第十六章商場風(fēng)波1
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第十六章 W品牌的高級經(jīng)理Gia今天早早就守在店門口了。到了她這個(gè)級別是不需要打卡上班的。店長Sky不在的時(shí)候,她負(fù)責(zé)全權(quán)接待重要的VIC客人。 今天就是這樣一個(gè)特殊的日子。 云小姐要帶幾個(gè)小姐妹一早過來看一批從法國總部專機(jī)送過來的高級珠寶。 云小姐這樣級別的客人按理是要清場的。 她頭一天晚上問了所有sa早上有沒有預(yù)約的客戶,Ella答復(fù)是只有一位普通客戶要來拿一條裙子,之前線上溝通過。估摸只一個(gè)買單的時(shí)間。Gia便沒有叫她取消陸筱筱的預(yù)約。 散會的時(shí)候Gia低頭看微信里Ella所說的客戶名字。她十分確定這個(gè)陸筱筱并不是他們的VIC客人,可這名字她總覺得很耳熟,好似聽店長說起過。 第二天一早,Gia和其他兩名高級銷售迎接云小姐和她的朋友們。左邊長發(fā)一身C家高定的是華美集團(tuán)的三小姐,右邊披肩發(fā)手里拿著W夏季限定鱷魚挎包的是巨石建筑的二小姐。 三名重量級資本家女兒的身份鑒定完畢,Gia一行三人滿心歡喜的把尊貴的客人迎進(jìn)店。 直到云小姐說出那句“這條裙子我要了”,Gia才發(fā)現(xiàn)坐在沙發(fā)上喝著咖啡的周棉和準(zhǔn)備買單的陸筱筱。 用眼神檢索了對面二人“平凡”的身份,Gia對拿著裙子,不知所措的Elle說,“這裙子客人已經(jīng)付款了嗎?” “還沒有,但...”,Elle也是個(gè)人精,Gia第一反應(yīng)不是保護(hù)這條裙子,而是問出這句話說明她已經(jīng)準(zhǔn)備把這條被預(yù)定的裙子讓給眼前這位看著更尊貴的小姐了。 “嗯,這條裙子云小姐要了,Elle你和你的客人解釋一下吧?!?/br> 說完,壓根沒有看周棉和陸筱筱。欠身對云小姐說,“云小姐,請跟我到后面vip室來,您預(yù)定的珠寶我們都已經(jīng)準(zhǔn)備好了?!?/br> 一行人眼看就要從周棉他們面前傳過去,陸筱筱雖然也很生氣,但這在奢侈品店也不算稀罕事。小客戶面前要什么沒什么,一些平日很難買到的單品,在大客戶那里卻像撿白菜一樣。 她站著有些尷尬,周棉雖然家世非凡,可陸筱筱從未見周棉用過什么特權(quán)凌駕他人或耀武揚(yáng)威。今天周棉也沒帶安保團(tuán)隊(duì)或秘書,向來也是要低調(diào)。偏偏跟著自己來這里平白受了其他人的白眼,陸筱筱23歲的女孩子臉上有點(diǎn)掛不住。 不僅被一遭橫刀奪去喜歡的衣服,還害周棉也跟著沒面子。 她欲走過去,跟周棉說咱們走吧。這里買不到就換別的店。 她看著周棉,沒想到對方神色從容,一點(diǎn)沒有被這意外打擾或惱羞成怒的表情。 周棉舉著咖啡問她,“很喜歡這條裙子嗎?” 陸筱筱生怕周棉為自己出頭,使勁兒搖搖頭,“也不是很喜歡。” “嗯”,周棉站起來朝著Elle走過去,邊走心里邊想,可惜了這兩口咖啡。 說著就把咖啡超Elle手里那件被云小姐“要了”的裙子上潑去。 “啊!”,Elle被濺吹來的咖啡弄臟了衣服,又吃驚于眼前這個(gè)不聲不響的女孩直接毀了衣服的舉動。 她瞪圓了眼睛看著周棉,W百年品牌,國際尊貴。即使客人有時(shí)有些跋扈,但她在客人圈子里也是有幾分顏面在的。今天突然被人潑了咖啡,她大叫一聲。 店盡頭,云小姐一行人正準(zhǔn)備拐彎進(jìn)入vip室。聽到前面的一聲大叫,都退了幾步探頭去看。 Gia最新反應(yīng)過來,她側(cè)頭向幾個(gè)銷售囑咐,先帶尊貴的客人進(jìn)屋。然后徑直往周棉那里走去,一邊跟不遠(yuǎn)處的保安打了手勢。 云小姐一眼就看到自己剛剛“要了”的那條裙子被站在那里的女孩潑了咖啡。這個(gè)行為瞬間就激怒了她,這不是赤果果打她的臉嗎! 她是琉彩集團(tuán)豐家的女兒,她想要的東西,沒有人可以毀掉! 豐玉云扒開幾個(gè)站在自己面前的銷售人員,怒氣沖沖的也往前面走去。 “你誰??!這是我的裙子,你眼瞎嗎?” 身后2個(gè)小跟班也迅速跟上來,沖著周棉大聲嚷嚷,“你知道這裙子的主人是誰嗎?” “哪兒來的鄉(xiāng)下人,在奢侈品店里做這么low的行為,你以為弄臟了裙子就可以得到它了嗎?笑話!小云姐想要的東西從沒有得不到的!” 兩個(gè)根本一唱一和,義憤填膺的好像自己的東西被別人損壞了一樣。 周棉壓根沒給這三個(gè)小丑一個(gè)眼神。她拉起陸筱筱,回到剛剛坐的沙發(fā)。偏頭給她一個(gè)安撫的眼神,說,“坐一會” 簡單的三個(gè)字,篤定和自信的語氣就好像在說,這場鬧劇,你坐著看一會戲。 周棉坐下,就看著GIa。她一眼看出這個(gè)女人就是店里現(xiàn)在說的算的。她沒有說話,只是望著Gia。 Gia被周棉這一眼看的有些后背發(fā)冷,她是接待過法國總部視察的人,在這個(gè)圈子里混久了,各路富商太太,尊貴有權(quán)勢的客人見得多了??蓻]誰的眼神像周棉這樣冷冽,好像一眼就定了自己的生死。 “這位小姐,您還沒有付款,隨意損壞本店的產(chǎn)品。我們不僅可以請您出去,還保留對您追償?shù)臋?quán)利?!盙ia心里打鼓,表情卻裝的淡定。云小姐他們還在旁邊看著,自己必須要給足他們面子。失去一個(gè)客人不算什么,可云小姐來自琉彩集團(tuán)。 琉彩集團(tuán)在海市就像半個(gè)土地神,商界政界都有很大的勢力。這不單單是銷售額的事情,是W在海市客戶天花板的絕頂大事! 所以她今天無論如何,不管得罪誰,都要給足云小姐的面子。把這場子找補(bǔ)回來。