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交給你們審查??晌胰f萬沒想到,審計(jì)一部竟然派了一個什么也不懂的實(shí)習(xí)生來,你說說,這叫什么事兒?” 張所的年紀(jì)與洪輝相當(dāng),不過啤酒肚比起洪輝稍微小一點(diǎn),“是是是,實(shí)習(xí)生出的問題我已經(jīng)清楚了,政府補(bǔ)貼的資料收集不夠完善,這也不是什么太嚴(yán)重的事,報(bào)告不是也出了嗎?” “出是出了,可推遲了一個星期,銀行那邊沒有事務(wù)所的審計(jì)報(bào)告,就不給貸款。老張,你知道我們小企業(yè)經(jīng)營不容易,我等著銀行這筆五十萬的貸款急用,現(xiàn)在這個月的貸款額度沒了,下個月才能拿到,你說說,我該怎么辦?” 張所無奈地笑笑,“按照咱們之間的合約,事務(wù)所只要在四月十五號之前把審計(jì)報(bào)告拿出來就行,今天才四月九號嘛!” 洪輝不高興了,“老張,你這話什么意思?你們派個實(shí)習(xí)生去我公司,出了問題,就不用承擔(dān)責(zé)任了嗎?” 張所干脆把問題丟給洪輝,“那你說,你想怎么解決?!?/br> 洪輝的目光刷一下轉(zhuǎn)過來,落在審計(jì)一部三個人的身上。 米多多站中間,韓易和王澤站兩邊,兩高一矮,正好形成一個U型。 洪輝指著米多多的鼻子,氣勢洶洶地說:“讓她給我道歉,再承擔(dān)這一萬塊錢的審計(jì)費(fèi)用。” 韓易與王澤同時開口:“這不合道理。” “怎么不合道理?”洪輝駁斥,“本來就是她犯的錯,應(yīng)該由她承擔(dān)?!?/br> 王澤:“米多多沒有處理過重點(diǎn)關(guān)注的政府補(bǔ)貼業(yè)務(wù),她不知道收集資料很正常,我是項(xiàng)目經(jīng)理,我沒有事先考慮到這點(diǎn),沒有提醒她,我也有責(zé)任?!?/br> 洪輝咄咄逼人,“那行,你們兩個一起道歉,一起承擔(dān)費(fèi)用?!?/br> 辦公室里誰都看得出來,洪輝就是不想支付這筆審計(jì)費(fèi),只不過找了這個借口發(fā)難而已。 區(qū)區(qū)一萬塊錢審計(jì)費(fèi),摳得令人無語。 張所長心知肚明,礙于多年交情,也不說什么,就站在旁邊,掛著一抹虛笑。 王澤的硬脾氣上來,干脆懟了回去,“好啊,一萬塊審計(jì)費(fèi)我出,但這審計(jì)報(bào)告,洪輝配件也別要了?!?/br> “你!”洪輝怒目,肥胖的臉氣得通紅,渾身肥rou都在發(fā)抖,“你什么態(tài)度?老張,你們事務(wù)所的員工就是這么對待客戶的嗎?” 張所笑呵呵地安撫:“哎呀,別生氣,王澤這個項(xiàng)目經(jīng)理沒什么毛病,就是性格直爽,說話不經(jīng)大腦,你別跟他一般計(jì)較?!?/br> 韓易立即給王澤使了個眼色。 王澤憋下悶氣,轉(zhuǎn)過臉,不再吭聲。 米多多心想,這件事由她而起,還是必須由她出來道歉。 抿了抿嘴唇,深吸一口氣,她鼓足勇氣向前走了一步,“洪總,很抱歉,由于我的工作失誤,導(dǎo)致審計(jì)報(bào)告晚出一個星期,耽誤了您向銀行貸款,我在這里誠摯地向您道歉?!?/br> 她鞠了個躬。 洪輝的臉色總算好看一些,“哼,這還差不多,業(yè)務(wù)能力不行,總算還懂點(diǎn)禮貌,比那個項(xiàng)目經(jīng)理強(qiáng)。還有那一萬錢審計(jì)費(fèi),也應(yīng)該由你們承擔(dān)?!?/br> 她正要開口,卻被韓易拉住。 他對她輕輕搖頭,示意她不要說話,讓他來說。 “洪總?!表n易開口,嗓音沉穩(wěn)內(nèi)斂,不疾不徐,臉上帶著禮貌的微笑,“我是他們的主任,如果洪總執(zhí)意認(rèn)為是他們晚出一個星期報(bào)告導(dǎo)致您不能獲得銀行貸款,那這一萬塊錢的審計(jì)費(fèi),我來承擔(dān)就是了?!?/br> “小韓……”張所斂眉,話語中隱含不悅。 “張所?!彼樕闲θ莶蛔儯罢堊屛野言捳f完。本來洪輝配件的業(yè)務(wù)我并不想接,審計(jì)一部全員都在中月神話的項(xiàng)目上,時間緊,任務(wù)重,可是洪總執(zhí)意要審計(jì)一部來做,我就抽了兩個人過去。” “米多多是實(shí)習(xí)生,的確經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,容易出錯,但任何一個優(yōu)秀的注冊會計(jì)師,都是從她這個階段一步步走過來的。誠然,出了錯就是出了錯,多余的解釋沒有意義,是我這個主任把她安排過去的,這筆費(fèi)用就由我來承擔(dān)?!?/br> “還有,洪總認(rèn)為審計(jì)一部安排的人員能力素質(zhì)不過關(guān),那么從今天起,審計(jì)一部不會再接受洪輝配件的任何審計(jì)業(yè)務(wù)委托?!?/br> “就這樣,我說完了。” “………………” 辦公室里一片沉寂。 誰也沒有想到,韓易會說出這番話。 隔了幾秒,張所裝模作樣地咳嗽兩聲,“那個……咱們會計(jì)師事務(wù)所是特殊服務(wù)行業(yè),既然是服務(wù)行業(yè),自然要維護(hù)好客戶關(guān)系,讓客戶對我們的服務(wù)滿意。這一次米多多犯錯,洪總到我這里來投訴,說明我們的工作還有許多不足之處,以后還要多多改進(jìn)。” “至于這次的審計(jì)費(fèi)用,洪總不滿意我們的服務(wù),再收費(fèi)說不過去,小韓你愿意主動承擔(dān)審計(jì)費(fèi),那就按照你說的辦吧!” 拿腔作勢,官話十足,擺足了領(lǐng)導(dǎo)派頭,又在外人面前豎立了形象。 瞧,我們立華多么有責(zé)任心,多么重視服務(wù)品質(zhì)。 “好的。”韓易點(diǎn)頭。 聽到這個結(jié)果,洪輝卻急了,臉上笑容僵硬,“這這這這……小韓,我又沒有怪你,也沒讓你承擔(dān),怎么審計(jì)一部還不接洪輝配件的業(yè)務(wù)了呢?” 外行人或許不知道,但內(nèi)行人會看得很明白。 如果這筆費(fèi)用如果由米多多和王澤承擔(dān),那說明的確是他倆工作失誤。 如果這筆費(fèi)用由韓易這個主任來承擔(dān)的話,意義就大不一樣,說明事務(wù)所不承認(rèn)他們的業(yè)務(wù)人員工作失誤,是企業(yè)蠻不講理,事務(wù)所實(shí)在沒有辦法,花錢消災(zāi),把垃圾客戶打發(fā)出去,以后再也不接了。 這種垃圾客戶,其他會計(jì)師事務(wù)所要是撿了起來,那不成傻子了? 所以,洪輝才會著急,因?yàn)榱⑷A不給他做了,就沒人給他做了。退一萬步講,就算真有事務(wù)所愿意接他的項(xiàng)目,收費(fèi)也一定不止一萬塊。 張所長一開始以為韓易提出承擔(dān)費(fèi)用是要護(hù)短,逼迫洪輝讓步,擔(dān)心此舉會影響立華事務(wù)所對外的聲譽(yù),才露出不悅,結(jié)果韓易是想徹底把洪輝打發(fā)走,他當(dāng)然樂見其成。這筆業(yè)務(wù)本來就不掙錢,搞不好還要賠錢,他跟洪輝多年交情,還是老同學(xué),不接又不好,接了還要優(yōu)惠,這下好了,洪輝自己作,往后他也有理由不接洪輝的活兒,在同學(xué)圈里,別人也尋不到他的短處。 洪輝不屈不撓,非要立華明年繼續(xù)做,就算審計(jì)一部不做,其他審計(jì)部門也要替他做。 就在這時,高揚(yáng)大步流星地走進(jìn)所長辦公室,“張所長,聽說米多多犯了錯,你打算怎么處罰她?。俊?/br> 第38章 張所一愣, 心說高家三少爺怎么來了?聽這語氣,難道是想替米多多抱不平? 往