重生千禧大玩家 第856節(jié)
爭(zhēng)執(zhí)當(dāng)中,蒙代爾不得不來(lái)個(gè)折中的方案,蘋果和邏輯都不調(diào)查肯定是不行的。 干脆,二選一。 于是為了凸顯公平,就先從蘋果開始調(diào)查吧!蘋果可是正星旗的自己人!夠公平吧! 不公正辦公室迅速出擊,整治不公平! 諾基亞:青天大老爺! 蘋果:日你嗎,憑什么不是邏輯! 你們這些老六!肯定收了黑錢! 但蘋果此時(shí)已經(jīng)無(wú)暇顧忌,iphone4天線問(wèn)題已經(jīng)在全美徹底炸開了鍋。 “近期,權(quán)威消費(fèi)雜志《消費(fèi)者報(bào)告》稱,該公司的工程師剛剛完成了對(duì)蘋果iphone 4的測(cè)試,并確認(rèn)其信號(hào)差的根源是天線有缺陷,不推薦用戶購(gòu)買iphone4?!?/br> “iphone4將天線置于圍在手機(jī)邊框上的不銹鋼帶內(nèi),正是這一設(shè)計(jì),給蘋果帶來(lái)了麻煩,這一問(wèn)題被網(wǎng)友戲稱為‘死亡之握’?!?/br> “諾基亞發(fā)言人表示,諾基亞手機(jī)絕不會(huì)有這樣的問(wèn)題,無(wú)論使用右手,還是左手,怎么握都不會(huì)導(dǎo)致諾基亞手機(jī)信號(hào)減弱?!?/br> “……” 一周之內(nèi),全美對(duì)iphone 4信號(hào)接收和天線設(shè)計(jì)問(wèn)題的指責(zé),一浪高過(guò)一浪。 當(dāng)然,背后也有某人的推波助瀾。 但還得蘋果配合,對(duì)洶涌的輿論置若罔聞,既不解決,也不回應(yīng),一直在裝死。 越是這樣,民眾越憤怒。 換作前世,蘋果再怎么出幺蛾子,也沒(méi)有辦法,iphone就是那時(shí)世界上最好的智能機(jī)。 但今非昔比,蘋果的上面還有個(gè)邏輯呢! 偏偏在風(fēng)口浪尖上,一位粉轉(zhuǎn)黑的蘋果用戶曝光了喬布斯的回復(fù)郵件,竟然冷漠地勸他“最好改一種方式來(lái)拿手機(jī)”,毫不悔改。 此言論一曝光,無(wú)異于火上澆油。 各大論壇上,對(duì)于喬布斯和蘋果罔顧用戶利益的傲慢態(tài)度,口誅筆伐,聲勢(shì)浩大。 “拙劣的諾基亞啊~” “拙劣的喬布斯啊~” 陸飛站在新品發(fā)布會(huì)所在的劇院里,排練剛剛結(jié)束,翻閱著一張張報(bào)道蘋果的報(bào)紙。 “陸總,我知道蘋果很傲慢,但沒(méi)想到會(huì)傲慢成這個(gè)樣子,這樣的危機(jī)公關(guān),我還是頭一次見(jiàn),他們算是攤上大事了?!?/br> 郭興露出幸災(zāi)樂(lè)禍的笑容。 “喬布斯就這個(gè)性格,不喜歡被質(zhì)疑?!?/br> 陸飛嘴角上揚(yáng),“這不,我們的機(jī)會(huì)不就來(lái)了嘛!安排的宣傳辦的怎么樣?” “您看看?!?/br> 郭興拿出筆記本電腦,把彭博社發(fā)來(lái)的郵件點(diǎn)擊開來(lái),是一篇新聞評(píng)論,標(biāo)題是—— 《這樣的產(chǎn)品怎么能叫‘美利堅(jiān)制造’?》 配上了盧錫安在白宮拿著iphone4的圖片,表情尷尬,面色難看,顯然因?yàn)樘O果手機(jī)的信號(hào)問(wèn)題,讓大統(tǒng)領(lǐng)差一點(diǎn)就出糗。 蘋果到底是故意的還是不小心? 不管故意還是不小心,都羞辱了盧錫安! “現(xiàn)在蘋果的股價(jià)跌了多少?” 陸飛摸了摸下巴。 “算上今天,3天跌了2.2%,市值損失超過(guò)了42億美刀。”郭興嘴角瘋狂上揚(yáng)。 “繼續(xù)加大力度!” 陸飛咂摸著嘴,待會(huì)兒得問(wèn)問(wèn)約翰保爾森做空蘋果進(jìn)展的如何,我還沒(méi)用力呢! “陸總,我們是不是現(xiàn)在就把蘋果保護(hù)套陰謀論視頻放出來(lái)?美利堅(jiān)網(wǎng)民非常熱衷于陰謀論,那一套說(shuō)辭絕對(duì)能引爆輿論?!?/br> 郭興躍躍欲試,請(qǐng)纓出戰(zhàn)。 “不急,讓子彈再飛一會(huì)兒?!?/br> 陸飛指了指屏幕,就見(jiàn)郵箱里又收到一封彭博社的郵件,蘋果準(zhǔn)備召開新聞發(fā)布會(huì)。 喬布斯急了,急了。 第679章 想學(xué)啊你,我教你啊 “嗡嗡嗡?!?/br> 手機(jī)的振動(dòng)吵醒了伊凡卡,翻了個(gè)身,摸了個(gè)空,枕邊已經(jīng)空蕩蕩,就見(jiàn)陸飛穿著睡衣,端坐在電腦前,一邊攪拌著咖啡,一邊滑動(dòng)手里的鼠標(biāo)。 “陸總,開始了。” 電話那頭,郭興同樣盯著電腦。 此時(shí),蘋果關(guān)于iphone 4問(wèn)題的新聞發(fā)布會(huì)正式召開了。這次只有受邀請(qǐng)的媒體才能參加,《紐約時(shí)報(bào)》也是其中之一。 隨即,給他們做起了圖文直播。 【09:02,會(huì)場(chǎng)大門關(guān)閉,喬布斯來(lái)到臺(tái)前,蘋果將先進(jìn)行15分鐘的簡(jiǎn)報(bào),然后是記者問(wèn)答時(shí)間】 【09:05,喬布斯:大家知道,人無(wú)完人,我們希望讓所有的用戶都感到滿意?!?/br> 【喬布斯:如果你們不了解蘋果這個(gè)原則,你們就是不了解我們,iphone 4可能是蘋果最好的產(chǎn)品,自2周之前開始發(fā)售以來(lái),我們已經(jīng)售出250萬(wàn)臺(tái)?!?/br> 【09:06,喬布斯:直到最近,我們開始收到關(guān)于iphone 4天線的問(wèn)題報(bào)告。這個(gè)問(wèn)題已經(jīng)被稱為“天線門”?!?/br> “呼呼。” 陸飛吹了吹飄著熱氣的咖啡,喝了一口,然后用叉子戳了塊蛋糕,細(xì)嚼慢咽。 【09:07,喬布斯:當(dāng)你以某種方式手持iphone4,發(fā)現(xiàn)手機(jī)信號(hào)變?nèi)?,你肯定?duì)此覺(jué)得不滿意,但實(shí)際情況是,這并非iphone 4獨(dú)有的問(wèn)題。】 【喬布斯:緊握任何一部手機(jī),都會(huì)讓手機(jī)信號(hào)下降一格,甚至更多,iphone 4是這樣,但其他廠商的手機(jī)也一樣?!?/br> 【09:08,諾基亞是這樣,黑莓是這樣,三星也是這樣,甚至邏輯的logicx2、lphone3g、lphone4都一樣,手機(jī)信號(hào)丟失的問(wèn)題普遍存在,這不是iphone4獨(dú)有的?!?/br> 【這是整個(gè)行業(yè)都面臨的問(wèn)題!】 【手機(jī)并非完美無(wú)缺。】 “臥槽,陸總,喬布斯這是想把整個(gè)行業(yè)拉下水,給自己的iphone4洗白!” 郭興輕而易舉就看出里面的陰謀。 “拙劣的喬布斯啊,但策略很有效?!?/br> 陸飛看的明明白白,把整個(gè)手機(jī)市場(chǎng)的水?dāng)嚋?,把輿論焦點(diǎn)轉(zhuǎn)移到其他手機(jī)品牌身上,把友商們強(qiáng)行拉到同一水平線,就能減少對(duì)蘋果的指責(zé),出問(wèn)題又不只iphone4一個(gè)。 而且,iphone4不是同行里最爛的那個(gè)。 “陸總,我覺(jué)得我們?cè)搫?dòng)手了?!?/br> 郭興語(yǔ)氣里透著一絲急切。 “出車!” 陸飛把眼睛瞇成了一條線。 在前線指揮的郭興,收到命令,立刻發(fā)起對(duì)蘋果精心準(zhǔn)備的第二波攻勢(shì)。 而這個(gè)時(shí)候,喬布斯依然在解釋蘋果天線門,原因并不是出在天線設(shè)計(jì)上,而是顯示信號(hào)格數(shù)方面的算法出錯(cuò),多標(biāo)注了2格信號(hào)。 也就是說(shuō),在緊握iphone4,信號(hào)掉了好幾格的時(shí)候,其實(shí)所在的位置都是信號(hào)很差的環(huán)境,但因?yàn)樾盘?hào)錯(cuò)誤顯示了四格或者滿格,讓人誤以為呆的地方信號(hào)沒(méi)有一點(diǎn)兒?jiǎn)栴}。 “但這并不是一個(gè)大問(wèn)題?!?/br> 喬布斯之所以敢說(shuō)得這么輕描淡寫,的確有傲慢的底氣和資本,因?yàn)榈侥壳盀橹埂?/br> iphone4的退款率才只有3.2%而已。 完全是微不足道,就連5%都沒(méi)有! “我們知道存在這種問(wèn)題,而且正影響著小部分的用戶,但我們關(guān)心的是所有用戶?!?/br> “我們希望所有用戶都滿意,如果我們不能領(lǐng)到他們滿意,我們就把錢還給他們。” “仍然覺(jué)得不滿意,堅(jiān)持退款的話,只要在30天之內(nèi),把沒(méi)有損壞的iphone 4手機(jī)帶到我們的專賣店,你將可以獲得全額退款。” 喬布斯昂起下巴,自信滿滿。 錯(cuò)的不是我,而是整個(gè)世界! 15分鐘過(guò)后,輪到記者提問(wèn)環(huán)節(jié)。 “史蒂夫,蘋果是否在之前就了解到了天線存在問(wèn)題?”記者自報(bào)家門是彭博社的。 “你指的是網(wǎng)上那些言論嗎?那完全是胡說(shuō)八道!是徹頭徹尾的陰謀論!” 喬布斯破口大罵,“飛科妞死!” “在目前情況下,重新設(shè)計(jì)硬件是否能避免這個(gè)問(wèn)題?”又一個(gè)記者站起來(lái)。 “我在剛才說(shuō)過(guò)了?!?/br> 喬布斯板著臉:“現(xiàn)在我再重申一遍,iphone4信號(hào)的問(wèn)題是行業(yè)公認(rèn)的難題,你可以到網(wǎng)上搜一張諾基亞的照片,在背面會(huì)有這樣的標(biāo)簽:‘不要摸這里!不要用你的手覆蓋這個(gè)部分!’還有邏輯,一樣當(dāng)用某種手勢(shì)握住手機(jī)時(shí),會(huì)出現(xiàn)跟我們完全一樣的狀況?!?/br> 兩眼圓瞪:“目前,整個(gè)行業(yè)都不能解決這個(gè)問(wèn)題,蘋果一直在想辦法去解決?!?/br> 急了,急了。 記者們面面相覷,很識(shí)趣地不再提。 就在此時(shí),調(diào)到靜音的手機(jī)突然振動(dòng)。 一個(gè)接一個(gè),他們偷偷地瞄了眼接收到的短信,頓時(shí)一片嘩然,竊竊私語(yǔ)了起來(lái)。 “還有什么問(wèn)題嗎?” 喬布斯面色難看,敲了下桌面。