第30節(jié)
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喵喵閉眼表示允了,早上玩魚(yú)(?)太盡興的它有些累了。 柳青青將小貓放到環(huán)保袋里,只露出它的一個(gè)小腦袋,綁好口袋防止小貓跑出來(lái),然后連貓帶口袋裝進(jìn)鞋盒里。 離開(kāi)后堂之時(shí),柳青青順手鎖上了后堂與前堂的門(mén),防止許大姐進(jìn)入后堂被玩電腦的小貓嚇住。 見(jiàn)柳青青從后堂出來(lái)抱著鞋盒,盒里立著一只小貍花貓的頭,許大姐問(wèn)道:“哪里來(lái)的貓?” “昨天晚上在后院看見(jiàn)的小貓,也許是從后院小洞里鉆進(jìn)來(lái)的,它眼睛好像有問(wèn)題,我?guī)綄櫸镝t(yī)院去看一下?!?/br> “青青,我今天打掃衛(wèi)生,看到前堂有老鼠出現(xiàn)的痕跡,我打算在店里找一下是否有孔洞讓老鼠能鉆入店里?!?/br> 柳青青知道做食品生意避免不了這些東西的出現(xiàn),所以食品制作室里沒(méi)有太多直接裸露室外的孔洞,唯一的空調(diào)孔都是用鐵絲網(wǎng)堵住孔口,平常進(jìn)入食品制作區(qū)也會(huì)注意門(mén)窗的關(guān)閉問(wèn)題。 只有前堂營(yíng)業(yè)接待顧客的地方,又是開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)到晚上八點(diǎn)鐘,雖然有璃玻門(mén),但顧客進(jìn)進(jìn)出出推門(mén)拉門(mén),難免不會(huì)有老鼠偷溜到店里藏起來(lái)。 “我正好可以去買(mǎi)一些粘鼠板?!?/br> 許大姐看了一下柳青青鞋盒里的貓,笑說(shuō)道:“店里養(yǎng)只貓也不錯(cuò),只要把貓的衛(wèi)生防疫做好?!?/br> 柳青青笑道:“說(shuō)不定它就是專門(mén)來(lái)應(yīng)聘夜班值班員的?!碑?dāng)然這話柳青青是開(kāi)玩笑的,做為食品制售行業(yè),為了食品安全和顧客健康,動(dòng)物還是不合適留在店里。至于后堂里的喵喵,做為無(wú)人能擼下它貓毛的貓來(lái)說(shuō),它就不是一般意義上的動(dòng)物。 柳青青開(kāi)車(chē)將小貍花貓帶到古鎮(zhèn)不遠(yuǎn)的寵物醫(yī)院進(jìn)行檢查。 小貍花貓是一只不到三個(gè)月大的小母貓,有點(diǎn)皮膚病,腿已瘸無(wú)法治療,耳朵里全是耳螨,有些咳嗽,還打噴嚏,眼睛發(fā)炎是鼻支引起結(jié)膜炎,需要加強(qiáng)治療,今天打針治療,之后就在家吃藥,點(diǎn)眼藥水。 之后的時(shí)間就是寵物醫(yī)院給小貓打針、吃藥、外驅(qū)蟲(chóng)一系列工作,最后再簡(jiǎn)單清理一下它的毛發(fā),涂上治皮膚病的藥,再給它帶上伊麗莎白圈,防止小貓抓舔涂藥的傷口。 在醫(yī)院花費(fèi)幾百元后,柳青青拿著藥水,貓糧,粘鼠板,還有一堆貓玩具,抱著小貍花貓回到店里。 回到面包店后,已是中午11點(diǎn)50分,正好訂午餐外賣(mài)已到。 柳青青告訴在后堂的喵喵,小貍花貓的病會(huì)傳染,不要過(guò)于靠近。 “會(huì)死嗎?”國(guó)王一臉天真地望著柳青青問(wèn)道。曾經(jīng),它不知道死是什么,但自從看了動(dòng)物世界以后,它才知道地球上的生物會(huì)死。 “治好了就不會(huì)死?!?/br> “你可真膽小,我才不怕。” 柳青青不想跟強(qiáng)大自信的喵喵多說(shuō)一個(gè)字了,她將小貍花貓放到二樓客廳門(mén)口處,將喵喵那款豪華貓窩中再塞上一二個(gè)貓玩具,又放置一些貓糧和干凈熱水在旁邊,至于貓廁所就在衛(wèi)生間旁邊,離貓窩不算太遠(yuǎn)也不太近。 現(xiàn)在的小貍花貓是安安靜靜地任由柳青青擺布,只是脖子上帶的伊麗莎白圈讓它不太舒服,想要甩掉這討厭的東西,反而把自己給弄暈了,有氣無(wú)力地癱在貓窩里。 柳青青有滋有味看了一會(huì)以后,便拉上紗窗門(mén),準(zhǔn)備下樓。而在這之前,因抱過(guò)小貍花貓,擔(dān)心染上病菌,她回房間換上干凈的衣服,又洗干凈臉,手部消毒,這才下樓到面包店的前堂和許大姐一起吃午餐。 吃飯之時(shí),許大姐紅著臉向柳青青詢問(wèn):“過(guò)兩天,繼正暑假補(bǔ)習(xí)班就要結(jié)束,我想讓我他跟著我一起來(lái)上班?!?nbsp;唐繼正是許大姐十三歲的兒子。 “沒(méi)問(wèn)題,店里有休息的桌椅?!绷嗲嗾f(shuō)道:“以后中午就訂三份飯菜?!?/br> 許大姐不想占老板的便宜,推辭道:“不需要給他訂午飯,我每天早上給他做飯菜帶到面包店?!?/br> “行,那你那份午餐就多訂一份菜。夏天飯菜容易壞,你把飯盒放到后院小廚房的冰箱里,那里還有微波爐可以加熱?!爆F(xiàn)在柳青青能主動(dòng)掌控紅門(mén)開(kāi)啟時(shí)間,自然也不擔(dān)心中午許大姐進(jìn)入后堂發(fā)現(xiàn)異常。 “謝謝,青青?!痹S大姐心里自是高興,自己租的房子便宜,800元一室一廳,沒(méi)有空調(diào)只有風(fēng)扇,到夏天會(huì)特別熱,而面包店里身處古鎮(zhèn),氣溫本來(lái)就比其他地方低上2、3度,加上室內(nèi)有空調(diào),兒子在這里無(wú)論學(xué)習(xí)還是玩耍,自己可以看著也放心多了。 吃完午飯以后,許大姐回到收銀臺(tái)。而柳青青回到后堂鎖上了后堂與前堂之間的門(mén),因?yàn)檫鬟饕蒙帕恕?/br> 柳青青為喵喵訂購(gòu)各種小吃因中午小吃店比較忙,要過(guò)一會(huì)才能送貨。所以,她只有先親手準(zhǔn)備喵喵的清淡午飯,三文魚(yú)加芝士,雞rou和牛rou丸子,還有一份上等貓糧。 喵喵很滿意“御膳房”的服務(wù),然后守著電腦邊看邊吃邊等著小零食的到來(lái)。一小團(tuán)的白貓一臉嚴(yán)肅地盯著電腦屏幕,眼珠反射著屏幕上的光,完全是墮落成網(wǎng)癮貓的形象。 等到喵喵的小吃陸續(xù)送到店里,柳青青在許大姐詫異的眼神之中,淡定地將小吃提入后堂里。 柳青青內(nèi)心流淚:自己古鎮(zhèn)飯桶的稱號(hào)看來(lái)是跑不掉了。 之后柳青青上樓,準(zhǔn)備午休半個(gè)小時(shí)。 而樓上,小貍花貓?jiān)缇凸怨缘貙⒈P(pán)里的貓糧吃了一半后,這會(huì)正打著小呼嚕睡著了。 等柳青青午休起床,就聽(tīng)見(jiàn)客廳里一陣小貓叫。一出臥室就見(jiàn)喵喵不知何時(shí)已溜進(jìn)二樓客廳,這會(huì)它正和小貍花貓打鬧在一起。 顯然,喵喵對(duì)伊麗莎白圈特別好奇,這會(huì)把小貍花貓壓在身上,爪子不停去抓圈。小貍花貓也許是吃飽也睡好了,變得活潑多了,帶著伊麗莎白圈努力地在地上打著滾,想要避開(kāi)喵喵的白毛小爪。 屋頂小蜜蜂在房間里嗡嗡飛著,保衛(wèi)著國(guó)王的安全。 兩個(gè)毛團(tuán)打在一起,這種風(fēng)景其實(shí)挺美好了。 但柳青青卻無(wú)法欣賞,心里嘀咕著:熊小貓真不聽(tīng)話呀。如果它染上病,自己一定要嘲笑它一番,說(shuō)不定能再次拍下黑歷史。 心里雖這么想,但青青還是伸出手,抱起喵喵,“國(guó)王,難道你想生病變成小花的樣子嗎?” 一分鐘內(nèi),柳青青已給小貍花貓取名為小花。 喵喵聽(tīng)了柳青青話里的意思,有些驚嚇瞧著地上的小貍花貓紅腫可怕的眼睛,不停搖頭叫道:“喵~~,不,不?!?/br> “那就乖乖下樓自己玩。等小花病好了,你再跟她玩。而且,她可是小姑娘,你比它年長(zhǎng)許多歲,對(duì)小朋友溫柔一點(diǎn),哦?!?/br> 喵喵嫌棄地看了一下小貍花貓:“喵,太黑太丑,沒(méi)法憐香惜玉。” 柳青青忍不住用力揉了揉喵喵的小腦袋,準(zhǔn)備將它抱到下樓,而小貍花貓這會(huì)對(duì)柳青青雖還有一些害怕,卻還是顫微微地蹲在青青的腿邊,喵喵地叫著。 “乖,你可是淑女貓。不要跟臭小子玩?!?/br> …….感覺(jué),好像,說(shuō)錯(cuò)話了。柳青青默然。 “你說(shuō)誰(shuí)臭小子?!边鬟髡?,小爪子的爪勾已伸出來(lái)。 禍從口出的柳青青慌忙狡辯道:“這是地球人類(lèi)對(duì)于可愛(ài)的晚輩用的昵稱。比如,我媽就經(jīng)常叫我瘋丫頭?!?/br> 柳青青的話讓喵喵低下頭,過(guò)了一會(huì)道:“喵~~~,我想母親了?!?/br> “乖??傆幸惶?,你的母親一定會(huì)醒來(lái),為你把神劍島建立得如此美麗而自豪。”柳青青把喵喵摟在懷里,忍不住親了親它的小鼻子,涼涼的。 “喵~~~”小貍花貓扒著柳青青的褲角,眼巴巴地望著她。 “哎呀,我家的瘋丫頭,等眼睛好了,也是大美女?!绷嗲鄰澭嗔巳嘈∝偦ㄘ埖念^,這會(huì)功夫,貓已成她家的了。 “喵~~不許抱它?!边鬟鞅硎荆骸半薜挠{,豈容平民貓坐?!?/br> 下午進(jìn)入食品制作室的柳青青很是神輕氣爽,還有什么比看著兩只小貓為自己爭(zhēng)風(fēng)吃醋那種甜爽的感覺(jué)來(lái)得好。 但下一刻,柳青青臉上的笑容消失了,因?yàn)樗l(fā)現(xiàn)材料組合設(shè)備(多功能攪拌機(jī))出問(wèn)題了,啟動(dòng)特殊功能后,設(shè)備沒(méi)有正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 柳青青立刻打電話給客服,對(duì)方開(kāi)場(chǎng)白永遠(yuǎn)不變:“你.好,這……” “我的材料組合設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題,無(wú)法使用特殊功能?!绷嗲鄬⑶闆r一氣呵成說(shuō)出口,她不想再多聽(tīng)一個(gè)慢節(jié)拍的字。 而電話對(duì)面還才說(shuō)到“……宙.瑙.白.金.集.團(tuán).售.后.客.服,歡.迎.你……。” 顯然,眼前接聽(tīng)電話的客服人員已不是以前的那一位了,這是一位新.樹(shù)懶.認(rèn)真.客服,客服的尊嚴(yán)讓他不允許一切的跳詞,堅(jiān)持要將歡迎詞說(shuō)完。 柳青青絕望地發(fā)現(xiàn)她終于有機(jī)會(huì)聽(tīng)完售后客服套路式的歡迎詞。 n分鐘之后,客服問(wèn)道:“請(qǐng).問(wèn).你.有.什.么.問(wèn).題.嗎?” 柳青青拈花一笑,心靜如水,“我的材料組合設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題,無(wú)法正常運(yùn)轉(zhuǎn)?!?/br> 柳青青成功被客服折服成佛系啦。 第41章 “請(qǐng).稍.等, 我.將.把.電.話.轉(zhuǎn).設(shè).備.維.修.部?!?/br> 這一句話一出, 讓柳青青舒了一口氣, 終于解脫了。 一分鐘后,電話傳出正常的電子聲音:“你好,315lxh客戶,又接到你的電話了。我是設(shè)備維修客服部02號(hào)?!?/br> “原來(lái)是熟人?!绷嗲喾鹣滴⑿σ咽掌? 一臉冷漠地說(shuō)道:“我記得前兩次,你說(shuō)你是電子門(mén)客服部02號(hào)。” “我們一套人馬n個(gè)部門(mén)?!?nbsp;電子音透出自豪(?)語(yǔ)氣。 “貴集團(tuán)的人手可真精簡(jiǎn)?!绷嗲嘤行╊^痛,這些售后電話個(gè)個(gè)都是坑。 下一秒02說(shuō)道:“請(qǐng)客戶簡(jiǎn)單說(shuō)明一下出現(xiàn)的問(wèn)題?!?/br> 柳青青道:“系統(tǒng)顯示材料組合設(shè)備啟動(dòng)后,我按下特殊功能合使鍵,但設(shè)備卻沒(méi)有運(yùn)轉(zhuǎn)?!?/br> “客戶是否允許我遠(yuǎn)程查看你的系統(tǒng),以確認(rèn)設(shè)備軟件是否出現(xiàn)問(wèn)題?” “允許?!?/br> 五分鐘后, 客服部02號(hào)回復(fù)道:“你購(gòu)買(mǎi)的設(shè)備從程序來(lái)看并沒(méi)有任何的問(wèn)題, 有可能是硬件出故障了?!?/br> “硬件出故障的話?!绷嗲嗟脑拸难例X縫擠出來(lái)道:“我記得你們上次說(shuō)過(guò)派人前來(lái)維修的話,按照地球日來(lái)算,短則十年,長(zhǎng)則百年?!?/br> “……是的, 客戶你的記憶力真好?!?/br> 柳青青態(tài)度強(qiáng)硬道:“我的記憶力好沒(méi)什么,我只希望貴集團(tuán)的售后服務(wù)好,比如三天以內(nèi), 派人來(lái)維修我的設(shè)備。不然,我就要投訴到宇宙商業(yè)管理局, 由于瑙白金集團(tuán)不負(fù)責(zé)的企業(yè)行為, 拖延設(shè)備維修時(shí)間, 造成我無(wú)法按合同準(zhǔn)時(shí)提供產(chǎn)品,使得我的客戶未取得保命的商品而死亡?!?/br> 柳青青表示,你們給我取名315lxh,那我必須要有315為自己維權(quán)的顧客精神。 瑙白金集團(tuán),二十代維修部01號(hào)正在收拾行李準(zhǔn)備前去人馬星系旅游。他申請(qǐng)的年休假?gòu)淖蛱扉_(kāi)始,而明天就是自己順利起航旅游之時(shí)。 但下一刻,一條全息短信出現(xiàn)在聯(lián)系屏幕上。 01號(hào)立刻認(rèn)出對(duì)方的身份,自己上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),維修部總副主管lg2號(hào)。 “01,現(xiàn)在有一個(gè)緊急的維修任務(wù)?!?/br> “為什么是我,我已休假,讓02號(hào)去。”01號(hào)態(tài)度平靜地說(shuō)道,他整整五年時(shí)間沒(méi)休息,就是想攢出足夠長(zhǎng)的休假時(shí)間到人馬星系去旅游,而且,為了這次旅游,他已準(zhǔn)備扛過(guò)去五十斤的隕星頭錐在那邊推銷(xiāo)出去,掙夠旅行全部開(kāi)支。 “因?yàn)?,這是你的工作?!敝鞴軐⒁环葙Y料顯示在聯(lián)系屏幕,然后說(shuō)道:“你是選擇:一、我取消你的休假,然后派你前去銀河系完成維修任務(wù);二、臨時(shí)增加一個(gè)旅游目的地,比如說(shuō)到銀行太陽(yáng)系地球短期旅游?!?/br> 01號(hào)看過(guò)主管拿出的資料,微皺起眉頭,最后只能認(rèn)真道:“01號(hào)保證完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。” “你有八個(gè)小時(shí)的準(zhǔn)備時(shí)間,到達(dá)3429099號(hào)地址,到時(shí)會(huì)具體通知你客戶流動(dòng)電子門(mén)開(kāi)啟時(shí)間?!辈块T(mén)總主管說(shuō)完就關(guān)上聯(lián)系屏幕。 瑙白金集團(tuán)最初以開(kāi)發(fā)宇宙礦產(chǎn)起家,后轉(zhuǎn)型到制造行為,開(kāi)設(shè)有若干制造子公司,而法拉俐制造公司就是其中一員。 以地球時(shí)間來(lái)算,百年前法拉俐旗下2n系的相關(guān)設(shè)備就陸續(xù)開(kāi)始因新產(chǎn)品的出現(xiàn)而淘汰,所以法拉俐在八十年前就開(kāi)始進(jìn)行各種商業(yè)促銷(xiāo),直到四十年前最后一批老舊存貨全部銷(xiāo)售之后,2n的銷(xiāo)售部門(mén)編制就徹底取消。至于長(zhǎng)達(dá)四十年的活動(dòng)期,宇宙集團(tuán)表示奏是這么任性。 而當(dāng)時(shí)的替代新產(chǎn)品屬于新能源新結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新性產(chǎn)品,因而新舊二代產(chǎn)品售后的維修、保養(yǎng)等服務(wù)內(nèi)容及形式完全一樣。所以,專門(mén)為新產(chǎn)品售后服務(wù)的崗位在日漸增多,而2n系設(shè)備售后服務(wù)崗位漸被精簡(jiǎn)下來(lái),到了顧客購(gòu)買(mǎi)的2n系統(tǒng)產(chǎn)品大量進(jìn)入報(bào)廢或銷(xiāo)毀期之后,2n固定崗位數(shù)只有三位,分別代號(hào)01號(hào)、02號(hào)、03號(hào)。 正是因此,做為維護(hù)部總副主管lg2,會(huì)要求01號(hào)前去完成維修任務(wù)。因?yàn)椋鞍雮€(gè)月03號(hào)已退休,集團(tuán)沒(méi)有打算再安排新人上崗工作,如果01再休假離開(kāi)的話,就只能02號(hào)前去地球維修,那怕整個(gè)維修工作用時(shí)不長(zhǎng),但三個(gè)崗位都沒(méi)有人上班的話,影響不太好。 在維護(hù)部總副主管lg2看來(lái),再過(guò)幾年,等所有已出售的2n號(hào)設(shè)備由廠家承諾的50年保修期一過(guò),這個(gè)部門(mén)就沒(méi)有存在的必要了。因?yàn)楦顿M(fèi)維修一件老設(shè)備的價(jià)格,還添點(diǎn)錢(qián)還不如重新購(gòu)買(mǎi)新款設(shè)備。 古鎮(zhèn)中午三點(diǎn)鐘,柳青青發(fā)現(xiàn)法拉俐收銀臺(tái)屏幕上有一條新的白色提醒。 【親愛(ài)的315lxh,我公司維修人員將于地球日二十九小時(shí)后,到達(dá)3429099數(shù)據(jù)地址,等待客戶開(kāi)啟電子流動(dòng)門(mén)后進(jìn)入貴店修維產(chǎn)品。提醒客戶該地址為臨時(shí)地址代碼,電子流動(dòng)門(mén)啟動(dòng)進(jìn)入這個(gè)地址的有效時(shí)間為10秒鐘?!?/br>