“是啊。我們今天坐地鐵？”

    “嗯，公司已經(jīng)說(shuō)了節(jié)約經(jīng)費(fèi)出租車費(fèi)不報(bào)銷。說(shuō)起東南路實(shí)驗(yàn)小學(xué)，我有個(gè)堂弟也在那里讀書(shū)。不過(guò)……”

    “你堂弟？才上小學(xué)？”兩人拐進(jìn)地鐵站口，成舟示意李加誠(chéng)去買(mǎi)票。

    “嗯，我叔叔他本來(lái)年齡就比我父親小很多，結(jié)婚又遲，好不容易才有個(gè)兒子，寶貝得不得了。小小年紀(jì)就開(kāi)始對(duì)他進(jìn)行精英教育，又是美術(shù)又是英語(yǔ)，每天上不完的課?！?/br>
    “現(xiàn)在的小孩真可憐。”除了我家那個(gè)。

    “可惜……”

    “可惜什么？”成舟接過(guò)票。

    “他在學(xué)校出了事故，被發(fā)現(xiàn)的時(shí)候已經(jīng)……”李加誠(chéng)嘆口氣，看樣子對(duì)那個(gè)小堂弟還蠻心疼的。

    “哦，這樣啊。”成舟對(duì)這種情況最不知道該怎么處理，你說(shuō)這時(shí)候該說(shuō)什么好？是說(shuō)節(jié)哀順變，還是學(xué)外國(guó)人說(shuō)對(duì)不起？

    “我堂叔一家子傷心了好長(zhǎng)時(shí)間。這還是去年十一月發(fā)生的事，到現(xiàn)在也不過(guò)才過(guò)了兩個(gè)多月。說(shuō)起來(lái)我那個(gè)堂弟也可以算是一個(gè)小天才，尤其在作畫(huà)方面特別有天分。他在學(xué)校期間被他老師帶著去參加了好幾個(gè)兒童書(shū)畫(huà)比賽，其中還有一個(gè)是國(guó)際的，你說(shuō)他厲害不厲害？可惜天妒英才，小小年紀(jì)就……?！?/br>
    李加誠(chéng)神色飄忽，忽然說(shuō)出一句：“希望你兒子能一帆風(fēng)順?！?/br>
    “呃，謝謝?！背粜∽?！什么意思嘛？巴不得我兒子出事是不是？

    成舟一直忙到晚上七點(diǎn)才下班，匆匆忙忙趕到學(xué)校，把在繪畫(huà)教室和何老師待在一起繪畫(huà)的紅葉接回家，還沒(méi)來(lái)得及喘口氣歇息一下，就被小孩吵著去燒菜做飯。

    喂飽那個(gè)無(wú)底洞，再洗洗弄弄已經(jīng)將近十一點(diǎn)，看時(shí)間不早，成爹趕緊把小鬼哄上床。

    成舟舒口氣，終于可以躺到床上?？蛇€沒(méi)躺下多久，正睡得迷糊又被小鬼?yè)u醒，說(shuō)讓他在作業(yè)上簽字。

    “真是，不是說(shuō)讓你放完寒假去上學(xué)嘛？那個(gè)何老師干嘛非要讓你現(xiàn)在就去學(xué)校參加她那個(gè)美術(shù)輔導(dǎo)班，沒(méi)事找事干?！?/br>
    成舟磨磨蹭蹭只是不想從熱被窩里出來(lái)，勉強(qiáng)伸出一只手，隨隨便便在紅葉拿來(lái)的畫(huà)板上簽上大名，又趕緊縮進(jìn)被窩里。大冷天的，沒(méi)空調(diào)的屋子不比外面暖和多少。

    好不容易把小鬼打發(fā)走，深夜又接到李加誠(chéng)的電話，說(shuō)他們賣給客戶的電子板路有問(wèn)題，現(xiàn)在人家在工廠測(cè)試中發(fā)現(xiàn)那些訂制的電路板不能和他們的電子儀器兼容，要他們立刻派人來(lái)解釋這到底是怎么回事。

    作者有話要說(shuō)：　　謝謝各位老大們的支持，合掌！

    青青扔了一個(gè)手榴彈

    啊嗚扔了一個(gè)地雷

    ayametz扔了一個(gè)地雷

    鍋巴扔了一個(gè)火箭炮

    鍋巴扔了一個(gè)火箭炮

    軟炸團(tuán)子扔了一個(gè)地雷

    軟炸團(tuán)子扔了一個(gè)地雷

    鍋巴扔了一個(gè)手榴彈

    鍋巴扔了一個(gè)手榴彈

    鍋巴扔了一個(gè)手榴彈

    joyhunter扔了一個(gè)地雷

    冬泉火酒扔了一個(gè)火箭炮

    joyhunter扔了一個(gè)地雷

    喵星人不吃素扔了一個(gè)地雷

    禾田扔了一個(gè)手榴彈

    麥麥扔了一個(gè)火箭炮

    j扔了一個(gè)地雷

    韓叉子扔了一個(gè)地雷

    hahabeifeng扔了一個(gè)地雷

    快樂(lè)的小2b扔了一個(gè)火箭炮

    軟炸團(tuán)子扔了一個(gè)地雷

    熊出沒(méi)扔了一個(gè)手榴彈

    ☆、8

    成舟氣急，問(wèn)這種事不是廠里的技術(shù)部管么？怎么找到他們經(jīng)銷部頭上？

    隔了一會(huì)兒，只聽(tīng)李加誠(chéng)在電話中冷冷地回答道：

    “你回來(lái)的時(shí)候公司沒(méi)跟你說(shuō)明嗎？你知道我為什么會(huì)被分到經(jīng)銷一科，為什么會(huì)和你搭檔？”

    “因?yàn)槟闶切氯?，公司想讓我?guī)?，順便熟悉一下客戶的情況？”成舟在電話中訕笑。

    “……今年一月一日開(kāi)始，本公司進(jìn)行體制改革，把經(jīng)銷部改成技術(shù)經(jīng)銷部。一名營(yíng)銷人員配上一名技術(shù)人員，以應(yīng)對(duì)客戶在提出專業(yè)問(wèn)題和專業(yè)要求時(shí)，可以及時(shí)得到專業(yè)方面的解答，避免出現(xiàn)銷售人員對(duì)本公司產(chǎn)品一問(wèn)三不知的可悲情況?！?/br>
    有這事？成舟抱著電話拼命回憶。

    “第二，則是為了減少?gòu)S里技術(shù)后服部的壓力。以前產(chǎn)品一旦出現(xiàn)問(wèn)題，經(jīng)銷部往往不管能不能解決，都一起推給廠里的售后服務(wù)部門(mén)，這樣做不但給廠里技術(shù)人員增添了巨大的工作量和壓力，同時(shí)還會(huì)因沒(méi)有及時(shí)解決客戶問(wèn)題，讓客戶對(duì)公司產(chǎn)品產(chǎn)生反感，進(jìn)而導(dǎo)致一些不必要的不良后果出現(xiàn)?，F(xiàn)在經(jīng)銷部體制改革同時(shí)也是為了應(yīng)對(duì)和減少這種情況發(fā)生。你在聽(tīng)嗎？”

    成舟趕緊回答：“我在聽(tīng)著。”

    “所以今后除非是實(shí)在解決不了的問(wèn)題，廠里技術(shù)部的人一般不會(huì)再出面。現(xiàn)在你明白了么？明白了，兩點(diǎn)我們?cè)谠搹S商廠門(mén)口碰頭?！闭f(shuō)完李加誠(chéng)就把電話掛了。

    經(jīng)銷部增加人員的事他知道，但為什么增加他還真不知道。成舟嘆口氣，他這個(gè)前輩做的還真是窩囊。無(wú)奈下，只得舍棄熱乎乎的被窩，揉著眼睛穿衣出門(mén)。此時(shí)，他還沒(méi)有查覺(jué)到事情的嚴(yán)重性。

    與李加誠(chéng)趕到客戶廠里，成舟負(fù)責(zé)向客戶賠禮道歉遞香煙，李加誠(chéng)負(fù)責(zé)看電子板。

    對(duì)面負(fù)責(zé)人的香煙還沒(méi)抽完一根，李加誠(chéng)陰沉著臉走過(guò)來(lái)示意成舟到一邊說(shuō)話。

    “怎么樣？知道是怎么回事了么？”成舟低聲問(wèn)。

    “這批貨的貨單呢？最原始的。”

    “在公司，出什么事了？”成舟開(kāi)始心跳加速。

    “貨出錯(cuò)了。”

    “什么？！”

    “型號(hào)不對(duì)?，F(xiàn)在發(fā)出來(lái)的貨是xi03型號(hào)，不是客戶要求的xl03型。”

    成舟抱著僥幸心理，小聲問(wèn)：“錯(cuò)的會(huì)不會(huì)就只這批已經(jīng)試裝的？”

    “我看了。不是這批，是所有！”

    成舟腿一軟。這事大條了！

    要知道他們公司的電路板雖說(shuō)是自己廠里生產(chǎn)的，但其中一些電子元件，比如一些功能芯片卻是由其他廠家提供，再由公司工廠拼裝完成。而這些芯片和電路板都是根據(jù)客戶要求定制，要什么功能和型號(hào)都會(huì)在事先確定好，貨一出廠非質(zhì)量問(wèn)題概不退換。

    如果這次該客戶需要的電路板型號(hào)都錯(cuò)了，那么不但意味他們公司要賠一大筆本錢(qián)，同時(shí)還得盡快向客戶提供正確的型號(hào)。

    而這期間聯(lián)系其他廠家訂貨及生產(chǎn)所需要的時(shí)間、客戶能不能被耽誤、以及耽誤后的損失……

    看這情形客戶已經(jīng)在試裝，而且該客戶也有客戶，他們也有交貨時(shí)間，這一連環(huán)的責(zé)任誰(shuí)來(lái)負(fù)擔(dān)？更不要說(shuō)毀約賠償，那是公司絕對(duì)不允許的。

    成舟的臉變得煞白。

    “現(xiàn)今只有向客戶含糊帶過(guò)，立即把這件事向上面匯報(bào)，看上面怎么處理。另外，立刻回公司把原始訂單找出來(lái)！希望這次的錯(cuò)誤不是錯(cuò)在我們頭上。成舟，等找到訂單再匯報(bào)知道嗎？”

    成舟苦笑，怎么后來(lái)的都比他這做了三年多的老人要知道怎么做事？

    兩人連夜趕回公司，一回辦公室就開(kāi)始翻找原始訂單。找到后兩人瞪著訂單上的型號(hào)瞪了半天，雙雙松了一口氣。

    “快！把所有訂單都找出來(lái)！看到底在什么地方出的錯(cuò)?！崩罴诱\(chéng)沖到銷售助理保管的文件柜前。

    成舟一看錯(cuò)不在自己身上——因?yàn)樵加唵问撬_(kāi)的，立刻振奮過(guò)來(lái)，立馬打開(kāi)電腦，上公司內(nèi)網(wǎng)，查找發(fā)向廠里的電子訂單。

    從銷售代表寫(xiě)下訂單到最后發(fā)向廠里，一共有四個(gè)過(guò)程，訂單也有一聯(lián)四頁(yè)。

    首先由銷售代表成舟開(kāi)出原始訂單，成舟保留最下面一頁(yè)；

    其次，部門(mén)主管老張?jiān)诤藴?zhǔn)該訂單后簽字，保留倒數(shù)第二頁(yè)，剩余兩頁(yè)再上交給經(jīng)銷一科科長(zhǎng)；

    第三步，經(jīng)科長(zhǎng)再次審核無(wú)誤，在訂單上簽字后，保留倒數(shù)第三頁(yè)，剩余最上面一頁(yè)返還給老張；如果金額超過(guò)千萬(wàn)，則訂單最上面一頁(yè)必須再有經(jīng)銷部總監(jiān)審核簽字。

    最后，老張把有至少三個(gè)簽名的第一頁(yè)訂貨單交給銷售助理，由銷售助理把昨日下午兩點(diǎn)之后到當(dāng)天下午兩點(diǎn)之前的訂單全部收集整理好，統(tǒng)一在下午兩點(diǎn)到五點(diǎn)之間，經(jīng)由公司的電子訂單系統(tǒng)，向廠里發(fā)出正式訂單。

    正式訂單發(fā)出后必須打印出來(lái)與原始訂單第一頁(yè)一同留存。

    萬(wàn)幸！一科的銷售助理沒(méi)有把正式訂單鎖起來(lái)，放訂單的柜子一拉就開(kāi)。

    李加誠(chéng)翻出一個(gè)月前的訂單走到成舟面前，“不是你的錯(cuò)，是銷售助理把型號(hào)打錯(cuò)了?！?/br>
    成舟睜大眼睛看著電腦上顯示出的正式訂單上的產(chǎn)品編號(hào)，仔細(xì)看了一遍又一遍，終于放松地抹了一把冷汗。

    錯(cuò)誤果然出在最后發(fā)出的正式訂貨單上。

    “不過(guò)你也逃不過(guò)責(zé)難。按理說(shuō)柳雙雙在發(fā)出訂單后，會(huì)把信息發(fā)給你好讓你確認(rèn)，你肯定沒(méi)有仔細(xì)看?！崩罴诱\(chéng)心理上比較輕松，因?yàn)檫@訂單發(fā)出那會(huì)兒，他還沒(méi)來(lái)公司。

    成舟的冷汗又流了下來(lái)，“柳雙雙？她不是辭職了嗎？”慘！這下責(zé)任肯定全要他來(lái)背。

    “要是辭職就好了?！崩罴诱\(chéng)搖頭，“本來(lái)還指望柳雙雙來(lái)背責(zé)任，現(xiàn)在好了，還不知道這錯(cuò)處公司要怎么攤?！?/br>
    “什么意思？”成舟糊涂。

    “你不知道嗎？也是，公司不讓多傳。如果我不是看電視新聞也不會(huì)知道?！崩罴诱\(chéng)解釋道：“柳雙雙不是辭職，而是自殺身亡，大約在一個(gè)月前，沒(méi)人知道原因?！?/br>
    “啊？”

    “登上新聞是因?yàn)樗罆r(shí)住的地方有名。網(wǎng)上都快傳遍，說(shuō)是什么三元街的某棟房子。如果不是咱們?nèi)A夏不興搞什么神鬼迷信節(jié)目，那地方肯定是這種節(jié)目的最佳宣傳點(diǎn)?！?/br>
    “三、三元街……”成舟焉了。原來(lái)那自殺的女白領(lǐng)就是他的同事，這世界還真小。同時(shí)又忍不住慶幸，慶幸自己幸虧沒(méi)貪小便宜，否則一旦住進(jìn)那兇宅，他能不能活到今天都是問(wèn)題，以后看到三元街還是繞著走吧。

    早上公司眾人來(lái)上班，成舟和李加誠(chéng)立刻向上面匯報(bào)了這件事，并附上原件作證。

    因?yàn)槭虑檫^(guò)大，概算出損失額不低于五、六百萬(wàn)，經(jīng)銷一科科長(zhǎng)慌張下偕同成、李二人，找上六樓經(jīng)銷部總監(jiān)張桓。

    張桓了解經(jīng)過(guò)后，沒(méi)有立刻責(zé)備成舟，沉思一會(huì)兒，讓成、李二人備齊所有書(shū)面資料，當(dāng)即打電話給出事的公司負(fù)責(zé)人，約好見(jiàn)面時(shí)間，隨即就帶著成、李二人趕赴對(duì)方公司。

    張桓與對(duì)方負(fù)責(zé)人見(jiàn)面后，首先非常誠(chéng)懇地賠禮道歉，并表示將在最短的時(shí)間內(nèi)把配套的電路板送來(lái)。然后不等對(duì)方拒絕或提出賠償，就把柳雙雙自殺一事加油添醋地描繪了一番。

    總之，也沒(méi)見(jiàn)張桓怎么推托，就聽(tīng)他三言兩語(yǔ)已經(jīng)把責(zé)任全部推到死人頭上，但他并沒(méi)有對(duì)柳破口大罵或表示痛心疾首，相反他不停地向?qū)Ψ截?fù)責(zé)人說(shuō)柳雙雙生前是多么優(yōu)秀的一個(gè)人，但因?yàn)閼賽?ài)問(wèn)題被快要結(jié)婚的心上人背叛，導(dǎo)致身心嚴(yán)重受傷，以至于做出自殺的糊涂事，并在之前的工作期間表現(xiàn)恍惚。