預(yù)見趨勢，創(chuàng)造未來

    我想先跟大家分享一個(gè)故事，非常有意思。北大今年招收的哲學(xué)研究生當(dāng)中有一個(gè)奇才，這個(gè)奇才本科學(xué)的是技術(shù)，在北大開了一個(gè)很小的窗口賣火車票。為什么呢？因?yàn)槊磕甏哼\(yùn)的時(shí)候，他發(fā)現(xiàn)所有的賣票點(diǎn)都有非常多的人在那里擁擠。他說這些民工比較盲目，就在窗口那里亂擠，這里不行到那里，那里不行再換一個(gè)地方。然后他開始研究全國的火車票，火車票是怎么賣的，哪里是和哪里連的，哪一個(gè)窗口幾點(diǎn)到幾點(diǎn)上班，是哪一個(gè)服務(wù)人員服務(wù)。他把這些搞得非常透徹之后開始賣火車票?？诒鋈ブ螅蠹抑赖剿莻€(gè)地方買票非常簡單，一定可以買到，很方便。他自己覺得很有意思，這個(gè)生意就一直做著，今年他讀了研究生，考到了哲學(xué)系，人家問他為什么考哲學(xué)系。他說他覺得自己就是一個(gè)哲學(xué)家，因?yàn)樗刻於家獑栆粋€(gè)問題：從哪里來，到哪里去？因?yàn)橘u火車票，他要向所有來買票的人問這兩個(gè)問題，這是哲學(xué)的終極問題。我們也經(jīng)常要問這個(gè)問題，是從肯尼亞來到火星去，還是從阿拉斯加來，要到木星去。所以我們今天這個(gè)會(huì)議也是要回答一個(gè)問題：從哪里來，到哪里去。

    ——馮侖在復(fù)旦大學(xué)的演講

    作為一個(gè)公司的管理者，很多人每天都要碰到很多事情，有大的，有小的，有重要的也有不重要的。這些形形色色的事，組成了管理者們每天的生活。不過，如果對(duì)這些事進(jìn)行分析整理之后就會(huì)發(fā)現(xiàn)，其中有很多是基本的，要用基本的能力去做，這些做好了，那么其他的事情也就不難做了，解決剩下的問題就只剩時(shí)間了，在決策上，已經(jīng)不存在難度。

    馮侖覺得，管理者就是要懂得做一些基本的事，或要培養(yǎng)自己一些基本的能力，這些解決了，那么就什么都解決了。

    在馮侖總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)中，第一條是趨勢。馮侖嘴里的趨勢從某種程度上，也可以用經(jīng)驗(yàn)來替代。不管多么厲害的企業(yè)家，總要做些自己不熟悉的事，要面對(duì)自己不熟悉的領(lǐng)域。尤其是今天，社會(huì)變化速度極快，新事物層出不窮。很多公司都要面臨轉(zhuǎn)型，這時(shí)候就更是要做基礎(chǔ)而不熟悉的事情了。而在不熟悉的領(lǐng)域的時(shí)候，首先就是要去了解，去判斷，去積累經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)趨勢。

    馮侖的眼界是很大的，他的萬通地產(chǎn)在中國做得很成功，不過他卻不想止于此。馮侖一直就有去美國做房地產(chǎn)的想法，而事實(shí)上也確實(shí)做到了。不過在剛剛決定去美國做的時(shí)候，馮侖是做了很多準(zhǔn)備的。那10年間，馮侖一共去了50趟紐約，為的不是體驗(yàn)異域風(fēng)情，不是見識(shí)不一樣的文化，而是為了研究紐約的房地產(chǎn)，看他們?cè)趺醋?，了解市場，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。最終馮侖靠自己前期的積累，成功完成了自己的夙愿，在紐約做成了項(xiàng)目。

    這就是一種依靠不停的琢磨和探索發(fā)現(xiàn)不熟悉領(lǐng)域的趨勢，獲得不熟悉領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)的過程。在這個(gè)過程中，馮侖無疑是成功的。

    第二就是分析和判斷力了。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，不僅需要決斷能力，更是要有強(qiáng)大的分析和判斷力。而分析和判斷力的基礎(chǔ)，則是邏輯能力。邏輯是可以后天培養(yǎng)的，比如進(jìn)行數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)，或者讀一些哲學(xué)的著作，這些都能提高人的邏輯能力。在這方面馮侖也是下過功夫的，他有閱讀的習(xí)慣，也有閱讀的愛好，并從閱讀中鍛煉了自己，提高了邏輯能力，也完善了自己的分析和判斷力。一個(gè)管理者，想要充實(shí)擴(kuò)大團(tuán)隊(duì)，首先要做的就是充實(shí)和擴(kuò)展自己的頭腦。

    第三就是直覺力了。很多人都覺得，直覺是天生的，其實(shí)不是，直覺也是可以培養(yǎng)的。而培養(yǎng)直覺的方式，就是將前兩條做到最好，做到完善。當(dāng)面對(duì)一個(gè)領(lǐng)域的時(shí)候，如果對(duì)這個(gè)領(lǐng)域足夠了解，知道它的起源和發(fā)展，知道它都經(jīng)歷過什么，本身又有強(qiáng)大的邏輯分析能力，那么就不難通過直覺判斷出這個(gè)領(lǐng)域的未來發(fā)展方向。掌握了這種能力，自然就能讓自己的團(tuán)隊(duì)在領(lǐng)域內(nèi)良好發(fā)展了。這些，都是一個(gè)合格的領(lǐng)導(dǎo)者所要具備的。

    總之，作為一個(gè)企業(yè)的管理者，一定要通過充實(shí)自己，看到別人看不到的東西。只有這樣才能做出別人做不出的事，生產(chǎn)出別人生產(chǎn)不出的產(chǎn)品。這些，都是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的基石，也是一個(gè)企業(yè)最大的競爭力。

    隨著科技產(chǎn)品的不斷更新，人們的生活習(xí)慣也產(chǎn)生了很多變化。幾年前是電腦的天下，不管是什么產(chǎn)品，只要能夠跟電腦很好地結(jié)合，那么就有了很大的成功機(jī)會(huì)。但隨著智能手機(jī)的出現(xiàn)，電腦也漸漸受到了冷落，尤其是在交友聊天方面，更是如此。很多人開始放棄在電腦上登陸自己的qq，而是長期在手機(jī)上掛著。

    人們這一習(xí)慣的改變，必然會(huì)造就很多企業(yè)，也會(huì)讓很多企業(yè)走向沒落。關(guān)鍵是誰能夠更先、更快地發(fā)現(xiàn)市場，發(fā)現(xiàn)用戶的需求，看到別人看不到的地方。在這方面，做得最成功的，自然是騰訊的微信。

    談起微信的緣起，微信業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、騰訊公司副總裁張小龍?jiān)硎?，他很早之前就注意到了國外的kik（一款手機(jī)通信錄的社交軟件）這類應(yīng)用呈現(xiàn)出的崛起之勢，之后便向騰訊高層建議啟動(dòng)一個(gè)手機(jī)通信工具類的項(xiàng)目。他的這個(gè)想法，得到了馬化騰的認(rèn)可。不久之后，騰訊就推出了微信。

    微信剛出現(xiàn)的時(shí)候，雖然也得到了人們的認(rèn)可，很快積累了大量客戶，但騰訊的競爭對(duì)手們，并沒有意識(shí)到這個(gè)產(chǎn)品的可怕之處。直到微信徹底爆發(fā)，改變了人們的很多交友聊天習(xí)慣之后，各大互聯(lián)網(wǎng)公司才意識(shí)到，危機(jī)來臨了。馬云曾經(jīng)在公司會(huì)議上表示，要把企鵝趕回南極去，就是針對(duì)騰訊推出微信這一行為的。不過那時(shí)候已經(jīng)晚了，微信早已經(jīng)成了人們無法舍棄的一種聊天工具了。

    這就是騰訊的成功之處，他能在別人還沒有意識(shí)到變革即將來臨的時(shí)候，就發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)，并牢牢把握。等到對(duì)手反應(yīng)過來時(shí)，他們?cè)缫呀?jīng)成功了。這就是能夠看到別人看不到的東西。很多人覺得，看到別人看不到的東西是很難的一件事情，需要很強(qiáng)的洞察力。其實(shí)，也未必如此。

    變化即將來到的時(shí)候，都是有預(yù)兆的。尤其是近些年，我們經(jīng)歷了很多次變化。人們由傳統(tǒng)時(shí)代進(jìn)入了信息時(shí)代。這個(gè)時(shí)期，電腦從出現(xiàn)到普及，改變了人們很多的習(xí)慣。其中各大互聯(lián)網(wǎng)公司功不可沒，也獲得了很多的成果。因此，當(dāng)智能手機(jī)出現(xiàn)的時(shí)候，就應(yīng)該有意識(shí)地預(yù)見到，或許在手機(jī)功能上，會(huì)有一個(gè)跟電腦一樣的發(fā)展過程?，F(xiàn)在看來，似乎確實(shí)如此。這時(shí)候，機(jī)會(huì)就來了，能夠意識(shí)到這點(diǎn)的，也就是能夠看到別人看不到的了。

    就像微信，從某種程度上講，不過就是手機(jī)版的qq罷了，其功能設(shè)計(jì)跟手機(jī)的契合度，與qq與電腦的契合度是一樣的。騰訊看到了這個(gè)機(jī)會(huì)，因此迅速搶占了市場，其他公司沒有看到，自然只能看著騰訊發(fā)展壯大而一籌莫展。

    創(chuàng)新，有時(shí)候很簡單，看到別人看不到的就可以了。而想要做到這個(gè)，有時(shí)候并不需要強(qiáng)大的預(yù)見未來的能力，通過總結(jié)過去，通過成功公司的經(jīng)歷，一樣能得到啟發(fā)，最終讓自己將事業(yè)做得更好。