第34節(jié)
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趁張一怡切換ppt的空當,我偷偷瞄了一眼曲歌,他面色冷峻,緊盯著屏幕皺著眉頭仿佛在思考著什么,我又看了看他旁邊的應澤天和楊天華,他們也同樣聚精會神地盯著屏幕。大家的態(tài)度都十分認真,我于是收回了目光,也開始認真地隨著張一怡的解說用心思考起來。 張一怡一共做了三套促銷方案,第一套的模式和往常節(jié)假日的促銷模式一樣,就是通過本地電臺和電視臺登出廣告促銷的方式放出降價消息,吸引客戶到車展現(xiàn)場或展廳購買,這幾乎是所有車商最常用的促銷手段;第二套促銷方案,是通過在車展現(xiàn)場搭建展臺請本地頗有名氣的主持人和歌手、舞蹈團來表演,吸引車展現(xiàn)場客戶的高度注意,再適時推出車輛降價廣告,吸引客戶前來詢車問價;第三套促銷方案,是聘請外國車模到車展現(xiàn)場走秀,再通過銷售代表游說意向客戶的方式達成促銷目的。 這些手段,都是車商們慣用的促銷伎倆。在促銷模式上并不新穎,成效固然有,但都不夠特色,聽上去感覺就是沿用了以往的經(jīng)驗,不是特別有針對性。 張一怡說完之后,曲歌的臉上依舊淡淡的。他問道:“那你們市場部更傾向于哪種方式?” 曲歌的語氣帶著一種莫名的威嚴,大家一時都猜不透他究竟對這三套方案是怎樣的看法。張一怡大概感覺到曲歌并未對心動,所以語氣上比剛才解讀的時候弱了許多,她說:“從活動經(jīng)費上考慮,第一種最省錢,畢竟我們和電臺簽署了常年合作的協(xié)議;第三種價位最高,但是是最吸引客戶注意力的;第二種價位也不低,但是比較容易喧賓奪主?!?/br> “我問你的是,假如讓你們市場部選擇這三套方案,你們會選擇哪套?”曲歌的語氣陡然更沉重了一些,現(xiàn)場頓時安靜了下來。 大家都隱隱明白一件事:曲歌對這三套方案都不滿意。 “我……我認為第一種是最有效、最省心、也最省錢的促銷手段?!睆堃烩秸f聲音越低,自己都變得沒有了底氣。 這時候,楊天華說話了:“這樣吧,大家都別光坐著,有想法的說想法,有意見的提意見。這個,市場部想出這三個方案也不容易。既然今天是開研討會,大家都有發(fā)言的權利。誰現(xiàn)在有想法,可以直接提出來,說錯了也沒事?!?/br> 大家此時都還處于觀望的狀態(tài),縱使有想法,也不會貿然提出。令所有人都詫異的是,王若妍居然是第一個舉手發(fā)言的。曲歌見她舉了手,便對她說:“好,王若妍,你先說?!?/br> “曲總,張經(jīng)理,楊經(jīng)理,我雖然剛來不久,但是我認為這三個方案可行性都不高。我以前也參觀過好幾次車展,大家都是采取這樣的形式,沒什么新意。而且,我們是高端汽車品牌,第一種和第三種還稍微說得過去,第二種太低級了,我覺得會拉低我們品牌的檔次。我說完了,謝謝大家?!?/br> 大家都不由得倒吸了一口涼氣,她還真敢說,她還真不怕得罪人。我再冷艷瞧張一怡,只見她臉上的表情十分難堪。被一個新人這么不給臺階地批評,我想她那么心高氣傲的人心里一定特別難受。 “我先不評論王若妍的看法是對是錯,但是我很欣賞這種就事論事的態(tài)度。王若妍的措辭激烈了些,希望張經(jīng)理不要往心里去。在這里,我得提醒大家一點。今天我們坐在這里,我希望我們每一個人都能提議一種促銷手段。大家集思廣益,至于想法好不好夠不夠新穎,這是其次。接下來發(fā)言的,直接說出你心里的促銷點子。我的要求是,今天在座的每一個人都必須發(fā)言,包括我自己。所以大家別抱著僥幸心理。好了,接下來誰先開始?”曲歌對王若妍的話做了中肯的評價,間接維護了張一怡的面子,同時對每一個人都做了要求。 一瞬間,大家都感覺到了前所未有的壓力。每一個人都要說出一個點子,這的確讓人有些為難。 楊天華見大家都不吭聲,于是站起來對曲歌說道:“曲總,我看這樣吧,為了節(jié)省時間,給大家5分鐘的時間讓大家把心里想到的促銷點子寫下來。5分鐘后統(tǒng)一上交,然后一一點評,看看誰的意見適合采納,您覺得呢?” 曲歌點點頭,隨即高聲喊了一句:“翠翠,你進來一下?!?/br> 苗翠翠大概就站在門外,曲歌一喊,她瞬間就推門而入:“曲總,您有什么吩咐?” “你和陳珂一起,給每個人分發(fā)紙和筆。五分鐘后收集起來,交給我?!鼻韬唵蚊髁说胤愿赖?。 “好的,曲總?!泵绱浯溆挚焖匍W出了會議室,不到一分鐘的時間,她就和陳珂一起一個人拿著筆、一個人拿著紙開始按順序分發(fā)。我驚訝于她反應的靈敏和辦事的效率,這樣的女人,怪不得能成為曲歌的左膀右臂! 拿到紙和筆后,我開始認真思考起來。其實,我在平時銷售的過程中就經(jīng)常不斷地反思我們的促銷方式,所以腦海里早就填滿了許多想法。綜合了去年的車展,再綜合總部經(jīng)常下發(fā)的各類文件中的促銷精髓,我靈機一動,在紙上寫道:“國慶車展,從三個地點入手:車展現(xiàn)場、展廳、人群集中地;從三個方面入手:服裝、車型、價格;從三個特征入手:新穎、集中、造勢?!?/br> 我沒有填寫具體的方法,但是我想,當曲歌看到這張紙條的時候,他如果好奇,一定會點名。到那時候,我再站起來詳細把心中的想法說一遍,這樣可以鍛煉我的現(xiàn)場發(fā)揮能力和講說水平。張一怡剛才解說ppt的淡然姿態(tài)就是我渴望達到的,所以我也想努力挑戰(zhàn)一下自我,爭取不錯過每一個鍛煉自己的機會。 五分鐘后,苗翠翠和陳珂把大家的答案收了上去,我依稀看到不少同事的紙上依然是空空如也,大概是絞盡腦汁但實在想不到什么好的促銷手段,所以只能上交白卷。 曲歌把所有的紙條通通看了一遍,他認為尚可的紙條隨即遞給了應澤天和楊天華傳閱,其他的直接毫不客氣地扔到了垃圾桶。迅速瀏覽完之后,曲歌皺著眉頭對大家說:“扔垃圾桶,并不是因為我不尊重大家的勞動成果,而是因為,這些紙條上我根本沒有看到你們的勞動成果。身為銷售,最重要的能力之一就是思考。沒有思維能力,你們如何跟得上日新月異的市場環(huán)境,你們怎么可能有質的提高?以后開會,但凡說不出自己想法的人,通通都要接受行政處罰。作為銷售,誰都不能放松自己。你一旦松懈,別人就會跑到你的前面,希望交白卷的人都好好反思一下自己!” 今天的曲歌特別的威嚴,和以往的溫和判若兩人。大家都噤若寒蟬,誰也不敢多說什么。曲歌和應澤天、楊天華小聲商量了一陣之后互相微微點了點頭,之后他拿著抽取出來的幾張紙條念到:“王若妍、徐勇、詹天昊、徐文莉、張曉玫,這五個人的想法不錯。剩下的,只要是寫下了自己的想法,哪怕是和市場部的想法一樣,都算大家動了腦筋。王若妍說,可以從裝飾展廳和車展現(xiàn)場入手,證明她確實認真思考了;徐勇提議,應該給所有銷售來一次國慶密集銷售培訓,用專業(yè)打動客戶;詹天昊認為,將庫存車底價銷售,是國慶期間促銷庫存車最好的辦法;徐文莉說,應該售后與銷售結合,一起提出有吸引力的促銷方案;張曉玫的這個比較有意思,她說與其花大價錢請人表演,不如我們銷售同事自己表演吸引大家注意力。之前就發(fā)現(xiàn)我們部門還是有許多人有表演天賦的,大家對表演意下如何???” 曲歌臉上的表情明顯松弛下來,臉上也有了微微的笑意,一時間氣氛又輕松了起來。接下來他又開了一兩個玩笑,調節(jié)了一下現(xiàn)場氣氛,大家頓時又都笑了起來。 可是我一點都高興不起來,剛才念到的名單中根本沒有我??磥砦宜鶎懙?,他并不肯定,也許扔到垃圾箱里的那幾份中就有我的,這讓我不禁有些垂頭喪氣。,也是,大家都想法都那么具體,只有我的只是一些概念性的東西,他們也許覺得我實在想不出來所以故弄玄虛吧! 我正暗自神傷,突然,曲歌高聲說:“這里還有一張紙條,是我剛才沒有念出來的。因為這條紙條上所寫的,只是一個思路,不是具體的想法。不過,從她的思路上看,她似乎已經(jīng)有了具體的想法。既然不愿意寫出來,那我們就聽她說出來吧。劉勝男,你解釋一下你的思路和想法給大家聽聽?!?/br> 當他說出第一句話的時候,我的心已經(jīng)懸了起來;當他說到“思路”的時候,我的心已經(jīng)提到了嗓子眼上;當他喊出“劉勝男”三個字,我瞬間心驚rou跳地站了起來!……原來他說的真的是我!我差點兒腦袋一片空白,什么都想不起來了! 他見我神色慌張,給了我一個沉著的眼神,他說:“你說的這三方面只是一個大概的思路,我想聽具體的想法,你說說看?!?/br> 我連忙回神,定了定嗓子,略微思考了一下,然后說道:“其實我能想到的大家都想到了,不過既然曲總點名讓我說,那我就詳細說一下我的想法。如果想法不好,還希望大家多多包涵?!?/br> ☆、第五十六章 鎮(zhèn)定自若談看法 我說完之后稍微定了定,做了一個簡單的深呼吸,見大家都把目光投向了我,我于是笑了笑,然后說道:“我之前在銷售的過程中就一直在思考,怎樣的促銷方式可以既吸引客戶的高度關注又能節(jié)約促銷的成本。張經(jīng)理和大家的想法都不錯,我的想法也就是把大家的想法綜合了一下。我們現(xiàn)在離車展的時間已經(jīng)很近,沒有足夠充裕的時間準備,但是我們可以在傳統(tǒng)的促銷手段上加一些新意上去。我的想法有三點,第一點是在展廳和車展現(xiàn)場的布置上下功夫,也就是我所說的造勢,務必讓到展廳或車展現(xiàn)場的客戶從視覺上有一種與眾不同的感覺;第二點是服裝,把我們此次要展出的車型羅列出來,根據(jù)當天展出車型的特征和顏色為銷售們特色定制禮服,通過服裝直接展示出我們車型的品牌內涵和特色,小巧可愛的車型搭配小巧玲瓏的銷售顧問,大氣磅礴的車型則配以外形成熟帥氣的銷售顧問,專人配專車,一人兼飾車模與銷售兩角色,既節(jié)約活動經(jīng)費也能全方位鍛煉大家的口才,利用大家的外形優(yōu)勢,給客戶帶來全方位的購車體驗;第三點是內外結合,把我們的銷售顧問分為三批,有外表優(yōu)勢的去車展現(xiàn)場,有豐富經(jīng)驗的留在展廳待客,其他的人每三到四人一組,結成車隊在c城人群集中地游行,但凡有購車意向的客戶都可以專程免費接送到展廳或車展現(xiàn)場體驗新車。同時通過廣播、報紙等大范圍宣傳,內外結合共同造勢,把我們的車展推向高潮!當然,這只是我個人的粗略想法,還有很多細節(jié)需要完善很多地方需要斟酌。我斗膽把我的想法都說出來供大家參考,如果不夠專業(yè),還請大家不要見笑。我說完了,謝謝大家!” 我沒想到,我剛說完,曲歌就率先鼓起了掌,緊接著,熱烈的掌聲響了起來。我坐了下來,心依然還在劇烈地跳動。這時候,我后方突然傳來一個低沉的聲音:“嗯,說得很好,很有見地。這次會議我剛好趕上,那我也參與一下!” 我驚慌失措地往后一看,才發(fā)現(xiàn)不知何時許總站在了門口,他對我投來贊許的目光??礃幼铀麘撌莿偝霾罨貋?,剛好聽到了我所說的話,所以悄悄進來沒有打斷我。大家都站了起來喊了一聲“許總好”,曲歌連忙讓出了位置,和楊天華坐在了一邊,許總坐在了會議室的最中央。許總坐定后,沉聲說:“你們不用管我,你們繼續(xù)說你們的,我最后發(fā)表看法?!?/br> 曲歌于是站起來說:“劉勝男的想法非常好非常全面!證明她的確是認認真真地思考過這些問題!她提到的一點我深有感觸,她說她在銷售的過程中會經(jīng)常反思我們的促銷手段所帶來的成效。我覺得這一點,值得所有人借鑒。如果每個人都會去反思會去思考,那么今天交白卷的現(xiàn)象就不會發(fā)生。至于她提出的這三點想法,我先不發(fā)表意見,大家可以說說自己的想法?!?/br> 張一怡從一開始就被王若妍奚落了一通,之后一直沒有發(fā)言。見我長篇大論說了這么一大通,還被許總和曲總肯定了,她于是坐不住了,她站起來有些尖銳地針對我說:“果然是沒做過市場的人說的話。在我看來,這方案的可行度太低了。首先,展廳布置和車展布置總部都有明確的規(guī)定,不是我們想改變風格就能改變的;其次,活動弄得這么復雜,人員上如何分配都是個問題!且不說我們人員這一方面充不充裕,光這三天的排班就是一個大問題,而且分配不均造成銷售之間的提成高低不平,大家都會怨聲載道,到時候這個責任誰來承擔?再說了,眼看著車展的時間就要到了,別說展廳布置這些了,光服裝準備的時間就不充裕。我看,這些都是紙上談兵,根本無法落到實處。我希望大家從活動經(jīng)費、人員分配、活動時間這三點考慮,還是要一切從實際出發(fā)。曲總,許總,我不知道你們怎么看待?” 張一怡的語氣咄咄逼人,盡管她已經(jīng)收斂再收斂了,但是在座的大家依然能夠感覺到她話里強烈的情緒。不過,她的話的確很有道理,畢竟我不是專業(yè)的市場人士,也不了解公司各個部門之間的運作,僅憑自己的天馬行空所構造出來的幾點想法,或許確定有許多欠妥的地方。 但是我心里卻微微不服,我覺得世上無難事只怕有心人,只要你想去實施,就能有辦法實現(xiàn)。任何事情還沒有實施就覺得困難重重,那還需要集思廣益么?直接沿用原有的套路不就好了? 許總微微沉吟了一下,大概出差剛回來也有些倦怠,他把這么尖銳的問題拋給了曲歌:“曲歌,你的想法呢?” 曲歌看了看張一怡,又看了看我,然后說:“這樣吧,離車展還有10天左右的時間。劉勝男你如果堅持你的想法,請你在兩天內拿出一整套的可行性方案來,我們大家一起參考,當然,這兩天內我會安排楊天華和你一起共同研討制定。楊天華,就辛苦你了?!?/br> 楊天華點點頭說:“嗯,這個曲總放心,我會全力以赴?!?/br> “市場部這里,我同樣給你們兩天時間,拿出你們的可行性方案,我要的是細化了再細化的方案。兩天后,我們在這里敲定哪一套方案更合適。敲定之后就開始迅速實施。劉勝男,如果你堅持你的方案,我得提醒你考慮時間緊迫這個問題。另外,這兩天你的銷售工作可以交給其他人,你全力以赴,把方案做出來。許總,您意下如何?”曲歌分配完之后,又詢問許總的意見。 “就這么辦吧。張一怡,劉勝男,你們都不要有壓力。公司鼓勵所有人提出自己的想法看法,只有這樣,我們公司才能更快發(fā)展。這對于大家來說都是機遇,希望大家好好把握。接下來的內容讓你們曲總安排吧,我一會兒還有應酬?!痹S總做完總結之后,看了看手表,似乎他接下來還有事要趕緊離開的樣子。 “接下來就是一些車展期間的注意事項,許總您如何有事的話先去忙好了。不過兩天后的會議,您這邊可能要安排出時間來參加。時間緊迫,咱得爭取一次性通過。您說呢?”曲歌對待許總的態(tài)度十分恭謙,事事以許總為重??吹贸鰜?,許總對這一點很受用。 “好,我會讓陳珂盡力安排好我的時間。那就這樣,大家繼續(xù)開會?!痹S總說完后站了起來準備往外走。 大家連忙站起來恭送他,他擺了擺手示意大家坐下便離開了。許總走后,我們接下來又開了大概半小時的會議,天已經(jīng)全黑,會議這才結束。 會議結束后的第一件事是什么?當然不是回家,而是——上廁所。曲歌開會有一個習慣,就是不許有人中途退出或者中途打斷。所以他規(guī)定每個人一旦進入會議室,中途便不許離場,除非情況實在特殊才行。 于是,大家會議一結束后都匆匆走向洗手間。楊穎拉著我一路狂奔,那架勢比中午去食堂搶飯還要積極,她邊奔跑邊喊道:“勝男,你快點??!媽啊!我都憋死了!” 我邊跑著邊笑到不行,到了洗手間,她沒命似地沖了進去關上了門,我在門外等她。這時候,張一怡手挽著苗翠翠也進來了。 這是我第一次看到張一怡hold不住自己的情緒。往常就算她再怎么對我有意見,見到我臉上都是笑意盈盈的。今天,她第一次沒有笑。我沖著她們微笑,只有苗翠翠回應了我一個笑容。 廁所已經(jīng)沒有空位了,我們都站在洗手臺邊等著,苗翠翠笑著對我說:“今天表現(xiàn)不錯啊,劉勝男。” 自從那次在廁所對話完以后,她對我就友善了許多。我笑了笑,我說:“沒有,大概我想的比較簡單?!?/br> “你根本不了解公司的員工積極性有多難調動,你以為我不想搞創(chuàng)新么?你還是把問題想的太簡單了。劉勝男,我勸你還是放棄吧?!睆堃烩恼Z氣還是不忿,一副勸我懸崖勒馬的態(tài)勢。 “可是今天曲總已經(jīng)決定了,我就死馬當活馬依,試試做個方案看看吧。一怡你別介意,我不是想和你爭什么,我就是想力所能及地為公司出點力?!蔽液苷\懇地說道。從她不忿的態(tài)度中我感覺到我們的矛盾已經(jīng)激化了,我希望我的話能夠讓我們的關系有所緩和。 “你不相信我就算了,我也是作為朋友好心提醒你,別做無用功?!睆堃烩呎f著,邊高傲地抬起頭。 苗翠翠見我們之間氣氛并不和諧,于是岔開話題道:“好了好了,開會的事情留到開會的時候說。有人出來了,你們誰先上?” “讓一怡先吧?!蔽艺f。 張一怡絲毫沒有猶豫地走進去關上了門,苗翠翠頗感無奈地看了我一眼,她突然小聲趴我耳朵邊輕輕地說:“她就是這樣的,有曲總支持你就好了?!?/br> 說完,她居然還拍了拍我的肩膀以作安慰。我十分意外,不過她的眼神一片真誠,我看不出有任何的雜念。楊穎出來了,苗翠翠輕輕推著我說:“你先去,我不急?!?/br> 我于是走了進去,聽到苗翠翠和楊穎在外面聊著什么,好像還挺開心的樣子。我驚訝于苗翠翠最近的轉變,如果這是在以前,她是根本不屑于和楊穎說話的。最近她怎么了,怎么突然變得如此親和? 后來回家的時候我坐了楊穎的車,楊穎一上車就說:“媽啊,剛才苗翠翠居然主動和我說話,還夸我的發(fā)卡漂亮,我簡直受寵若驚啊。” “是啊,她最近很友善,我也發(fā)現(xiàn)了。”我說。 “大概是我們資格老了所以對我們也就好起來了,你沒發(fā)現(xiàn)么,公司里的人對新人都不好的?!睏罘f分析道。 “可能吧?!蔽倚α诵Γ瑳]有再繼續(xù)往下說下去。 這時候,曲歌的短信發(fā)了過來。自從一起度過那個愉快的周末以后,我又能收到他的短信了。雖然每次都是寥寥數(shù)語,但是都讓我莫名心安。 ☆、第五十七章 燙手山芋惹斥責 “回家理理思路,把可能遇到的問題一條條列出來,再逐一解決它。”他發(fā)來的短信上這么說。 “知道了,謝謝曲總。”我回道。 不一會兒,他又回復了過來:“好,我在開車。有不懂的給我或楊哥打電話?!?/br> “好的。注意安全噢,曲總?!?/br> 他的短信讓我的信心又增加不少,我想不管我最終拿出怎樣的方案,他都是支持我的。或許他并不需要我拿出多完美的方案,不過是給我機會讓我多表現(xiàn)多鍛煉罷了。這么一想,我心里又寬松了許多。 我一定不要辜負他對我的期望……我在心里默默對自己說。 這時候,楊穎突然問我:“勝男,你家里有電腦嗎?” “沒有啊,怎么了?” “沒電腦你怎么可能兩天拿出方案來,白天萬一有你的客戶來,你還得分心接待客戶呢。”她這么一提醒,我才突然想到這茬兒。 “噢……是啊,那可怎么辦?”我有些焦急了起來。 “嘿嘿,我剛買了一臺新電腦。要么,我那臺舊的賣給你好了。我買來的時候四千多,你要兩千賣給你,怎么樣?我的是筆記本,聯(lián)想的,用著可方便了,我用了三年跟新的一樣,你去市面上絕對買不到這個價?!彼_始推銷了起來,我這才明白她的意圖,不由得無奈地笑了笑……這個jian詐的女人! “行,那去你家看看吧,可以的話我就買了?!?/br> 她一聽,頓時雀躍了起來,一路上都在跟我說她的電腦有多好多好。 她家離我家并不遠,是那種獨門獨院的小別墅式建筑,外觀看上去很豪華。 我直接在車里等她,她跑上去很快就拿了下來。我一看,她的確保護得很好,而且還用了可愛的筆記本套,看上去小巧可愛。她說:“你先拿去用吧,用得好你就付錢給我,用不好的話就當我借你用兩天,到時候你再還我?!?/br> 我當即便感動了,對于她這種鐵公雞似的姑娘來說,肯主動借東西給我就說明她已經(jīng)把我當真朋友了。我摸了摸她的頭,我說:“親愛的,謝謝你?!?/br> “滾!別跟我來這一套!還是明天早上給我?guī)г绮捅容^實際!”她說完對我做了個鬼臉,開著車把我送回了家,之后再折返回家。 有了這臺電腦就事半功倍了許多,我回到家顧不得吃飯就開始忙活了起來,把腦海里的想法都一條接一條地細化在文檔里。 這時候,我的電話響了,我一看是王若妍打過來的。我心想她這時候找我有什么事呢,我接了起來:“喂,若妍?!?/br> “勝男,我在商場呢,我看中了一條裙子,你快過來幫我看看,就在xx商場,離你家很近的?!彼陔娫捓锍液暗?。 “???我現(xiàn)在沒時間啊,我在弄方案呢?!蔽艺f。 “很快的,你過來幫幫我么。哎,算了,我告訴你實話吧!其實是因為我錢包丟了,保安懷疑我偷東西把我扣在這里了。我付不了現(xiàn)錢,可是徐勇又不在,他去鄉(xiāng)下他親戚家了。勝男,在這里只有你能幫我了?!彼蓱z巴巴地說。 我何嘗不知道她上演的是什么把戲,可是轉念一想,萬一她真的是被扣下了呢。于是我嘆了口氣,我說:“你等著,我一會就過來?!?/br> “好好!那你快點噢!這里的保安可兇了!” 我迅速去了她所說的商場,見到她和保安在門口聊得正歡,哪里有絲毫被扣下的模樣。 “勝男!嗨!這邊這邊!沒事了!我已經(jīng)搞定了!”她見我來,異常開心地向我招手。 我可是一點都高興不起來。 “你這不是沒事么?你既然能自己解決,為什么非要我過來?”我問道。 “勝男……別生氣嘛!我這不是擔心你一個人在家無聊,所以想辦法讓你出來和我一起逛逛街么。你看你,多久沒買衣服了?跟你說了,女孩子要好好打扮自己……”她邊嗲嗲地撒著嬌邊搖晃著我的手。