第十八章 生活之家
出版社雖然歸于學(xué)習(xí)之家的名下,但依然使用北極星的名字,本就彰顯了文森野心。 但他并不滿足。 “以學(xué)習(xí)之家為核心,打造專業(yè)的服務(wù),完善我們的體系,是重中之重?!蔽纳诓ㄊ款D分公司的會(huì)議上說(shuō)道。 學(xué)習(xí)之家是平臺(tái),想要吸引人留住人,除開(kāi)內(nèi)容讓人滿意之外,服務(wù)也要貼心。 出版社只是第一步,雖然還不知道市場(chǎng)反應(yīng)如何,但有學(xué)習(xí)之家的龐大會(huì)員兜底,再差也差不到哪里去。 文森在拿到書(shū)的過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)了一些不滿意的地方,除了印刷質(zhì)量問(wèn)題之外,最不滿意是速度。 這當(dāng)然不能怪出版社,整個(gè)快遞服務(wù)就是這么慢,寄給杰斐遜和bau的書(shū)都沒(méi)到,甚至給弗蘭奇叔叔的書(shū),也還沒(méi)到。 怪不了梅蘭妮和出版社,但文森不滿意,那么結(jié)果就嚴(yán)重了。 “把物流加入學(xué)習(xí)之家的服務(wù)體系,一是為線上推出的網(wǎng)絡(luò)商場(chǎng)完善配套的線下服務(wù),二是給學(xué)習(xí)之家創(chuàng)造新的就業(yè)崗位。” 學(xué)習(xí)之家不斷擴(kuò)大,不可避免的出現(xiàn)了等級(jí)區(qū)別,會(huì)員等級(jí)越高,賺的錢就越多。 因?yàn)樵趯W(xué)習(xí)之家,等級(jí)就代表著各大學(xué)校里的真實(shí)水準(zhǔn)。 新加入的會(huì)員們想要賺錢越來(lái)越難,想要開(kāi)課,聽(tīng)課的人很少,還對(duì)她的水平將信將疑,想分享資源卻發(fā)現(xiàn)資源五花八門,無(wú)從下手,哪怕是去當(dāng)線下家教,也得通過(guò)考核。 這樣的情況下,就有必要?jiǎng)?chuàng)造新的崗位和賺錢渠道,來(lái)把這些人留住,為此出版社招聘了一些人,但這還不夠。 正好,文森受夠米國(guó)是物流,拖沓,態(tài)度不好……他要自己搞。 當(dāng)然是在波士頓地區(qū),他決定以后每個(gè)學(xué)習(xí)之家的公司分部所在地區(qū),都要配套開(kāi)設(shè)物流公司。 “但是這并不容易,”梅蘭妮忍不住開(kāi)口道,“資金問(wèn)題,還有專業(yè)的人才,設(shè)備……更重要的是,還會(huì)受到物流管理協(xié)會(huì)的掣肘?!?/br> “物流管理協(xié)會(huì)?”文森皺眉。 “是的,一個(gè)非盈利組織,但在行業(yè)領(lǐng)域有很大的影響力。”梅蘭妮道“可以專業(yè)的服務(wù),物流公司的成立離不開(kāi)他們的專業(yè)……” “我們不是成立物流公司,而是一個(gè)只對(duì)學(xué)習(xí)之家的會(huì)員開(kāi)放的封閉式物流服務(wù)。”文森道,“用的人,也是我們的會(huì)員?!?/br> “這樣的話……我明白了!”梅蘭妮點(diǎn)頭,盡管有些話沒(méi)說(shuō)出口,但在會(huì)議上,給老板面子上必須的。 除了物流服務(wù)和線下家教服務(wù)之外,文森還打算推出外賣服務(wù)。 主打家鄉(xiāng)菜。 這里匯聚了太多的其他地區(qū)和國(guó)家的學(xué)生,還有其他裔的商業(yè)精英,以學(xué)習(xí)之家不斷上漲的會(huì)員數(shù),外賣服務(wù)有很廣闊的空間。 整個(gè)會(huì)議持續(xù)了兩個(gè)多小時(shí),一開(kāi)始文森聽(tīng)取了匯報(bào),之后文森在說(shuō),眾人在圍繞物流和外賣兩個(gè)服務(wù),進(jìn)行相關(guān)的討論。 會(huì)議結(jié)束之后,文森沒(méi)有著急離開(kāi),而是來(lái)到了梅蘭妮的辦公室,并且讓人不要打擾。 “bss,開(kāi)辟兩個(gè)項(xiàng)目,是不是太草率了?”梅蘭妮道,“學(xué)習(xí)之家的主要任務(wù),還是不斷和各大學(xué)校合作,囊括更多的會(huì)員。” “我知道你的意思,”文森道,“是不是以為我在不務(wù)正業(yè),偏離了學(xué)習(xí)之家的發(fā)展軌道?!?/br> “我沒(méi)有這個(gè)意思,我能理解bss完善學(xué)習(xí)之家這個(gè)平臺(tái),”梅蘭妮道,“只是學(xué)習(xí)之家,參合其他服務(wù),我怕會(huì)員們接受不了?!?/br> “所以我才沒(méi)有把出版社放在學(xué)習(xí)之家的名下,最終還是獨(dú)立出來(lái)。”文森道,“要記住,梅蘭妮,學(xué)習(xí)之家是一個(gè)半封閉式的平臺(tái),我們除了在內(nèi)容上下功夫,還要讓會(huì)員們感到一種物超所值,甚至是優(yōu)越感?!?/br> “優(yōu)越感?” “不錯(cuò),”文森頷首道,“你想一想,當(dāng)我們的出版社,物流,外賣,家教等服務(wù),全都是專屬于學(xué)習(xí)之家會(huì)員才能享受到,其他非會(huì)員無(wú)法享受的時(shí)候,她們會(huì)是什么心理?尤其等我們做出了口碑,服務(wù)品質(zhì)冠絕全……全米不說(shuō),全州總行吧!他們會(huì)產(chǎn)生優(yōu)越感,繼而會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)之家產(chǎn)生高度的認(rèn)可,并且愿意花錢享受服務(wù)?!?/br> “我明白您的意思了,”梅蘭妮頷首道,“那您怎么完美的融合學(xué)習(xí)之家和這么些服務(wù)項(xiàng)目?在最初的板塊設(shè)計(jì)的時(shí)候,可沒(méi)考慮這么多,一點(diǎn)嵌入這些服務(wù)項(xiàng)目,那會(huì)影響很多人的使用和體驗(yàn)?!?/br> “這就是我找你來(lái)的目的了,”文森道,“我準(zhǔn)備成立一個(gè)生活之家,綜合物流、外賣、代購(gòu)、寵物、醫(yī)藥等項(xiàng)目的生活平臺(tái)。” “還有其他項(xiàng)目?”梅蘭妮苦笑道,“bss,這方面我可能無(wú)能為力,很抱歉?!?/br> 她對(duì)學(xué)習(xí)和學(xué)術(shù)領(lǐng)域,以及管理方面很有研究,但是其他領(lǐng)域,就有些捉襟見(jiàn)肘了。 “我知道,”文森安慰道,“你也不要有壓力,生活之家雖然專門為學(xué)習(xí)之家服務(wù),但也是相對(duì)獨(dú)立的,不會(huì)交給你,會(huì)有專門的人進(jìn)行經(jīng)營(yíng)和管理,但是你要最好心理準(zhǔn)備多和她們好好溝通?!?/br> “我明白了,我會(huì)認(rèn)真對(duì)待的!”梅蘭妮點(diǎn)頭道。 “那就好!”文森滿意道。 …… 中午十二點(diǎn)多,文森才離開(kāi)公司,坐進(jìn)悍馬車?yán)锏臅r(shí)候,聞到了一股熟悉的香味。 “怎么樣?”后座上,一個(gè)穿著職業(yè)裝,體型嬌小的女人問(wèn)道。 “當(dāng)然沒(méi)問(wèn)題,有問(wèn)題也會(huì)沒(méi)問(wèn)題的,”文森笑著說(shuō)完,看向她,“你那邊準(zhǔn)備的怎么樣?” “當(dāng)然沒(méi)問(wèn)題!”女人笑道。 米莉·特里芙,西雅手中后勤負(fù)責(zé)人,高學(xué)歷,高智商,不同于西方女人魁梧的身體,她體態(tài)嬌小,外表可愛(ài),活脫脫一大齡蘿莉。 當(dāng)然,也不算很大,不過(guò)是三十歲零九個(gè)月,嗯還有一對(duì)e。 “那就好,”文森點(diǎn)頭道,“該說(shuō)的,我之前都說(shuō)了,我并不排斥你們以這種方式融入學(xué)習(xí)之家,但底線是什么,你們應(yīng)該清楚。” “西雅和我們說(shuō)的很明白了,放心!”米莉道,“我們想要的是陽(yáng)光下的生活,機(jī)會(huì)難得,我們是不會(huì)浪費(fèi)的,何況我們內(nèi)部也有監(jiān)督。” 原來(lái),文森開(kāi)辦生活之家,是受到了這些女人們的啟發(fā)。 女派成員眾多,雖然都想創(chuàng)業(yè),可一時(shí)半會(huì)不知道從哪里開(kāi)始,而且也擔(dān)心身份問(wèn)題。 米莉一伙人在研究之后,決定以學(xué)習(xí)之家為中心,展開(kāi)各種服務(wù)項(xiàng)目,文森考慮之后,覺(jué)得可行。 正好,當(dāng)時(shí)他被物流公司的拖沓惡心的不行,加上賬面上還有一個(gè)億的創(chuàng)業(yè)基金沒(méi)動(dòng)。 這才點(diǎn)頭答應(yīng)也就有了今天這個(gè)會(huì)議。 “這樣最好!”文森懶洋洋的躺在座椅上,“還有什么事情?” “這個(gè)時(shí)間,不請(qǐng)我吃頓飯嗎?”米莉嘟著嘴道,“我早飯都沒(méi)吃,等著大土豪請(qǐng)客吃大餐?!?/br> “這個(gè)簡(jiǎn)單,”文森笑著,揺下車窗,對(duì)著理查德和羅森揮手,等兩人上車之后,說(shuō)道,“找家餐廳,我們?nèi)コ燥?。?/br> “好的,老板。” 雖然米莉的身份很清白,但一般車上有女人的時(shí)候,兩人都會(huì)下車,不該聽(tīng)的事情,兩人絕對(duì)不好奇,盡管兩人隱約有些猜測(cè)。 兩旁的風(fēng)景在倒退,文漫不經(jīng)心的問(wèn)道,“西雅什么時(shí)候回來(lái)?” “還得等幾天吧!北極星保全分公司,正在西部和中部成立,正好整理一下剩余的資源?!泵桌蛘f(shuō)著,看向文森,“難道我就這么沒(méi)有吸引力嗎?西雅就這么好?” “那到不是,”文森被問(wèn)的有些尷尬,“主要她很久沒(méi)聯(lián)系我了,而且你們這邊的安排,也離不開(kāi)她?!?/br> “也就感恩節(jié)之后沒(méi)有聯(lián)系?!泵桌蚝吆哒f(shuō)著,放下抱著的手,“早知道這樣……” “你們?yōu)槭裁磳?duì)我都這么熱情?”文森打斷她的話問(wèn)道,“感覺(jué),好像每個(gè)女人都想睡我!” 羅森和理查德對(duì)視一眼,都有些忍俊不禁,也都有些羨慕。 “這還不好?說(shuō)明每個(gè)女人都對(duì)你有好感啊!”米莉嫣然一笑,挪動(dòng)身體,貼著文森道,“你可是我們的救世主……” “西雅明明說(shuō)過(guò),她們不需要救世主,需要的是勇士!”文森道。 “那你就是我們的勇士,你救了我們,我們無(wú)以為報(bào),只能伺候你了?!泵桌蛞粋€(gè)轉(zhuǎn)身,跨坐在文森的身上,媚笑著說(shuō)道。 “別鬧!”文森手掌在她的挺翹上捏了一把,“我要真實(shí)的原因?!?/br> “這就是真實(shí)的原因啊!”米莉笑著,俯首在文森耳邊,輕聲說(shuō)道,“我們也想體驗(yàn)被勇士征服的感覺(jué),還有就是你能給我們帶來(lái)巨大的安全感,作為掌控者的你,是值得我們獻(xiàn)出一切的。” “是真心的嗎?”文森挑眉。 “你可以感受一下!”米莉說(shuō)著,解開(kāi)了扣子,拿起文森的手掌,放在了胸口。 還沒(méi)伸進(jìn)去,那巨大的飽滿,就給文森帶來(lái)了驚人的觸感。 米莉面色緋紅,嬌艷欲滴,如水的眸子看著文森,輕輕的吐舌……文森直接激動(dòng)了,感覺(jué)身體要爆炸。 “咳咳!”羅森低聲咳嗽一下。 “我們快到了!”理查德平淡道。