大多數(shù)的譯報人員都是在凱爾當(dāng)局長的時候從外國人流亡者團體里招來的。她們都是在第一次世界大戰(zhàn)末期逃到英國來的。大部分人是舊時的俄羅斯貴族，她們把八樓變成了一片小小的沙皇俄國領(lǐng)地。白俄人堅信總有一天她們會重新回到那些在革命后被沒收的土地上去。對她們來說，克格勃不是什么國家安全委員會，簡直就是過去布爾什維克的契卡。她們大多數(shù)人都是狂熱的宗教信徒，甚至在她們的房間里也掛著宗教偶像。她們脾氣古怪，在整個安全局里都是出了名的。她們把自己視若藝術(shù)家或歌劇中的女主角。一個有經(jīng)驗的辦案官員如果要到八樓核實某一段譯文，他必須得小心翼翼，生怕自己的要求會招惹不快。這種緊張的氣氛是無法避免的。這些女人日復(fù)一日，年復(fù)一年地聆聽著俄國外交人員那些晦澀難懂的含糊談話和那迷宮般的陰謀策劃，耗盡畢生精力，在那些毫無價值的談話里尋找一鱗半爪的情報（行話稱之為白菜堆里找王子）。對任何一個人來說，這都免不了是一件令人極其厭煩的事。

    我要做的第一件事是對這些婦女進行聽力測試。結(jié)果表明，她們當(dāng)中有許多人由于年齡的原因已不適合于這種工作。我鼓勵這些聽力較差的人去搞電話監(jiān)聽材料處理，而把話筒監(jiān)聽和材料翻譯的工作交給年輕一些的人去做。這些人當(dāng)中，干得最出色的無疑是安妮奧爾尤因，她后來跟著我在反間諜部門當(dāng)助手。話筒監(jiān)聽記錄和翻譯是很困難的，因為往往是一個話筒傳送好幾個人的談話信號。我決定設(shè)計一種裝置來緩和這種矛盾。我到奧林匹亞電子產(chǎn)品展覽會上買回了一臺雙磁頭錄音機。第二個磁頭能使聲音達到幾毫秒的延遲，這樣一來，聲音效果更充實。其效果是模擬立體聲，即使是最糟糕的磁帶，也容易聽清楚。我把它安裝在八樓，伊芙琳格萊斯特十分感激，成了我終生的好朋友。

    這是我在科學(xué)上的第一次小小成功?？墒窃诎藰窍旅?，軍情五處這個偌大的古董陳列室卻依然無人問津。

    最急需引起重視的，但又最沒有決心搞技術(shù)現(xiàn)代化的是A 處四科。戰(zhàn)爭爆發(fā)以來，A 處四科的監(jiān)視人員驟然超過應(yīng)有的數(shù)目，但仍然無法對付倫敦大街上日益增加的蘇聯(lián)外交人員和外交隨行人員。我的第一個重點就是要全面考察一下監(jiān)視人員的一套工作方法。

    我安排一次任務(wù)，到軍情五處的一個觀察站去看了一下。它設(shè)在肯辛頓公園內(nèi)俄國大使館正對著的一幢房子里。觀察地點選在樓上的臥室里。窗戶的兩邊分別有一名觀察員。三腳架上有一架照相機，機上裝有攝遠鏡頭，固定不變地對準(zhǔn)下面的大街。兩個觀察員都只穿著襯衫，脖子上掛著雙筒望遠鏡，看上去顯得非常疲憊。此時快到他們交班的時候了，煙灰缸里的煙蒂滿得快要溢了出來，桌子上散亂地擺著咖啡杯。

    每一個從肯辛頓公園的大門出來的外交官，都被觀察員用望遠鏡盯著仔細觀察，一旦識別出來，觀察站便用五位數(shù)字的密碼通過無線電把這個人的名字向觀察總部匯報。對任何一個從肯辛頓公園出來的人，無線電都用號碼來代替他們的名字進行喊話。每個監(jiān)視員和每輛汽車都專門負責(zé)跟蹤一定的號碼。一旦他負責(zé)跟蹤的號碼從無線電中傳來，他就自動跟上這個人，不必回答無線電的呼叫。被跟蹤的人并不知道他是不是目標(biāo)。

    外交官走出了觀察站的視線范圍，并向西區(qū)走去時，無線電便斷斷續(xù)續(xù)地響起來，命令停在附近大街上的監(jiān)視車盯上他。

    那些在固定的觀察站進行監(jiān)視觀察的工作人員，多年來一直兢兢業(yè)業(yè)地干著他們的工作，這種工作很大程度上培養(yǎng)了他們對人的相貌的記憶力。一個哪怕離開英國多年的克格勃官員也會立即被他們認(rèn)出來。為了幫助他們識別，觀察站有三卷手冊，記有每一個來過英國的俄國情報官員的特征，并附有照片。那些常駐大使館的俄國情報官員的特征材料用塑料夾作為記號，這樣查閱起來方便。如果你注意到有陌生的面孔出入使館，必須立即將這個人的相貌特征拍下來，送交軍情五處的研究科，進行一系列的識別工作。這是一項枯燥乏味的工作，需要耐心和獻身精神。安全局里的工作，沒有哪一項是無足輕重的。如果說，檔案室是軍情五處的中樞神經(jīng)系統(tǒng)，那么觀察員們則是軍情五處的手指尖，任何時候都要保持伸開的狀態(tài)，摸清敵人的形象輪廓。

    載有俄國情報人員特征的手冊，是多年來細致收集的情報結(jié)晶。這些情報來自各種可能的渠道;簽證上的照片、叛逃者、雙重間諜。那些照片上的人，表情嚴(yán)峻，目光尖銳。他們大多數(shù)是克格勃或前內(nèi)務(wù)人民委員會中的鐵腕人物，間或也有文化水平較高，長著歐洲人模樣的常駐外交官或穿軍服的武官?？墒呛芸焓刮腋械匠泽@的是，觀察站很大程度上依賴于俄國外交人員護照上的照片來進行工作。這些照片雖然都要送交五處，但早已是些破舊不堪的東西。俄國人有時故意貼上廢棄不要的照片，使人很難把握辨認(rèn)是否可靠。

    我建議觀察人員擴大他們的拍攝范圍，可以選擇系列動作進行拍攝。動作照要比一張頭部照片更容易識別。克勞斯富克斯案件就是一個生動的例證。富克斯在一九四九年坦白了他曾經(jīng)泄漏過關(guān)于原子武器的詳細情報，并開始與我們合作。軍情五處想設(shè)法搞到富克斯的同謀者、原子間諜哈里格林格拉斯的詳細情況。他們拿出哈里的一張護照照片讓富克斯辨認(rèn)，可他完全認(rèn)不出。后來又拿出一組動作照片讓他看，他才認(rèn)出來。