質(zhì)量經(jīng)理不高興了：“我們都是新來(lái)的，很多情況不熟悉，就算是有問(wèn)題，也是正常吧？你現(xiàn)在說(shuō)到我們頭上干什么？量具間那么多量具，以前的臺(tái)賬那么亂，我們?cè)趺磸?fù)核地過(guò)來(lái)，再說(shuō)了就算是一開始就要求購(gòu)買了，你們?cè)儍r(jià)比價(jià)，這個(gè)時(shí)候也肯定沒(méi)到?。　?/br>
    黃聆看見Raymond帶著Lily走了進(jìn)來(lái)，Raymond坐下，這下子變成了質(zhì)量經(jīng)理和采購(gòu)經(jīng)理打嘴仗了，黃聆想起上輩子那些外企的客戶說(shuō)他們公司內(nèi)部，各個(gè)部門的頭頭都是踢皮球的高手，經(jīng)理們最厲害的不是解決事情的能力，而是誰(shuí)能把皮球踢得遠(yuǎn)。

    黃聆敲了敲桌子：“不要吵了！我來(lái)問(wèn)一句好吧！”

    兩人停了下來(lái)，黃聆看向采購(gòu)小伙子：“現(xiàn)在這個(gè)量具訂單發(fā)出去了多久？”

    “月初發(fā)的，要到的話，最快兩個(gè)半月以后。這個(gè)量具的規(guī)格太特殊了?！?/br>
    “這個(gè)量具不便宜吧？”

    “三千多！”

    “問(wèn)一下，把訂單取消，沒(méi)必要買！”黃聆跟他說(shuō)，“你先上去讓供應(yīng)商停下來(lái)，順帶，幫我叫王師傅下來(lái)！”

    等小伙子上去，黃聆看向大家：“兩個(gè)半月以后，黃花菜都涼了?？隙ú灰耍　?/br>
    老王走了進(jìn)來(lái)，黃聆走過(guò)去問(wèn)他：“師傅，你看看這個(gè)量具，咱們那些合作商那里有沒(méi)有人家有現(xiàn)成的。我估計(jì)有，之前我翻咱們歷史圖紙的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)還是有不少這樣的設(shè)計(jì)?！?/br>
    “有可能，我去問(wèn)問(wèn)！”老王立馬上去。

    “今天如果王師傅能問(wèn)到，能三天內(nèi)拿到這個(gè)量具，我認(rèn)為還是用量具檢驗(yàn)。如果拿不到，生產(chǎn)這里提出讓步放行單，工程部來(lái)寫理由和解決方案，并且我簽字確認(rèn)。按照阿發(fā)師傅說(shuō)的方法做。大家認(rèn)為呢？”阿發(fā)這個(gè)時(shí)候臉上有光了，在那里笑。

    那位采購(gòu)經(jīng)理上午就一肚子氣，這個(gè)時(shí)候聽見黃聆這么說(shuō)，問(wèn)她：“這種方案，如果車間的老師傅就知道。你們工程部的老張不會(huì)不會(huì)知道吧？他那時(shí)候?yàn)槭裁床痪徒o出現(xiàn)在的方案。讓我們到處去找這個(gè)量具，浪費(fèi)了我們多少時(shí)間？”這下子把責(zé)任往張師傅身上推了，搞得黃聆不舒服了。

    黃聆敲著桌子：“胡經(jīng)理，作為采購(gòu)，你知道這套機(jī)組什么時(shí)候交貨嗎？”

    “六月頭??！”胡經(jīng)理在那里說(shuō)，“現(xiàn)在已經(jīng)延期了，你們工程設(shè)計(jì)延期了半個(gè)月。”

    又踢給她了，黃聆看著他搖頭笑：“你的量具什么時(shí)候來(lái)？就算我們工程設(shè)計(jì)延期半個(gè)月，難道為你量具要延期三個(gè)月？還有你說(shuō)張師傅為什么不給現(xiàn)在的方案，你們跟他說(shuō)買不到這個(gè)量具了嗎？他要是知道你們量具要延期，會(huì)不給方案？量具延期三個(gè)月，這種雷，為什么提前不說(shuō)出來(lái)？三個(gè)月以后才到，人家電廠機(jī)組都開始調(diào)試運(yùn)行了，你來(lái)說(shuō)還有一個(gè)小零件沒(méi)檢驗(yàn)？采購(gòu)，不是我花出錢，把東西買進(jìn)來(lái)就好了。要準(zhǔn)時(shí)！On time你做了這么多年采購(gòu)不知道？”

    “現(xiàn)實(shí)就是擺死的，難道設(shè)計(jì)延遲，質(zhì)量沒(méi)有把需求及時(shí)提出，這些鍋都讓采購(gòu)背？他們?cè)琰c(diǎn)說(shuō)，也不至于啊！就因?yàn)槲覀兪亲詈笠坏狸P(guān)口嗎？我們延遲了嗎？市場(chǎng)上就是這個(gè)時(shí)間?！?/br>
    這個(gè)時(shí)候，老王跑下來(lái)說(shuō)：“小黃，很巧的，自己集團(tuán)壓力容器廠有的。我跟他們說(shuō)好了，讓我們隨時(shí)過(guò)去拿。”

    一直被他瞧不上的老王，一下子就解決了事情，黃聆看向胡經(jīng)理說(shuō)：“胡經(jīng)理，讓他去把量具借回來(lái)吧？”

    Raymond在這里，胡經(jīng)理也不敢對(duì)黃聆發(fā)作，對(duì)著老王說(shuō)：“你去開派車單，我來(lái)簽字?！?/br>
    “好咧！”老王走出去。

    阿發(fā)在那里看著直笑，黃聆走到胡經(jīng)理邊上，拍了拍他的肩，又去拍了拍李姐肩膀，再過(guò)去打了阿發(fā)一拳，黃聆看了一圈在場(chǎng)的人：“大家通過(guò)這件事情發(fā)現(xiàn)了什么？”

    秦威走出來(lái)說(shuō)：“其實(shí)我之前待的LS也有同樣的問(wèn)題，LS是國(guó)營(yíng)拖拉機(jī)廠的一個(gè)車間拿出來(lái)跟德國(guó)LS集團(tuán)合資。國(guó)營(yíng)廠的老師傅，很有經(jīng)驗(yàn)，他們其實(shí)干活也很賣力。在嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牡聡?guó)人眼里，他們就是在蠻干，不遵守規(guī)矩。后來(lái)，我們的一位副總過(guò)來(lái)，她說(shuō)，我們不需要對(duì)立，我們需要傾聽。去理解對(duì)方的邏輯，理清思路，所有的目的都是為了準(zhǔn)時(shí)，保質(zhì)保量出貨。后來(lái)老人轉(zhuǎn)變了思想，新人知道老人有很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，相互理解之后，矛盾就減少了。我們這里也一樣，其實(shí)楊總說(shuō)得很對(duì)，我們的老師傅都是挑出來(lái)的，他們懂得很多。我們這些人，也是公司去挖過(guò)來(lái)的，肯定也都有過(guò)人之處。如果我們對(duì)立，那就是一減一等于零，而我們?nèi)绻ハ嘧鹬?，互相學(xué)習(xí)，變成一加一等于二，或者還會(huì)大于二。我們想要零還是二？”

    Raymond聽Lily翻譯完，站起來(lái)拍手：“非常棒！Linda，David你們都非常棒。AS和江城電氣的合資，也是希望一加一大于二。而不是因?yàn)殡p方文化的不同最后變成零。目前，江城電氣介入管理比較少，是因?yàn)樗麄兿Ｍ?，至少一加一至少能夠得到一。但是，今天你們倆這樣說(shuō)了之后，我有信心，我們的團(tuán)隊(duì)可以融合，最后得到二甚至是三。”

    他走過(guò)來(lái)跟阿發(fā)握手說(shuō)：“你是一位出色的工人！”

    又去跟質(zhì)量的小李握手：“你是非常出色的檢驗(yàn)員。我為我們公司有你們而驕傲?！?/br>
    Raymond笑著說(shuō)：“我太高興了，今天能看到這樣一場(chǎng)在現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題的會(huì)議。跟我一起伸出手?！?/br>