“放心，swc 是 a&d 全球的公關代理商，我們在中國區(qū)是有優(yōu)勢的。這個時間也有點尷尬，重新競標會比較緊張。不過接下來確實要打醒十二分精神。”

    “接替的人會從內(nèi)部直接提升么？”

    “emily 的老板上不了啦，她還不能管理這么大的盤子?！眒ichelle 沉吟了一下，又說：“中國區(qū)美尚事業(yè)部目前應該尚未有人可以接手?！?/br>
    “這么突然，外部招聘應該也來不及吧？空降進來也需要時間適應 a&d 的工作方式?！?/br>
    “確實，這么短時間外部的人更難找到合適的。不過 a&d 一向注重內(nèi)部提升，人事體系成熟，這個職位接替的方案，應該會從別的地區(qū)調任?！?/br>
    “如果外國人過來任職，一時間也未必能理解中國復雜的媒體環(huán)境?！?/br>
    “不然今天我為什么要請你吃飯？因為接下來你要辛苦了！”

    方唯震驚地看她一眼：“您認真的？茶餐廳？”

    “我確認我非常有誠意了?！眒ichelle 抬手看看腕表朝電梯走去，“別忘了超過 30 美元算商業(yè)賄賂了！”

    “……”

    這天窗外已是綠意盎然。方唯無心欣賞，各種事情接踵而來，加之奶奶病重，她真有點焦頭爛額。

    先是配合品牌 3 月 8 日女神節(jié)營銷活動的一系列公關宣傳，各種的計劃執(zhí)行及總結的工作；緊接著是 315 的風險分析預判及危機處理預案，然后又是危機公關案例分析報告。

    整個三月大家的工作神經(jīng)都處于緊張的狀態(tài)。

    除了 a&d 的護膚品牌，方唯手上另有一個知名的糖果客戶，為其提供年度公關傳播策略服務以及微信公眾號的運營。越是在人人都能無門檻地成為自媒體的時代，企業(yè)越需要建設和經(jīng)營官方的發(fā)聲平臺。特別是危機公關時刻，這點顯得尤為重要。

    兩個客戶都是知名外企，對出品的要求很高。方唯下面配了 2 個資深客戶經(jīng)理（sam）跟進日常的項目管理和執(zhí)行。此外，她最近正在和 michelle 一起競標一個飲料客戶的公關項目，如果贏了，團隊可能還要繼續(xù)增加人手。

    和 a&d 的合作很成熟，方唯之前的時間其實更多地傾向新客戶。但眼下 3 月忙碌的余韻尚未消散，richard 離職又起波瀾，她的精力不可避免地需要更多地回歸 a&d。早上的內(nèi)部例會，她將糖果客戶未來兩周的重要事項安排好，會議結束后又約了 emily 下午五點的電話會議。

    中午和 michelle 從 26 樓回來，方唯和負責護膚品牌公關的高級客戶經(jīng)理 grace 一起過了接下來的應對工作。一是對外的公關口徑，因為敏銳的媒體很快就能從 richard 突然離職中嗅到不尋常的味道；二是為客戶的新老板準備品牌公關現(xiàn)狀的總結報告。

    5 點和 emily 開會的時候，方唯和 grace 已完成簡單的方案。

    關于 richard 的離職，預判媒體可能涉及的風險問題：

    美尚品牌生意下滑出現(xiàn)頹勢？

    高管離職意味著公司留不住人才？

    突然離職是否因為違規(guī)牽涉企業(yè)內(nèi)部腐敗問題？

    對媒體統(tǒng)一的答復指引分三個維度：

    首先，richard 是 a&d 在中國培養(yǎng)的非常優(yōu)秀的本土高級管理人員，感謝他為公司發(fā)展做出的貢獻。richard 因為個人原因離開 a&d，公司尊重并支持員工的決定。

    過去一年，美尚品牌在中國市場持續(xù)增長表現(xiàn)優(yōu)秀，a&d 亞洲皮膚護理研究中心在北京正式投入使用，我們有信心加大投入。

    作為成熟的跨國公司，a&d 擁有完善的人才培養(yǎng)體系以及具有競爭力的福利體系，能夠吸引并留住優(yōu)秀人才，在公司獲得成長，實現(xiàn)個人職業(yè)夢想。

    最后，祝愿 richard 帶著 a&d 的創(chuàng)新基因在新的領域繼續(xù)發(fā)揮個人價值，取得更大的成功。

    swc 在應對媒體在這方面是專業(yè)的，這份公關口徑很快與 emily 達成共識，大家又補充了一些細節(jié)以及支持數(shù)據(jù)，以備媒體進一步問詢。

    電話那頭 emily 明顯松了一口氣。

    會議間隙，方唯在合理范圍稍微八卦了一下。

    方唯問：“怎么這么突然，之前一點都沒覺察嗎？”

    emily：“完全沒有！我們也是措手不及。”

    方唯：“新老板是誰？內(nèi)部有消息嗎？”

    emily：“目前我們都在猜，很可能會從新加坡平調一位高級總監(jiān)過來?！?/br>
    方唯：“什么時候到任？”

    emily：“應該月中才有正式的公告。”emily 又安撫大家：“沒關系，a&d 的運營機制很成熟，每個人都不過一顆小小的螺絲釘，我們工作照做的。”

    方唯：“是的，考慮到這一點，我們起草一份資料清單，希望幫助新老板快速了解目前的媒體環(huán)境以及我們護品品牌公關方面的所作的工作……”

    因為準備充分，會議順利、高效地結束了。

    emily 補充說：“作為我們最重要的合作伙伴之一，別忘了在報告最后加上你們團隊的簡介?！?/br>
    方唯：“當然?！?/br>
    emily 笑，慨嘆一聲：“其他代理商也像你們這么省心就好了。我的老板頭都大了！”

    emily 作為品牌公關經(jīng)理，日常項目進展主要向品牌經(jīng)理負責，因為品牌的公關項目，更多的要對 marketing 負責。但她的直屬老板實際上是 a&d 皮膚護理的公關總監(jiān)。

    此前的 richard zhao 負責整個美尚事業(yè)的整體業(yè)務，其實是 emily 老板的老板。不過，部門大老板突然上任，大家都得動起來，匯報工作可謂千頭萬緒。方唯建議道：“你要不要提議老板安排一個 wele workshop表示歡迎的交流研討會，把代理商都聚到一起，大家都就自己的專業(yè)領域做個主題分享，對老板來說可能是更高效的?！?/br>
    “這樣一來，代理商要增加工作，會不會不現(xiàn)實？”

    “可以向大老板面對面介紹業(yè)務和團隊，展示專業(yè)能力及成功案例，相信大家都會很樂意的?！?/br>
    “也是！這樣大老板也能對我們的工作及所處的大環(huán)境有一個快速的認知?！?/br>
    “最重要的是減輕你和老板的負擔啦！而且我們代理之間，甚至品牌之間也可以趁機互相交流學習。”

    “in！”三贏

    “對！”

    “但有些代理商之間暗搓搓也會有些競爭關系，會不會有些敏感？”

    “自愿原則。反正提供一個平臺嘛，代理商自己選擇。至于分享內(nèi)容的把握，你何須擔心？”

    就是，能服務 a&d 皮膚護理品牌的代理商，那個不精明？

    “好，我試試?！?/br>
    “期待?！蹦芸焖僬J識代理商的實力，免費獲得各個領域的最新案例，方唯很自信 emily 的老板會喜歡這個 idea。

    工作按計劃如期推進。4 月中，a&d 美尚事業(yè)部發(fā)布了新的人事公告，在 a&d 亞洲總部新加坡任職的高級品類總監(jiān) jaden jiang 將平調接替 richard 的位置，成為皮膚護理品類的 head of marketing & unications可理解為市場營銷與公關的頭頭，與此同時，他將帶領一個 a&d 北美旗下的美妝品牌登陸中國市場。

    第3章 幾面之緣

    很幸運，jaden jiang 是個土生土長的中國人，入職 a&d 超過 10 年。其大學畢業(yè)后進入 a&d 廣州辦公室(大中華區(qū)總部)，2 年后輪崗到上海，又 2 年后調到日本公司；之后在調往新加坡亞洲總部之前，他還在香港辦公室短暫工作過。期間他一直在市場部任職，從助理品牌經(jīng)理一直升至高級品牌總監(jiān)，亞洲重要的市場幾乎都工作過，履歷稱得上閃閃發(fā)光。

    確實是現(xiàn)階段非常適合的人選，日后還很大可能晉升中國區(qū)美尚事業(yè)部的品牌副總裁。

    周一的例會，大家八卦兮兮地研究 michelle 轉發(fā)來的郵件，上面附有 jaden jiang 簡介，西裝革履的商務工作照，撲面而來的精英感。

    “還是新加坡國立大學商學院的 emba?！?/br>
    “哈！但他是我們大上海 s 大畢業(yè)的，a 姐，是我們校友哦！”grace 說著，將郵件投影到墻上。

    “江川？”方唯看了看，“我好像真的知道這個人。”

    “嘿！”大家興奮起來，“那此后我們的業(yè)務有戲啦！”

    “不熟。s 大那么大，不同屆也不同系?！?/br>
    “你對他不熟，但他不可能不認識?；?！”

    方唯笑：“你們這樣講，明顯想坑 grace 請下午茶?！?/br>
    grace 大叫：“a 姐明顯轉移視線！?；ㄕl要做，免費送！”

    “不過……”方唯故意停下來，惹來一排熱切的目光，“我也聽過江湖上的傳說?！?/br>
    “講來聽聽唄！”

    方唯確實和江川有個幾面之緣，但也確實是不熟，“就說很優(yōu)秀啊！”

    “這個，在場應該的沒人不知道吧！”

    “師兄妹情誼什么的，最有愛了！”

    “a 姐要不去打打情懷牌，將美妝品牌的年度業(yè)務也拿下來？”

    方唯笑：“你們現(xiàn)在是嫌工作量不夠嗎？”

    “我們一般看獎金，錢不夠！”

    方唯盯著屏幕上江川的臉搖搖頭：“我覺得沒戲?！彼е沂制敢凰悖骸翱此拿嫦?，眉峰凌厲，臉型有棱有角，就是那種六親不認舊情免提，熱衷標榜公私分明以及專注專業(yè)的~~職業(yè)經(jīng)理人?！?/br>
    這種人若是要去套近乎，是會碰釘子滴。

    “哎哎哎，慢著！”團隊里負責文案的小姑娘舉著手機讀：“男子眉峰凌厲，毛發(fā)健壯者，則為婚配之選也，其陽氣旺盛，斂財之輩，且精神煥發(fā)，身手不凡，志向遠大，則為宏圖之志，尚有成就也?！彼d奮地：“此男可為選，其身千萬佳，應為交往之！”

    策劃的小伙子：“a 姐，上？”

    “……”這群孩子有職業(yè)病，動不動就搜資料。方唯問：“你在哪里看的？”

    “百度第一條，星座網(wǎng)！”

    “我的親身經(jīng)歷告訴我，星座網(wǎng)不可靠！”

    大二的時候，學校團委宣傳部給廣播臺下了一個采訪優(yōu)秀學生的政治任務，方唯是當時的節(jié)目負責人。說實話，從廣州過去的方唯，普通話水平還真夠不到在藏龍臥虎的 s 大廣播臺播音的水準。但她勝在強大的執(zhí)行力，節(jié)目創(chuàng)意奇思妙想得來又很接地氣，因而她在廣播臺的職責用我們現(xiàn)在時髦一點的話來說相當于節(jié)目監(jiān)制，實際上，就是一個打雜的。

    好比如這個優(yōu)秀學生專題分享的節(jié)目，方唯就得負責選題策劃，外聯(lián)溝通，起草整理提綱，排期錄制等除了播音外的一切事情。而負責主持采訪節(jié)目的，是她的最佳拍檔張小瑜。

    江川是其中一個采訪對象。電話打過去，他直接拒絕了，理由是不善言辭，不能處理這種直播廣播的采訪活動，“把節(jié)目搞砸了就不好?！彼故茄赞o懇切，態(tài)度有禮。但一個校辯論隊的最佳辯手說自己不善言辭？他還能不能找個更敷衍的理由？

    然而江川不愿意，方唯一點辦法都沒有！她甚至連江川的面都見不上。

    當時凌云飛大四，剛剛結束交換生項目回來，失散多年在他鄉(xiāng)的大學重聚，兩人的友情很快再續(xù)前緣。

    要說方唯和凌云飛之間的友情，絕對稱得上是青梅竹馬。方唯mama和凌云飛的mama是閨蜜，方唯上初中之前一直住在廣州南郊，和凌云飛是鄰居。小學畢業(yè)后，因爸媽的工作調動，方唯轉到市區(qū)讀中學，而凌云飛也隨爸爸的工廠搬遷到隔壁城市。大家生活圈子不同了，加上青春期各種別扭，她和凌云飛多年沒見，倒是一直從各自的mama口中知道對方的一些近況。

    凌云飛大她 2 歲，高考后先考來上海。但方唯并不是因為凌云飛才考過來。她之所以考 s 大，是因為爸爸是上海人，爺爺奶奶一直在上海生活。

    很不幸，方唯的爸爸在她高二那年因為車禍意外離世，一家人悲痛欲絕。爺爺奶奶痛失獨子，一下子蒼老很多。也就是那一年，備受寵愛的小公主方唯仿佛瞬間長大，高考時選了爸爸的母校 s 大，方便常去看望爺爺奶奶。

    方唯入學的時候，凌云飛已經(jīng)大三，因為申請了美國的交換生項目，一年后才回來。所以直到方唯大二凌云飛大四，這對失聯(lián)已久的發(fā)小地下黨才在 s 大接上頭。

    盡管隔了好些年沒見，但深厚的感情基礎、天然的親近感令兩人很快重新熟悉。小時候兩人就沒沒一起少干爬樹翻墻之類的壞事，都手握對方一些不為人知的秘密。用凌云飛小時候的話來說，他倆是氣味相投肝膽相照的交情。

    也正是這些不能為外人道的小秘密，曾一度讓分開的兩人，在青春期別扭著不愿再見。如今兩人都長大了，那些肆無忌憚的回憶，又如同散發(fā)香氣的水果軟糖，色彩繽紛又晶瑩剔透，教人難以拒絕。

    所謂故人相遇情如故啊，從此二飯?zhí)镁统闪怂麄兊膿?jù)點。

    這天，方唯好不容易想了好幾個點想再次說服江川接受采訪，仍然失敗告終。掛掉電話，方唯只嘆果然是校辯論隊的最佳辯手，自愧技不如人啊！

    心情郁悶，最好就是找個人請吃飯。凌云飛自然有這個榮幸。

    吃飯時得知她苦悶的緣由，他竟哈哈大笑起來，認同地說：“嗯，江川那家伙有時確實是冷淡得很討人嫌！”