從五樓下來，這群思想上已經(jīng)有些變化的見習(xí)生們，立在三樓營(yíng)業(yè)部的大廳，提前觀摩今后工作的場(chǎng)所。

    兩層樓高的營(yíng)業(yè)部空間氣勢(shì)恢宏，以優(yōu)質(zhì)灰白大理石材為室內(nèi)主要建材更凸顯其大氣，黑色的云石地面光潔如鏡，一個(gè)巨大的翠色玉雕立在門廳，旁邊是造型別致的詢問服務(wù)臺(tái)和叫號(hào)機(jī)。填單臺(tái)上各種空白的憑證整齊碼放，再向前，鮮花環(huán)繞，高大的綠植郁郁蔥蔥，向上望去，令人驚嘆不已的中央內(nèi)庭直通向16層員工休息室和餐廳。

    卿縵縵去過嚴(yán)令止工作的國(guó)字頭銀行，據(jù)稱為全國(guó)最豪華的銀行營(yíng)業(yè)大廳，和她現(xiàn)在所處的地方也是略遜一籌。

    見習(xí)生嘖嘖贊嘆，恨不能立刻變成大堂內(nèi)穿梭倨傲的大堂經(jīng)理，或者是安坐在四季恒溫的透明柜臺(tái)內(nèi)盈盈淺笑的銀行白領(lǐng)。

    “您好，請(qǐng)出示身份證件?！?/br>
    “請(qǐng)4072號(hào)客戶到1號(hào)柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)，謝謝！”

    “這里是檳城銀行，請(qǐng)問有什么可以幫到您的嗎？”

    看著他們嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作，簡(jiǎn)直就是一種與眾不同的享受。

    正當(dāng)見習(xí)生們羨慕憧憬未來充滿希望的職場(chǎng)生活的時(shí)候，大堂貴賓柜臺(tái)前卻突然傳來一陣喧囂，打破有序的辦公秩序。

    “老子取錢！為什么不給??！媽的，大堂經(jīng)理！經(jīng)理，看你們柜員故意刁難我！”貴賓窗口一中年男客戶舉著黑色手包大聲叫嚷，一臉惡相。。

    大堂經(jīng)理飛快地小跑過去，低聲詢問情況，試圖用言語(yǔ)安撫暴躁的男客戶。

    “對(duì)不起，請(qǐng)您諒解。銀行有規(guī)定，客戶要取5萬(wàn)元以上的大宗現(xiàn)金，需要提前打電話預(yù)約。”

    提起生硬死板的制度，沒有取到錢的男客戶更是怒火萬(wàn)丈高。“賬戶里的錢是老子的，老子想取多少取多少！預(yù)約個(gè)屁啊，存錢的時(shí)候你們?cè)趺礇]讓老子預(yù)約！”

    “我們這邊確實(shí)有規(guī)定，請(qǐng)您理解?！贝筇媒?jīng)理態(tài)度始終如一。

    “嗤。。?！蹦锌蛻糍咳焕湫Γ直惆压衽_(tái)上擺放的綠植盆栽砸向地面。咣一聲巨響，整個(gè)營(yíng)業(yè)大廳登時(shí)陷入緊張的氣氛當(dāng)中。

    大堂經(jīng)理也是個(gè)年輕的姑娘，處事經(jīng)驗(yàn)尚顯不足。只見她驚叫聲，退后幾步，大聲喊保安報(bào)警。男客戶毫不退讓，態(tài)度兇惡地指著柜臺(tái)里面嚇得面色慘白的柜員，訓(xùn)斥道：“老子今天整死你！”

    他整人的方法卿縵縵聞所未聞。

    那就是分次取款，一次100，一共要取1000次。

    他的無(wú)理要求令整個(gè)銀行大廳頓時(shí)變得熱鬧起來，有好事的人支持他的舉動(dòng)，也有清醒的人叱責(zé)他故意刁難。

    楊文麗拉著卿縵縵圍過去，“我們?nèi)蘸笳f不定也會(huì)遇到這樣難纏的客戶，瞧瞧他們?cè)趺刺幚?！?/br>
    卿縵縵心想，要是她遇見這個(gè)男客戶，一定不會(huì)給他好臉色。

    年輕柜員業(yè)務(wù)熟練，麻利地重復(fù)著相同的工作，為外面冷笑連連的客戶連取了20次百元大鈔。再往后，柜員的臉色就不好了，不是發(fā)怒，而是委屈，她把求救的目光頻頻瞄向隔壁的同事，可是，誰(shuí)也沒有更好的辦法來解救她。

    情況變得越來越糟，圍觀的人也越來越多，正當(dāng)卿縵縵內(nèi)心的小火球不斷壯大燃燒的時(shí)候，外圍卻忽然傳來一道聲線優(yōu)美卻偏清冷的嗓音。。

    “請(qǐng)大家讓一讓！”