以指標(biāo)說話,以結(jié)果復(fù)命
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以指標(biāo)說話,以結(jié)果復(fù)命公司的改革是否正確,就是看作戰(zhàn)隊(duì)伍的作戰(zhàn)能力是否提升了。如果作戰(zhàn)能力沒有增強(qiáng),改革不正確。提升作戰(zhàn)實(shí)際需要的作戰(zhàn)能力,這是我們的目標(biāo),而不是完整的干部標(biāo)準(zhǔn)。 片聯(lián)要抓住干部大循環(huán),重新調(diào)整前線的作戰(zhàn)隊(duì)伍。目前公司到處都有屏障,你們要解決這個(gè)問題,打通全流程。將來我們攻下一個(gè)項(xiàng)目,留下最佳的干部和專家配置,剩下的人員再進(jìn)入到干部循環(huán)流動(dòng)。通過三年左右時(shí)間,讓全球化的組織在流程、制度、干部配置、管理方法上達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)。如果片聯(lián)將市場(chǎng)的干部資格管好了,研發(fā)、財(cái)經(jīng)等所有地區(qū)的干部資格管理都可以由你們管起來。當(dāng)然,并不是說對(duì)于每個(gè)干部任命,片聯(lián)都要知曉,但是片聯(lián)要有總的干部管理機(jī)制,下面如何推薦和評(píng)審,讓干部去接管這個(gè)攤子。 重裝旅是資源組建中心,作為戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì)提供資源配置,作戰(zhàn)中心只能有一個(gè)——能聽到炮聲的地方。重裝旅的建設(shè)思路,應(yīng)該是訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合,一邊“跑步”進(jìn)來,一邊“跑步”出去,不斷增大重裝旅的人員,像雪球一樣越滾越大。重裝旅參加搶占戰(zhàn)略高地的全球作戰(zhàn),打贏了,成本攤給項(xiàng)目;打輸了,自己拿出干糧,就是空載費(fèi)用。這樣公司才能建立起“勝則舉杯相慶,敗則拼死相救”的機(jī)制。 我們慢慢調(diào)整,第一步從行銷開始干部循環(huán),逐步擴(kuò)展,至少技術(shù)口和業(yè)務(wù)口要以此為中心。工作場(chǎng)景是不斷擴(kuò)大的,而且“雪球”要滾到研發(fā)里去。研發(fā)的苗子早點(diǎn)讓他上戰(zhàn)場(chǎng),循環(huán)回來,知道客戶需求后再進(jìn)行開發(fā),有可能當(dāng)將軍,或者還能成為更厲害的人。 不要相信文件發(fā)布后就會(huì)自動(dòng)實(shí)施,一定是要推行才會(huì)有實(shí)施。重裝旅、重大項(xiàng)目部、項(xiàng)目管理資源池都是一股股洪流,推動(dòng)進(jìn)步。 ——摘自《好好學(xué)習(xí)優(yōu)化,不要總想顛覆》 華為剛?cè)〉靡恍┏煽?jī)時(shí),雖然內(nèi)部管理官僚化還不重,但是苗頭不小。由于管理水平不夠,面臨“企業(yè)縮小規(guī)模就會(huì)失去競(jìng)爭(zhēng)力,擴(kuò)大規(guī)模卻不能有效管理,又面臨死亡”的窘境。華為每年投入的研發(fā)經(jīng)費(fèi)已達(dá)到幾億,但由于經(jīng)驗(yàn)不足,內(nèi)部出現(xiàn)了一些混亂和浪費(fèi)的情況。因此,任正非意識(shí)到,華為必須改革,學(xué)習(xí)怎樣由一個(gè)小公司向規(guī)?;D(zhuǎn)變,提升隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力,最終“多打糧食”。 ibm的管理模式引起了任正非的關(guān)注,他認(rèn)為,ibm的管理制度是付出數(shù)十億美元代價(jià)總結(jié)出來的,其經(jīng)歷的痛苦是人類的寶貴財(cái)富。因此,任正非親自訪問了ibm和貝爾實(shí)驗(yàn)室,通過此次訪問,華為對(duì)ibm管理制度的規(guī)范、靈活、響應(yīng)速度有了整體的認(rèn)識(shí)。 由此,華為開始由運(yùn)動(dòng)式管理向系統(tǒng)性管理轉(zhuǎn)變,提出了研發(fā)、營(yíng)銷、管理均衡發(fā)展的思路,把流程優(yōu)化作為管理的主要切入點(diǎn),并要求形成流程各環(huán)節(jié)的cao作指導(dǎo)書。 華為嚴(yán)格的考評(píng)系統(tǒng)就是在軟件硬件設(shè)施齊備的情況下建立起來的,一切以指標(biāo)說話,為的就是培養(yǎng)員工一切以結(jié)果復(fù)命的習(xí)慣。 醫(yī)生的職責(zé)是救死扶傷,那么醫(yī)生就得拿著救死扶傷的結(jié)果復(fù)命;軍人的職責(zé)是保衛(wèi)祖國,那么軍人就得拿著保衛(wèi)祖國的結(jié)果復(fù)命,同理,教師的復(fù)命結(jié)果就是人才的培養(yǎng)質(zhì)量,工人的復(fù)命結(jié)果就是生產(chǎn)任務(wù)完成的指標(biāo)。社會(huì)上每個(gè)人的位置不同,復(fù)命的內(nèi)容也有所差異,但不同的位置對(duì)每個(gè)人卻有一個(gè)最起碼的做事要求,那就是做事做到位,復(fù)命時(shí)的結(jié)果不能打折扣。 作為企業(yè)的員工,如何讓自己的復(fù)命結(jié)果變得更加“貨真價(jià)實(shí)”呢? 首先,找出“正確的事”。在主動(dòng)做事之前,請(qǐng)你確保自己正在解決的是正確的問題——很有可能,它并不是先前交給你的那個(gè)問題。搞清楚交給你的問題是不是真正的問題,唯一的辦法就是更深入地挖掘和收集事實(shí),問問題、多看、多聽、多想,一般用不了多久,你就能搞清楚自己走的方向到底對(duì)不對(duì)。這是確保工作能夠完美復(fù)命的大前提。 第二,無論做什么事情,一定要多問自己幾次:“真的可以‘差不多’嗎?差的那一點(diǎn)兒會(huì)給自己、給公司、給客戶帶來什么不利影響?”當(dāng)自己的內(nèi)心對(duì)于“差不多”形成排斥之后,做事的時(shí)候就會(huì)自動(dòng)自發(fā)地趨于完美。 第三,在企業(yè)中,做事情一定要按照流程去做。一般而言,一套成熟的流程匯集了前輩的種種經(jīng)驗(yàn),并且經(jīng)過了多次的歸納總結(jié)。優(yōu)化是建立在你對(duì)工作有更深的理解之上的,在此之前,請(qǐng)遵照流程做事,這是不出錯(cuò)的有力保證。