第十二章 談判需要技巧
1 李進軍他們趕到建寧時,快十二點了。 萬里同在辦公室附近找了家茶酒樓,專門開了個不小的包間,恭候李進軍此行。他自己則帶了五個人一起,是他悉數(shù)的業(yè)務主管,一個不落。 茶酒樓提供的商務餐,簡約而并不簡單。每份都用一個很精美的日式料理盒裝著,明艷的色彩里配上了一些葷素搭配的菜肴,讓人很有食欲。飯是可以續(xù)盤的,免費。 李進軍很喜歡這種餐式,剔除了酒桌上的繁文縟節(jié),非常符合營銷人的生活形態(tài)。他對萬里同如此精心而得體的安排給予了高度評價。 大家迅速解決了中飯問題,萬里同招呼服務生撤下了餐具,同時上了茶點。 李進軍突然喝道:“且慢。”這一聲不打緊,倒是唬住了在場的人。 萬里同不解地問:“李總,有何不妥?” “我推薦大家先試試王爺?shù)男庐a品?!彼疽饷珜W文到車上去取樣品。 他自然知道,萬里同安排這個陣勢的意思。一方面對于增加產品線,意見可能不一致。另一方面,萬里同自己也拿不準,總有一個或幾個特別擔心的點。今天的主要任務,應該還是答疑解惑。 為了緩釋一下剛才造成的緊張局面,他起身笑著說道:“萬總,幾位小哥,我先做個小調查,沒有難度,大家照實說就好了。誰從來沒試過檳榔?誰又經常食用?” 眾人挨個做了回答,包括萬里同在內。六人之中有兩個經常吃,吃的濕檳榔,只有一個從沒吃過。萬里同屬于試過但不常吃的。 李進軍說:“很好,這是個基礎調查。你們六人,33%經常吃,83%嘗過,17%試都沒試過。我沒算錯吧?!?/br> 幾人一聽李進軍這么說,七嘴八舌地議論起來。 有人說,我們都是男的,不能代表女性消費者。 有人說,我們有特殊性,都是做銷售的。這個群體接觸面廣,吃過檳榔的可能性更大。 還有人說,我們年級差不多,只有萬總稍微年長一點,年齡結構太集中,說明不了問題。 李進軍笑著聽他們說,也不答話。不到五分鐘,毛學文提著一大袋樣品上來了。 李進軍指了指說,大家先嘗嘗。自己也招呼汪東升和毛學文嚼了起來。他故意說:“今天就是檳榔茶話會,我們邊吃邊聊。”說罷,也扔了一片到嘴里,同時點了支煙。 萬里同很大力地嚼著,看得出他吃得很認真。不一會兒,他的鼻尖開始冒汗了,然后是額頭。 他掀開領口說:“這家伙怎么像喝酒,一個勁的出汗?!?/br> 汪東升笑著說:“萬總,您的吃法不對,要細嚼慢咽。好東西可不能像囫圇吞棗似的?!?/br> 李進軍解釋道:“頭一兩次食用,會有萬總這樣的情況,主要是檳榔素在發(fā)生作用,適應一下就好了。你們兩位常吃檳榔的,有什么評價?” 有個說,果子不錯,顆粒大,rou厚耐嚼,而且越嚼越小。這個味道很新鮮,口感也豐富,嚼了很久還有余味。另一個也差不多這么認為。 毛學文插話道:“一聽就是內行,吃了有年頭了吧,這樣的產品你會不會拒絕消費?!?/br> 那人回答說,得看價格。 “一塊錢一包,五片裝。”汪東升趕緊接話。 兩毛,那倒還便宜。那人笑著說,他表示等下買點留著慢慢吃。旁邊那位叫他多買點,說好東西要樂于分享嘛。眾人笑了起來。 李進軍又笑著問其他三人的意見。 三個人中有一個跟萬里同反應差不多,說不太適應。 有個說,不貴的話可以學著吃一下。 還有個什么也沒說,只是仍在繼續(xù)嚼著。 李進軍說:“這就是你們的初始印象。六個人里有兩個將成為我們的忠實消費者,至少有一個會成為我們的潛在客戶,其余的也就不勉強了。萬總,你的擔心在哪里?” 2 “我一開始,肯定是擔心市場接受的問題,現(xiàn)在算是解決了部分疑惑。但我非常想知道,您對建寧市場的看法和判斷?!?/br> 萬里同更認真了,一只手卻還在擦拭著額頭上的汗珠。 “臨來之前,我查閱了一下九0年第四次全國人口普查建寧的數(shù)據(jù),建寧市區(qū)有常住人口270多萬,外加5個縣市,我保守點估計目前不會少于350萬。我們將營銷目標設定為10%,當然年內先朝23%的比例拓展。換句話說,你今年要做到五至十萬人次的重復購買。”李進軍回答道。 “這么一算,也不容易啊?!比f里同馬上說。 “你自己娃哈哈的對應數(shù)據(jù)有嗎?”李進軍反問道。 “這個我倒沒仔細研究過?!?/br> “我?guī)湍阏{閱了蓮城的數(shù)據(jù)。他們去年銷售額是2500萬,你是4000萬,他的覆蓋率是50%,購買人次近百萬,這個數(shù)據(jù)你比他只會強不會弱。”李進軍斬釘截鐵地說。 “哦,我還真沒這么算過,您還是專業(yè)。”萬里同面露慚色。 “鋪市的工作,你萬總和幾位都是很有經驗的,建寧的網點鋪貨率在中南地區(qū)都是名列前茅的吧?!崩钸M軍調侃道。 “那不過是多出點汗,像現(xiàn)在嚼檳榔一樣,都是弟兄們共同辛勤勞動的結果啊。鋪上去是沒問題,可我不知道,像王爺這種新品,怎么推?”萬里同謙虛的同時不忘幽默一把。 “東升,你給說說。哦,我先介紹一下,他是我們的銷售主管,汪東升?!?/br> 李進軍端起了茶杯,指了指汪東升。 汪東升站了起來,向大家行了個禮,清了清嗓子說:“向大家學習了。我認為第一步,肯定還是鋪貨。這方面是大家的強項,沒有壓力,我們配合上的是立體廣告,海陸空全方位支持。第二步,就是做免費品嘗。我們會提供大量優(yōu)質產品來推,需要選擇一些人流大,尤其是適齡人群密集的地方。說明一下,這里說的適齡人群是18至60歲,男女不限。這些場所,比如車站、交通樞紐、商圈等。我們直營的ka也會同步推進這類活動。第三步,做地推。我們市場這塊會出臺各種買贈或返獎的活動,目的還是吸引購買。同時可以在居民集中的社區(qū)、大型單位做直銷。我要說明的是,免品是按區(qū)域人口配備的,好鋼一定要用在刀刃上,所以選點和選址尤為重要。我這么一說,你們有些概念了嗎?” 萬里同手下的業(yè)務主管倒是不住地點著頭,他卻沒吱聲,好像還在思考什么問題。 3 李進軍看在眼里,問道:“萬總,話都說到這份上了,還有什么想法提出來?!?/br> 萬里同有點支吾,吞吐了半天才說:“你預收的八十萬,是不是王爺自有資金不足啊?” 李進軍一聽,大笑起來?!澳闳f總最關心的也是這個問題吧。” “我不是信不過你李總,也不是拿不出,只是總覺得有些牽強,所以一直在找這個原因?!比f里同的心結正在此處。 李進軍倒是早就料定了這個方向,他面帶微笑地說:“虧你萬總還是搞貿易企業(yè)的,事情擺在眼前,卻總愛把自個兒繞進去。這事兒你得跳出來,客觀地看。首先,王爺是不是缺錢,我說了不算,時間可以作證。資金上不能說很有富余,但很充分。我李進軍可以保證的是,所提出的廣告及市場投入如數(shù)兌現(xiàn),你們的先期出資也必定反哺到你們各自的市場中去。這么做是我個人提出的,絕不是王總和公司的意愿。至于我為什么有這個決定,目的就是讓我們同舟共濟,風雨同路。以后我可能還將引入市場分紅機制,請大家一起來當老板。你自己應該很清楚,出錢做事和賣力賺錢的差異在哪里。如果你連這個道理都拎不清,你就得回爐啦?!?/br> 說罷,他又是一通哄笑。 萬里同的臉又紅了,他不好意思地說:“看來是我小人之心了?!?/br> 李進軍接話道:“我其實最看好你和你團隊的執(zhí)行能力,這也必將是打造大好局面最有力的支撐。不用擔心,我支持你?!?/br> “好吧,我愿殫精竭慮,共謀發(fā)展。”萬里同拱了拱手,他終于表達出了自己的態(tài)度。 接下來,汪東升和毛學文與幾位業(yè)務主管展開了廣泛地探討和交流,都是圍繞著銷售實務中的細節(jié)展開的。同行不嫌話多,大家聊得很投機。 這邊,李進軍和萬里同也在喝茶聊天。 他向萬里同透露說,星建蓮的經銷商都定下來了,再開招商會就沒必要了。他會把節(jié)省的費用來組織一次規(guī)模更大的新品發(fā)布推介會,還要請媒體朋友來幫忙造勢。 萬里同覺得這個辦法好,說自己也要參加,也想多學習點產品知識。 李進軍說,你是主嘉賓,當然在必請之列。 一干人等一直聊到晚飯后,李進軍才帶兩人返回蓮城。 臨行前,李進軍要毛學文將帶來的樣品都留下,分給了那幾位業(yè)務主管。