xiàng)。蘇果的報(bào)告已經(jīng)按照合同完成了……”賀鵬狠狠的瞪了他一眼,李曉冬摸摸鼻子。 賀鵬不耐煩的說(shuō)道:“算了,既然這次是我們沒(méi)說(shuō)明白,就不在這里……” “等一下。”賀鵬的話被角落里突兀的女生打斷。他收了聲,仰著下巴瞄了一眼緩緩站起來(lái)的畢夏。 畢夏抱著自己的筆記本從會(huì)議室后面走到了臺(tái)前。蘇果長(zhǎng)出了一口氣,拉拉她的衣角。畢夏給了她一個(gè)安心的笑,然后把自己的筆記本連到投影儀上,說(shuō)道:“就像李總說(shuō)的,貴方的確并沒(méi)有要求我們本月給出指導(dǎo)方向性意見(jiàn)……” 她看到賀鵬眉毛一皺,又笑著說(shuō)道:“不過(guò),我們蘇木果果跟傾巢而售共同進(jìn)退,即便是客戶不要求,我們也會(huì)想客戶之所想,急客戶之所急。所以,我們?cè)偎徒o貴方一個(gè)未來(lái)行業(yè)趨勢(shì)規(guī)劃的指導(dǎo)性意見(jiàn)。這次指導(dǎo)性意見(jiàn)是免費(fèi)的,下次可就要收費(fèi)了哦!” 賀鵬在沒(méi)有人看到的角度用手指點(diǎn)了點(diǎn)畢夏。畢夏當(dāng)沒(méi)看見(jiàn),依然笑瞇瞇的打開(kāi)PPT開(kāi)始侃侃而談。 她順著蘇果的數(shù)據(jù)分析繼續(xù)往下說(shuō),先從環(huán)境大勢(shì)開(kāi)始講,然后逐漸指出現(xiàn)在傾巢而售可能會(huì)遇到的問(wèn)題。下面的經(jīng)理人不斷點(diǎn)頭,也有人很認(rèn)真的在做著記錄。 畢夏把PPT翻到最后一頁(yè),指著上面的內(nèi)容說(shuō)道:“綜上所述,我們認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)將在未來(lái)十年內(nèi)占據(jù)零售行業(yè)半壁江山。誰(shuí)能解決最后一公里的問(wèn)題,誰(shuí)就能稱(chēng)霸互聯(lián)網(wǎng)。而最后一公里,無(wú)外乎就是三個(gè)方向—錢(qián),物,人。 錢(qián),就是怎樣吸引更多的客戶資金,讓他們能夠方便快捷的享受傾巢而售的購(gòu)物體驗(yàn)。最快的吸引客戶資金的方式,就是做自己的金融產(chǎn)品。從交易寶吸納資金的速度來(lái)看,用金融產(chǎn)品用戶互動(dòng)吸納資金將是未來(lái)的大勢(shì)所趨。我們?cè)谏缃环矫鏇](méi)有太多的優(yōu)勢(shì),那么要重點(diǎn)考慮金融產(chǎn)品的部分。當(dāng)人們把零錢(qián)存在你這里了,還怕不會(huì)在這里買(mǎi)東西嗎? 再來(lái)說(shuō)物,所謂物,就是怎么樣能把產(chǎn)品更方便更快捷零風(fēng)險(xiǎn)的讓客戶體驗(yàn)到,恕我直言,目前我們國(guó)家的物流建設(shè),遠(yuǎn)遠(yuǎn)供應(yīng)不上電子商務(wù)發(fā)展的速度。我們想做最好的購(gòu)物網(wǎng)站,恐怕要在物流上加大力度。看客服的投訴數(shù)據(jù),也幾乎都是物流出現(xiàn)的問(wèn)題。 最后就是人。人是什么?如果說(shuō)前面兩點(diǎn),是無(wú)數(shù)個(gè)零,那人就是最前面的那個(gè)一。沒(méi)有人,什么都沒(méi)有。從目前的數(shù)據(jù)來(lái)看,我們的客群是國(guó)家最精英的那部分人群,有錢(qián),懂生活,會(huì)賺錢(qián)。可是隨著時(shí)間的推移,這些人還會(huì)是精英嗎?還會(huì)是消費(fèi)的生力軍嗎? 隨著時(shí)間的推移,這些人會(huì)逐漸將資產(chǎn)轉(zhuǎn)移分布在不動(dòng)產(chǎn)、教育、投資及養(yǎng)老保健方面?,F(xiàn)在他們雖然給我們創(chuàng)造了高峰流水,卻并不意味著將來(lái)他們也會(huì)像現(xiàn)在一樣,這么持續(xù)的高消費(fèi)下去。 為了讓我們的銷(xiāo)售可以保持長(zhǎng)久性,我們必須更多的接觸新生力量,讓更年輕的一代人加入進(jìn)來(lái)。” 賀鵬點(diǎn)點(diǎn)頭,說(shuō)道:“你說(shuō)的錢(qián)和物,我們都已經(jīng)在嘗試了。說(shuō)說(shuō)這個(gè)人,你有好的建議嗎?” 畢夏看著他,笑道:“賀總,我們只是數(shù)據(jù)分析和咨詢的公司,只提供方案和建議,這種決策方面的事應(yīng)該是貴公司高層的事?!?/br> 賀鵬又拿手指點(diǎn)了點(diǎn)她。 畢夏聳聳肩,說(shuō)道:“我的報(bào)告就到這里了,如果還有其他需求,我們?cè)偎较略斦?,謝謝各位?!彼瞎屡_(tái),蘇果緊緊的握住她的手,給她豎了個(gè)大拇指。 出了會(huì)議室大門(mén),蘇果拉著畢夏說(shuō)道:“你什么時(shí)候做的分析建議啊,我都不知道呢?” 畢夏揉了揉她那一腦袋黃毛,說(shuō)道:“昨天跟你出完數(shù)據(jù)分析之后?!碧K果說(shuō)道:“那怎么不叫我?guī)兔Π?!那么晚了!?/br> 畢夏無(wú)奈的看著她,說(shuō)道:“我倒是想跟你繼續(xù)一起做,可是看你對(duì)著PPT痛苦的在那里串詞,我哪還敢再動(dòng)用一次您的腦細(xì)胞???” 蘇果傻笑道:“嘿嘿,親愛(ài)的你最好了?!比缓笏窒肫饋?lái)什么似的說(shuō)道:“哦,對(duì)了夏夏,你要好好休養(yǎng),不能再這么拼了。你看從沈丁出事到現(xiàn)在,只見(jiàn)你掉稱(chēng),沒(méi)見(jiàn)你長(zhǎng)rou。那時(shí)候天天睡不好,現(xiàn)在不是陪沈丁就是陪我,還是睡不好,看你這么熬,我都心疼了?!?/br> 畢夏揉揉眉心說(shuō)道:“解決一件是一件,忙完這陣子就好了!” 兩個(gè)人手挽著手正打算進(jìn)電梯,賀鵬忽然出現(xiàn)攔住了她們。自從上次醫(yī)院見(jiàn)完賀鵬,畢夏今天跟賀鵬見(jiàn)面是第一次。場(chǎng)面有些尷尬。 賀鵬一只手插在口袋里,依然是淡淡的高人模樣的說(shuō)道:“畢女士,剛才問(wèn)題沒(méi)說(shuō)完,再討論討論,能賞個(gè)臉嗎?” 畢夏想了下,說(shuō):“那再回會(huì)議室?”蘇果剛想說(shuō):“你們先聊,我先走……”畢夏一把拉住她,不讓她跑的說(shuō)道:“我們一起過(guò)去吧?!?/br> 賀鵬掃了一眼畢夏緊緊扣住蘇果的手,眼眸暗了下,說(shuō)道:“走吧?!弊约侯^前帶路。 畢夏拉著蘇果又回到會(huì)議室。里面已經(jīng)沒(méi)人了,賀鵬往主位上一坐,說(shuō)道:“畢女士,我很誠(chéng)懇的希望能在吸引年輕人你的問(wèn)題上聽(tīng)聽(tīng)你的