兩人離開(kāi)店內(nèi)後，一路無(wú)言。

    「結(jié)果沒(méi)有買(mǎi)到你的衣服，還得去下一家?！乖吣邍@了口氣。

    「嗯?」彌槿欲言又止。

    「怎麼？我覺(jué)得你剛剛處理得不錯(cuò)啊，值得贊許?！乖吣哒f(shuō)，她以為彌槿是不滿意剛剛的處理方式。

    她原以為彌槿看著單純，遇到剛剛那種情況會(huì)處理不來(lái)，沒(méi)想到他既沒(méi)有大發(fā)雷霆也沒(méi)有息事寧人，反而是從根本上解決了問(wèn)題，將殺雞儆猴及公司方針調(diào)度一次做到位，這是很多混跡商界多年的老板也很難做到的。

    彌槿剛剛那樣的處理方式，不只讓員工們接下來(lái)幾個(gè)月不敢懈怠，管理層也會(huì)繃緊神經(jīng)知道總裁要著重強(qiáng)調(diào)服務(wù)品質(zhì)，而若是顧客們聽(tīng)見(jiàn)了風(fēng)聲，也會(huì)贊賞公司高層的作風(fēng)，幫百貨公司添一筆服務(wù)良好的名聲，或許能夠變相增添百貨公司的消費(fèi)人潮，一舉數(shù)得。

    依照曾倪倪多年管理公司的經(jīng)驗(yàn)，她覺(jué)得這小孩未來(lái)可期。

    「對(duì)不起?！箯涢日f(shuō)。

    「你道歉什麼？」曾倪倪挑眉。

    「我沒(méi)有?跟你說(shuō)這間百貨公司是我開(kāi)的?！箯涢刃÷曊f(shuō)道。

    「沒(méi)關(guān)系啊，每個(gè)人都會(huì)有自己的一兩個(gè)小秘密，而且你剛剛很帥氣，感覺(jué)很像言情里的霸道總裁。」曾倪倪調(diào)侃彌槿。

    彌槿的臉微微泛紅，他覺(jué)得丟臉?biāo)懒恕?/br>
    他原本只是想安安靜靜陪倪倪逛街的，沒(méi)打算大張旗鼓或是耍帥，沒(méi)想到居然會(huì)遇到剛剛那種事。

    「不過(guò)為什麼不跟我說(shuō)你是公司總裁的事？有什麼難言之隱嗎？」曾倪倪問(wèn)。

    「我想跟你說(shuō)啊，但是管家讓我別說(shuō)，他說(shuō)這樣才能在你身邊當(dāng)個(gè)小白臉，管家說(shuō)我適合當(dāng)小白臉?！箯涢日ＵＱ郏瑢?duì)曾倪倪露出一個(gè)靦腆的笑容。

    對(duì)，是很適合當(dāng)小白臉沒(méi)錯(cuò)，曾倪倪認(rèn)同管家的看法。

    兩人繼續(xù)在百貨公司內(nèi)逛著，曾倪倪不想靠近剛剛那個(gè)戰(zhàn)區(qū)，便帶著彌槿來(lái)到了別的樓層，打算先買(mǎi)她的香水。

    「你這張嘴是不是有開(kāi)過(guò)光??？剛剛在車(chē)上才問(wèn)幾句服務(wù)態(tài)度的問(wèn)題，結(jié)果我們剛進(jìn)百貨公司就真遇到了爛店員。」曾倪倪捏了捏彌槿的臉頰。

    「原本我是聽(tīng)下屬報(bào)告說(shuō)有很多人在投訴我們百貨公司員工態(tài)度不佳，所以順口問(wèn)問(wèn)而已，沒(méi)想到能親眼目睹?」彌槿揉了揉自己被捏疼的小臉蛋，滿臉委屈。

    說(shuō)到這個(gè)，曾倪倪又想起一事。

    「你剛剛直接說(shuō)要撤柜，不怕得罪品牌商？」曾倪倪問(wèn)。

    百貨公司跟品牌之間算是種互利共生的關(guān)系，任何一方撤走都會(huì)讓另一方損失良多，若是公司得罪的是全球知名的高檔品牌，那事情就很?chē)?yán)重了。

    「那個(gè)品牌的代理商跟我稍微有些交情，不算什麼大問(wèn)題，況且這事也算是他們理虧，我手上有他們近半年來(lái)被投訴的案件報(bào)告，他們店員的行為早已讓我們百貨公司造成實(shí)質(zhì)層面上的損失了，包括客源流失跟聲名下滑，公司經(jīng)理已經(jīng)發(fā)出去很多封通知郵件都被置之不理。」彌槿說(shuō)。

    「他們哪來(lái)的膽子？」那品牌說(shuō)大不大，但說(shuō)小也不小啊，曾倪倪不解。

    「因?yàn)樗麄冊(cè)缇拖胍压顸c(diǎn)從這里遷走了，代理商有在跟我手下的經(jīng)理談撤柜的事，服務(wù)態(tài)度這種小事情當(dāng)然沒(méi)有柜點(diǎn)轉(zhuǎn)移重要，所以就被擱置了?！箯涢日f(shuō)。

    而且若是品牌一直陸續(xù)帶給百貨公司負(fù)面影響，那百貨公司高層就會(huì)更希望他們?cè)缭甾D(zhuǎn)移，這也是品牌方打的算盤(pán)。

    彌槿不能說(shuō)品牌方錯(cuò)，只是這cao作實(shí)在有點(diǎn)損，他用這種方式報(bào)復(fù)回來(lái)也算剛好而已。

    「那個(gè)店員運(yùn)氣真好，居然就這樣狐假虎威了半年?！乖吣呃湫σ宦暎驼f(shuō)，哪有店員不怕客訴的，原來(lái)是之前投訴了沒(méi)被處置，這才膽子這麼大。

    「那個(gè)品牌想把店鋪轉(zhuǎn)移到市中心獨(dú)立開(kāi)設(shè)店面，然後他們屬意的那個(gè)店面，剛好在我名下，我打算以市價(jià)一半的租金為條件，讓他們不計(jì)較我方公開(kāi)撤柜這件事?！箯涢日f(shuō)，換句話說(shuō)，要是品牌方不合作，那他們就得不到店面。

    在市中心，一套好的店面可是影響很大的，地段好的話，收入都有可能翻倍。

    曾倪倪愣住了，這下代理商那邊肯定會(huì)因?yàn)槔硖澰偌由瞎顸c(diǎn)一事，轉(zhuǎn)而不追究被撤柜這件事，反而還得感謝彌槿。

    難怪他這麼有恃無(wú)恐，原來(lái)早把人家把柄抓牢了。

    曾倪倪自己是成功的創(chuàng)業(yè)老板，但她覺(jué)得這小孩的手段讓她聽(tīng)了都有些聞風(fēng)喪膽。