周圍幾桌顧客看到這一幕不禁有些害怕，尤其是這桌混混模樣的人還不少, 為了避免被殃及，有個別幾個人還特地起身站遠了點。

    一位離得近的男服務(wù)員快速走了過去, 也不問是怎么回事, 更沒提摔杯子的事情，將自己的姿態(tài)擺得很低，態(tài)度十分誠懇。

    “非常抱歉, 是我們的疏忽, 您的菜已經(jīng)在準(zhǔn)備了，馬上就給您端上來, 請您再耐心等待幾分鐘。”

    周圍的顧客松了口氣, 店家的態(tài)度這么好, 想必是沒什么事了吧？

    只有幾位常客搖了搖頭，知道事情沒這么簡單。

    “我呸！都讓爺?shù)冗@么久了，一句抱歉就將事情解決了？”坐在戴金鏈子旁邊的瘦小男子朝著服務(wù)員吐了口濃痰，不依不饒道。

    那口痰正好落在了服務(wù)員的褲腿上，周圍人看了不禁覺得一陣惡心。

    那服務(wù)員皺了皺眉，顯然也是被惡心到了。

    他在心里不斷默念“獎金！”“獎金！”“獎金！”，念了十遍，總算壓下了掄起椅子砸死對方的沖動。

    周圍看熱鬧的顧客不禁感嘆這服務(wù)員心理素質(zhì)真是過硬，不過也有那個性強硬一點的覺得這人太過綿軟，有點撐不起來的感覺。

    畢竟對方一看就是來找事的，這時候退讓只會讓人步步緊逼，除此之外又有什么用呢？

    果然，那群混混模樣的人見服務(wù)員態(tài)度仍然恭敬，便得寸進尺起來。

    “道歉有什么用？大爺?shù)臅r間就這么白白浪費了，你們難道不表示表示？”

    這是開口要錢了！

    周圍的顧客暗想：這下子那服務(wù)員應(yīng)該不會再退讓了吧？

    眾所周知，凡是涉及到賠償問題，任何經(jīng)營者都不會隨便同意。這倒不能說店家黑心，只能說他們擔(dān)心一旦開了這樣的先例，其他人都會有樣學(xué)樣。

    不過今天注定讓人猜不到結(jié)局。

    那位態(tài)度一直很好的服務(wù)員依然一副“您是上帝您說什么都對”的恭敬模樣，臉上甚至帶著服務(wù)人員特有的“制式笑容”。

    “真的非常抱歉耽誤了您寶貴的時間，給您帶來了不好的體驗我們深表歉意。我們愿意給您提供相應(yīng)的賠償。請問您是想繼續(xù)用餐，還是先討論賠償問題？”

    不少人在聽第一句的時候以為服務(wù)員是在諷刺對方，可是這話越聽越不對勁……難道還真準(zhǔn)備給那群鬧事者進行賠償？

    哪有這樣的道理？

    人的心理就是這么奇怪，如果鼎盛樓一開始就駁斥了顧客的要求，雖然大部分人可能會覺得鬧事者的要求有些無理，但是仍然會有一小部分人覺得鼎盛樓的服務(wù)沒有做到位，不然的話為什么會有人鬧事呢？

    但是現(xiàn)在，所有人都站在了鼎盛樓這邊，因為，對方實在是太無理取鬧了，而鼎盛樓——這個本應(yīng)強勢的一方——實在是太可憐了。

    軟弱得簡直讓人心疼！

    人，往往同情弱者。

    就在其他顧客已經(jīng)偏向了鼎盛樓這邊的時候，那群鬧事者再次推了一把，將他們徹底推向了鼎盛樓的懷抱。

    “大爺我是差錢的人嗎？老子要的是道歉，老子要你跪下來將地上的玻璃收拾干凈！”扔杯子的那名鬧事者不依不饒道。

    服務(wù)員這時卻拒絕了對方的要求，語氣依然平靜，但是態(tài)度卻十分堅定地說道：“抱歉，恕我無法滿足您的要求。”

    周圍的人被這不卑不亢的態(tài)度震了一下。

    原來這個年輕的男服務(wù)員不是軟骨頭，原來對方也是有尊嚴(yán)的！只是最開始的時候，因為鬧事者沒有觸及他的底線，所以秉著顧客至上的宗旨，他才一讓再讓！

    這樣的反差讓人有些不太適應(yīng)。

    首當(dāng)其沖的就是那幾個鬧事者。

    “你、你說什么？”帶著大粗金鏈子的男人結(jié)結(jié)巴巴地問道。

    人都是有思維慣性的，當(dāng)一件事一直順著你的思路走，你會理所當(dāng)然地認為一切都會按照自己的劇本進行。當(dāng)事情突然脫軌，當(dāng)事人必然會有一瞬間的舉足無措。

    “我說，恕我無法滿足您的要求?！狈?wù)員的態(tài)度仍然不卑不亢，既沒有因為對方侮辱性的要求而生氣，也沒有因為對方的大嗓門而畏懼。

    “你、你他媽再說一遍！”聲音是個神奇的東西，當(dāng)你想要假裝自己很強大的時候，會不自覺地提高音量，這是動物的本能。

    而此時，這群鬧事者正在通過這種方式，壯大自己的聲勢。

    周圍個別膽小的顧客被這突如其來的吼聲嚇了一跳。

    但是那名年輕的男服務(wù)員仍然淡定自若，只是臉上的笑容淡去許多，只留下一層淺淺的禮貌性的微笑。

    “抱歉，再說多少遍都是一樣的?！?/br>
    “你他媽找死！”為首的壯漢憤怒地站了起來，仿佛被挑戰(zhàn)了權(quán)威的封建大家長一般，迫切的希望通過什么別的方式重新樹立自己的超然地位。

    壯漢握著拳頭朝年輕的男服務(wù)員走去，其他幾個鬧事者也蠢蠢欲動。

    有些顧客不忍地閉上眼睛，緊接著，摔打碰撞聲接二連三地響起，讓人心驚膽戰(zhàn)。

    當(dāng)聲音停止，這些顧客睜開眼睛，卻發(fā)現(xiàn)眼前的情況和自己預(yù)想中的完全不同。

    那些躺倒在地上的，不就是剛才還在耀武揚威的鬧事者嗎？

    那些壓制鬧事者的人是誰？

    他們是什么時候出現(xiàn)的？

    又是如何化解這場危機的？

    原本突然安靜下來的餐廳，瞬間變得吵雜起來。

    一番交頭接耳，大家總算弄清了剛才的始末。

    原來，鼎盛樓剛剛聘請的保安，在鬧事者出現(xiàn)時就已經(jīng)出現(xiàn)在大廳里了，只是當(dāng)時大家興致勃勃地看著熱鬧，并沒有注意到。

    當(dāng)鬧事者不依不饒，非要羞辱服務(wù)員的時候，這群保安其實已經(jīng)離鬧事者很近了。但是也不知道是他們身手太矯健還是太會隱藏自己，那群鬧事者居然沒有絲毫覺察。

    當(dāng)服務(wù)員一再拒絕，鬧事者明顯準(zhǔn)備采取暴力手段的時候，這群保安這才以飛快的速度一躍而起，將這群人一舉拿下。

    “你沒看到，剛才這群保安超帥的！”一個穿著粉色小西裝的少女滿是崇拜地說道。

    “是??！是??！感覺他們就像是飛過來的一樣，那個帶頭的一下就被擒下了！”旁邊黑色皮衣的女孩附和道，完全沒有了平日里的淡定。

    “應(yīng)該是受過專業(yè)訓(xùn)練的吧？一般的保安可沒這么干凈利落的身手?！弊谒齻儗γ?，看起來充滿知性美的女孩關(guān)注點稍微有點不同。

    所謂外行看熱鬧，內(nèi)行看門道，有人在關(guān)注這群保安的帥氣與身手，也有人在關(guān)注這群保安的整體素質(zhì)與來歷。

    “這是部隊里退下來的吧？”一位約莫四十歲左右的中年男子問對面的好友。

    “嗯，動手很有分寸，不會給敵人造成過大傷害，卻又絕對的限制了他們的行動。訓(xùn)練有素??！”對面的人扶了扶眼鏡框，不急不緩地回答道，“不但如此，你看他們的配合，非常默契，如果不是以前就認識，那么一定是經(jīng)過了一段時間的默契訓(xùn)練。一家小小的餐廳能夠做到這樣的安保水平，真是不容易！”

    “嘿，這下有好戲看了?！甭犅曇?，似乎還挺期待的。

    不管顧客這邊怎么說怎么想，鼎盛樓的保安只管將他們控制住，等警察來了后便將這群人交給了警方處理。

    鼎盛樓這邊的要求也不高，只要求他們將打碎的杯子進行賠償，連道歉都不用。

    原本大家還以為鼎盛樓不敢將事情鬧大，所以才會這么處理，但是一段時間后他們才知道，原來鼎盛樓所做的并不僅僅是陪個杯子那么簡單。

    作者有話說：第一章附上~稍后兩章隨后上傳~……差點說成上床~

    請大家多多支持~鞠躬~

    第51章 賴二

    ◎粉蒸rou、果木烤鴨、蔥燒武昌魚◎

    距離鼎盛樓第一次采取報警的手段對待鬧事者已經(jīng)過去一周時間, 這段時間，鼎盛樓讓賓客見識到了什么是先禮后兵，也讓大家進一步認識到了鼎盛樓安保的強大。

    鼎盛樓每每遇到鬧事者, 從來都是禮讓在前，因此絕對不會給人留下店大欺客的感覺，而且就算是最后叫來警察要求賠償, 也只是鬧事者砸壞的一點小物件，半點沒有獅子大開口的架勢, 就連道歉都不用。

    但是, 如果你因為這些認為鼎盛樓很軟綿很好欺負，那就大錯特錯了。

    所有來鬧過事的人，安保部都會記住他們的長相，以后只要這些人過來，連鼎盛樓的大門都沒法進！

    也不知道鼎盛樓的保安是如何做到的。

    最開始大家并不知道這一點, 還是因為有人被鼎盛樓攔下后在大門口鬧事，被其他顧客看見, 這才被傳揚出去。

    有些人覺得鼎盛樓這么做有些多此一舉，畢竟讓保安這樣“緊迫盯人”絕對是一件十分浪費人力物力的事情。但是也有人覺得鼎盛樓的這種行為有點可愛, 頗有一種土大款的任性感。

    反正不管別人怎么看, 鼎盛樓的舉動無疑收到了他想要的效果。

    近段時間，在鼎盛樓鬧事的人越來越少了——因為只要來鬧過一次就會被拒之門外。即便是偶爾有幾個鬧事的，大家也不怕, 因為賓客已經(jīng)見識到了鼎盛樓強大的安保, 反而多了一種看戲的心態(tài)——反正每一次的戲碼都是如此，除了個別幾個行為太粗俗影響了胃口, 其他的根本就是免費的笑料嘛。

    鼎盛樓這邊對于近段時間的收效甚為滿意, 而事情的指使者就沒那么愉快了。

    肖玉樓最近格外郁悶, 他派去的混混只要被扭送到派出所，就會被鼎盛樓列入了黑名單成為拒絕來往客戶，再也無法進入。花費的錢財?shù)惯€是其次，關(guān)鍵是這樣一來，他去哪里找那么多混混去鼎盛樓鬧事呢？

    沒人鬧事，那他之前所取得的些微效果豈不是白費了嗎？

    因為鼎盛樓前段時間受鬧事者影響，環(huán)境不太好，他的餐廳再次回暖。

    兩家店本來就檔次相當(dāng)，又有幾個店面相隔不遠，一家生意不好，另一家自然就好起來了。

    嘗到了甜頭，肖玉樓更加不愿意放手，可是熟悉的混混都找遍了，想要繼續(xù)派人去，就只能找另找了。

    肖玉樓沒什么背景，所以餐廳剛剛做大的時候，他為了能夠讓自己站住腳，結(jié)識了一些道上混的朋友，隔三岔五的給點孝敬，不但能夠保餐廳平安，萬一有競爭對手出現(xiàn)，還能花點錢讓他們?nèi)フ艺衣闊?，能將對方“解決”掉最好，不行的話也能打壓一下。

    這一次卻鼎盛樓鬧事，肖玉樓就是找的這伙人。

    眼看著這伙人已經(jīng)“不能用”了，肖玉樓也有些著急起來。

    這時候，他的侄子肖龍說道：“叔叔，不過是想要找?guī)讉€‘拿人錢財□□’的人，這年頭愿意做這種事的人還少嗎？”

    肖玉樓一想，可不就是這么回事嗎？

    他又不是找什么高精尖人才，不過是幾個鬧事的，反正就目前這種情況來看找什么樣的都是“一次性”的，也不一定非要是道上的嘛。

    就這樣，肖玉樓托人找到了賴二，一個游手好閑的無業(yè)游民。

    賴二名叫宋萊，因為在家排行老二，人又有些無賴，就有了賴二這樣的諢名。

    他不是道上混的，不過因為人比較懶散，也愛在外面摸點小牌，一來二去就和那些混子認識了。

    賴二膽子不大，做不來什么大壞事兒，所以真正在道上混的有些瞧不上賴二。這一次大概是實在找不到人了，這才想起了他。

    賴二接到了這樣的“活兒”，最開始想的不是能賺多少錢，而是會不會被打。對方再三保證，最多是被趕出去，絕對不會挨打，賴二這才放心，叫上了幾個同樣不務(wù)正業(yè)的朋友，拿了雇主給的傭金就去了鼎盛樓——按理來說是不應(yīng)該帶錢去的，因為鬧事者大多有吃霸王餐的打算，不帶錢是為了避免到時候錢被搜出去，但是賴二因為害怕被打，所以還是帶上以防萬一。

    賴二叫上的朋友一個綽號老鼠，一個綽號蚊子。這名字一聽就不是什么好人，三個人里兩個是四害，一個是無賴，也真是沒誰了。

    大概是物以類聚人以群分，這兩人的情況和賴二差不多，也是畢業(yè)后就在家里游手好閑的瞎混，因為膽子同樣不大，沒敢真的豁出去混道上，只能接些不輕不重的散活兒，每天就這么混日子。

    聽到有這么個差事，這兩人的第一反應(yīng)居然和賴二一樣，先關(guān)心會不會挨打，得到了否定的答案，他們才答應(yīng)下來，準(zhǔn)備和賴二一起去胡吃海喝一頓。

    鼎盛樓他們還是知道的，最近新開的一家大酒樓，剛開業(yè)沒多久，就賓客盈門生意火爆。