第45節(jié)
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反正剩下不到兩天了,她干脆脫馬甲給他看,看他還怎么嘲笑她! 姚佳一吸鼻子抬起頭,看向孟星哲。 他們視線對(duì)上的一瞬,兩道聲音同時(shí)響起—— “你知道我是誰(shuí)嗎?!” “你就不覺(jué)得可疑嗎?” 兩道聲音同時(shí)歇下去,馬上又同時(shí)響起: “可疑?” “什么?” 姚佳說(shuō):“你先說(shuō),什么可疑?” 孟星哲挑眉:“你先說(shuō),什么知道你是誰(shuí)?什么意思?” 姚佳決定先把馬甲捂一下,聽(tīng)聽(tīng)孟星哲要說(shuō)什么。 “我說(shuō)你知道我是誰(shuí)嗎?我是刀架在脖子上都不會(huì)認(rèn)慫的人!”她把話圓了回來(lái)。 “……” 孟星哲挑挑眉:“還能臭貧,看來(lái)沒(méi)事。那我不說(shuō)了?!?/br> 姚佳:“……” “那你憋著吧?!?/br> 誰(shuí)還沉不住這點(diǎn)氣? 果然是孟星哲先受不了。 他一側(cè)身,語(yǔ)氣壞壞的:“不是,你就一點(diǎn)不好奇有什么可疑哪里可疑嗎?你這孩子是沒(méi)長(zhǎng)好奇心還是干脆沒(méi)長(zhǎng)心?” 姚佳接話:“那您就說(shuō)說(shuō)看,到底是哪里可疑?” 她簡(jiǎn)直覺(jué)得自己像個(gè)說(shuō)相聲捧哏的。 孟星哲向前傾了傾身,問(wèn)她:“咱們的客服熱線24小時(shí)開(kāi)通,目前這事有多少人知道?” 姚佳想了想說(shuō):“除了公司內(nèi)部的員工和員工身邊的交際圈,應(yīng)該還沒(méi)有多少外面的人知道?!?/br> 孟星哲又問(wèn):“你會(huì)半夜——而且是下半夜,給客服熱線打電話詢問(wèn)電器退貨事宜嗎?” 姚佳搖搖頭。 “那你想過(guò),為什么這人不在上半夜打電話,偏在下半夜打電話嗎?” 姚佳怔了下,迅速思考。 上半夜值班的是兩個(gè)人。下半夜是她一個(gè)。 一個(gè)念頭漸漸有了蛛絲馬跡,開(kāi)始在她腦中成型。 如果上半夜打電話過(guò)來(lái),不一定是誰(shuí)接。但如果下半夜打過(guò)來(lái),就毫無(wú)疑問(wèn),只會(huì)是她接! 這是對(duì)著她來(lái)的精準(zhǔn)打擊!為的就是要給她造成一記投訴的后果。 所以不管她是服務(wù)得好還是不好,哪怕她前天晚上同意了那位大爺可以直接退正品,贈(zèng)品可以給他留下,相信他也一定還有別的由頭能讓他自己惱羞成怒,繼而變成這是她的錯(cuò),給她記下這一枚投訴! “是有人故意要給我吃一記投訴?”姚佳眼睛都張圓了,瞪著孟星哲說(shuō)。 “總算你還沒(méi)有一笨到底。”孟星哲一臉嫌棄。 “那是誰(shuí)非要給我記個(gè)投訴不可?是誰(shuí)非得讓我考核墊底走人不可?”姚佳瞪著孟星哲,“是你嗎?” 孟星哲差點(diǎn)從轉(zhuǎn)椅上禿嚕下去。 “我錯(cuò)了,你就是一笨到底!不,你簡(jiǎn)直是一點(diǎn)腦子都沒(méi)長(zhǎng),你腦殼就是空的!是我的話,我還在這諄諄引導(dǎo)你,往我自己身上懷疑?是你有病還是我有???” “……”姚佳閉麥。 她剛才也就是嘴巴快過(guò)了腦子,順嘴一說(shuō)。 休息時(shí)間到了,田華生第一時(shí)間火箭炮似的沖過(guò)來(lái),安慰姚佳:“佳,我聽(tīng)說(shuō)了,有個(gè)人死活要投訴你。唉,我總覺(jué)得是有人故意整你,專挑只有你一個(gè)人值班的時(shí)候?qū)δ銓?shí)行精準(zhǔn)打擊,想讓你績(jī)效考核墊底走人。你說(shuō)會(huì)是誰(shuí)這么恨你,巴不得讓你走呢?” 姚佳轉(zhuǎn)頭看著田華生,微微張開(kāi)了嘴。 他小子果然是個(gè)人精。 一旁孟星哲說(shuō):“看到?jīng)]?小田田的智商甩你一條街,他都不用給提示就能明白這是怎么回事?!?/br> 姚佳努力做出慚愧的樣子,虛心請(qǐng)教:“那么孟老師您覺(jué)得是誰(shuí)這么巴不得我走人呢?” 田華生也問(wèn):“對(duì)呀對(duì)呀,是誰(shuí)是誰(shuí)?” 孟星哲呵地一聲:“這人是誰(shuí),你們心里一點(diǎn)沒(méi)數(shù)?” 姚佳和田華生不約而同看向過(guò)道另一邊的佟雨墨。 ****** 但孟星哲告訴姚佳和田華生,這次他們也許都看錯(cuò)方向了。 他讓姚佳從電腦后臺(tái)調(diào)出前晚那位來(lái)電人的購(gòu)買信息。 孟星哲看了眼屏幕,而后了然地點(diǎn)頭。 “果然。你們仔細(xì)看收貨地址?!彼麑?duì)兩個(gè)人說(shuō)。 姚佳和田華生兩顆腦袋擠在電腦屏幕前。 田華生用他的蘿莉音讀出那條地址信息: “——xx市xx區(qū)鄰家巷口豐巢?!?/br> 姚佳和田華生抬起頭,大大的眼睛里是四份大大的疑惑。 “?”孟星哲一臉的不可思議,“你們還沒(méi)發(fā)現(xiàn)什么蛛絲馬跡嗎?”他那副驚奇樣子,仿佛誰(shuí)沒(méi)還沒(méi)發(fā)現(xiàn)端倪誰(shuí)就是24k的白癡。 “???”姚佳田華生誠(chéng)實(shí)搖頭。 孟星哲一臉的無(wú)語(yǔ),仿佛沒(méi)見(jiàn)過(guò)這么笨的兩個(gè)人,連剛剛夸田華生有腦子的話都想收回。 他伸手,手指對(duì)著屏幕一點(diǎn)。 田華生發(fā)出感嘆:“哇,哥你手指頭真長(zhǎng),你應(yīng)該去彈鋼琴或者拉小提琴!” “……”姚佳想這孩子應(yīng)該是打岔大學(xué)花癡專業(yè)畢業(yè)的。 ……不過(guò)他說(shuō)得倒也沒(méi)錯(cuò),孟星哲這手指頭看起來(lái)是很長(zhǎng),還很勻稱,又白又細(xì),極具美感…… 那根手指在屏幕上敲了敲,很不耐煩:“你們倆能不能注意看我指的東西?” 姚佳看到他指的是地址里“鄰家巷口”四個(gè)字。 她扭頭,看向孟星哲。 孟星哲也看著她。 “……?”所以呢?這四個(gè)字怎么了?? 孟星哲嫌棄得快上不來(lái)氣了:“我真服了你們了,提示給到這種地步,還聯(lián)想不起來(lái)什么嗎?!你們這智商,是小學(xué)雞嗎?” 小學(xué)雞姚佳受不了了 :“到底怎么回事你還說(shuō)不說(shuō)?算了你不說(shuō)我們也不問(wèn)了,憋死你!” 孟星哲一嘶氣,狠狠瞪她一眼,可是看她揚(yáng)起個(gè)小下巴,一臉的倔強(qiáng)樣,他心頭突地一跳,硬是把怒瞪搞成個(gè)外強(qiáng)中干。 他喉結(jié)上下動(dòng)了下,開(kāi)了口。 “我問(wèn)你們,還記不記得——姚佳你第一次在電話里和不講理顧客互懟之后在早會(huì)被批評(píng),之后休息時(shí)去茶水間,發(fā)生了什么事?” 姚佳快速回憶。 那天在茶水間,郝麗丹和侯雯雯故意當(dāng)著曹純的面擠兌她踩低她、表?yè)P(yáng)和捧高佟雨墨來(lái)著。 所以不是佟雨墨,就是—— “是郝麗丹或者侯雯雯在背后cao控的這通投訴電話?” 她們本來(lái)也不喜歡她,這么做既能讓自己痛快又可以為她們的徒弟小姐妹佟雨墨出氣。 田華生立刻附和:“我也覺(jué)得她們很有嫌疑!” 孟星哲臉上都快浮現(xiàn)出絕望了。 “你們的智商不是坑,是黑洞!”孟星哲簡(jiǎn)直想吸氧,“我問(wèn)你們,除了她們,當(dāng)時(shí)還有誰(shuí)在場(chǎng)?” 姚佳想了想,她想起來(lái)了:“還有閔青俠!” 對(duì),她和孟星哲田華生進(jìn)茶水間的時(shí)候,閔青俠正在跟郝麗丹侯雯雯佟雨墨聊天。 “我們進(jìn)去的時(shí)候,還記得閔青俠她們?cè)诹氖裁磫??”孟星哲?wèn)。 田華生想了半天,搖搖頭。 姚佳使勁地把回憶往那一天拉。那天他們走進(jìn)去時(shí),她們好像在聊吃的……好像是烤鴨……她們好像要開(kāi)小灶……閔青俠好像在說(shuō): ——哎,我們家鄰家巷口賣的烤鴨特別好吃,要不明天我打包一只咱們中午別去食堂了,一起開(kāi)小灶吃烤鴨吧! 鄰家巷口。 姚佳的眼睛一下亮了。 搞事情的,是閔青俠。 ****** 一旦抓住重點(diǎn),所有迷霧瞬間褪去,迷霧下的一切變得水落石出。 一直以來(lái),姚佳都覺(jué)得末位淘汰的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是她和孟星哲,她覺(jué)得這是他們兩個(gè)人之間你死我活的戰(zhàn)爭(zhēng),因?yàn)樗麄兪沁B續(xù)兩次的倒數(shù)第一獲得者。由著這個(gè)慣性思維,她從來(lái)沒(méi)有想過(guò)還有另外的可能性——倒數(shù)第二那一位新入職同事,心里的危機(jī)感其實(shí)一點(diǎn)不比他們少半分。 而那位倒數(shù)第二的同事,就是閔青俠。 由著眼前這件投訴事件再向前推。 姚佳掛斷電話在辦公區(qū)罵人那一次,佟雨墨說(shuō)她的手機(jī)掉進(jìn)了水盆,壞了。第二天姚佳去跟郝麗丹侯雯雯核實(shí)過(guò),確實(shí)如此。 所以她一時(shí)不知道到底是誰(shuí)錄了音舉報(bào)她。 但現(xiàn)在再看,疑團(tuán)就變得很明朗了——閔青俠只和佟雨墨隔了一個(gè)工位,她那個(gè)位置離姚佳也很近,不過(guò)是一條過(guò)道三個(gè)工位的距離。 她可以把姚佳罵人的聲音錄得清清楚楚,還能把嫌疑引導(dǎo)到佟雨墨郝麗丹和侯雯雯身上。