可以很有底氣的面對這位客戶了。

    “我不管，我現(xiàn)在皮膚過敏厲害?！迸⒖煲蘖?。

    “那請您盡快去治療?！毙廊话l(fā)現(xiàn)只能這樣子說了。

    女孩知道自己理虧，所以也不好追究下去。

    面對這樣的客戶投訴，欣然發(fā)現(xiàn)最關(guān)鍵的是要保持冷靜，這樣才能急中生智或者發(fā)現(xiàn)問題的本質(zhì)，也才能處理好問題。

    如果，像剛才一開始就亂了陣腳，就不會發(fā)現(xiàn)那是假冒品，那么等待自己的將是更嚴(yán)酷的問題處理。

    工作中總會遇到很多很多各種各樣的問題，需要勇敢的去面對去化解。

    通過這段時(shí)間的實(shí)踐，欣然發(fā)現(xiàn)在能力上真的有很多很多的不足，有很多很多的專業(yè)能力需要去提升，這也是一種成長。

    “欣然，怎么周末了還在那么用功？”盧媛看到欣然在很入迷的看書。

    “惡補(bǔ)一些職場知識?！毙廊挥行┬募绷?。

    “別給自己那么大的壓力，你行的?！彼齻兘忝昧?xí)慣了相互鼓勵(lì)。

    “我還真有些緊張，擔(dān)心工作會出問題，做不好，一天天的提心吊膽。”欣然說出了內(nèi)心的真實(shí)想法。

    “我也是，常常覺得如履薄冰?！北R媛也發(fā)現(xiàn)自己也有很大的壓力。

    “我昨晚還失眠了?！毙廊滑F(xiàn)在眼睛都是腫的。

    “因?yàn)楣ぷ?？”盧媛有些疑惑。

    “對。”欣然發(fā)現(xiàn)自己有時(shí)候真的喘不過氣來。

    盧媛又何嘗不是呢，她們都在承受著嚴(yán)酷的考驗(yàn)。工作，給初入職場的她們有些招架不住，但又讓她們不服輸，不斷地激發(fā)著她們的潛力。

    “欣然，快點(diǎn)過來，這里有幾個(gè)客訴需要盡快處理?！敝鞴茉诎l(fā)話。

    “又是客訴?！毙廊坏袜?，連續(xù)不斷的客訴，快讓她焦頭爛額了。

    工作中的很多時(shí)候，并不像自己想的那么簡單，會有很多很多意想不到的狀況隨時(shí)出現(xiàn)，能做的就是：時(shí)刻準(zhǔn)備著。

    每天，欣然都很晚才下班，因?yàn)閷?shí)在是太多的事情需要處理了，而且又對工作內(nèi)容還不是很熟悉，所以慢慢的也就習(xí)慣了加班的日子。

    欣然，突然的也感冒了。

    “我們真是姐妹連心啊?！睍园舶l(fā)現(xiàn)自己感冒剛好，欣然又接著生病了。

    “感冒真心難受?！毙廊灰粍佣疾幌雱拥奶稍诖采?，發(fā)現(xiàn)生病真好，可以休息。

    “你就別動了，我?guī)湍銕э埢貋戆?。”曉安很明白感冒的難受程度。

    曉安生病還有人來看望她，想到自己生病，但是他卻遠(yuǎn)在大洋彼岸，真心難過。

    “現(xiàn)在好多了么？”謝凱看到欣然的留言后，馬上撥來越洋電話。

    “好多了?！泵髅麟y受的很，但是為了不讓他擔(dān)心，就說一些不真實(shí)的話，欣然發(fā)現(xiàn)自己越來越“心胸寬廣”了。

    “好好休息?！爸x凱發(fā)現(xiàn)說再多的語言，也不能減輕她的傷痛。

    “我們網(wǎng)絡(luò)上再聊吧。”欣然又再幫他省電話費(fèi)了，其實(shí)她此刻是多么希望能躺在他的懷里。

    如果，一個(gè)女孩真心喜歡一個(gè)男孩，會時(shí)刻為他著想，但是并不是每個(gè)男孩都懂得珍惜，欣然是否是被珍惜的那位呢？

    入睡后的欣然又開始做夢了。

    她夢見自己孤零零的一個(gè)人站在沒人的大街上，大風(fēng)吹過，整個(gè)人在顫抖。

    “謝凱，謝凱...”欣然幾乎在哭著呼喊著，卻未見出現(xiàn)任何人的身影。

    “欣然，你怎么了，是不是做噩夢了?！睍园不貋砺牭叫廊辉诤詠y語。

    欣然驚醒后，才發(fā)現(xiàn)是在做夢，但是是否也意味著什么呢？

    人，對某些東西太在乎了，就會生出很多的“心事”。

    “我打算明天就回去上班?！毙廊伙@然是個(gè)工作狂。

    “看你病成這樣還想著工作的時(shí)候，明天別去了，多休息一下?！睍园矌缀跤脧?qiáng)迫的口吻。

    “沒關(guān)系，我撐得住?！毙廊伙@得倔強(qiáng)。

    “你信不信我會告訴謝凱。”曉安拿出殺手锏。

    欣然，真的投降了。

    她在乎的仍然是他。

    每次，想到他，都是滿心的歡喜與甜蜜。

    欣然發(fā)現(xiàn)自己就像瓊瑤劇的女主角一樣，可以為了愛情承受