第58節(jié)
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木夏心中有點(diǎn)小糾結(jié):總這樣搞地下戀情,好像對(duì)林焰不公平。 這時(shí)袁秘書手機(jī)響了,看見屏幕來電顯示,袁秘書說道:“噓,你們都別出聲,是村長(zhǎng)大人?!?/br> 袁秘書坐直了身體,接通電話:“……哦……居然這樣……對(duì)不起,是我沒處理好……好的好的……是……我這就去?!?/br> 袁秘書掛斷電話,起身拿起外套,“田雨輝那幫人賴在派出所不肯走,所長(zhǎng)找村長(zhǎng),村長(zhǎng)找我,今晚必須解決問題?!?/br> 木夏也站起來:“我不能眼睜睜看你在夾縫中坐視不理,你幫我的實(shí)在是太多了,包括村里也一直為我提供方便,我愿意盡我所能,反哺村里的對(duì)我的支持。不過,在建立民宿協(xié)會(huì),出任會(huì)長(zhǎng)之前,我要他們約法三章?!?/br> 第77章 人人都有rou吃 派出所拘留室, 第一屆黑礁島民宿協(xié)會(huì)大會(huì)開始。 條件有限, 百來個(gè)民宿老板席地而坐, 屁股下墊著派出所提供的報(bào)紙。 田雨輝諂媚的推來一個(gè)帶著滾輪的工作椅,“會(huì)長(zhǎng),請(qǐng)上座?!?/br> 這不是椅子, 這是個(gè)烤架,把木夏架在火上烤。 “不用?!蹦鞠木芙^了, 拿起從海霞便利店借的馬扎子坐下, 面前和諸位老板們保持在一個(gè)水平面。 木夏開始講話了,“我年輕,見識(shí)和經(jīng)驗(yàn)都有限,論理, 輪不到我當(dāng)會(huì)長(zhǎng)?!?/br> 話音剛落, 一旁蹲在地上的田雨輝趕緊說道:“現(xiàn)在時(shí)代不一樣了, 不是按資排輩,而是以能力服人, 木總的能力有目共睹,是咱們黑礁島民宿行業(yè)的領(lǐng)軍人物, 我們都服你, 全票通過木總當(dāng)會(huì)長(zhǎng), 大伙說是不是???” 眾人看木夏,猶如看碗里的鴨子, 就怕煮熟的鴨子飛了, 趕緊附和道:“那是當(dāng)然, 我們都希望木總能領(lǐng)導(dǎo)黑礁島民宿走出困境?!?/br> 木夏一抬手,“大家靜一靜,既然你們都信任我,愿意聽我的意見,身為黑礁島村的村民,我也希望大家都有客人,都有錢賺,如果客人不來,不單身我們民宿市場(chǎng)受影響,連帶著島上的餐飲業(yè)、旅游業(yè)、甚至街頭賣冰棍賣水、海邊拍照的小販生意都會(huì)受到影響。” 田雨輝帶頭鼓掌,“我們會(huì)長(zhǎng)年紀(jì)雖小,但心懷寬廣,是有博愛之人?。 ?/br> 掌聲四起。 木夏瞥了一眼田雨輝一眼,繼續(xù)說道:“不過,雙拳難敵四手,單靠我一個(gè)會(huì)長(zhǎng),是不可能扛起這個(gè)重任,所以,首先我要提名一個(gè)人當(dāng)副會(huì)長(zhǎng),副會(huì)長(zhǎng)必須聽從會(huì)長(zhǎng)安排,完成會(huì)長(zhǎng)交代的各項(xiàng)任務(wù),并向會(huì)長(zhǎng)述職?!?/br> “這個(gè)人,必須要熟悉民宿市場(chǎng)、有策劃、統(tǒng)籌的能力,而且要有多年的管理經(jīng)驗(yàn),愿意為島城民宿市場(chǎng)做出貢獻(xiàn),所以我——” 木夏指著田雨輝,“我提名田雨輝當(dāng)副會(huì)長(zhǎng)。” 田雨輝心里咯噔一下,怎么把我也拉下水了?他連忙擺手,“不行,我那成啊,我也就——” 木夏打斷了他的推辭,“田雨輝跟了我五年,之前是我們民宿的金牌管家,他的業(yè)績(jī)最好,客戶對(duì)他的評(píng)價(jià)也基本在五星。之后拿到了資本出去創(chuàng)業(yè),旗下的‘且聽山嵐’和‘且聽濤聲’兩個(gè)品牌也運(yùn)營(yíng)的不錯(cuò),把我民宿的全套管家培訓(xùn)照過去,培養(yǎng)了一批不錯(cuò)的新管家,在短時(shí)間內(nèi)就賺了一筆快錢,要不是今年總體行情傳冷,業(yè)績(jī)下滑,說不定民宿協(xié)會(huì)的會(huì)長(zhǎng)就輪到他來做了,他在這么短時(shí)間組織大家去村委會(huì)請(qǐng)?jiān)?,這就說明了他具有非凡的組織能力,我很是欣賞啊?!?/br> 木夏這一番話夾槍帶棒,又捧又打,既贊了他,也捅刀子,田雨輝臉色忽紅忽白,煞是好看。 “所以我提名田雨輝當(dāng)副會(huì)長(zhǎng),作為我的左右手。大家同意的請(qǐng)舉手?!蹦鞠呐e起右手,補(bǔ)充說道:“這是民宿協(xié)會(huì)的規(guī)矩之一,會(huì)長(zhǎng)由會(huì)員選舉,副會(huì)長(zhǎng)由會(huì)長(zhǎng)提名,超過三分之二的會(huì)員舉手表決即可?!?/br> 田雨輝大呼:“諸位,我不行的,我真的不行!我干不了這個(gè),大家高抬貴手,饒了我吧!” 田雨輝壞不壞?夠壞!滿肚子壞水! 田雨輝有沒有能力?有的,尤其是組織能力,居然真的把袁秘書和木夏都逼出來了。 于是乎,在田雨輝的抗議聲中,眾人紛紛舉手表決,全票通過了。 田雨輝這下也感受到了被人架在火上烤的滋味。 末了,木夏指著下面一根根韭菜般的右手,問田雨輝:“當(dāng)然,一切都在你自愿的前提下才能通過,如果你愿意,就當(dāng)這個(gè)副會(huì)長(zhǎng),成為協(xié)會(huì)左右手,如果你不愿意,那么,派出所大門是開的,你可以離開?!?/br> 留下,就要當(dāng)副會(huì)長(zhǎng),再次被木夏支配,他創(chuàng)立的兩個(gè)民宿品牌尚有翻身的機(jī)會(huì)。 離開,下個(gè)季度業(yè)績(jī)達(dá)不到上游酒店管理公司的要求,他就要卷鋪蓋走人,每月五萬(wàn)房貸加車貸怎么辦? 田雨輝只得咬咬牙,說道:“好,我當(dāng)?!?/br> 木夏帶頭拍巴掌,“大家鼓掌歡迎新副會(huì)長(zhǎng)!” 啪啪啪! 掌聲雷動(dòng),好像聲聲都打在田雨輝的臉上。 木夏先把田雨輝拉上了“賊船”,表現(xiàn)了她身為會(huì)長(zhǎng)的公正和胸襟,隨后燒起了第二把火:劃定行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)民宿進(jìn)行評(píng)級(jí),制定定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。 木夏拿著馬克筆,在派出所提供的白板上寫“持證上崗”四個(gè)字,說道:“廚師有廚師證,會(huì)計(jì)有會(huì)計(jì)證,我們民宿管家也要有管家證,我會(huì)根據(jù)管家的基本服務(wù)項(xiàng)目出題,分筆試和實(shí)際cao作,協(xié)會(huì)的會(huì)員店每個(gè)人都要通過考試,拿到證書,能為客戶提供基本的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),才可以叫做管家服務(wù)?!?/br> 此話一出,席地而坐的老板們哀嚎一片:“這個(gè)太嚴(yán)格了,培訓(xùn)成本,培訓(xùn)的時(shí)間都是問題?!?/br> “誰(shuí)來培訓(xùn)?我們家就是把木會(huì)長(zhǎng)寫的《最美民宿老板教你如何當(dāng)管家》一書每人一本發(fā)下去,讓他們自己看?!?/br> 木夏自費(fèi)出的商業(yè)類書籍銷量已經(jīng)過五萬(wàn)了,大部分都是同行捧場(chǎng)買的,當(dāng)做培訓(xùn)必備書籍。 木夏把馬克筆往白板凹槽里一扔,起身就走,“既然不聽我的,我就不干這個(gè)會(huì)長(zhǎng)了,愛誰(shuí)誰(shuí)當(dāng)?!?/br> 田雨輝像個(gè)橡皮人似的彈跳起來,堵在門口,“肅靜!肅靜!大家都聽會(huì)長(zhǎng)的!你們還想不想翻身了?真要把十年、二十年的房租砸在手里?” 田雨輝曾經(jīng)是“木夏家的民宿”金牌管家,他完全把木夏那一套服務(wù)復(fù)制到自己的管家團(tuán)隊(duì)里,賺了第一筆快錢,嘗到甜頭,他相信木夏的話是可行的。 大家伙閉嘴,這位年輕的會(huì)長(zhǎng)大人說走就走,撂挑子不干了,誰(shuí)都撈不到好處。 木夏環(huán)視一周,說道:“做任何事情都是有門檻的,如果連標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)都做不到,客人憑什么花比賓館還貴的價(jià)格,住在你們的民宿?如果你們存心只做一錘子買賣,何必提前預(yù)約十年、甚至二十年的房租?正是那些只想賺一筆快錢,哄騙客人高價(jià)入住的商人搞臭了黑礁島民宿行業(yè)的名聲,所以你們現(xiàn)在生意慘淡,都是在為那些不負(fù)責(zé)任的人買單。誰(shuí)家服務(wù)差,管家素質(zhì)低,那就是拖了整個(gè)行業(yè)的后腿,設(shè)定一個(gè)門檻,對(duì)大家都有好處?!?/br> “至于培訓(xùn)……”木夏指著田雨輝,“協(xié)會(huì)會(huì)成立一個(gè)管家大學(xué),提供標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)和考核制度,場(chǎng)地租用從大家的培訓(xùn)費(fèi)里出,村委也會(huì)提供便利,幫助我們租下便宜的培訓(xùn)場(chǎng)所。這件事情就交給副會(huì)長(zhǎng)田雨輝負(fù)責(zé),他是酒店管理專業(yè)畢業(yè),民宿管家出身,有這方面的經(jīng)驗(yàn)?!?/br> 怎么又是我?田雨輝頓時(shí)傻眼了。 木夏不容他提出異議,說道:“管家資格考試能解決軟件方面的問題,但是服務(wù)不能替代硬件的問題,房屋的環(huán)境質(zhì)量要進(jìn)行評(píng)級(jí),衛(wèi)生,景觀,房屋大小,格局,裝修,都要數(shù)據(jù)化展示給客人看,不是你隨便把房子裝修一下就能叫民宿,只想賺快錢走人的,沒有必要加入民宿協(xié)會(huì),這就是協(xié)會(huì)的門檻?!?/br> 有人舉手:“好,我們聽木會(huì)長(zhǎng)的,把管家送過去培訓(xùn),讓協(xié)會(huì)來對(duì)我們的民宿做出評(píng)估??墒菚?huì)長(zhǎng),我們能從中得到什么好處呢?我們的客人從那里來?你打算什么時(shí)候向你的客人推薦我們的民宿?” 大家都眼饞木夏優(yōu)質(zhì)的客戶源,幾乎永遠(yuǎn)保持一房難求的入住率。 木夏說道:“你們只見賊吃rou,沒見賊挨打。我是做好了管家服務(wù)和民宿環(huán)境改造,甚至購(gòu)置了游艇為客人提供服務(wù),這才有今天的口碑。想要躺著數(shù)錢,不愿意付出的,我勸你們馬上離開。但如果你們?cè)敢獍凑諈f(xié)會(huì)的標(biāo)準(zhǔn)去做,真心喜歡這個(gè)行業(yè),協(xié)會(huì)也會(huì)提供福利。” 木夏在白板上寫下“app”,“我會(huì)和歐米伽科技公司合作,開發(fā)一款民宿專用的app,這款app會(huì)收錄通過考核和評(píng)估的民宿,在這個(gè)平臺(tái)運(yùn)營(yíng),我會(huì)給旗下兩個(gè)民宿品牌的、群發(fā)送你們民宿的優(yōu)惠券,免費(fèi)入住體驗(yàn)卷,同時(shí),這個(gè)app會(huì)得到市旅游局免費(fèi)的官方推廣,讓民宿成為這個(gè)旅游城市的特色服務(wù),這是官方的合作,如果這款民宿app在我們黑礁島小范圍試用成功,我們會(huì)尋求融資,到全國(guó)范圍內(nèi)推廣民宿app,從小眾走向大眾。從試用期開始兩年之內(nèi),民宿協(xié)會(huì)協(xié)會(huì)會(huì)員免收平臺(tái)運(yùn)營(yíng)費(fèi)?!?/br> 眾人都聽懵了,他們只是想從木夏那里摳幾個(gè)客戶,木夏吃rou,他們分一碗湯就行了,別旱的旱死,澇的澇死。 可現(xiàn)在,木夏卻要他們參與進(jìn)來,一起熬一鍋排骨,人人都有rou吃。 但這rou吃起來好像并不容易。 木夏看著眾人猶豫不決的神色,說道:“天助自助者,要想別人幫你們,你們要先付出全力自救,把態(tài)度擺端正了,這樣別人才能救你。今天,我這個(gè)會(huì)長(zhǎng)立法三章,你們同意的話,協(xié)會(huì)明天就照著我說的開始成立運(yùn)營(yíng)。如果不同意,我馬上撂挑子走人,隨便你們?cè)谂沙鏊牙蔚鬃?,你們就在這里耗著,天天吃免費(fèi)的牢飯,那天把派出所吃破產(chǎn)了,你們的民宿也就真的破產(chǎn)了,看誰(shuí)耗得過誰(shuí)。” 眾人舉手表決,全票通過。 木夏又提出成立協(xié)會(huì)理事會(huì),九個(gè)理事成員,當(dāng)場(chǎng)要這群民宿老板自薦演講,并當(dāng)場(chǎng)投票選舉,一直忙到凌晨三點(diǎn),理事會(huì)九人團(tuán)新鮮出爐。 凌晨三點(diǎn),眾人都毫無睡意,在派出所門口一起合影留念,會(huì)長(zhǎng)木夏站在c位,個(gè)個(gè)摩拳擦掌,準(zhǔn)備大干一場(chǎng)。 合影侯散會(huì),負(fù)責(zé)照相和會(huì)議記錄的袁秘書問木夏:“市旅游局出面官方推廣民宿app的事情,我怎么不知道?” 木夏拍著袁秘書的肩膀:“這事就交給袁秘書你去辦了,你一定能辦到的,對(duì)不對(duì)?” 林焰問:“那和歐米伽科技合作推出app的事?” 木夏說道:“我明天……不,就是今天,我會(huì)以黑礁島民宿協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)的身份約徐總裁談app的開發(fā)和合作。我現(xiàn)在發(fā)現(xiàn),把越多的人拖到賊船,就越不容易翻船。” 第78章 自在民宿app 木會(huì)長(zhǎng)親自掛帥成立民宿審核委員會(huì), 每天至少跑十來家民宿, 看同行們的民宿, 不看不知道,一看嚇一跳。 真有人認(rèn)為做民宿就是躺著數(shù)錢,枕頭下有頭發(fā)、廁所瓷磚長(zhǎng)了青苔、鏡子有水漬, 床單被單沙發(fā)套搞什么美式田園風(fēng),花團(tuán)錦簇, 客廳里豎兩個(gè)大花瓶, 插一堆落著灰塵的假花。 木夏看得直搖頭,“邋遢,太邋遢了。” 偏偏民宿老板還振振有詞:“民宿就是賓至如歸,像住在自己家里一樣。誰(shuí)家床鋪天天換床單, 枕頭下沒有頭發(fā)?誰(shuí)家?guī)拇纱u天天擦?沙發(fā)床單花花綠綠看起來多暖啊, 還耐臟, 我家里就是這樣的。至于假花——我這個(gè)民宿總共只有八張床,哪來的錢天天換新鮮的花?成本太高?!?/br> 木夏在評(píng)價(jià)表上劃x, “必須整改才能營(yíng)業(yè),客人對(duì)民宿的要求要像家, 但不是復(fù)刻家庭, 客人需要有個(gè)像田螺姑娘的家, 他只需要每天出去玩就行了,家里有個(gè)隱形人打掃房間, 清洗碗筷, 所有的家務(wù)事都不用他cao心, 否則人家出這個(gè)錢干什么?待在自己家里玩手機(jī)叫外賣不好嗎?” 林焰也是審核委員會(huì)成員,他身強(qiáng)力壯,就辛苦一點(diǎn)天天上山下鄉(xiāng),跑各種農(nóng)家樂漁家樂民宿。 民宿的興起,讓部分在城市里工作的年輕人回到家鄉(xiāng)開民宿創(chuàng)業(yè),把家里的菜園果園改造改造成采摘園,以前的豬圈牛棚羊草房雞窩成了原生態(tài)游樂園,城市有孩子的小家庭周末去體驗(yàn)鄉(xiāng)村生活,看母雞孵小雞,給羊兒喂草,小孩子喜歡看這個(gè)。 但,城市的人只想過自己向往的、想象中的鄉(xiāng)村生活,而非是真正的鄉(xiāng)村生活。 林焰中午痛快的在農(nóng)場(chǎng)吃了一頓現(xiàn)烤羊排,人有三急去廁所,剛剛蹲下,感覺菊花處有股暖烘烘的氣流,像吹風(fēng)機(jī)在工作,低頭往坑里一瞧,正好和半個(gè)長(zhǎng)鼻子、綠豆眼的豬頭面面相覷。 林焰嚇的大叫一聲,那豬頭更加好奇的往上探,林焰菊花的貞潔差點(diǎn)被豬鼻子“玷辱”了。他提起褲子就跑,發(fā)現(xiàn)隔墻就是豬圈,豬和人的廢物在一條淺淺的溝渠里同流合污。 林焰哭笑不得,對(duì)農(nóng)家樂民宿小老板說:“這種環(huán)境沒法讓你的店在app上線,你先修個(gè)廁所吧,千萬(wàn)不要和豬圈做鄰居?!?/br> 晚上睡覺,林焰就被村里此起彼伏的狗叫聲吵得難以入眠,只有當(dāng)他親自入住體驗(yàn)過了,才發(fā)現(xiàn)農(nóng)村的狗基本在院子里的狗屋或者干脆在外頭草窩里睡覺,沒有誰(shuí)把狗關(guān)在家里。 所以晚上萬(wàn)籟俱寂時(shí),狗叫聲格外刺耳,住在村尾都能聽見村頭二狗子的叫聲,細(xì)聽起來,好像是狗群在k歌,你方唱罷我登場(chǎng),一個(gè)個(gè)歇斯底里,仿佛都在唱“死了都要愛”。 好容易到了凌晨?jī)牲c(diǎn)左右,狗群ktv結(jié)束,林焰剛剛進(jìn)入深睡眠,就被雞叫吵醒了。 林焰看手機(jī),清晨四點(diǎn)左右。他在小學(xué)時(shí)讀過“半夜雞叫”的故事,一直以為雞在黎明的時(shí)候叫一叫,提醒人類天快亮了,雄雞一唱天下白,是個(gè)純天然生物鬧鐘,之后“生物鬧鐘”會(huì)閉嘴,人們可以繼續(xù)睡。 但是他錯(cuò)了。林焰發(fā)現(xiàn),原來一只雞開始第一聲鳴叫之后,它所在的雞窩、別人的雞窩都會(huì)一個(gè)個(gè)醒來,從雄雞單唱,變成一個(gè)個(gè)群雞合唱團(tuán),一直唱下去,比群狗ktv唱的更加響亮,更加瘋狂,直到天亮了,農(nóng)民打開雞籠它們放出來,撒點(diǎn)糧食喂它們,或者放他們?nèi)ド搅植輩舱蚁x子吃,它們才會(huì)閉嘴。 林焰嚴(yán)重睡眠不足,還要開車趕回公司,木夏見他眼底一片青黑,腿腳發(fā)飄,一副縱欲過度的樣子,這樣子不像是下鄉(xiāng)走訪,倒像是半夜誤闖了蘭若寺,被女鬼小倩吸了陽(yáng)氣。 林焰以匯報(bào)工作為名,合上百葉窗,反鎖辦公室的門,然后不要臉的躺在沙發(fā)上,枕著木夏的大腿直倒苦水,“……老實(shí)說,如果農(nóng)家樂民宿一直這樣原生態(tài)下去,估計(jì)不能長(zhǎng)久的,晚上雞鳴狗叫,比城市廣場(chǎng)舞的噪音還大,小孩子睡眠好吵不醒,大人們估計(jì)只能往耳朵里塞海綿耳塞才能入睡。” 木夏安慰似的揉著林焰的頭發(fā),“嗯,農(nóng)家樂民宿可以提供免費(fèi)的海綿耳塞,也是個(gè)不錯(cuò)方法?!?/br> 木夏的手指細(xì)軟,摸得林焰像小豬一樣呼呼起來,瞬間放松了,“你是不知道,我差一點(diǎn)點(diǎn),就被一頭豬占了便宜……” 林焰說著說著就在木夏的腿上睡著了,木夏用指腹描繪著他的輪廓,覺得朕的林愛妃越看越順眼,今晚就翻他的牌子吧。 七月,自在民宿app趕在島城的旅游旺季上線,在政府官方和資本營(yíng)銷的共同推進(jìn)下,兩個(gè)月后,下載量就過了百萬(wàn),擴(kuò)散到全國(guó),民宿愛好者在這款民宿專用app里,可以找到各種價(jià)位和居住環(huán)境的房間。 有山野鄉(xiāng)間的農(nóng)家樂,有坐擁無敵海景的漁家樂,有大隱隱于市的都市高層公寓,也有郊區(qū)低調(diào)奢華的帶院別墅。 人們出行度假居住除了豪華酒店和便宜的快捷酒店以外,有了其他的選擇?,F(xiàn)代都市生活的高壓下,人們選擇暫時(shí)遠(yuǎn)離眼前的茍且,向往詩(shī)和遠(yuǎn)方,去一個(gè)全新的地方,假裝自己是本地人,過幾天無憂的生活排解壓力,然后再回去繼續(xù)茍且。 人有的時(shí)候,運(yùn)氣來了,做什么都順,縱有一些坎坷,木夏發(fā)現(xiàn)當(dāng)自己變的強(qiáng)大了,資本雄厚了,幫手多了,以前那些看似難以跨越的鴻溝,現(xiàn)在只需輕輕一跳,就能過去。 比如以前銀行以房屋土地有產(chǎn)權(quán)爭(zhēng)議為由,貸不出款來,3d打印民宿計(jì)劃差點(diǎn)落空,但現(xiàn)在,“木夏家的民宿”旗下第三個(gè)品牌自在民宿app成了融資新熱點(diǎn),銀行的貸款經(jīng)理紛紛主動(dòng)和她聯(lián)系。 木夏發(fā)現(xiàn),當(dāng)她向銀行借一百萬(wàn)時(shí),銀行是她的大爺。但是當(dāng)她向銀行借了一個(gè)億,她就成了銀行的大爺。 到了年底,通過客人的口碑和各種營(yíng)銷推廣手段,自在民宿app下載量過了千萬(wàn)大關(guān),重新整改并整合資源之后黑礁島的民宿挺過來了,田雨輝保住了飯碗,成功連任ceo。 年底民宿協(xié)會(huì)尾牙會(huì)聚餐,田雨輝喝多了,他擔(dān)任管家大學(xué)的校長(zhǎng),在業(yè)界號(hào)稱管家“黃埔軍?!保镄iL(zhǎng)酒后吐真言:“我一生墻都不扶,就服你,會(huì)長(zhǎng)大人,我親眼看見你從一個(gè)大學(xué)輟學(xué)的村姑,成長(zhǎng)為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,是你把我?guī)肓艘粋€(gè)全新的職業(yè)生涯,你改變了我的人生。” “有件事情我必須告訴你,再憋下去我會(huì)羞愧死的,今年你的民宿老鼠事件,是我偷偷拍下來,做了剪輯放到網(wǎng)上去的。我錯(cuò)了,你想怎么罰我都行?!?/br>