李蕾拿起電話，就聽到了老公的聲音，她老公有些著急的道：“米殼給的三種方案，你選擇了嗎？”

    “我還沒有，你覺得哪個好？”李蕾沒有說出自己的想法。

    “肯定選第三種方案哪，米殼的質量不用擔心，白賺二百塊錢，咱還能買一個不錯的電飯煲?！?/br>
    聽著老公的回答，李蕾就道：“好，那就聽你的。”

    第1260章 并沒有到來的退貨狂潮

    米殼電子商場省城店。

    在沈林作出決定之后，兩座米殼電器商場，都已經開始做好了退貨的準備。

    甚至店長還特別安排了幾個專職人員，專門負責這項工作。

    因為沈董和總公司已經作出安排，一定要將這件事情做好，絕對不允許出現(xiàn)任何差錯。

    所以，幾個維修師傅，都已經做好了連續(xù)作戰(zhàn)的準備。

    一如所料，在門店開門的第一時間，就有不少人等在門口了，在被引導到服務臺之后，這些顧客就拿著自己的保修單走了過來。

    “您好，女士，請問您的選擇是什么？”服務員馬玲笑著問道。

    因為對這件事情的重視，所以專門來服務這件事情的，都是商場里經驗豐富的老員工。

    雖然她們也是第一次做這種工作，但是在經驗上，畢竟比新員工要強得多。

    “我選擇第三項?！弊诘首由系闹心昱?，根本就沒有猶豫的說道。

    第三項選擇，那就是換電源線再加二百元的代金券。

    將二百元的代金券取出來，馬玲就笑著道：“這是您的代金券，請您務必在三個月之內消費完畢?！?/br>
    “另外，我們的維修師傅，將會在三天之內，上門幫您更換電源線，祝您生活愉快?！?/br>
    那中年女子接過代金券看了又看，笑著道：“用不著三個月，今天我就能夠將它給消費了?！?/br>
    聽著中年女子的話，馬玲輕輕的笑了笑。

    緊接著，又有人坐在了她的面前。

    一個，兩個，三個……

    也就是一個小時的功夫，馬玲已經處理了三十多個顧客的問題，就在她隨手拿二百元代金券的時候，突然發(fā)現(xiàn)自己抽屜里的代金券已經沒有了。

    二百元的用完了！

    心中一驚的她，這才發(fā)現(xiàn)，自己接待的那部分顧客，竟然大部分，都是要求了二百元的代金券。

    只有一位選擇了一百元換新。

    至于退貨的，根本就不存在！

    這等的情形，讓馬玲的心中，一陣安定，作為米殼電器商場的員工，她很清楚自己和公司之間的關系。

    只有米殼電器商場過好日子，他們這些人才能夠過上好日子。

    不然的話，她們這些員工的小日子，也好過不了。

    本來，她的心中，還有些擔心退貨太多，但是現(xiàn)在，她是完全放心了。

    “李姐，給我再來一沓二百元的代金券，我這里用完了?！本驮隈R玲準備招呼主管，給她送二百元的代金券的時候，就聽旁邊的同事，已經大聲的朝著主管喊道。

    哭笑不得的馬玲，也趕快大聲的喊道：“李姐，我這邊也來一沓?！?/br>
    就在這時，一行拿著照相機的人走了過來，其中還有一個人拿著話筒。

    對于這些人的到來，馬玲的心中一驚，不過她看到站在一邊的主管李姐那平靜的樣子，就放下心來。

    “您好，我想要問一下，您對于米殼電子這個產品召回的方式，是不是滿意？”年輕的的記者，滿是笑容的朝著一個四十多歲的中年男子問道。

    這中年男子在馬玲這邊剛剛選擇了第三項更換電源線的售后，此時他正拿著二百元的代金券。

    聽到記者的話，他就笑呵呵的道：“對于米殼電子的這次售后召回，我是非常滿意的?！?/br>
    “說實話，在聽到米殼電子的電冰箱存在質量問題的時候，我當時想的是完了，這一次又要自己花錢修了。”

    “就好似我結婚的時候買的那電視機，當時還是憑著票買的，買回去三天就沒有人影兒了?！?/br>
    那中年大哥說到這里，拍了一下大腿道：“當時把我氣得，直接去百貨大樓理論。”

    “可是最終呢，胳膊還是拗不過大腿，我還是老老實實的回家了?！?/br>
    “自己找人修了修，才算是沒有白瞎錢?！?/br>
    “這一次，我本來以為也是一樣，卻沒有想到，米殼不但給換，而且還給錢。”

    “對于這樣的廠子，我心里相信，所以就要了代金券?！?/br>
    “本來我想要買一臺新彩電，還差幾百塊錢，有了這二百的代金券，差不多就已經夠了?！?/br>
    聽著中年大哥的話，記者笑著道：“謝謝您接受我們的采訪?！?/br>
    而那中年大哥笑嘻嘻的道：“沒事，你們想要問啥盡管問，我還真的想要上一下電視?！?/br>
    一個，兩個，三個……

    記者一連采訪了好幾個顧客，這才來到了馬玲的身邊，她笑著道：“這位服務員同志，我想要問一下啊，今天來辦理售后的客戶多嗎？”

    “很多?！瘪R玲鄭重的道：“我從上班到現(xiàn)在，已經辦理了五十多位顧客的售后要求。”

    “這些顧客對于米殼電子的三種召回方式，選擇哪一種的更多。”年輕記者笑著道。

    “在我辦理的過程中，大家選擇第三種方案的比較多，我覺得，大家之所以選擇第三項，除了米殼電子誠信的補償之外，還和他們對于米殼產品的質量，對米殼電子的信心有關?！?/br>
    一口氣，馬玲就說了一大堆。

    而她說的，都是自己的心里話。

    記者又問了幾個問題，這才帶著攝影機離去。而此時，來辦理更換電源線業(yè)務的顧客，也變得越來越多。

    像馬玲這樣的情形，不但出現(xiàn)在省城的門店，在東州，在東海的門店，這樣的一幕，在不斷地上演。

    白明富對于這件事情，也是非常重視，所以他第一天，就裝扮成了一個普通的顧客，來到了米殼電器商場的售后。

    他想要看一下，米殼電子弄出的這個售后方式，究竟會有多少的顧客買賬。

    看著那些大多數(shù)選擇更換電源線的顧客，白明富的心中，升起了一絲絲的無奈。

    沈林的這種做法，是堂堂正正，而面對這種做法，他卻沒有任何的還手之力。

    就在白明富的心中，有些失落的時候，同樣有電視臺的記者，拿著攝影機來采訪這件事情。

    畢竟，這種產品召回的事情，是很吸引人眼球的。

    白明富正準備走開，那負責采訪的記者，不知道怎么走到了他的身邊，笑著道：“這位顧客，我希望能夠耽誤您兩分鐘，采訪您兩個問題好嗎？”

    不好，白明富剛剛要回答，就聽那記者道：“對于米殼電子這次對不合格產品的召回方式，您是否滿意？”

    看著那伸在自己面前的話筒，白明富的心中，一陣的糾結。

    滿意呢？還是不滿意呢？

    第1261章 猝不及防的池魚

    白明富怎么也沒有想到，自己竟然被采訪。

    而且還是在競爭對手的地盤上。

    這一刻的他，心中可謂是充滿了糾結。

    他都不知道該怎么說了！

    要說不滿意吧，他實在是找不出理由，畢竟米殼電子已經做到了這種地步，自己還有什么理由不滿意呢？

    可是，要說滿意，那豈不是當眾給自己的對手鼓掌？

    一瞬間，他真的很糾結。

    孫亢此時也非常的無奈，他是跟著白明富來的，來這里的目的，他也非常的清楚，就是想要看看米殼這一次的召回情況。

    可是讓人沒有想到的，自己和白明富來此，竟然會被采訪。

    是不是白總長得太帥了！

    不管他心中如何想，作為下屬，在看到自己的老板遭遇尷尬的時候，那絕對要勇敢的走出來，這叫什么？這叫勇于擔當！

    要不然，等待孫亢的，恐怕就是白明富的怒火。

    他當下上前一步道：“你好記者同志，我們不是來換貨的，哈哈，所以我們不知道?！?/br>
    那記者卻不依不饒的繼續(xù)追問道：“你們兩位都是消費者，你們代表的，應該是消費者的立場?！?/br>
    “我就是希望聽一下，你們站在消費者的角度，對于這件事情是一種什么看法?！?/br>
    “至于其他的，我也不準備問你們?。　?/br>
    白明富此時差點火冒三丈，你他奶奶的，都說小眼聚光，你哪只眼睛看出來我是消費者了？還讓我站在消費者的角度，我是他娘的消費者嗎！

    好在，有孫亢過來解圍，他干脆走到了一旁。

    也就在白明富采用了這種不理會的態(tài)度時，那記者就將話筒對準了不遠處的一個中年婦女。

    “大姐，您對米殼電子這種召回的方式，是不是滿意？”

    那中年婦女的手中，此時正拿著一個米殼學習機，臉上都樂開了花。她笑嘻嘻的道：“滿意，相當滿意??！”

    “要我說啊，米殼電子，那可真是一家良心企業(yè)??！”

    “要不是這報紙上傳的沸沸揚揚，我都不知道我們家的米殼電冰箱存在問題?！?/br>
    “哎呀，實際上我們家的電冰箱，比我們家鄰居老王買的電冰箱強多了，不但便宜，而且從來都沒出過毛病?！?/br>
    “那隔壁老王，他家的冰箱，別的都好，就是不制冷，可把老王給愁壞了！”

    聽著這話，白明富無奈的搖頭，就在他準備走的時候，就聽那中年大姐道：“他往商場跑了好多趟，可是呢，那商場說和他們沒關系，讓老王找廠家?！?/br>
    “可是廠家在國外，你說，讓老王怎么找商家？那路費都不便宜呢！”