第4章 把你們老板喊來
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不知不覺中,便到了飯店晚市前的例會時間。負(fù)責(zé)三樓包間的那個男領(lǐng)班,也來到了一樓大廳。 莫沉周圍的幾十張散臺上,已經(jīng)擺滿了土豆絲、大拉皮、萵筍蝦仁和蘿卜絲蠣蝗湯。 兩個傳菜員仍快速奔跑于出菜口和大廳之間。不停歇地傳菜,已使兩人的額頭滲出了汗珠。 “怎么才上了四百多份???還差一千多個呢。服務(wù)員,再催一下后廚抓緊點兒。菜不上齊,老子怎么喝酒?”莫沉高聲喊道。 “哎,傳菜的小伙,別端著菜傻愣子??!沒有桌子可以把菜放到吧臺上、過道上,老子站在吧臺前、蹲在地上爺一樣吃?!?/br> 什么?還有一千多份沒上! 包括前廳經(jīng)理在內(nèi)的飯店員工全都怔在了那里。 飯店的作息時間規(guī)定,在午市結(jié)束后到晚市開始前的這段時間里,前廳只留兩個服務(wù)員和兩個傳菜員,外加一個吧臺收銀員值班。所以大部分人都不知道這個情況。 離晚市開始時間越來越近了,其他客人來了座哪?并不是所的客人都要坐包間的。 “王霞,李小燕,怎么回事?”前廳女經(jīng)理問道,“點這么多菜,怎么也不請示一下?” 王霞囁嚅道:“章經(jīng)理,這個我不知道,是小燕照顧的客人?!?/br> “李小燕,你說,為什么不請示?” “章經(jīng)理,飯店什么時候規(guī)定客人點菜還得請示了?我多賣錢有錯?”李小燕可不是什么善茬。 “規(guī)定不是說,遇特殊情況要向值班經(jīng)理匯報嗎?” “這屬于特殊情況嗎?四個最普通的菜,再加上米飯,一共就五樣!” 章經(jīng)理被問住了。 按主副食種類分,客人一共才點五樣,確實不屬于特殊情況。 “那,點這么多,不就特殊了嗎?!蹦莻€男領(lǐng)班說道。 “點的多就特殊,那以后是不是有客人愿意多花錢,就都需要請示?真搞不明白,菜還沒做,客人就先付了九萬多的全款,我努力為店里賺錢為啥還錯了?照你趙磊的意思,人家給咱送錢咱不要,就不特殊了唄。” 李小燕繼續(xù)回懟,“再說了,你一個三樓的領(lǐng)班,有什么資格管我?” “我……”趙磊無言以對。 先付款,那是沒有不給人家做的道理。 章經(jīng)理走向莫沉,微微哈腰:“先生,您好!感謝您的捧場,我覺得,您面前的這些菜,就應(yīng)該夠您吃了。其余的為您打包可以嗎?” “面前的這點兒,還不夠老子我塞牙縫的呢。你是領(lǐng)導(dǎo)吧,你現(xiàn)在的任務(wù)是督促手下,抓緊把剩下的一千多份菜上來。而不是看著客人餓肚子!” 莫沉說完,便不再搭理她,而是走到各張桌子前煞有介事地品評起來。 “這些菜一看就是好幾個廚師炒的!嗯,這個刀工不錯,土豆絲切的挺細(xì);這個萵筍絲切的更細(xì)。到底是嶺北有名的大館子??!嘖嘖?!?/br> “這盤大拉皮的刀工更棒!這黃瓜絲還有這胡蘿卜絲,切得多細(xì)!哇塞,所有的刀工都好好耶。” 這個逗逼! 酒店人員一腦袋黑線。 “紅綠白相配,賞心悅目,真是賞心悅目喲!”莫沉繼續(xù)表演,“就沖這賞心悅目勁兒,明天老子來!” 明天還來? 祖宗,別玩我們了。 莫沉繼續(xù)自言自語:“對,不僅明天還來,而且連來它一個月。既然欣賞,老子就欣賞個夠!” “先生,故意的?是吧!你是不是不知道這個店是誰開的?”趙磊忍無可忍,抬眼問道。 “小兄弟,原來是你呀。按你的要求,我先付款了。怎么,老子又錯了?” 章經(jīng)理聽到莫沉的話,看向了趙磊:“趙磊,看來事情是由你引起的啊,怎么回事?” “這位美女領(lǐng)導(dǎo),其實也沒怎么,就是我想在包間消費,這小子看我一個人,便擔(dān)心我付不起錢還占地方會影響貴店生意,于是就讓我先把五千元付了。我堅持先吃飯后付款,結(jié)果,他特么不干,非得把我攆到大廳散臺?!?/br> 莫沉故意喘了口氣,繼續(xù)說道:“人得吸取教訓(xùn)不是?我一想,雖然在散臺吃飯,但如果不先付錢的話,指不定把我攆到哪去呢。你這館子太大,咱得罪不起啊。這不就按這小子要求先把錢付了嘛。結(jié)果,又特么錯了!” 原來如此! “趙磊,就是狗眼看人低!”李小燕對剛才趙磊的接話依然耿耿于懷,“一個人怎么了?愿意接受消費標(biāo)準(zhǔn)就行唄。再說,人少對店里好處有多大?傻x都明白!看著挺精挺靈,卻弄不明白為一個人服務(wù)省事,還是為八個人服務(wù)省事,白癡!” 所有人都覺得李小燕的話,說的十分在理。 如果不是這個客人故意找茬,人家肯定要不了幾個菜,如此一來,廚師輕松,服務(wù)員也輕松,包間的最低消費一分不少不說,而且利潤超高。 這時,一個傳菜員走了過來:“先生,實在對不起。后廚說土豆、黃瓜還有萵筍都沒有了!您看換三樣別的菜行嗎?” “那不行!你給后廚回個話。沒有不要緊,抓緊進(jìn)貨,老子可以等!”莫沉回絕道。 晚市即將開始,食客會陸陸續(xù)續(xù)前來。眼前的事情不解決,勢必影響酒店生意。 “趙磊,解鈴還須系鈴人,既然是你惹的事,那就有你出面解決吧?!闭陆?jīng)理清楚這這個客人很難纏。 趙磊也軟了下來:“章經(jīng)理,其實我不是不清楚客人只要認(rèn)同包間最低消費,當(dāng)然是人數(shù)越少越好。只是,我看他不像有錢人,就給老板打了電話。老板聽了我的描述后,就叫我想辦法把客人攆出包間?,F(xiàn)在,出這檔子事,我也解決不了啊。” 正如所料。 假若只是男領(lǐng)班和服務(wù)員起什么幺蛾子,莫沉不會動此干戈??墒钱?dāng)老板的狗眼看人低,就必須教育一下了,起碼讓他道個歉。 “既然你解決不了,就讓老板過來吧。”莫沉接過趙磊的話,微微一笑。