“我們再給拼夕夕一次機(jī)會?！?/br>
    路澤打開手機(jī)撥號界面。

    輸入了拼夕夕消費者投訴電話。

    “我們給拼夕夕客服打個電話?！?/br>
    “看看他們對這件事的態(tài)度，以及處理方案。”

    “犯錯不可怕，只要能及時改正，就不算太糟?！?/br>
    【主播說的好！】

    【那再給拼夕夕一次機(jī)會！】

    【不愧是正能量主播，愛了愛了！】

    【知錯能改，善莫大焉，主播有大格局！】

    【……】

    此時直播間的在線人數(shù)，已經(jīng)突破了八十萬大關(guān)！

    在八十萬人的圍觀之下。

    路澤撥打了消費者投訴號碼。

    漫長的音樂響了起來。

    電話接通后，ai機(jī)器人的提示音響起。

    路澤按照ai提示，進(jìn)入了真人客服轉(zhuǎn)接中。

    轉(zhuǎn)接音樂響起。

    一分鐘過后。

    電話那頭仍然響著音樂。

    無人接聽！

    第20章 客服居然……主動掛電話？

    “啊這……”

    路澤滿頭黑線。

    “拼夕夕作為大企業(yè)，每天打電話給真人客服的人數(shù)非常多?！?/br>
    “這一點我們暫時先不追究?！?/br>
    “我們再打一次試試。”

    再次撥打了客服電話。

    重復(fù)之前的流程后，再度進(jìn)入到真人客服電話轉(zhuǎn)接中。

    繼續(xù)聽了一分鐘音樂后。

    電話終于被接通。

    “你好，這里是拼夕夕客服，工號xxxxxx，請問有什么可以幫到您？”

    標(biāo)準(zhǔn)的客服腔聲音響起。

    路澤用簡潔明了的話語。

    將剛才砍價失敗的事情。

    在電話中告知了客服。

    “先生，并不是每個被分享的都有資格助力的。”

    “我們這個是有一定概率在里面的?！?/br>
    “例如100個人，可能只有幾十人能夠成功助力。”

    “您參與的這個萬元免單活動是真實有效的?！?/br>
    “只要您繼續(xù)分享并邀請到足夠的好友助力，是能夠砍價成功的。”

    客服絲毫沒有要幫路澤解決問題的意思。

    甚至言語中仍在引導(dǎo)路澤分享邀請他人助力！

    簡直吃相太難看！

    “邀請到足夠的好友助力？”

    “足夠是指多少人？”

    “八萬人夠不夠？”

    “我足足喊了八萬人助力！”

    “不但沒砍價成功，連助力的鏈接都被你們自己封禁了！”

    “你們這到底是啥意思？”

    “直接跟我說不讓砍就行了唄！”

    路澤語氣也變得有些不悅。

    “先生，我們拼夕夕是不允許刷數(shù)據(jù)的情況?！?/br>
    客服顯然壓根不相信路澤能動員八萬人助力。

    竟然倒打一耙！

    “如果后臺檢測到有刷機(jī)器人惡意助力的情況，是會進(jìn)行封禁處理的。”

    “如果多次使用違規(guī)手段，賬號也會有被封禁危險的?！?/br>
    聽到客服如此的回應(yīng)，直播間再度炸裂起來。

    【機(jī)器人？？？】

    【惡意助力？】

    【什么叫惡意？多喊點人參加你家活動就叫惡意？】

    【她說誰是機(jī)器人呢？】

    【我成機(jī)器人了？】

    【我們一個個活生生的人，今天變成機(jī)器人了？】

    【拼夕夕重新定義了‘惡意’】

    【拼夕夕后臺查一下ip，查一下賬號活躍，不就知道這幾萬人是不是機(jī)器人了？】

    【……】

    直播間里彈幕漫天起飛。

    拼夕夕客服的回復(fù)，顯然極其敷衍。

    不負(fù)責(zé)任！

    “什么叫機(jī)器人？”

    “這八萬人都是我朋友！”

    “每一個都是活生生的人！”

    “有血有rou，有情有義！”

    “還什么惡意代刷？”

    “你有什么證據(jù)說我找機(jī)器人惡意代刷？”

    面對路澤一番狂風(fēng)驟雨般的問責(zé)。

    拼夕夕的后臺客服居然……

    直接把電話掛斷了！

    嘟嘟……

    電話那頭只剩下結(jié)束的忙音。

    我丟泥雷姆！

    一個客服。

    一點忙沒幫上。

    居然還敢主動掛客服電話？

    職業(yè)道德在哪里？

    工作態(tài)度在哪里？

    這是完全不把消費者當(dāng)人看??！

    【就這客服，拼夕夕我拉黑了！】

    【完全不顧及消費者感受的企業(yè)，這還能長久？】

    【玩不起的拼夕夕！】

    【最終解釋權(quán)歸拼夕夕所有?！?/br>
    【不讓砍成就不讓砍成，找那么多理由！】

    【這就是個欺詐活動，想著白嫖客戶流量推廣的！】

    【拉黑拼夕夕，以后再也不用！】

    【以后誰再讓我下載拼夕夕砍一刀，我就先砍他一刀！】

    【……】