第97節(jié)
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顧新橙愣了一秒,問(wèn):“什么?” “手。”他重復(fù)了一遍。 “哦?!彼裸露貙⑹稚炝诉^(guò)去。 她的掌心忽然一涼。 傅棠舟變戲法似的在她手心放了一只橙子。 顧新橙望著這顆橙子,頓時(shí)不知所措。她問(wèn)道:“哪來(lái)的?” 傅棠舟懶懶地掀了下眼皮,說(shuō):“偷來(lái)的?!?/br> 顧新橙:“……” 她把這只橙子放進(jìn)了包里,繼續(xù)看手機(jī)。 有一條新聞吸引了她的注意力——某人工智能公司涉嫌非法抓取用戶數(shù)據(jù)。 顧新橙從標(biāo)題點(diǎn)了進(jìn)去,想看看這是哪家同行。 這新聞沒(méi)有指名道姓,可描述的公司和致成科技如出一轍。 她頓時(shí)有種不好的預(yù)感,連忙下拉到評(píng)論區(qū)。 果然,有人提了致成科技的名字。 第64章 這條新聞寫(xiě)得頗有小報(bào)風(fēng)格。 住在北京某社區(qū)的仇女士近日購(gòu)入某人工智能公司生產(chǎn)的安防攝像頭, 該攝像頭號(hào)稱有看家護(hù)院、遠(yuǎn)程監(jiān)控、人形檢測(cè)的功能。用了這款攝像頭之后,邱女士很滿意。 然而,兩天前邱女士在網(wǎng)上偶然間看到自己的人臉照片, 她意識(shí)到自己的人臉數(shù)據(jù)被泄露了。 該條新聞甚至還配了記者采訪的視頻。 邱女士信誓旦旦地稱,就是這個(gè)安防攝像頭在背地里搞鬼, “好多人買(mǎi)這個(gè)攝像頭都是裝在家里,人臉信息能被泄露, 用戶隱私肯定也不安全?!?/br> 記者在第一時(shí)間聯(lián)系了該公司, 對(duì)方在電話里是這樣說(shuō)的:“我們公司做人臉識(shí)別,肯定要抓取人臉數(shù)據(jù)啊。我們公司不會(huì)泄露用戶的人臉信息,這不關(guān)我們的事?!?/br> 記者還想問(wèn)什么, 對(duì)方已經(jīng)掛斷了電話。 截至目前, 該事件仍未得到妥善解決。 顧新橙看完這條視頻, 她篤定視頻內(nèi)打碼的攝像頭就是致成科技的產(chǎn)品。而那個(gè)回應(yīng)記者的員工, 是關(guān)吉。 這件事情, 為什么她一點(diǎn)兒都沒(méi)聽(tīng)說(shuō)呢? 顧新橙的臉色愈發(fā)凝重起來(lái),她打開(kāi)微博,竟然在熱搜榜看見(jiàn)了這條新聞,現(xiàn)在實(shí)時(shí)排名在四十多位, 大有往上爬的趨勢(shì)。 這是一條無(wú)關(guān)緊要的新聞,怎么會(huì)引起網(wǎng)友關(guān)注呢?她點(diǎn)開(kāi)微博一看,頓時(shí)了然。 原來(lái)這個(gè)邱女士講話口音特別逗,一說(shuō)起話來(lái)兩條眉毛還一動(dòng)一動(dòng),惹得網(wǎng)友捧腹大笑, 紛紛轉(zhuǎn)載。 這對(duì)致成科技而言絕非好事,網(wǎng)友這種無(wú)意識(shí)的傳播行為,擴(kuò)大了這條新聞的負(fù)面影響。 如果讓消費(fèi)者或者合作的經(jīng)銷(xiāo)商看到,這無(wú)疑會(huì)對(duì)致成的全產(chǎn)品線造成重創(chuàng)。 致成科技創(chuàng)辦一年多,從未遇見(jiàn)這樣的突發(fā)事件,顧新橙一時(shí)也不知該從何處入手處理這件事。 她將這條新聞轉(zhuǎn)發(fā)到了公司群里,大家瞬間炸鍋了。 “怎么了?”傅棠舟的問(wèn)話將顧新橙從思緒中抽離出來(lái)。 “這條新聞……”顧新橙湊近了,把手機(jī)拿給他看,兩人不經(jīng)意間挨到了一處。 傅棠舟花一分鐘時(shí)間看完了這條新聞,顧新橙憤憤不平地說(shuō)道:“這是栽贓誣陷?!?/br> “這事很常見(jiàn)。”他的反應(yīng)比她淡定很多。 “很常見(jiàn)嗎?”她疑惑了。 “公司有點(diǎn)兒起色,肯定要惹上麻煩事兒?!备堤闹壅f(shuō),“做這個(gè)不止你們一家,誰(shuí)也不想看你們一家獨(dú)霸市場(chǎng)?!?/br> 顧新橙心想,致成科技也沒(méi)獨(dú)霸市場(chǎng)吧?這個(gè)市場(chǎng)里有幾家做得比致成規(guī)模大,怎么沒(méi)見(jiàn)它們被人黑呢? “你打算怎么處理?”傅棠舟問(wèn)。 “發(fā)文解釋?!鳖櫺鲁日f(shuō),“現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)傳播速度很快,必須盡快澄清。” “怎么解釋?” “我們公司從來(lái)沒(méi)有泄露過(guò)用戶的數(shù)據(jù)。” “你這么說(shuō),和你們公司那個(gè)員工的說(shuō)辭,有區(qū)別嗎?”傅棠舟說(shuō)。 “可這不是我們的錯(cuò),也許那個(gè)邱女士在其他渠道也上傳了人臉信息……”顧新橙據(jù)理力爭(zhēng)。 “要搞清楚對(duì)方攻擊你們的地方在哪兒。懷疑你們泄露數(shù)據(jù)是一方面,另一方面在于你們回應(yīng)的態(tài)度不好?!备堤闹鬯膬蓳芮Ы锏胤治龅馈?/br> 他說(shuō)得有道理,顧新橙不再多話,她學(xué)的是金融,公關(guān)這一塊,說(shuō)是個(gè)小白也不為過(guò)。 于是她虛心地聽(tīng)他繼續(xù)講:“這事兒或許不是你們的錯(cuò),公眾要看的是你們的態(tài)度,回應(yīng)太強(qiáng)硬可能會(huì)造成輿論的反彈。實(shí)在沒(méi)把握,可以找個(gè)公關(guān)公司來(lái)做?!?/br> 顧新橙在腦子里想了幾種回應(yīng)方式,這才說(shuō):“我得回公司和他們商量一下?!?/br> “嗯,”傅棠舟對(duì)司機(jī)說(shuō),“去致成科技。” 車(chē)子一路開(kāi)到了致成科技所在的寫(xiě)字樓,顧新橙匆匆忙忙地上樓。 一進(jìn)公司,她看見(jiàn)墻上掛著巨幅的畫(huà)——季成然已經(jīng)讓工人給裝好了。 可她此時(shí)此刻無(wú)暇欣賞,踩著高跟鞋風(fēng)風(fēng)火火地進(jìn)了季成然的辦公室。 “季總,那個(gè)新聞……” 顧新橙尚未開(kāi)口,季成然便說(shuō):“我已經(jīng)讓公關(guān)公司去處理了?!?/br> 他的行動(dòng)很迅速,甚至沒(méi)有和她商量過(guò)。 “公關(guān)公司?”顧新橙問(wèn)。 “公關(guān)公司負(fù)責(zé)刪帖,把熱度降下去,”季成然說(shuō),“晚點(diǎn)兒我們自己發(fā)個(gè)聲明就行了。” “刪帖?刪得了嗎?”顧新橙沒(méi)想到還有這種cao作,“現(xiàn)在網(wǎng)友的關(guān)注點(diǎn)偏了,他們要是發(fā)現(xiàn)刪帖,肯定覺(jué)得是我們心虛?!?/br> 這新聞的爆點(diǎn)不在于致成科技究竟有沒(méi)有泄露用戶數(shù)據(jù),網(wǎng)友們覺(jué)得邱女士這個(gè)人很好笑,抱著一種看笑話的態(tài)度,要給她討回公道。 強(qiáng)行刪帖的話,似乎會(huì)適得其反。 “這條新聞顯然是對(duì)家捏造來(lái)攻擊我們的?!奔境扇唤忉尩馈?/br> “我不贊同刪帖,”顧新橙說(shuō),“現(xiàn)在應(yīng)該出一份公關(guān)稿,把事情解釋清楚?!?/br> 兩人在這件事的處理方式上產(chǎn)生了分歧,季成然的手腕比較強(qiáng)硬,而顧新橙更想用懷柔政策。 正當(dāng)此時(shí),又有人來(lái)找,是銷(xiāo)售部的小高,“季總,顧總,剛剛經(jīng)銷(xiāo)商那邊說(shuō)要取消我們的訂單?!?/br> “多大的訂單?”顧新橙連忙問(wèn)。 “兩萬(wàn)個(gè)攝像頭?!毙「哒f(shuō)。 “現(xiàn)在不刪帖,再發(fā)酵發(fā)酵訂單都得黃?!奔境扇徽f(shuō),“我們不是對(duì)網(wǎng)友負(fù)責(zé),我們要對(duì)自己的客戶負(fù)責(zé)。” 顧新橙爭(zhēng)不過(guò)季成然,畢竟幾十萬(wàn)的損失擺在眼前。 她出了門(mén),正好遇上關(guān)吉。 關(guān)吉說(shuō):“老板,那個(gè)電話我不是故意的。” 顧新橙:“怎么回事?” 關(guān)吉解釋說(shuō):“那個(gè)記者一直給我打電話,我解釋了好幾遍,他還打。最后語(yǔ)氣可能急了點(diǎn)兒,然后他們就拿這個(gè)做文章。” 顧新橙:“……” 看來(lái)這條新聞,果然有貓膩,肯定是對(duì)家買(mǎi)了通稿在黑他們。 顧新橙思前想后,說(shuō):“你跟我去找那個(gè)邱女士。” 致成的產(chǎn)品面向的是廣大市場(chǎng),即使是網(wǎng)絡(luò)上無(wú)關(guān)的路人,也是潛在消費(fèi)者。 致成得擺出姿態(tài),讓大家看到他們的誠(chéng)意。如果邱女士真是致成科技產(chǎn)品的客戶,上門(mén)賠禮道歉或許能扭轉(zhuǎn)一下網(wǎng)友的態(tài)度——即使她認(rèn)為這不是致成的錯(cuò)。 兩人下樓之后,顧新橙發(fā)現(xiàn)傅棠舟的車(chē)竟然還停在樓下。 她走上前去,傅棠舟降下車(chē)窗。 “傅總,您怎么沒(méi)走?” “處理完了?” “還沒(méi)有,我打算去找新聞里的邱女士看看究竟怎么回事。” 傅棠舟盯著她看了一陣子,說(shuō):“你這么閑?” 顧新橙連忙說(shuō):“我不閑啊,我這不是忙著去……” “這種事情讓員工去做就行,你的公關(guān)稿呢?” “……” “上來(lái)?!?/br> 顧新橙愣了,問(wèn):“上來(lái)干嘛?” 傅棠舟瞥她一眼,說(shuō):“教你寫(xiě)稿子?!?/br> 她聰明起來(lái)是挺聰明,有時(shí)候卻像個(gè)木頭一樣。 關(guān)吉說(shuō):“老板我自己去吧,您忙您的?!?/br> 他一溜煙就跑了。 顧新橙重新坐回車(chē)?yán)铮堤闹壅溃骸安灰恢?,就把主次弄混了?!?/br> 她忽然想起季成然的話,說(shuō):“剛剛我和季總聊了一下,他在找人刪帖。” 傅棠舟未置可否。 “刪帖能行嗎?”顧新橙問(wèn)。