全業(yè)務競爭是企業(yè)未來的發(fā)展趨勢

    《北京晨報》：百度推出了即時通信工具百度hi，您會覺得有壓力嗎？李彥宏說這是百度的戰(zhàn)略級產品。

    馬化騰：搜索也是我的戰(zhàn)略級產品。我使用過百度hi，感覺它主要的作用是把百度的內部產品都打通。不過這也體現出一個趨勢，就是企業(yè)之間全業(yè)務線的競爭。

    《北京晨報》：您的意思是，中國互聯(lián)網企業(yè)將迎來全業(yè)務競爭的時代？

    馬化騰：業(yè)內曾經還笑稱騰訊什么都做，是“全民公敵”，可如今這個概念已不存在了，因為你不是想去進攻別人，而只是想穩(wěn)定你的用戶群，發(fā)展全業(yè)務線很自然。現在同時進行搜索、即時通信、電子商務的已經有三家公司（2008年）。不過這種趨勢在中國互聯(lián)網還是初級階段，但在韓國已經有了先例。

    《北京晨報》：騰訊的多條業(yè)務線怎么兼顧？

    馬化騰：做全業(yè)務，不代表會很冒進地把現在的主營業(yè)務丟掉，而且更要依靠已有的收入來支持試驗。但從長期發(fā)展來看，比如像網絡廣告，它比網絡游戲和無線增值業(yè)務的天花板更高，騰訊必須去爭取。其實從公司業(yè)務角度看，我早可以退休了，但產品上太多沒做好，除了門戶，還有搜索和電子商務，電子商務做了兩年才剛找到訣竅。

    ——馬化騰接受《北京晨報》采訪

    成長給騰訊帶來很多的快樂，也帶來了不少成長的煩惱，也許對同一行業(yè)或者其他行業(yè)新的企業(yè)，可能都會有這個坎，騰訊也是走到了這個坎上。

    從“企鵝”孵化出的衍生業(yè)務，已經串聯(lián)到一起形成了一個龐大的網絡產業(yè)群：兼具信息平臺和門戶整合功能的qq.網站，互聯(lián)網虛擬增值業(yè)務qq秀、qq寵物等，針對手機用戶的無線qq，由消費者直接向消費者推銷商品的c2c電子商務平臺拍拍網等，騰訊成為互聯(lián)網業(yè)態(tài)最全面的企業(yè)。

    1999年，馬化騰開始做im（即時通訊），到2009年已經擁有近3.5億用戶，全球排名第一。事實上，在2003年以前，馬化騰都只在im領域發(fā)展，并依靠和移動運營商的合作獲得無線收入。

    馬化騰占有im市場70%以上的份額，幾乎壟斷了中國的im市場。2003年微軟的msn進入中國，成為騰訊的轉折點。此前，捆綁在windows平臺上的msn占有中國im市場10%的份額，是馬化騰最大的對手。

    “當你發(fā)現根本沒辦法跟msn硬拼時，就不得不想其他辦法?！庇财?，是指馬化騰仍不做其他業(yè)務，和msn死耗在im上。msn有微軟旗下的office、windows等強大業(yè)務線支撐，要打消耗戰(zhàn)，馬化騰只能坐以待斃。于是，他決定帶領騰訊向多條業(yè)務擴張。

    自此，馬化騰開始了中國互聯(lián)網的“全民公敵”之路。不管馬化騰愿不愿意，幾乎所有互聯(lián)網公司都曾向他宣戰(zhàn)，所有一線互聯(lián)網大佬都開始警惕這只小企鵝。

    馬化騰將第一個反擊點選擇在門戶網站上。2003年，馬化騰挖來在tom和網易先后擔任內容總監(jiān)的孫忠懷，讓他籌建qq.，大力打造騰訊的門戶之路。同時馬化騰又推出游戲平臺，主攻以棋牌類為主的休閑游戲。當時在棋牌類游戲市場中，聯(lián)眾、中國游戲中心等擁有百萬級的用戶，三大門戶分別有千萬級的用戶，但馬化騰擁有數以億計的qq用戶，他的底氣很足。

    到2004年年底，qq游戲的最高同時在線人數達100多萬，超過聯(lián)眾成為最大的休閑游戲門戶。同時，僅用兩年半時間，騰訊網成為流量最大的中文門戶。在此基礎上，馬化騰大舉進軍大型網絡游戲。騰訊旗下的qq幻想等游戲很快便積累了百萬級的用戶，迅速躋身中國網游第一陣營。

    與此同時，早在2003年馬云閉門研發(fā)c2c的時候，馬化騰就有進軍電子商務的打算。他向馬云提出合作，終因馬云出讓的股份太少而作罷。等到2005年淘寶大功告成、也推出自己的im工具時，馬化騰隨即在2005年9月拿出了自己的電子商務業(yè)務。表面上看是馬化騰“入侵”馬云的領地，但對騰訊而言，頗有點“保衛(wèi)戰(zhàn)”的意思。

    擴張后的利益隨之而來，2006年第一季度，騰訊的互聯(lián)網增值服務收入（包括網絡游戲、社區(qū)等業(yè)務）達到5430萬美元，同比增長193%，與網絡游戲老大網易的相應收入5620萬美元相差無幾。而騰訊的總收入高達8030萬美元，同比增長115%，遠遠甩開網易，居中國互聯(lián)網之首。

    馬化騰覺得自己是“被市場逼出來的”，互聯(lián)網市場變化太快，路到底怎么走，誰也說不好?；ヂ?lián)網在數月內，就會有很多新東西冒出來，哪些才是熱點呢？這就需要看競爭對手的反應。

    看看別人哪些做得好，哪些做得不好，然后再自己選擇。有了競爭對手，才有參考，才有斗志。面對“殺過來”的對手，是硬頂，還是迂回作戰(zhàn)？馬化騰有自己的答案。

    在對手的“圍剿”中，馬化騰轉守為攻。對于自己“不幸”成為“全民公敵”，馬化騰很平淡地說：“如果沒有壓力，我就會不思進取，遲早被耗死?！?/br>
    馬化騰表示：“互聯(lián)網行業(yè)中危機是隨時存在的，騰訊的‘壟斷’是屬于‘自然壟斷’，只是階段性的，沒有人能保證未來會怎樣?！倍鴮τ隍v訊的“自然壟斷”是否會傷及其他競爭對手和用戶，馬化騰表示，“關鍵是看壟斷者有沒有去做壞事”。

    凱文·凱利稱，工業(yè)化時代壟斷很可怕，但互聯(lián)網時代的壟斷不一樣。因為這種壟斷通常是自然壟斷，而且它不會壟斷很長時間，會被下一個產品或科技取代。所以這種壟斷是有利的，因為它對用戶有利。“我發(fā)現在互聯(lián)網領域，抱怨壟斷的都是那些壟斷公司的競爭對手，而不是消費者。消費者沒受到什么損害，因為他們獲得的是免費服務?！?/br>
    拋開壟斷的質疑，全業(yè)務競爭則是時下企業(yè)發(fā)展的良好趨勢。聯(lián)想ceo柳傳志則是這個趨勢的“勞?！?。

    對川酒關注已久的柳傳志終于在2012年4月落子四川瀘州。其執(zhí)掌的聯(lián)想控股旗下公司聯(lián)想酒業(yè)出資1.4億元收購瀘州蜀光酒業(yè)51%的股份，準備將蜀光酒業(yè)打造為聯(lián)想酒業(yè)的白酒基酒生產基地。與此同時，瀘州禧事達酒業(yè)與聯(lián)想酒業(yè)旗下公司乾隆醉酒業(yè)雙方的手有望牽得更緊。

    聯(lián)想控股名譽董事長柳傳志對川酒關注已久，但在出手投資方面很謹慎。從去年開始，聯(lián)想控股高層親自到四川多家酒廠進行考察，并表示對收購川酒很有興趣。不過，聯(lián)想控股遲遲沒有對四川酒業(yè)采取行動，倒是在其他地區(qū)率先發(fā)招，去年先后收購湖南武陵酒業(yè)、河北乾隆醉酒業(yè)。不過，隨著時間的推移，手持巨額資本的聯(lián)想終于落子四川，柳傳志在瀘州“豪飲”川酒。

    聯(lián)想控股于2010年開始涉足現代農業(yè)投資領域，并于2010年7月成立農業(yè)投資事業(yè)部，在此基礎上，2012年8月佳沃集團正式成立。在過去一年中，佳沃在水果領域的投資額已經超過10億元，成為國內最大的藍莓全產業(yè)鏈企業(yè)和最大的獼猴桃種植企業(yè)。

    聯(lián)想控股高級副總裁兼佳沃集團總裁陳紹鵬表示，佳沃的現代農業(yè)之路可以用“三全”戰(zhàn)略來概括：“全程可追溯、全產業(yè)鏈運營、全球化布局”，而作為率先邁出的一步，就是此次全面進入以藍莓和獼猴桃為代表的“超級水果”領域。

    全業(yè)務競爭是不可避免的發(fā)展趨勢，只有像聯(lián)想和柳傳志一樣全線出擊，激流勇進，順應潮流，才能在企業(yè)競爭中占據一席之地，才能提升自身的競爭力。