第116章 第一百一十六章思想的碰撞
雖然對方極力婉拒,但傅彬還是一直堅持要送。 到最后,客戶也沒辦法了,只能是應(yīng)允了下來。 解決完客戶的問題之后,傅彬并沒有停歇,而是直接給網(wǎng)店平臺的客戶打通了電話,和對方說明了具體的情況,希望可以恢復(fù)星級,畢竟他們能夠達到現(xiàn)在的星級是非常不容易的。 而客服在得知傅彬所說的情況之后,給他的回答是會進行一系列調(diào)查,若調(diào)查的結(jié)果和他所說的一樣,那平臺會考慮恢復(fù)他們店鋪的星級。 聽到這樣的答復(fù),傅彬立刻感謝著對方。 結(jié)束通話后,石國林,林筱等人一臉焦急的看著傅彬,尤其是曹俊和老王,生怕因為他們兩個人的緣故導(dǎo)致網(wǎng)店的生意下降,若真的是那樣,他倆可就成了全村的罪人。 因此,曹俊率先詢問道,“傅彬,情況怎么樣,有回旋的余地么?” 看到曹俊一臉緊張的樣子,傅彬就拍了拍他的肩膀,寬慰道,“曹俊,你先別著急,事情并沒有你所想的那么糟糕,雖然我們的店鋪被平臺降了星級,但是最起碼我們將客戶的問題解決了,而且我也和平臺客服說明了具體的情況,就算我們網(wǎng)店的星級無法進行恢復(fù),可我們的客戶并沒有得到流失,至于星級,我相信只要我們妥善經(jīng)營,以后一定會獲得更高的星級的。” 聽到傅彬這樣如此富有邏輯的想法,曹俊不禁感嘆道,“哎,傅彬,如果我能有你一半的心態(tài),也不至于遇事這么著急。” 被曹俊這樣拐著彎稱贊之后,傅彬也是無奈的搖了搖頭,一臉欣慰的鼓勵道,“其實你在其他方面有很大的特點,并不能因為這一件事情就全盤否認?!?/br> 雖然曹俊聽得出來傅彬是在安慰他,但他心里卻久久無法平息,感覺很是不好意思。 就在他們幾個人繼續(xù)討論這件事情的時候,傅彬的手機突然響了起來。 拿出來一看,果然是平臺客服。 為了能夠讓大家都有個心安,傅彬一臉得意的說道,“你看,說曹cao曹cao到?!?/br> 話音剛落,傅彬便將接通了電話,選擇了揚聲器外放。 “您好,傅先生,我是您剛剛咨詢的平臺客服,針對您剛剛所提出的申請星級的恢復(fù),經(jīng)過我們?nèi)轿坏恼{(diào)查和考慮,最后決定同意您的請求,星級將會在兩個小時內(nèi)恢復(fù),另外,由于客戶的強烈推薦,我們決定將您所開設(shè)的‘石泉古典陶藝’網(wǎng)店評定為明星網(wǎng)店,至此,您獲得的權(quán)益增加以下兩項,星級只升不降,同類網(wǎng)店中優(yōu)先置頂。” 當(dāng)客服說完這些情況之后,曹俊,老王,林筱全都興奮的差一點大喊出來,好在石國林在一旁一直穩(wěn)定著他們的情緒,否則會讓對面以為是發(fā)生了什么大事。 隨即,傅彬故作淡定的說道,“多謝你們的支持,我們會繼續(xù)努力的。” 待傅彬回答完之后,客服也官方性的回應(yīng)道,“這是我們應(yīng)該做的?!?/br> 結(jié)束通話之后,他們幾個人的情緒終于是爆發(fā)了出來,因為這種失而復(fù)得的情況著實令人激動不已。 過了許久,石國林一臉開心的詢問道,“傅彬,這到底是怎么回事,為什么我們不僅沒有受到降星級的處分,反而還獲得了‘明星網(wǎng)店’的榮譽稱號?!?/br> 對于這個問題,傅彬也是猜測道,“村長,具體情況我也不是很清楚,不過,我猜應(yīng)該是那位投訴我們的客戶向客服強烈推薦我們的?!?/br> 傅彬話音剛落,林筱就趕忙補充道,“一定是這樣的,如果不是傅彬如此真摯的道歉與解釋,想必對方也不會同意客服恢復(fù)我們的星級?!?/br> 對于林筱的補充,其他幾個人也都紛紛點頭同意。 這時,傅彬一臉輕松的說道,“現(xiàn)在我們的問題解決了,而且最后的結(jié)果也出乎我們大家的意料,不管怎么樣,能夠有現(xiàn)在這樣的成就都是我們大家共同努力的結(jié)果,我希望我們可以繼續(xù)努力,再創(chuàng)佳績?!?/br> 傅彬說完之后,石國林情不自禁的鼓掌稱贊,“真沒想到我們村竟然能夠發(fā)展到現(xiàn)在這種地步,真是太謝謝你們了?!?/br> 解決完這件事情后,安口窯也逐漸步入到下一個階段。 不過,隨著網(wǎng)店規(guī)模的不斷夸大,出現(xiàn)的問題也越來越多,尤其是在解決問題的時候,傅彬,周元,林筱和曹俊紛紛發(fā)表出各自的觀點。 周元的思想比較保守,他認為只需要將目前的這個網(wǎng)店經(jīng)營好,那就是最大的成就,但曹俊卻提出了相反的意見,畢竟隨著社會的發(fā)展,網(wǎng)店平臺的越來越多,如果只是固步不前,只發(fā)展現(xiàn)在的這一個網(wǎng)店,那即使倒裝壺的市場再好,最終都會被淘汰,所以,曹俊認為必須要在更多的平臺開設(shè)網(wǎng)店,以保證倒裝壺和其他陶藝品的銷量。 不過,對于他們兩個人所提出的建議,林筱并不是很認同,因為在林筱進行網(wǎng)絡(luò)直播的過程中,她就發(fā)現(xiàn)倒裝壺和陶藝品正在逐漸走向下坡,雖然情況并不是特別的嚴重,但從每個月的訂單中可以看出銷售量在逐步減少。 因此,林筱認為想要繼續(xù)發(fā)展倒裝壺,必須要有新的方式,同時還要想方設(shè)法開展其他的經(jīng)濟形式,已達到多樣化發(fā)展。 雖然三個人的想法各有各的特點,但是他們并沒有很好的融合,而是固執(zhí)己見,好幾次在處理事情的時候差一點吵起來。 對于這種情況,傅彬?qū)iT開了個四人小會,讓他們?nèi)齻€人各抒己見,說出自己的想法。 最后的結(jié)果是當(dāng)他們?nèi)齻€人說完之后,便全都向傅彬極力推薦自己的方案,場面極度混亂。 對于這樣的情況,傅彬是完全沒有預(yù)料到的,首先,他沒有想到周元他們?nèi)齻€人竟然對這件事情這么上心,其次,他們的想法確實有一些單一,這讓傅彬很是糾結(jié)。 因此,傅彬最先做的便是穩(wěn)定他們?nèi)齻€人的情緒。