第610章
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大采購。 快結(jié)束的時候,白昊來到店內(nèi)經(jīng)理面前:“如果不冒犯的情況下,可否告訴我的這位朋友,你們熱情的真相?!?/br> “當(dāng)然。” 經(jīng)理來到趙慶國面前,直言不諱的說道:“這是位有足夠消費水準的貴客,我們熱情的服務(wù)會為我們換來足夠的提成,獎金,甚至還有可能得到小費。” 白昊拿出一張五十美刀放在這位經(jīng)理手中:“感謝你的服務(wù)?!?/br> “謝謝?!?/br> 有錢收,話自然多說幾句。 這位經(jīng)理給趙慶國說了許多,他們工作的辛苦,他們的工作的快樂,他們工作的選擇,以及他們的無奈。 趙慶國聽這些他不是完全能夠理解,但也算是開了眼界。 葉世觀卻是聽的極認真。 什么叫市場經(jīng)濟。 供銷社賣貨,賣多賣少,客人是否滿意等等,工資基本上是不變的。 那么,在工資可變的情況下,服務(wù)好、夠熱情,會拉顧客,會增加銷售額,那么掙的就會多,這種情況下,是好還是壞呢。 好,銷售人員工作熱情更高。 壞,會不會有人鉆空子,搞些什么事。 那么,是不是應(yīng)該配合有相應(yīng)的管理體制,監(jiān)督制度呢? 突然一下,葉世觀感覺這個超級商場除了蓋樓之外,還需要建立一整套全新的流程與規(guī)則,這是完全不可少的。 回憶自己曾經(jīng)留學(xué)時打工的經(jīng)歷,自己打的多是小時工,似乎有小費,但沒有獎金。 那么如何借鑒呢? 白昊似乎看出了葉世觀的心思:“安心,約翰麥克萊恩就是專家。” “這,太好了?!?/br> “沃沃碼的副總裁也會來,回頭我問他討要一份他們的相關(guān)管理辦法,雖然說漂亮國與咱們夏國情況不同,但管理這種事情,可以借鑒?!?/br> 葉世觀認可:“對,就是這個,有這些咱們可以少走許多彎路?!?/br> 兩人聊天的時候,那邊已經(jīng)打包完畢,各種袋子掛滿了翻譯們的手臂。 經(jīng)理特意送到門口,并表示:“下次,您的朋友過來可以直接找我,無論需要什么,我都可以幫助他。”說完將一張名片雙手遞給了白昊。 白昊接過后笑著說道:“給他們的袋內(nèi)一人扔一張,不介意吧?!?/br> “當(dāng)然,當(dāng)然。”這位經(jīng)理立即給每人的手提袋里放一張自己的名片。 出了門,走在街上,趙慶國突然說道:“真是感觸很深。” 白昊一側(cè)頭:“回去寫兩千字心得體會,然后就配合新的超級市場的建設(shè)與管理,作流程與制度的創(chuàng)建,現(xiàn)在……” 葉世觀看著大伙提著大包小包的東西,便說道:“回?” “不!”白昊搖了搖頭,伸手一指剛才趙慶國去過的那間店鋪:“進去,他們保證不認識你們了,告訴他們,他們錯失了大量的提成?!?/br> 葉世觀大笑:“胡鬧,孩子氣?!?/br> 白昊也跟著笑了:“就是孩子氣?!?/br> 趙慶國不好意思去,白昊肯定不會去。 但,翻譯中幾個姑娘真的跑去了,在店里轉(zhuǎn)了一圈,高高舉起自己手中的大包小袋,真的說了白昊那句話:“你們,少了多少提成。” “平常心!”葉世觀開口說道:“保持一顆平常心,咱們的店員應(yīng)該有更高的素質(zhì)與品德?!?/br> 白昊回應(yīng):“當(dāng)然,因為我們夏國人?!?/br> 第五一七節(jié) 我的帽子,怎么了? 有一個故事白昊原本想講,可在這個時代找不到載體。 漂亮國不可能發(fā)生。 夏國還沒有這樣的店鋪。 重生前,白昊看過一段新聞,一個老農(nóng)想給孫女買個發(fā)卡,被商場的保安趕了出來。但一家高端的奢侈品級商場不但接待了這個老農(nóng),還以最極限的優(yōu)惠價格出售了一款發(fā)卡。 很感人。 也很真實。 這個故事,只能在夏國發(fā)生,可眼下夏國沒有奢侈品級的商場。 算了,以后有機會吧。 相信新的超級商場,一定會充滿人情味,而不是冷冰冰的金錢。 回去的路上,葉世觀給趙慶國上了一課。 葉世觀告訴趙慶國:“只有夏國強,夏國人走出國門才可能昂首挺胸,我輩之奮斗,便是為我們的一下代,能夠挺胸抬頭?!?/br> 回到羊城,趙慶國整個人煥然一新,從服裝到精神都變了。 在房間內(nèi),趙慶國拿起紙筆,洋洋灑灑的寫了一萬五千字的內(nèi)心感言。 從夏國五千年歷史,曾經(jīng)的唐宋之華章、祖輩們的辛酸、再到當(dāng)下的偉大復(fù)興,漂亮國那種金錢至上與夏國淵源的道德人文。 他親歷的種種變化。 寫完后,他拿去給付強看。 付強呢,正和葉世觀討論明天的客人來了之后的接待流程。 葉世觀讀完,直接安排秘書送去羊城晚報,讓編輯給調(diào)整一下,然后上報。 九廠書記的心中歷程。 這是值得借鑒的。 這種變化,也是未來羊城這座古老的城市,以及羊城幾百萬人未來要經(jīng)歷的。 趙慶國有點緊張:“我,這個不合適吧?!?/br> 葉世觀卻說道:“你或許不知道,你們廠長白昊,第一次來羊城,可以說身無分文,但他就住進了白云酒店,你認為他是貪圖享受嗎?不,他只是打破固有的思想,我們羊城正在規(guī)劃興建一個新的酒店,對比的標準是香江的頂尖酒店?!?/br>