呸呸呸：我不記得是不是你們家了，反正就是在這個(gè)群！

    快購客服：請(qǐng)保持群內(nèi)秩序和諧，不要無故謾罵。

    凌夏一看這客服出來就要糟，果然下面都是在罵快購和商戶同流合污。

    本來就不好的心情更加不好，這塊是周毅在管著，就問了怎么回事。

    周毅也是很苦惱，說最近這種事情不是一回兩回了。人多了什么都有，以前都是有錢人，愿意出錢，花錢也痛快，可是現(xiàn)在涌入了大量普通家庭的人，就很計(jì)較。

    而商戶也難，一個(gè)群這么多多人，每天都來問他們都忙不過來，可是問的人多買的卻少，有時(shí)候寄過去了卻說和自己想的不一樣又不要。

    凌夏嘆了口氣，表示相當(dāng)理解，想到十年后那些奇奇怪怪的差評(píng)，對(duì)商戶的煩燥表示非常理解。

    網(wǎng)購才第一次出現(xiàn)，很多人新鮮，也由此花錢相當(dāng)不理智，到了貨了才知道后悔。

    “沒錯(cuò)沒錯(cuò)，前兩天有人投訴到這里來，說什么他要買的是襪子，結(jié)果到了卻是衣服?？墒遣橛涗浢髅魉喌木褪且m子，還死不承認(rèn)，一定要退。好不容易給那家賣東西的墊錢退了吧，結(jié)果拿回來就發(fā)現(xiàn)是被穿過的。然后那家商戶氣不過，就退群了?！?/br>
    凌夏沉默：“最近是不是總有人因?yàn)檫@個(gè)事情退群？”

    周毅長嘆一口氣：“是的，這些交易都是他們私下商量的，鬧矛盾了就到群里來鬧，每天都有不同的理由在鬧，有些客人真的很胡攪蠻纏，也商戶趁機(jī)以次充好賺一把。群里人對(duì)我們信任不多，就大批大批的退群?！?/br>
    這的確是個(gè)很煩人的問題，凌夏想了想，十年后的售后是很難做到的，在群里這種單一的功能不支持。而且現(xiàn)在問題不是在這里，最本質(zhì)的是網(wǎng)民們對(duì)這個(gè)物品到底是什么樣的沒有正確的理解。

    其實(shí)十年后的很多網(wǎng)民也是，看看那漫天飛的“買家秀”就知道了，好多人第一次網(wǎng)購都不知道什么事適合自己的。

    那么，是時(shí)候退出評(píng)論機(jī)制了。

    “有沒有可能，讓買過的人在這件商品下面進(jìn)行評(píng)論和交流，最好還能讓人看見他買到的物品的圖片？”

    周毅秒懂：“對(duì)啊！他們不就是老說咱們坑嗎？讓她們問問那些買過的人就知道了。雖然互相不認(rèn)識(shí)，但是買家賣家還是能夠看出來的。如果能夠放上圖片的話，更容易看出是買家身份了?！?/br>
    “沒錯(cuò)，買家和賣家天生的不信任，所以如果讓他們買家互相交流的話，效果會(huì)好很多。”

    周毅說：“這個(gè)應(yīng)該可以做到，他們不是在空間里放上自己的照片？那我們可以讓賣家要求買過的人在下面評(píng)論。就是不知道會(huì)不會(huì)有人配合？”

    凌夏狡黠一笑：“這個(gè)就是他們賣家的事情了。買家的評(píng)論越多，他們的信譽(yù)不就越好？他們會(huì)很積極的。”她可記得后來有這么多“好評(píng)返現(xiàn)”的。

    “要是差評(píng)太多，會(huì)不會(huì)惡性影響？”

    凌夏又記起了十年后的情況。那時(shí)候沒人敢隨便打差評(píng)，因?yàn)橘u家會(huì)不依不撓地一直sao擾對(duì)。

    不過他們現(xiàn)在如果不引導(dǎo)、不讓這些賣家知道差評(píng)的惡意影響的話，還真有可能因?yàn)閼卸湃尾还埽綍r(shí)還是會(huì)對(duì)自己公司的信譽(yù)造成影響。

    “我們推出獎(jiǎng)懲機(jī)制，這樣，每月出一個(gè)榜單，就統(tǒng)計(jì)好評(píng)最多的賣家，同時(shí)把那些差評(píng)超過一定數(shù)量的賣家清出去?！?/br>
    周毅說：“這個(gè)好！”斗志滿滿地就去了。

    也是最近類似的問題太多了，大伙都不堪其擾，這個(gè)解決辦法很輕易地推出去了。

    倒是有些人賣家不同意，找上門來。凌夏一揮手：“鄙公司廟小容不下你們，自行去留吧！”

    那些人無言以對(duì)，一賭氣真的走了。

    凌夏無所謂，上次宣傳之后他們就沒缺過買家，賣家只要有眼睛就能看出當(dāng)中的商機(jī)，不然也不會(huì)在這么多矛盾的情況下依舊留著。說白了還不是因?yàn)橛绣X賺？

    周毅一豎大拇指：“霸氣！”

    凌夏得意笑：今非昔比，如今我也勉強(qiáng)算是女總裁了誒嘿嘿~~~

    有了這個(gè)評(píng)論機(jī)制買家們就放心多了，看到心儀的東西也不是馬上匯錢，而是先去看看買過的人怎么說，這就避免了很多看起來好，實(shí)際上并不實(shí)用的消費(fèi)。

    凌夏卻不是太滿意，按照?qǐng)?bào)表來看，現(xiàn)在大致是，兩百個(gè)人里面有一個(gè)人會(huì)買，而且是三天才買一次。

    鄧易江梅他們都驚訝：“這已經(jīng)很多了！”放在以前他們是沒想到這網(wǎng)上真的可以賺錢，這一個(gè)月告訴了他們網(wǎng)民的力量！

    凌夏悠悠看了他們一眼，你們都不知道以后將會(huì)人手一個(gè)支付寶、每天都逛淘寶啊……

    支付寶？

    是啊，“你說，是不是人們對(duì)我們還是不信任，比如說付了錢沒人發(fā)貨？”

    她可想起來了，上輩子最初的網(wǎng)購的困難不就是這個(gè)？買家不愿意先付錢，怕被坑了，賣家也不愿意先發(fā)貨，怕對(duì)方不給錢。所以就出了支付寶這個(gè)金融中介。

    陳香瑩做宣傳的就知道人們的心理：“這不是很正常的嗎？一般人都信不過的，所以群里多數(shù)還是觀望?！?/br>
    鄧易有經(jīng)常蹲在群里觀察客戶需求：“對(duì)啊很正常吧，不過都在一個(gè)群里，呆久了就知道不坑人了。而且周毅他們有對(duì)一些商戶監(jiān)督的，一旦收錢不發(fā)貨都會(huì)管管?！?/br>
    凌夏恍然大悟，原來在自己不知道的時(shí)候這些下屬做了這么多，差不多過年了要發(fā)個(gè)大紅包才行。

    “那這樣不是會(huì)觀望很久才會(huì)開始買？”

    “是的，一般都會(huì)看著十幾天才放心。特別是數(shù)額大的更謹(jǐn)慎?！?/br>
    凌夏自信地說：“那我們就用一個(gè)方法讓他們放心吧！”

    她的方法就是模仿十年后的支付寶，作為賣家買家的中介，幫他們代管著錢，確認(rèn)收貨了再給錢，這個(gè)也順便可以慢慢推出以后的售后。

    周毅江梅現(xiàn)在對(duì)凌夏已經(jīng)是心服口服了，看著年紀(jì)不大，卻比他們這些工作了二十幾年的老油條還要有經(jīng)驗(yàn)，想法一個(gè)一個(gè)地蹦，還都很有用！

    立刻馬不停蹄地去招人，這樣一來的話各個(gè)部門都要添人，財(cái)政部門更是要加了大把的人手。

    周彩找到她，凌夏意外，周彩很少找她，基本上工作以外都不會(huì)過來?？赡芤?yàn)槊\(yùn)多舛，周彩不愛說話，但是勝在踏實(shí)肯干，一直默默地做，居然也把這么多的工作做好了，保證了他們這個(gè)公司的財(cái)務(wù)不出亂子。

    周彩來了卻不是別的，就是她覺得自己不能勝任了。“凌總，我知道這是個(gè)很好的機(jī)會(huì)，一直以來我都很感激你能這么信任我，但是我只是個(gè)剛畢業(yè)沒多久的三本學(xué)生，我覺得我不行，再讓我繼續(xù)的話會(huì)出對(duì)公司的有損失。”

    凌夏沉默，不得不說周彩說得很對(duì)。支付寶聽著容易，但是幾百個(gè)群，每天這么多交易，如果還要一筆筆地收上來，再一筆筆地發(fā)下去，的確非常困難。

    皺眉想了想，緩緩說：“其實(shí)現(xiàn)在工作量和以前來比，最大的困難是什么？”

    “是去銀行?！?/br>
    凌夏沒想到是這個(gè)。

    周彩說：“是這樣的，銀行的手續(xù)特別多，即便是vip，也要一筆筆地算清賬戶才能好?！?/br>
    這是個(gè)問題啊！江梅可不就是去招人，其中大多數(shù)就是為了去銀行排隊(duì)。

    “這樣不行?！绷柘恼f。

    （二）新年

    十年后的支付寶可不需要去什么銀行，她何必把大量的人力放在這里？

    對(duì)周彩說：“你先干著，我想個(gè)辦法?！?/br>
    現(xiàn)在這種一筆筆錢都算清楚轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去地太麻煩了，支付寶雖然也是轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去，但是其實(shí)不過是虛擬幣，實(shí)際上最后抵消掉，等提現(xiàn)的時(shí)候才真正轉(zhuǎn)賬。這其中就省了很多。

    話說現(xiàn)在有沒有虛擬幣呢？

    答案是沒有的。就算有，也不是這些網(wǎng)民能夠接受的，現(xiàn)在的網(wǎng)民都是真正把網(wǎng)上的當(dāng)做虛擬，絕對(duì)不會(huì)輕易涉及金錢，也就充qq秀的時(shí)候……

    咦？現(xiàn)在好像有扣幣這種東西？

    反正都是依托在扣扣群，金錢用扣幣來流通似乎也不錯(cuò)？

    恍然大悟，讓江梅不用招這么多去銀行排隊(duì)的初級(jí)會(huì)計(jì)員，和他們說了這個(gè)道理。

    他們反應(yīng)卻不是很熱烈。鄧易說：“可能不太行，現(xiàn)在的網(wǎng)民對(duì)錢還是很敏感，比起虛擬的扣幣，他們還是相信轉(zhuǎn)賬?！?/br>
    “即便很麻煩要排隊(duì)？”

    “是的。”

    很少見的韓英突然開口：“而且，接近年底，上面對(duì)錢財(cái)方面看得緊。雖然我們是合法的，但是未免會(huì)遭遇各種排查?！?/br>
    凌夏聽到這個(gè)退縮了，她真是太討厭那些程序了！

    這事就被擱置了。

    過年的時(shí)候，他們公司沒有辦年會(huì)。因?yàn)樵谀甑?，人們的購買欲爆棚，這些天的銷售額蹭蹭往上漲，那些賣家見到有錢賺也舍不得打烊，后果就是他們公司也跟著一直忙到了年二十七。

    還是因?yàn)樾∧甑搅?，從上到下都要過節(jié)，這些瘋狂賺錢的人才作罷。

    到了這時(shí)候也沒必要辦什么年會(huì)，大伙都?xì)w心似箭，凌夏總裁數(shù)了數(shù)這些事的營業(yè)額，笑容滿面給每人都包了個(gè)大紅包，然后大手一揮，放他們回家了。

    公司的人頓時(shí)覺得年底都沒白忙，努力是有收獲的！帶著鼓鼓囊囊的錢包喜氣洋洋回去過大年。

    人來人往的公司頓時(shí)就冷清下來，第一天不覺得，到了年二十九，看見群里都在刷“春節(jié)快樂”，到處都是紅紅火火的過年氣息，突然覺得——寂寞了。

    想回宿舍窩著，卻發(fā)現(xiàn)整個(gè)校園都是黑漆漆的，偶爾幾盞路燈幽幽地散著光芒，映著孤零零的紅紙，更加寂寥。

    凌夏就不打算回去了。

    寧柔打了電話問她怎么過。往年凌夏都和他們一起的。

    凌夏知道她爸爸還在醫(yī)院，而她mama也在醫(yī)院陪著。

    她本人——可能在醫(yī)院，可能在總裁家。

    凌夏沒問，她不想?yún)⑴c寧柔的人生太多。但不論醫(yī)院還是總裁家，哪一個(gè)都不是她的去處。果斷拒絕了。

    瓊芝也來問，可是寧柔聽著那邊用家鄉(xiāng)話在說的歡聲笑語，也拒絕了。

    在熱鬧的商場茫茫然，還真是寂寞呢。

    最后回到宿舍，拿著電腦胡天海地地看了一晚上的電視劇。

    第二天起來依舊沒事干，也不想去外面看人家一家三口熱熱鬧鬧地過年。就繼續(xù)看。

    但是看了一晚上的電視劇，感覺看什么都不對(duì)，看什么都不好看。索性在床上躺著當(dāng)一條死狗。

    格外想念林欣華。

    大學(xué)以前她是在福利院過的，但是她從初中就不在福利院呆著了，隔了這么久回去總感覺很陌生。

    在上大學(xué)那一年，她熟悉的院長阿姨不在那里了，她就更不想回去。

    林欣華是京城本地人，一個(gè)宿舍的，平時(shí)就挺要好。知道她身世后就經(jīng)常帶她回去。她爸爸mama都是很好很熱情的人，待她和親生一樣。過年也和他們一起。

    現(xiàn)在——

    今天大年三十。怎么過呢？

    難熬。

    王曦勁看著那女人看了一晚上的電視劇，早上起來又東看看西看看，各個(gè)網(wǎng)頁開了關(guān)關(guān)了開，可以看出相當(dāng)煩燥。

    敲敲桌子，自從上次被拉黑后，他們就沒聯(lián)系過，倒不是他沒辦法，而是看著凌夏每天忙工作就到了晚上十二點(diǎn)多，雖然他是不理解這種工作狂，但是這是她的選擇，也就不打擾她了。

    想著這兩天大過年的，應(yīng)該停下來了吧，結(jié)果這女人也沒回去團(tuán)圓。

    也沒去查，他雖然有這個(gè)本事，可是有些底線就顯得尤為重要，比如不會(huì)為了一點(diǎn)小事就去查人家的資料。

    再說了，本少爺要知道什么原因一定要這么多信息么？

    這一看就是這女人因?yàn)槟承┰虿荒芑厝コ允裁磮F(tuán)圓飯?jiān)谶@煩躁呢！