分段閱讀_第 34 章
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我們?nèi)デ懊婺羌仪灏?,行不??/br> 斯年端起唐唐送來(lái)的白水喝了一口,才開(kāi)口道:“你把口罩摘下來(lái),放輕松,沒(méi)人會(huì)認(rèn)出我們。化妝和沒(méi)化妝,燈光下和幕后,差得很遠(yuǎn)……比你想象得要遠(yuǎn)?!?/br> 看著斯年垂著眸子,喝著寡淡無(wú)味的水,如同入定的老僧,袁江終于沒(méi)有再說(shuō)離開(kāi)的話。 許久之后,他低聲問(wèn)道:“斯年,你來(lái)這里是想做什么?” 想做什么?斯年啜著彩虹,從棒球帽沿下看著酒吧里各色人等,大腦有些遲緩地想著。 自怨自艾、自暴自棄,回憶這段時(shí)間里自己做錯(cuò)的事,清理如同雜亂線團(tuán)一樣復(fù)雜的情緒,妄圖剖析自己所有的情感,列下永遠(yuǎn)也做不到的一、二、三、四……想等一個(gè)人,能走到他面前,對(duì)他說(shuō)一聲—— 嗨。 第15章 電話 巡視酒店最大的好處,大概就是能享受到裝bi的快感。 白氏國(guó)際酒店集團(tuán)不定期巡視的要求,便是微服私訪。每一個(gè)參與巡視的人員,會(huì)先按照一般客人入住的流程,在巡視的目標(biāo)酒店居住一至兩天,得出初步考察認(rèn)定后,再通過(guò)集團(tuán)總部,從內(nèi)部審查酒店,最后得出綜合評(píng)定。整個(gè)流程一個(gè)酒店大概會(huì)花三到五天的時(shí)間,而最輕松的,莫過(guò)于剛剛抵達(dá)的那一、兩天。 陳之敬抵達(dá)白氏位于巴厘島的白浪海岸度假酒店時(shí),已接近傍晚六點(diǎn)。按照一般游客的流程,他順利地在這個(gè)不是旺季的季節(jié),定到了一間從來(lái)沒(méi)有住過(guò)的標(biāo)間。 把來(lái)酒店的路上才準(zhǔn)備好的行李往床上一扔,陳之敬倒在另一張空著的床上,愣了好一會(huì),又爬起來(lái)摸出平板電腦,對(duì)著撥號(hào)界面開(kāi)始第一百零八次的冥思苦想—— 馬場(chǎng)的電話號(hào)碼是多少來(lái)著?華學(xué)林的電話號(hào)碼是多少來(lái)著?那個(gè)被他扔掉的便簽上寫(xiě)的電話號(hào)碼又是多少來(lái)著?他就記得個(gè)136了…… 想了好一陣子,他突然清醒過(guò)來(lái),把平板往旁邊一扔,有些懊惱地伸手扒拉了幾下頭發(fā),然后起身開(kāi)始檢查房間。 從床單檢查到床墊,從地板檢查到電視柜,直到把衛(wèi)生間和電器都檢查了一遍后,他又拿起平板電腦,打開(kāi)表格在上面點(diǎn)來(lái)點(diǎn)去。接著,他用床頭的電話叫了客房服務(wù),等了大約半個(gè)多小時(shí),享受了一頓尚可的晚餐,等服務(wù)員收拾餐具離開(kāi)后,又在表格上寫(xiě)了幾句話。 差不多了,剩下的要明天才能看出來(lái)……完成了初步評(píng)定,陳之敬咸魚(yú)狀地躺在了床上。其實(shí)這樣的檢查只是管中窺豹,并不能真正看出酒店存在的問(wèn)題,許多時(shí)候還是只有內(nèi)部審查才能發(fā)現(xiàn)癥結(jié)所在。只是白家老爺子一直秉持著做服務(wù)業(yè)就是要以客為先,堅(jiān)持從客戶體驗(yàn)出發(fā),所以才定下了這樣的規(guī)矩。 不過(guò)大概就是因?yàn)檫@樣的堅(jiān)持,白家才能創(chuàng)建如今的酒店帝國(guó)吧?亂七八糟想了一堆的陳之敬又拿起了平板電腦,看一會(huì)新聞,對(duì)著撥號(hào)界面發(fā)會(huì)呆;玩著游戲,腦子里卻在想,電話號(hào)碼是多少來(lái)著? 就這樣反反復(fù)復(fù)一個(gè)多小時(shí),陳之敬百無(wú)聊賴地戳著平板電腦上為數(shù)不多的app,眼睛突然一亮——對(duì)了!可以給哥打電話問(wèn)馬場(chǎng)電話??!他一定有存!有了馬場(chǎng)電話,也就有了華學(xué)林的電話了?。?/br> 想到這,陳之敬一下坐了起來(lái),拿著平板熟練地輸入了陳之敏的手機(jī)號(hào)碼。 幾秒鐘后,電話接通,陳之敏的聲音在房間內(nèi)響起:“喂?哪位?” 陳之敬湊近平板道:“哥,是我,之敬?!?/br> “之敬?”陳之敏看了看手表,“這個(gè)時(shí)間你應(yīng)該剛到巴厘島沒(méi)多久吧?出什么事了嗎?” “嗨,沒(méi)事,我手機(jī)不是落馬場(chǎng)了嗎?想問(wèn)問(wèn)你有沒(méi)有存馬場(chǎng)的座機(jī)號(hào)碼?!?/br> “有,你等一下,”陳之敏將通話模式切成了免提,翻到通訊錄,對(duì)著念了一遍馬場(chǎng)的電話號(hào)碼,“記下了嗎?” 在便簽上記號(hào)碼的陳之敬應(yīng)道:“記下了,謝謝哥?!?/br> “嗯。你有什么要緊事嗎?突然急著找馬場(chǎng)電話?需不需要我?guī)湍悖俊?/br> 正美滋滋兒地看著便簽的陳之敬,聽(tīng)到這話一下愣住了,腦子里咵嚓一聲