跟著馬瑞在商店里面逛著，馬瑞每一件都很喜歡，但唯一不喜歡的是服務(wù)員的態(tài)度，看著兩個人就是普通的大學(xué)生，竟然敢到如此高檔的商場購物，服務(wù)員的眼神帶著一絲鄙夷，服務(wù)的時候態(tài)度也不是太好。

    這讓馬瑞的心情差了很多，本來內(nèi)心中已經(jīng)少了自卑，但被服務(wù)員這樣欺負(fù)，讓她原來的自卑感又上來了，心情十分的郁悶，雖然一兩千的衣服確實很貴，但也用不著這樣做，劉之一也有些看不過去了。

    “女士，我們進(jìn)來了就是顧客，是買東西的人，你這樣的態(tài)度是好好的做生意嗎？”劉之一生氣的說道。

    “我怎么態(tài)度不好了，你們買得起嗎?！彪m然后面半句的聲音很小，但劉之一還是聽到了，太過分了，是可忍孰不可忍。

    “叫你們經(jīng)理過來?！眲⒅徽驹谀睦锸裁匆矝]有說，馬瑞來到劉之一的旁邊拉了拉他衣服，“要不咱們就別買了?！瘪R瑞的聲音很小，現(xiàn)在她的心情極差，平時劉之一是肯定不會在意的，但今天這個服務(wù)員確實令他很不舒服。

    “我們經(jīng)理就在那邊，你去找啊?！狈?wù)員滿不在乎的指了指遠(yuǎn)處掛著對講機(jī)，正在查看賣場的人。

    劉之一立刻走了過去，來到了賣場經(jīng)理的面前，“你好，你是這里的經(jīng)理嗎？”

    “我就是，您有什么事情？”看著劉之一特別生氣的樣子。

    “你們店里的服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度很不好，我們過來選購衣服，她一副愛理不理的樣子，還給我臉色看，更難聽的是她說的話，覺得我是窮人，買不起柜臺里面的衣服，說出令人很難堪的話，這樣的服務(wù)員嚴(yán)重影響到了你們商場的形象，而且令客戶的心情很不舒服，買不買是客戶的事情，怎么能夠以貌取人?！眲⒅粚χ?jīng)理說道，“我建議對她進(jìn)行處理，換一個人過來服務(wù)?！?/br>
    女經(jīng)理看著劉之一，穿著普通，他們店雖然算不上高檔的商場，但也是北京中檔次的商場，衣服一般也是上千元，都是國內(nèi)外的品牌，看著他好像是一個大學(xué)生，不像是能夠買得起衣服的人，但這個時候來的人很多，又不好意思拒絕，“好的，我馬上問一下?！闭f著女經(jīng)理就走到了柜臺，想服務(wù)員詢問情況，劉之一站在柜臺外面等著她。

    女經(jīng)理走到劉之一的旁邊，“先生，如果您真誠的買衣服我們歡迎，但您這樣的選購方式，擾亂了我們正常的營業(yè)次序，請您離開，不然我們就請保安了。”

    劉之一瞪大了眼睛看著對方，還真是相互衛(wèi)護(hù)，看著旁邊的顧客們都看向這里，覺得他們好像沒有錢似得，這讓劉之一特別的難受，如果自己傻傻的購買幾十套衣服來打他們的臉，那是便宜他們了，這樣反而不美。

    “你們兩個叫什么名字?！眲⒅环炊潘闪艘恍?jīng)理看了看劉之一。

    “你想報復(fù)我們？”女經(jīng)理一臉的不屑。

    “怎么，不敢告訴我，你們的名字，我報復(fù)你們，你看我像那樣的人嗎。”劉之一輕松的看著女經(jīng)理。從口音中聽得出來他們兩個是外地人，絕對是大學(xué)生，根本不太可能是報復(fù)。

    “告訴你又如何?！闭f著女經(jīng)理告訴了她們的名字。

    聽著女經(jīng)理說完，劉之一讓馬瑞在里面等著，自己走到了商場外面，拿起了電話，直接撥打到了賈正明的手機(jī)上，賈正明立刻接了起來，“賈總，問一下北京xx商場是哪家公司的，有沒有他們老板的聯(lián)系方式。”

    賈正明有些奇怪劉之一會在這個時候打電話過來，他腦袋中仔細(xì)的回想了一下，似乎認(rèn)識這樣的人，在北京地產(chǎn)圈混的，這些公司偶爾會遇到，這家公司好像也有個房產(chǎn)公司，“他們商場好像有個房地產(chǎn)開發(fā)公司，他們老總的電話我有?！?/br>
    “打個電話給他們老總，說他們商場有兩個營業(yè)員服務(wù)態(tài)度惡劣，讓我心情很不爽，需要開除兩個人，如果他拒不執(zhí)行，我不但讓他在北京拿不到一塊地，還要惡意收購他們商場?！闭f著劉之一就將商場的名字，以及地址，還有柜臺，人員的名稱報給了賈正明。

    賈正明心中一愣，平時的劉之一并不會這樣，他的脾氣很好，如果不是真的被氣了，肯定不會這樣做，想要惡意收購國內(nèi)的商場并沒有那么難，一個辦法就是用錢砸到他們難受，畢竟現(xiàn)在的華天是外資企業(yè)，賈正明立刻打了電話過去，希望這件事情可以妥善解決，既然在這個圈子里面混，相互也要給點面子，劉之一是什么人啊，白手起家的大老板，給了他面子，以后這家公司拿地的時候他也可以幫忙。

    劉之一走進(jìn)了商場來到了柜臺前，“倒杯水，等一個電話?！焙敛豢蜌獾目粗?jīng)理，女經(jīng)理都有些氣蒙了，他搞什么嘛，吩咐服務(wù)員去倒了一杯水，劉之一坐著休息，馬瑞看著劉之一，不知道他聯(lián)系了誰，平時他的脾氣很好的，現(xiàn)在他都生氣了，雖然有些害怕，但內(nèi)心中還是高興的，坐在劉之一的旁邊等著，兩個人就這樣坐在休息椅子上，女經(jīng)理和服務(wù)員的氣的笑了起來，這個窮大學(xué)生以為自己是誰啊，看看他們還有什么招。

    不大一會，一個中年人氣喘吁吁的從樓上跑下來，來到了柜臺，看到了劉之一他們。

    “經(jīng)理，您怎么過來了？”女經(jīng)理和服務(wù)員看著經(jīng)理，很好奇，平時他可不會出來。經(jīng)理沒有理會他們，而是來到了劉之一的旁邊。

    “您是劉總吧。”經(jīng)理的眼力勁很好，看到這個時候還敢囂張的坐在這里等的人，心中立刻就明白了，他大致也知道事情到底怎么回事，挺好解決的事情被兩個女人給搞壞了。劉之一點頭，站了起來，“不好意思，是我們工作的疏忽，對員工的管理不到位，我馬上就處理。”

    說著轉(zhuǎn)頭對兩個人說道，“你們兩個怎么搞的，凡是進(jìn)到我們商場的都是我們公司的上帝，買不買是客戶的事情，但服務(wù)不到位就是你們的事情，竟然還敢做出這樣的事情，今天你們交接一下班，滾回去反省，如果想不明白就不要來上班了。”

    “經(jīng)理，我們?！?/br>
    “還不快滾?！苯?jīng)理的聲音比剛才還要高一些，兩個人帶著眼淚向著遠(yuǎn)處跑去，然后轉(zhuǎn)過身來對劉之一說道，“不好意思劉總，這事情是我們做的不對，這樣吧，你在商場里面隨便選，您買的東西我都給您最低折扣?！?/br>
    “你對你們的員工挺好的，在這個時候還護(hù)著她們?！眲⒅恍χ粗?jīng)理，雖然罵的很厲害，但其實是在保護(hù)她們，如果她們不走的話，可能就只能夠當(dāng)場處理了，好在是兩個人聽話的走掉了，當(dāng)事人不在，劉之一他也不好不依不饒，“你是個挺不錯的經(jīng)理，不過員工管理還是要加強一點，不能以貌取人?！眲⒅稽c頭說道，“這件事情你看著處理吧，你挺不錯的，如果有一天你有興趣的話，可以到華天的商務(wù)部來，或許更能體現(xiàn)你的價值。”劉之一微笑著說道。

    “謝謝您的關(guān)心，目前我干的挺好的，您慢慢逛，我會跟收銀打個招呼的，只要您去報我的工號都可以打折。”經(jīng)理將自己的工號報給了劉之一，劉之一點點頭，表示感謝，事情走到這一步還算令他滿意，經(jīng)理急急忙忙的趕回去，估計也是為了教育兩個員工，如果這兩個員工真的聽話或許還能夠成長，如果不行，那一輩子也就這樣了。

    馬瑞好奇的看著劉之一，“剛才你打電話給誰了，怎么連他們的經(jīng)理都下來了。”今天太有面子了，出了一口惡氣，讓她心情好多了。

    “我讓華潤培訓(xùn)的找了一下家長信息，恰好他們老板的兒子在培訓(xùn)學(xué)校培訓(xùn)，正好打給他老板，處理一下這件事情?！眲⒅徊]有說太多，這一點馬瑞倒是相信，劉之一擁有的華潤培訓(xùn)里面有很多人的資料，她自己就做過這方面的工作，自然明白他們搜集家長的信息，沒想到可以用在這樣的地方?！昂昧耍ミx衣服吧，選一套你喜歡的。”劉之一不打算在這件事情上做更多的說明。

    馬瑞現(xiàn)在心情好多了，開心的在商場里面逛，選了一套漂亮的秋裝，然后選購了一點化妝品，花了劉之一三千多。