第473章 鬧架
銷售員在平時出去跑醫(yī)院的時候,發(fā)現(xiàn)醫(yī)院內(nèi)有設備需要維修的,應當要及時的告訴我們維修內(nèi)勤;工程師在打聽到醫(yī)院的一些采購信息,也要及時的告訴相應區(qū)域內(nèi)的銷售員。 公司是一個有機的整體,只有大家團結(jié)一致,共同的去努力,那么我們才能不斷的發(fā)展壯大。剛才大家提到了最近經(jīng)常遇到的一些問題,這些問題確實存在,我們工作就是要來解決問題,自己能解決的盡量要自己去解決,遇到自己解決不了的就找經(jīng)理來幫忙解決,也可以直接來找我協(xié)作。 不要光會發(fā)現(xiàn)問題而不尋找解決辦法,要努力的想出方法來解決掉問題。有問題的盡快去解決,千萬不要擱,小問題會擱成大問題,我們是一個服務的行業(yè),客戶的意見決定了我們今后的生死存亡,大家不要以為一個小的問題就可以去忽視掉,千萬要記住了,每個人都要做到工作上無小事。 新員工要去熟悉一個新的行業(yè)有個適應過程剛開始會覺得比較盲目,沒有任何信心,這也都是很正常的,這就更加的需要注意多去學習專業(yè)知識,主動提高自己的一個專業(yè)技能。只要有心去對待,那么你們很快就能去適應了。 還有就是新員工在平時外出跑業(yè)務的時候要勤快些,那么你們很快就會上手的。 咱們公司也是剛剛起步的,我在之前也沒什么管理經(jīng)驗,希望大家能夠發(fā)揮出自己的聰明才智,在平時多去提一些意見和建議上來。 你們也知道現(xiàn)在的市場上各個行業(yè)競爭都非常的激烈,我們只有不斷的去提高自己的業(yè)務水平,不斷的去完善自己,那么你才能在社會上立于不敗之地,下面每人要給公司提出兩條建議來,采取匿名的方式,大家心里想說什么就去說什么,只要是合理可行的,我都會采納。 要換做是以前,我肯定會嗤之以鼻,但是這次我沒有,我從一名新員工剛?cè)肼毜膶嶋H需求去出發(fā),提了一條建議出來:加大新員工的培訓力度,盡可能的培訓產(chǎn)品知識更加的詳細全面些,以消除新員工的盲目性,增強他們的自信心。 公司以前的業(yè)務員一直都是換的非常頻繁,我在去醫(yī)院拜訪醫(yī)生時,一說自己是碩貞公司的,聽到對方回的第一句話就是怎么你們公司又換人了啊。還有一個醫(yī)生更加有趣,把以前拜訪過他的碩貞公司的業(yè)務員的名片都給收集了起來,我在過去拜訪的時候,他拿出十幾張的名片來翻給我看。 他的意思很明白,就是,看來我也是堅持不了多久要走離職的。是的,如果我這次我沒有足夠的思想準備,那么我肯定是堅持不了多久的。 既然我已經(jīng)選擇了這個航洋,那么我想我是不會在那么輕易的去放棄了,既然我已經(jīng)堅持了下來,那么我就要好好的去做下去。記得我在剛開始去拜訪醫(yī)院醫(yī)生的時候,根本不知要去跟他們聊些什么,根本不知道他們需要的又是什么。 在被他們無數(shù)次的拒絕、遭白眼那也是屬于家常便飯了,慢慢的也就奇怪也他們對我的這種態(tài)度。我每天都這重復著那毫無意義的拜訪,確實這樣很難堅持得下去。 例會結(jié)束之后,我們公司全體員工又來到聚湘樓聚餐,這是再平常不過的事情了,因為每個星期六林姐都會請大家吃飯,這也是我呆過的十幾家公司里面都沒有過的事情,大家想想,老板請客是很平常,但不是每個老板都會每個星期都請自己的員工出來吃飯的,不是嗎?至少在我看來,這是沒有過的事情。 在經(jīng)歷了下午的那場會議風波之后,讓我對林姐有了多一層的認識,跟她在一起的時候,我總會有意無意的多看她幾眼,我也不知道是為什么。在與她目光對碰的時候,我卻能從這個事業(yè)上雷厲風行,果敢堅強的女人的眼神中看出了更為豐富的內(nèi)容。 從那個時候開始,我對工作以外的林姐充滿了好奇,我越來越想了解更多有關于她的東西,我感覺自己在從事過十幾份工作中,從來沒有像現(xiàn)在對待這份工作這樣用心過。 以前呆在那些公司里面,與其說是在跑業(yè)務,還不如說是在混日子,當然,這也存在著一個因素,那就是我也受到了那些比我干得久的業(yè)務員的影響。 我剛剛出來參加工作的時候,感覺自己滿身熱血奔騰,還是比較勤快的,又肯聽領導的話,后來不知道怎么回事,越來越懶散,越來越壞,學會了怎么樣去跟領導們周旋,還學會了怎樣不干事情,輕松又舒服,又能每次都很順利的應付領導的檢查。 平時出去跑市場,上午簡單的應付了幾個客戶之后,下午就約幾個同事一起到咖啡廳或者去公園打牌,要不就是出去找個網(wǎng)吧打打游戲,到了下班的時間就很準時的回到公司打卡,這日子看似輕松,但是現(xiàn)在想想,那叫頹廢……日報表都是瞎填的,還經(jīng)常故意夸大了市場開發(fā)的難度。 但是能混日子的時間總是不長,這種工作都是按提成來算工資的,你沒業(yè)績,當然是賺不到錢了,即便是公司不開除我,我自己也沒臉長期的待下去。 而讓我感到奇怪的是,我對待這份工作,竟然有著一種截然不同的態(tài)度,我能夠完全的投入下去,就像剛剛出來工作那時候一樣,其實我也知道是我已經(jīng)意識到了自己的處境為什么會越來越糟糕了,我是不想再這樣繼續(xù)糟糕頹廢下去…… 可是盡管我已經(jīng)有了足夠的思想準備,但是在我工作了一個多月之后,我發(fā)現(xiàn)這份工作的難度已經(jīng)遠遠超過了我剛進公司時的預料。 即便是我已經(jīng)是全身心的投入到了工作里面,但還是感覺很吃力,進展是相當?shù)穆?,屢屢被受打擊,?jīng)常會對醫(yī)生提出的問題是一問三不知,然后就會被醫(yī)院的領導當叫花子一樣的打發(fā)掉…… 醫(yī)療器材可是有成千上萬種,以前我是一點都沒有接觸過的,即使我是不吃飯不睡覺,這一下子也是吸收不了那么多的專業(yè)知識呀…… 有很多設備,我是聽都沒聽說過,更不要說有沒有見過了,我心想,要是換做的以前的我,我肯定早就打退堂鼓了。 從來到這家公司的第一天起,我就很努力的去學習專業(yè)知識,也很賣力的去推銷我們公司的產(chǎn)品,但還是屢屢犯錯,遭受批評。 我也知道有些錯誤我是不該犯,但有時候責任也不全在我呀,我是想避免也避免不了的啊,比如剛來上班的時候,有一次張經(jīng)理叫我送一條除顫導聯(lián)線去找醫(yī)院急診科的徐主任。 我到了那家醫(yī)院,向?qū)пt(yī)說明來訪目的,叫她帶我去找徐主任,然后她把我?guī)У郊痹\科,找來謝醫(yī)生,我說公司交代我將除顫導聯(lián)線交給徐主任,那個謝醫(yī)生說交給我也一樣的,我能不交給他嗎?他們可是我們的上帝,我能不聽嗎? 謝醫(yī)生把除顫導聯(lián)線安裝在了搶救室的除顫機上,我以為大功告成了,不料兩天后林姐問我,說南洲醫(yī)院總務科的徐主任打電話過來,問除顫導聯(lián)線怎么還不送過去,而張經(jīng)理說已經(jīng)叫你送過去了,這是怎么回事?我也一頭霧水,明明他們已經(jīng)是收了,我也只有再跑一趟南洲醫(yī)院。 找到了總務科的徐主任才把事情搞清楚,原來急診科根本就沒有徐主任,總務科徐主任是要除顫導聯(lián)線是給救護車用,而不是給搶救室用,這是我剛上班時犯的第一個錯誤。 發(fā)生這種事情,我能怎么辦?我只有啞巴吃黃連,承擔全部責任,否則,不是得罪經(jīng)理,就是得罪客戶。我確實也有責任,我當時能給張經(jīng)理打個電話核實一下,也許就不會有錯了。不是嗎! 又過了沒多久,我又犯了對于他們老將來說還很低級的錯誤。板神醫(yī)院婦產(chǎn)科要三臺治療車,我把內(nèi)勤為我準備好的資料和報價單給婦產(chǎn)科主任看,我清楚地記得,她看過資料后,很肯定說就是要資料上的這種模型的,后來公司照資料上的型號采購了三臺送到醫(yī)院去,沒想到婦產(chǎn)科主任見到治療車后大發(fā)脾氣,說我不要不銹鋼的,我要塑膠的。 任憑我怎么解釋都沒有用,就這么難伺候,要多難有多難,他們強烈要求退貨,后來林姐找院長出面,才終于把事情給擺平了。這次我也該負若干責任,也全都怪我不知道治療車分有不銹鋼和塑膠這兩種。 還有那次,我代表一家醫(yī)療器械公司去參加一家醫(yī)院的投標會。投標過程中領導問我是哪家公司的,我一時沒反應過來,又忘記了那家公司的名稱,急中生智說我是做哪個品牌的,總算沒穿幫,盡管碩貞公司以百分百的把握中標了,張經(jīng)理還是狠狠的把我批評了一番。 一般試用期都是三個月,這家公司也不例外,而我還沒有呆夠三個月,就已經(jīng)屢犯錯誤了,就算再好說的領導也會有顧忌的吧,我心理壓力山那個大啊…… 其實我很心的對待這份工作,有多用心,也只有我心里自己清楚,我很擔心自己轉(zhuǎn)不了正,這是我從未有過的感覺,因為以前都是我開除的老板。 我能感覺到,張經(jīng)理明顯的對我有意見,因為每天早上開會,張經(jīng)理都對當著全體同事的面把我數(shù)落一番,惡意的在打壓著我,總說我這個沒做好,那個也沒做好,簡直是在雞蛋里挑骨頭,說得我一無是處。 而對我提出的問題,總是一直模棱兩可的回答,每次都讓我聽得稀里糊涂的,而我又不敢再多問他第二遍。這讓自己也曾經(jīng)有過管理經(jīng)驗的我,心理非常難受。他這樣做的目的無非只有一個,對我不斷施加壓力,想讓我主動辭職。