兩大同行商業(yè)大佬都想把對方置于死地，像中了邪似的，大打價格戰(zhàn)，最后兩敗俱傷，全都破慘。

    血的教訓(xùn)！

    林麥點頭：“這種可能性不是沒有，但不大。

    你有這種想法，群光廣場也有這種顧慮。

    所以我們要做好萬全的準備，萬一人家打起了價格戰(zhàn)呢，我們該怎么應(yīng)對？”

    金啟康認真地想了想，道：“我們是跟進的一方，是有優(yōu)勢的。

    只要群光廣場的價格突破利潤底線，我們就不跟進了，就停留在原地。

    這樣做就能死死壓住群光廣場的商品價格，讓他們只能一路虧損下去。

    我們雖然沒有盈利，卻也沒有商品虧損，最后看誰堅持不下去！”

    林麥點頭：“這方法可以的?！?/br>
    金啟康想了想，又補充道：“真要打價格戰(zhàn)，我們不一定賺不到錢。

    我們有的一些品牌是群光廣場沒有的，我們可以在這些品牌上精耕細作，一樣能盈利，保證商場的正常運作，拖垮群光廣場?！?/br>
    林麥肯定道：“你說的很有道理。

    所以我們有的，群光廣場沒有的，正常促銷就行?！?/br>
    林麥還指導(dǎo)道：“元旦和春節(jié)前都是嫁娶高峰，著重促銷家電、糖果和黃金首飾?！?/br>
    她特別重點指出，強推方卓越圣世集團的彩電和冰箱以及新產(chǎn)品，洗衣機和電飯鍋，這幾種家電現(xiàn)在在市面上很火。

    林麥這么做，并不是因為圣世家電是她小叔子廠子出產(chǎn)的，她就親幫親。

    林麥在生意上從來公事公辦。

    她強推方卓越的家電系列，是因為圣世集團的家電質(zhì)量好，已經(jīng)暢銷全國了。

    想要把星光廣場的口碑做起來，就得商品質(zhì)量過硬，特別是家電。

    現(xiàn)在國內(nèi)許多家電品牌質(zhì)量都不行，買回去沒多久就有可能出故障。

    偏偏這個年代，幾乎沒有外國家電進軍國內(nèi)市場。

    就算有，普通民眾也買不起。

    國營家電有體制保護，又沒什么競爭對手，典型的皇帝的女兒不愁嫁，因此是沒有售后服務(wù)的。

    家電壞了，只能送到個體戶的家電維修店去維修。

    關(guān)鍵是真正懂得家電維修的人又有幾個？

    因此造成家電維修店素質(zhì)良莠不齊，收費貴也就算了，還不一定能修好。

    但是即便沒修好，錢卻不會少收一分。

    老百姓怨聲載道。

    方卓越不是穿越的，雖然他的家電質(zhì)量過硬，但也沒有售后服務(wù)，畢竟同行都沒有，他也想不到。

    林麥當即給方卓越打電話，讓他搞售后服務(wù)。

    方卓越對自家小嫂子絕對信任，在電話里就答應(yīng)了。

    不過這售后服務(wù)怎么搞，讓林麥給他一個方案。

    林麥寫好方案，就傳真了過去。

    方卓越看完方案，嘴角飛揚，咱小嫂子果然是商業(yè)奇才。

    這售后服務(wù)一出，自己的家電銷量一定會暴漲。

    他吩咐助理，在全國范圍內(nèi)搞售后服務(wù)。

    助手遲疑道：“到哪里去招那么多維修家電的師傅？”

    方卓越思考了片刻：“去國營家電廠挖人，聘請退休的老技術(shù)員，還可以招安那些家電維修店的個體戶。

    不過真本事的要，不是真本事的一個也別要！”

    第998章 臨時變卦

    群光廣場請了港臺明星助陣，星光廣場也不能落后。

    林麥打算雙管齊下，不僅請明星，還搞慈善，一定要把群光廣場壓得死死的。

    慈善林麥打算這樣搞。

    凡是在星光廣場購物，買一塊錢，商場會抽出一分錢用來幫助貧困重癥兒童。

    并且凡是在星光廣場購物的消費者，在幫助貧困重癥兒童的同時，凡是購物達到十塊以上，還可以參加抽獎活動。

    一等獎圣世冰箱一臺，二等圣世獎彩電一臺，三等獎圣世洗衣機，農(nóng)歷小年公布中獎名單。

    接下來就是請港臺明星，這個不是一天就能搞定的。

    這個工作林麥交給了宣傳部的伏部長，限他在三天之內(nèi)搞定這事。

    除此之外，林麥還下發(fā)了指令，讓宣傳部、廣告部配合金啟康立刻行動起來。

    趕在開業(yè)前的最后幾天，把該做的宣傳，該配的廣告都搞起來。

    冬天天黑得早，林麥從星廣商場離開時，已經(jīng)暮色四合，華燈初上。

    林麥車子還沒行駛到群光廣場時，一塊巨型廣告牌被狂風從樓上墻面給吹了下來。

    有人大聲喊：“上面掉東西了！”

    路人們作鳥獸散，再加上那塊廣告牌沒有落到群光廣場的正面，而是落在側(cè)面。

    那里沒有出入口，也就沒有顧客進出，只有不多的幾個路人，因此沒有造成人員傷亡，只是在跑開時，有個小孩摔了一跤，被他爸拖著就跑，受了點傷。

    雖然沒有人員傷亡，但那塊巨幅廣告牌掉落下來，把一輛桑塔納出租車拍成了鐵皮。

    出租車司機也就去群光廣場蹭了個廁所出來，車就報廢了，當即大喊大叫起來。

    林麥沒有停下車來看熱鬧，而是回了家。

    還是第二天金啟康告訴她，群光廣場賠了那個出租車司機好大一筆錢，這事才沒鬧大。

    兩天后，方卓越的家電廣告在江城地方電視臺、電臺同步打響。

    廣告很簡單，溫馨的家庭氛圍，隆重推出圣世集團的各種家電。

    但這不是關(guān)鍵，關(guān)鍵是廣告最后一段旁白：

    我們敢承諾，我們的家電一旦在半個月內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，我們會第一時間免費上門為您退換貨。

    親愛的您也不用擔心維修難的問題。

    主機三年內(nèi)免費上門維修，其他部分一年內(nèi)免費保修。

    廣告一經(jīng)播出，方卓越臨時組建的售后部和星光廣場客服電話全都被打爆了。

    消費者紛紛詢問廣告的真實性。

    現(xiàn)在，全國還沒有哪個家電品牌敢承諾十五天之內(nèi)有質(zhì)量問題包退包換的，而且還是上門包退換。

    以前消費者x買到有問題的家電，只能自認倒霉，商家是不給包換的，更別說包退了，想都不敢想的。

    主機三年免費保修，其他部分一年免費維修，也很誘人。

    如果真要那樣，三年內(nèi)就不用找家電維修店維修，可以省好多錢。

    圣世集團的售后服務(wù)實在是太貼心了！

    圣世家電售后服務(wù)部和星光廣場客服接線員一律回答，廣告真實性百分之百。

    星光客服還告訴那些消費者，星光廣場是萬通集團的產(chǎn)業(yè)。

    萬通集團旗下的錦繡服飾早就推出了七天質(zhì)量問題包退包換的售后服務(wù)，從沒食言過。

    現(xiàn)在承諾在自家商場出售的圣世家電十五天質(zhì)量問題，上門包退包換以及其他售后服務(wù)自然真實有效。

    雖然不少消費者都很信賴萬通集團，可是心里還是七上八下。

    錦繡服飾七天之內(nèi)有質(zhì)量問題包退包換，萬通集團能夠說到做到，因為衣服成本再高也就一兩百。

    可是彩電和冰箱賣價動不動就是兩三千。

    金額這么大，星光廣場卻作出十五天之內(nèi)有質(zhì)量問題，上門包退包換的承諾，讓人不敢相信。

    不管消費者信不信，星光廣場的造勢活動繼續(xù)進行。

    星光廣場的公益廣告不僅在江城地方電視臺黃金時段播出，還在電臺不分日夜?jié)L動播出。

    那段飽含深情的話語：“您的一分錢，有可能挽救一個孩子的生命。

    還在等什么，圣誕節(jié)那天，請來星光廣場購物。

    拿出您一份愛心，幫助那些渴望健康的孩子們吧。

    獻出愛心的同時，您的善心還會為您帶來一份好運，大獎在向您招手?！?/br>
    星光廣場在做開業(yè)前的營銷，對手群光廣場自然是看在眼里的。

    星光廣場的公益廣告他們沒放在眼里。

    自從改革開放之后，老百姓的思想再也不復(fù)從前干凈純粹了。

    不少人都掉進了錢眼里，變得唯利是圖了。

    群光廣場的黃總是不相信消費者會為了捐一分錢給那些貧困重癥兒童而去星光廣場消費。

    他只擔心星光廣場圣世家電的售后服務(wù)會對群光廣場形成不小的沖擊。

    為了和星光廣場對抗，黃總要求那些進駐群光商場的所有家電品牌必須得和圣世家電一樣，推出售后服務(wù)。

    黃總雖然是寶島人，卻是個“內(nèi)地通”，他知道在內(nèi)地怎么做生意，怎么打開局面。

    現(xiàn)在國內(nèi)的家電市場以本土國營品牌為主，民營很少，只有圣世一家。

    國外家電也鮮有賣的，嫌棄華國經(jīng)濟落后，消費能力差，不愿進入華夏市場。

    因此，群光廣場的家電品牌全都是國營廠家的。