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果,也懶得繼續(xù)追究。 剛開(kāi)始幾天,小池西總會(huì)因?yàn)檫@個(gè)那個(gè)和顧客起爭(zhēng)執(zhí)。池西每次都會(huì)在替她收拾了爛攤子之后,耐心得跟她談話(huà)。漸漸的,小池西也學(xué)會(huì)了忍耐,忍不下去就去院子一角,拿新買(mǎi)的沙包,一遍遍扔在墻上出氣。 這天店里來(lái)了個(gè)穿著怪異的女顧客,應(yīng)該是第一次來(lái),進(jìn)門(mén)就嚷嚷著要老板來(lái)服務(wù)。 前臺(tái)正好只有過(guò)來(lái)喝茶休息的小池西,見(jiàn)狀她立刻走過(guò)去問(wèn):“您好,有什么可以幫忙的嗎?” 那人上上下下打量小池西,問(wèn):“你是老板?” 小池西想了想,保持微笑:“我是她的meimei。” 她摘下墨鏡,表情倨傲:“今天是我跟我老公結(jié)婚紀(jì)念日,我要挑一束最能代表我們感情甜蜜的花。你行么?” 小池西微笑的嘴角抽搐了兩下:“沒(méi)問(wèn)題的!” 她引著顧客走到鮮花邊,慢慢挑選鮮花,將每一種花的花語(yǔ)和意義都解釋給她聽(tīng)。挑選到最后,小池西停在進(jìn)口的玫瑰花前面:“這是進(jìn)口的玫瑰花,玫瑰花的寓意您應(yīng)該知道的吧?” 顧客冷笑:“俗不俗?還玫瑰花?讓你們老板出來(lái),我需要的不是你這種業(yè)余的服務(wù)?!?/br> 小池西已經(jīng)是咬牙切齒,緊緊握住拳頭,又松開(kāi),忍不住用了陰陽(yáng)怪氣的語(yǔ)氣:“那您稍等,我去請(qǐng)老,板?!?/br> 她一字一頓說(shuō)完這句話(huà),轉(zhuǎn)身往院子里走,打算去找在里面教一對(duì)顧客制作花茶的池西。 剛走兩步,被人一個(gè)大力的拉扯回原地。 她沒(méi)穩(wěn)住身子,一個(gè)趔趄,疑惑得問(wèn):“你干嘛?” 旁邊兩三個(gè)正看花的顧客連忙退到角落。 那位顧客瞪著小池西,臉上寫(xiě)滿(mǎn)了不滿(mǎn):“什么態(tài)度?你們老板雇你來(lái),就是讓你給顧客臭臉看的嗎?” 小池西覺(jué)得她莫明其妙:“你不是要找老板嗎,所以我去給你找??!” 女顧客上前兩步,用右手食指狠狠得戳小池西的胸口:“我現(xiàn)在是在問(wèn)你,你什么態(tài)度!你是智障還是耳聾?” 小池西被戳得生疼,不耐得甩開(kāi)她。 誰(shuí)知女顧客竟突然倒向一邊的玫瑰花,幸好及時(shí)穩(wěn)住,只是手指已經(jīng)觸碰到了玫瑰花叢。她生氣得捏著花朵抽出幾朵玫瑰,用花梗去抽小池西的臉,同時(shí)大喊:“你他.媽推我?” 小池西沒(méi)來(lái)得及反應(yīng),就被玫瑰花梗用力抽過(guò)右臉,疼得立刻捂住臉蹲下身子。 池西聽(tīng)到動(dòng)靜來(lái)到前面,只看到一個(gè)女顧客氣憤得站著,腳邊扔著零碎的玫瑰花。而小池西蹲在地上,不知道到底什么情況。 她走過(guò)去蹲下,查看小池西:“怎么了?” 小池西捂著臉哭,眼淚流進(jìn)傷口里,更疼,整個(gè)人慘兮兮的:“西西姐……” 池西看到小池西臉上的劃痕,腦子立刻突突作響,站起來(lái)疾聲厲色得問(wèn)女顧客:“請(qǐng)問(wèn),您為什么出手傷人?” “我傷人?是她推我!”女顧客反手一指小池西:“態(tài)度不好,還推顧客。你們這店里面就這服務(wù)?我跟你說(shuō),我是瑰麗雜志的金牌寫(xiě)手,就你們這店的服務(wù)態(tài)度,我必須得寫(xiě)個(gè)文章給你們好好宣揚(yáng)宣揚(yáng)?!?/br> 池西的臉色更加難看:“那你寫(xiě)啊?!?/br> “呵?”女顧客冷笑:“怪不得服務(wù)員態(tài)度惡劣,原來(lái)是你這家店的風(fēng)氣?。课铱床簧僬搲N吧在推薦這家店,才過(guò)來(lái)看看。“她停頓,環(huán)顧店內(nèi)裝飾擺設(shè),嗤笑:“也就這樣嘛!裝修小家子氣,環(huán)境爛,服務(wù)態(tài)度差。” 池西冷聲下逐客令:“愛(ài)寫(xiě)不寫(xiě),我們店里面也不歡迎你這樣的顧客。” 她剛說(shuō)完,小池西站了起來(lái),扯扯她袖口:“西西姐,我去道歉吧……” 池西橫她一眼:“道什么歉?跟這種蠻不講理的人道歉?笑話(huà)!” “你說(shuō)我蠻不講理?!”女顧客的聲音瞬間高了八度。 正在這時(shí),一個(gè)懶洋洋的聲音插了進(jìn)來(lái):“什么熱鬧的事???大老遠(yuǎn)都聽(tīng)到了。” 幾人回頭,看到邊讓隨意得站在大門(mén)外,不屑得垂著眼看女顧客:“嗓門(mén)不錯(cuò)啊,喝退十條街外的色狼不是問(wèn)題。” 女顧客被突然出現(xiàn)的人搞得莫名其妙。見(jiàn)還是個(gè)長(zhǎng)相不錯(cuò)的帥哥,她不由自主得就柔和了不少:“你是誰(shuí)呀?” 邊讓笑嘻嘻地:“你是瑰麗的劉作家吧?” 劉作家面色一喜:“是,你認(rèn)識(shí)我?” 邊讓邊點(diǎn)頭邊漫不經(jīng)心得往里面走,站到小池西身邊檢查了一下的她的臉,才繼續(xù)開(kāi)口:“是啊。我跟你們老板是熟人,經(jīng)常一起喝酒。他提起過(guò)你幾次,說(shuō)你溫婉淑女,寫(xiě)的文章既有格調(diào)又有自己風(fēng)格,是個(gè)才女?!?/br> 劉作家忍不住笑了起來(lái)。 “不過(guò)……”邊讓繼續(xù)問(wèn):“這里是發(fā)生了什么事?讓溫婉淑女的劉作家這么失態(tài)?” 劉作家看他站在那對(duì)雙胞胎姐妹身邊,好整以暇得看著自己,才后知后覺(jué)地意識(shí)到似乎不太對(duì)勁:“你跟她們認(rèn)識(shí)?” “是啊。也是朋友?!边呑屓耘f笑瞇瞇地,態(tài)度極好的樣子:“大家都是朋友,我做中間人,幫你們調(diào)節(jié)調(diào)節(jié)吧?!?/br> 話(huà)題重回起點(diǎn),劉作家的面色立刻冷下來(lái):“這家店服務(wù)態(tài)度太差,這位小姐還出手推人。如果她們向我道歉,我就當(dāng)作什么事也沒(méi)發(fā)生過(guò)?!?/br> 邊讓看看劉作家,又看看小池西,搖頭:“我覺(jué)得不合適?!?/br> “什么?” “你得跟我meimei道歉?!斑呑屩钢感〕匚鳎骸拔也拍墚?dāng)做什么事也沒(méi)發(fā)生過(guò)。” “你說(shuō)什么?”劉作家反問(wèn)。 邊讓聳肩,讓她自己體會(huì)。 池西想要說(shuō)話(huà),被邊讓一個(gè)眼神制止。 劉作家一臉不可置信:“你威脅我?” 邊讓攤手:“別亂講,我可沒(méi)這么說(shuō)。” 劉作家知道自己現(xiàn)在占不著優(yōu)勢(shì),夾緊肩上的包,再開(kāi)口時(shí)已經(jīng)管理不住臉上的表情,有些猙獰:“走著瞧?!?/br> 邊讓還是笑,朝她擺擺手:“慢走??!” 劉作家一走,邊讓臉上的笑就消失了,無(wú)奈得把目光掃到小池西臉上:“都是什么事???” 小池西要解釋?zhuān)怀匚鞔驍啵骸跋热ヌ幚硐聜诎??!?/br> 邊讓認(rèn)同:“你們先進(jìn)去。我馬上就來(lái)?!?/br> 池西沒(méi)有多想,扶著小池西回房間。 邊讓這才慢悠悠轉(zhuǎn)過(guò)身,看向那邊舉著手機(jī)拍攝了全部過(guò)程的女學(xué)生,笑了笑:“小meimei?” 四七了。 三天后,瑰麗雜志的頭條和微博首頁(yè),發(fā)布了一篇文章: 邊讓正跟瑰麗雜志的老板喝茶,隨意得翻看著文章,笑了笑,對(duì)面前的人說(shuō):“怎么辦,我不太高興啊?!?/br> 同時(shí),網(wǎng)絡(luò)上一段關(guān)于美女作家大鬧花店出手傷人