錢多錢少還是小事, 如果這次退了，以后也會有更多這種。如果這次給退了影響的是他們網(wǎng)站的公平公正，多少商戶在看著，要是丟失了信譽可就會走掉一大波。

    就比如說這個電飯鍋，是電視上經(jīng)常賣廣告的“好太太”牌子, 價格并不便宜。像這種客人明顯就是想要白用幾天再退回去，如果這次退讓以后就會有越來越多這種無理取鬧的客人。這些東西被反復用過, 還怎么賣？對這些大牌子的損害非常大，久而久之，網(wǎng)站也會變得沒有人過來。

    那個人聽到他們好脾氣的解釋，還不依不饒, 甚至上升到了人身攻擊。

    凌夏聽得火大，硬邦邦地對客人說:“我們堅持這次沒有錯，女士你想要維權就盡管去吧。”

    愛來不來，不伺候了！

    那女人聽她這么說，眼里閃過心虛和不滿，“不是說包退換嗎！”要不是這樣她犯得著買了這么貴的來用？

    凌夏冷哼:“沒有毛病誰給你退？都已經(jīng)開箱用過了。”那人說不出道理來，憤憤不平地開始詛咒。

    凌夏無語，直接掛了。那邊的女人炸了，本來還沒什么膽子去的，這次就拗上了，反正節(jié)目組就在她家附近！

    第二天凌夏他們果然看到她在節(jié)目組。

    “竟然播出了？”

    凌夏沉著臉，眼里閃過嘲諷。想到這電視的收視率，想著后續(xù)要怎么挽救聲譽。

    那女人上來就開始說網(wǎng)上有個網(wǎng)站騙錢，開始了各種難聽的辱罵。

    主持人沒讓她繼續(xù)，讓她把事情說明白。

    女人不情不愿地開始說，主持人看起來很有經(jīng)驗，犀利地問了幾個關鍵的問題，女人越來越慌，開始顧左右而言他。

    主持人可不會輕易讓她過，一句接一句，女人答不上來，就開始撒潑。

    不過這可不是一般的地方，主持人手段相當高明，觀眾也不是傻子，很快也發(fā)現(xiàn)了不對，頓時嘩然。

    有觀眾義憤填膺地說:“我就說快購服務態(tài)度這么好，哪里有問題？”

    “對對，上次我下單錯了，人家也是給退的，還不要郵費！”

    主持人敏銳地注意到下面的竊竊私語，當下就開始采訪。

    然后凌夏就聽見了一堆人對網(wǎng)站的稱贊。

    周毅他們大喜過望，與有榮焉地說:“看來我們的客戶都特別好嘛?！?/br>
    有了各種顧客現(xiàn)身說法，加上主持人事先調(diào)查好的各種售后流程，表明這個網(wǎng)站沒問題。不僅如此，他們的售后算是業(yè)內(nèi)良心，由于是網(wǎng)絡進行的交易，跨地帶來的成本也都沒有另算，值得一推。

    萬萬沒想到會有這種反轉(zhuǎn)。這時主持人已經(jīng)在開始科普什么是真正的維權。

    凌夏他們都恍恍惚惚，在后面主持人還打算和他們網(wǎng)站交流。

    觀眾們對這次的不同尋常環(huán)節(jié)表示很感興趣。凌夏定定心神。

    接起了電話。

    “……這里是315維權節(jié)目組。有聽過我們的名字嗎？”

    凌夏說:“當然，你們的節(jié)目很棒，和我們堅持的理念有一定類似，我經(jīng)?？??！边@當然客套了，她基本不會看。但是這次節(jié)目組確實圈粉了，以后有空就看看好了。

    主持人笑，觀眾們則都猜測這是誰，難道是東家？不不，太年輕了，應該是經(jīng)理什么的吧。

    雖然他們可能沒去過快購買，但是這段時間網(wǎng)上風風火火都在宣傳，而且規(guī)模不小，多少都是聽過的。感覺不會是這么年輕的人能做得出來。

    凌夏感謝了主持人為他們說話，并且當眾承諾，以后會更加完善售后和各種服務，加強溝通，對一些產(chǎn)品還有特別的退貨，可以無條件退貨！

    主持人夸張地哇了一聲，現(xiàn)場人都興奮了，無條件退貨？那就是真的可以免費試用？真的是良心商家啊！

    主持人笑的更真誠，這家公司很會做人嘛！不著痕跡再夸了他們幾句，讓觀眾對他們的印象更好。

    掛了電話，凌夏說:“來！我們把售后再完善一下！”

    周毅也滿滿的激動:“好！沒想到咱們有這么多死忠！看來咱們的努力都是有成效的！”

    315維權節(jié)目很受歡迎，觀眾也特別多，節(jié)目一播出，這次結果不同的維權很引人注意，而最后網(wǎng)站的許諾更讓人瘋狂。都涌進網(wǎng)站來看看。

    這一看真的，就在短短幾天，網(wǎng)站就推出了很多有利的舉措，例如七天無條件退貨，二十四小時發(fā)貨等等。

    售后的流程也變得很方便和透明，只要在收貨按鈕后面，點擊退貨，填寫理由，在商戶同意后就可以寄件過去了。

    如果不同意，網(wǎng)站還會介入?yún)f(xié)調(diào)，基本都是替客戶做主，感覺他們的權利和利益得到更好的保障，的確很好！

    凌夏笑嘻嘻地看著不斷上升的交易數(shù)量，高興得不得了。這次過后，多了多少客戶不說，原來的也會對他們網(wǎng)站更加信任和了解，大大減小了售后帶來的成本。

    不過倒是有人抱怨要去銀行匯款不方便。凌夏也認同，剁手嘛，就是那一瞬間。等到去銀行排隊，購買熱情就降了，就不買了了！

    大大的損失。

    忍不住去戳大神。

    大神倒是有空搭理她，前幾天在售后的時候他就已經(jīng)做好了網(wǎng)站的優(yōu)化，當然都是他動嘴，下面人動手。

    疑惑地問她:你那個支付寶是怎么回事？

    做著做著感覺不是很對，總感覺自己就是在做個計算系統(tǒng)？

    凌夏說:“就是一個三方交易啊，客戶把錢存在我們這里，然后等收到貨物以后確認，我們就把錢打過去給商戶?！?/br>
    王曦勁總算知道哪里不對了。沉默了一瞬:“不就是虛擬幣？”

    充值，然后轉(zhuǎn)移賬戶，可不就是虛擬幣！

    凌夏:好像對又好像哪里不對……

    繞了一會兒才想明白，【凌:不對不對！我這個不需要去充值，是在交易的時候，隨時從銀行劃錢的。我才不和騰通一家！】

    王曦勁被她遠大志向逗樂了，然后咬牙切齒地發(fā)現(xiàn)，從系統(tǒng)編寫來說，這特么就是個清算系統(tǒng)！

    大王英明一世，居然被個小姑娘忽悠了去！

    陰測測看了屏幕一眼，跑去戳了個人。

    凌夏第二天就收到了軟件，內(nèi)測發(fā)現(xiàn)的確可以計算買家的個人賬戶，她們網(wǎng)站也能統(tǒng)一收取最后發(fā)送到各個賣家手中。就是發(fā)放和收取的時間不大好控制。

    和大神說了，很快就丟來個新軟件，試用了下可以和后臺的確認收發(fā)貨聯(lián)系在一起，欣喜地說:對對就是這樣！

    【:這就是游戲幣清算系統(tǒng)改造的:)?！?/br>
    凌夏默?？偢杏X最后那個微笑賤賤的。

    一定是錯覺，大神那么高冷，怎么可能？

    凌夏垂死掙扎，【凌:銀行呢？】

    【:銀行不是你去接觸合作嗎？關我什么事？】

    凌夏大囧，好像……是真的耶？

    對啊，支付寶其實關鍵不在軟件，而是和銀行卡綁定啊！

    現(xiàn)在只要客戶們都綁定了銀行卡，隨時劃扣，不就是支付寶了嗎？

    也不用客戶們對他們網(wǎng)站有騰通那樣的信任度，只要相信銀行就可以。

    醉了，馬不停蹄拉上人去找銀行合作。

    路上不斷反省，她這是干嘛？一直被動等著大神研發(fā)，要是早點認識到這一點，和銀行談好，現(xiàn)在不就可以馬上推出來了？

    醉了醉了。

    說到底也是之前幾次都依賴的大神解決了問題，讓她真以為“技術是第一生產(chǎn)力”，然后一自己啥也不干就干等。

    不行不行，有些問題，解決辦法根本就不在這里?。?/br>
    愁，不知道銀行答不答應呢。不行，必須要答應！不然大神豈不是白干？

    雖然大神都是收錢，但是她現(xiàn)在也就看出來他的確是憑興趣，要是不發(fā)出來應用，估計以后會被拉黑吧？到時去哪找這么好的大神去？

    凌夏帶著周彩去了人民銀行。這次315后她對官方又有了信心，上次電視臺估計就是幾顆老鼠屎吧？

    然而一進銀行，周彩就綠了臉。

    凌夏問:“怎么了？”

    周彩頓了頓:“熟人?！?/br>
    凌夏順著去看，幾個長相普通的男人，略有點傲慢。正在笑著和大堂經(jīng)理說話。

    皺眉:“關系好么？”

    周彩抿唇，搖搖頭。

    這就不好辦了。這個合作她們要找行長聊，肯定要大堂經(jīng)理幫忙傳話的。

    但是時間緊迫，附近也沒有別的銀行，如果就這么返回可能會耽誤一天。

    不好不好，大神說了，那個游戲幣系統(tǒng)找人家要的，要是被人家發(fā)現(xiàn)她這個支付寶的玄機，先一步合作，可就麻煩了。

    經(jīng)過前幾次后她對這種先機很敏感。

    周彩看出她的為難，說:“我回避一下？”暗自懊悔，怎么這么巧？

    凌夏不同意:“我不懂金融類的，需要你幫忙。”

    雖說她的合作相關專業(yè)知識涉及不多，但是總不能一點不懂讓人忽悠?？上С鲩T想著為了表示敬意，沒帶多幾個人。

    周彩想也是。現(xiàn)在要叫人過來也來不及。

    不等她們想到辦法，那邊的人已經(jīng)看到了她們。竟然主動過來:“誒，這不是那誰？窮到接私活那個？”

    周彩臉就白了。

    凌夏左右看看，大致猜到了。“你是？”

    那男人簡見到凌夏這樣的大美女，眼睛亮了亮，和善地說:“我是她的前同事，xx會計所，現(xiàn)在是經(jīng)理啦！”

    周彩嘲諷，如果不是靠著揭發(fā)她，就他那個業(yè)務能力，怎么可能升上去？

    可見那個老板也是個憑自己喜好任命的糊涂蟲。

    不過現(xiàn)在她有更好的上司了。

    男人試圖搭訕。

    凌夏懶得理他，客氣地說:“好的，那我們上去談事情了。”

    對過來的大堂經(jīng)理說:“你好，麻煩約一下行長，之前有過預約?！?/br>
    男人將信將疑，“你……是誰？”上來就見行長，行長是這么容易見的嗎？怎么也得是公司老總吧？

    周彩說:“這是我老板?！?/br>