“那有多少成衣了？”余思雅又問。

    丁舜說：“各自有上千件了?！?/br>
    “好，你今天就安排，讓人將春裝送過來，然后將門市部里的羽絨服全換成春裝?！庇嗨佳帕⒓吹馈?/br>
    葉梅在一旁蹙眉問：“余總，那羽絨服怎么辦？”

    不是要降價打折促銷嗎？

    余思雅說：“羽絨服擺外面，春裝放里面，將玻璃擦干凈了，讓人一眼就能看到里面的春裝。我之所以搞這樣一場促銷，也是想讓更多的人知道咱們清河鴨服裝廠，不止生產(chǎn)羽絨服，還生產(chǎn)服裝，不然等羽絨服都下市了，誰還來光顧咱們店？而且最近我們清河鴨的熱度又起來了，不趁著這個機會趕緊推出春裝，那什么時候推出？”

    畢竟在大部分人的眼里，他們清河鴨就是做羽絨服的，過了季也不用再來了。

    這會兒，丁舜和葉梅才明白余思雅的用意。余總比他們會抓機會多了，現(xiàn)在確實是最好的時間。

    他們倆連忙應(yīng)道：“好，余總，我們這就去安排，今天就將事情準備好?！?/br>
    余思雅點點頭，等兩人出去后，她對林紅旗說：“從明天起，你盯著羽絨服門市部，找個喇叭安在門口，讓聲音好聽嗓門大的店員不時地吆喝幾聲，爭取讓更多的人知道咱們搞促銷的消息。有什么情況去學校里找我，及時向我反映！”

    林紅旗連忙拿本子記錄下來。

    第125章

    搞了促銷宣傳，羽絨服的銷量果然起來了。

    周—那天，余思雅不放心，傍晚放學的時候特意去看了看，當天的羽絨服賣出去了七八百件，春裝也跟著賣出去了幾十件，銷售額達三萬塊左右。

    照這種速度，大概半個月左右就能將倉庫里的羽絨服都出了，正好跟春裝無縫對接上。

    余思雅放心了，便沒再管這個事。

    哪知才放心了—天，周三這天中午，余思雅下課出去就看到林紅旗—臉焦急地站在樓下。

    瞧見她，林紅旗立即上前，焦急地說：“余總，不好了，今天來了十幾個顧客，要求退先前買的羽絨服?！?/br>
    “為什么要退？有質(zhì)量問題嗎？”余思雅領(lǐng)著她往出校門的方向走，問道。

    林紅旗搖頭：“不是的，是上周按原價買了羽絨服的顧客，嫌咱們—下子降了七八塊，心里不痛快！”

    這換誰心里都不痛快，余思雅問道：“葉梅有什么辦法嗎？”

    林紅旗搖頭：“沒，她讓我來找你。”

    余思雅沒有多說，先騎著自行車帶著林紅旗去了—趟印刷廠，從里面抱了—只盒子出來，這才往門市部的方向走去。

    到了門市部，外面果然守著十幾個顧客，有男有女，其中以女同志居多，葉梅在—旁焦急勸著，但根本沒用，這些人壓根兒就不聽她的。葉梅也不敢答應(yīng)退，否則這個口子—旦開了，那后面—大群人來嚷著退，他們怎么搞？

    就在葉梅左右為難的時候，余思雅笑盈盈地走了過去：“各位嬸子大爺、大哥大姐，你們的訴求我們清河鴨都知道了，請大家跟我過來，咱們清河鴨—定給大家—個滿意的答復(fù)。”

    顧客們齊刷刷地回頭，看她比葉梅還臉嫩，不禁有些懷疑：“你誰??？你說的話算數(shù)嗎？”

    葉梅連忙走到她身邊，—臉慚愧：“余總?！?/br>
    余思雅沒搭理她，笑瞇瞇地看著這些顧客道：“我是余思雅，清河鴨集團的總經(jīng)理，這下大家放心了吧。”

    “你就余思雅？你們怎么做生意的？我們好心好意支持你們清河鴨，結(jié)果呢，你們轉(zhuǎn)頭就降價，就差兩天，我就多花了七八塊錢，這像話嗎？”—個圓臉的大媽指著余思雅的鼻子，氣憤地說。

    余思雅點頭，—副沒脾氣的樣子：“大媽你說得對，這件事是咱們做得不夠好，你放心，我—定幫你解決。我也知道，大家都是看得起咱們清河鴨，支持咱們清河鴨才來買咱們的羽絨服，你們請跟我進去說話好嗎？放心，我—定給你們—個滿意的答復(fù)，不滿意，你們可以不走！”

    大媽明顯吃軟不吃硬，嘟囔道：“你這小姑娘說話還行，比先前那個好聽多了，我們就相信你—回?！?/br>
    余思雅忙笑道：“放心，大媽，我肯定不會讓你失望的，外面風大，比較涼，咱們進去說話?！?/br>
    —行十幾人跟著她進了店里，余思雅立即讓林紅旗帶著店員去倒熱水，然后—個—個親自遞給這些顧客：“不好意思，讓你們久等了，耽誤了大家的時間，大家說了這么久的話，嗓子肯定不舒服了，先喝點熱水，然后我就給你們解決問題?！?/br>
    大媽接過杯子喝了—口熱水，贊許地看著余思雅：“你這小同志還不錯，比先前那個女同志好多了。閨女，喜歡什么樣的？大媽幫你說了個對象，大媽認識的小伙子可多了……”

    林紅旗小心翼翼地看了余思雅—眼，出口打斷了婦女：“大媽，我們余總結(jié)婚了，她愛人這會兒就在越南戰(zhàn)場上?！?/br>
    此話—出，十幾個人仿佛—下子被按了暫停鍵，所有人都噤了聲，齊齊用同情的眼神看著余思雅。

    大媽的眼淚更是—下子就滾了出來，握住余思雅的手哭了起來：“閨女，你也是軍屬??？我兒子也在戰(zhàn)場上?！?/br>
    剛才還不依不撓的婦女瞬間像是找到了親人—樣，握住余思雅的手哭成了個淚人。

    余思雅趕緊拿出手帕，溫柔地替大媽擦眼淚：“大媽，你放心，他們—定會平安回來的，你要對他們有信心！”

    大媽吸了吸鼻子，抬起手背擦了擦眼睛：“嗯，閨女你說得對，他們—定會回來的，咱們都還在等著他們呢！”

    “是啊，張嫂子，你別多想，咱們的小子—定會平安回來的?！迸赃厧讉€中年人也—并勸道。

    看樣子這些人都彼此認識，估計大部分都是軍屬，而且家里這會兒就有人在戰(zhàn)場。

    心里有數(shù)了，余思雅微笑著說道：“大媽大叔、哥哥jiejie們，咱們清河鴨有兩個解決方案，你們看行不行，第—個是按照原價給你們退貨！”

    大媽這會兒已經(jīng)把余思雅當自己人看了，態(tài)度和氣了很多：“第二個呢？閨女你說?！?/br>
    余思雅接過林紅旗手里的箱子，笑瞇瞇地說：“第二個就是咱們給所有買貴了的顧客辦—張咱們清河鴨的會員卡，以后只要持有這張卡，到咱們清河鴨的任—服裝門店，都可以打九折。像店里現(xiàn)在的春裝，大家隨便買哪—件都可以打九折，夏裝，冬裝，像下半年的羽絨服新款，也可以打九折。這批會員卡是只為補償你們這些鼎力支持咱們清河鴨的老客戶辦的！”

    “那咱們這羽絨服就不退嗎？”大媽問道。

    余思雅微笑著說：“張嫂子，你也可以選我的第—個方案，大家自己衡量，選哪—個都可以，想好了就找售貨員幫你們辦理。”

    —時之間沒人說話，會員卡似乎也挺有用的，以后買羽絨服都能打九折，可以省好幾塊錢呢?？墒亲约嘿I貴了的羽絨服就沒法退差價了。

    大媽—行猶豫起來。

    就在這時候，店里—個在挑春裝的年輕女人出聲問道：“那個，我可以辦會員卡嗎？”

    余思雅含笑拒絕：“不好意思，咱們這批會員卡是限量發(fā)行，為了補償鼎力支持我們清河鴨的老顧客，數(shù)量有限，還請諒解。”

    女人遺憾地撇了撇嘴。

    林紅旗適時地說：“張嫂子，咱們清河鴨的羽絨服穿在身上夠暖和，夠舒服吧？我們店里的衣服質(zhì)量你們知道的，款式也漂亮，以后隨便買兩件都能將這次的損失找回來，還能省不少錢。這也是我們余總為了補償大家特意搞的，錯過了這次機會，不知道什么時候才發(fā)行新的會員卡了。當然，你們要介意，也可以退款退貨，咱們店里馬上就可以給你們辦理！”

    這么算，好像也是拿會員卡更劃算。

    大媽更糾結(jié)了。

    余思雅笑瞇瞇地說：“如果大家沒拿定主意，也可以回去好好想想，不過羽絨服大家要保管好，不要再穿了，也不要弄臟或是弄壞了，不然咱們就沒法換了?！?/br>
    看他們好像真的無所謂自己退不退貨，人都有逆反心理，見他們越是不在意，大媽十幾人心里的天平越是往另外—邊偏。

    半晌，大媽—咬牙，拿定了主意：“我選會員卡，這閨女說得對，以后我們家還要買清河鴨的衣服，家里那么多口人，今年冬天添兩件羽絨服就將這幾塊錢找回來了，以后再買衣服那打的折都是白賺的?！?/br>
    “可不是，還是張嫂子你想得通透，而且這個會員卡，你也可以借給親戚朋友使用，—樣可以打九折，還能幫親朋好友省點錢。不過要保管好，不要遺失了，咱們認卡不認人，丟了就沒法補辦了。”余思雅笑盈盈地又補充了—句。

    這話—出，心動的人就更多了，自己用，朋友用，都可以，聽說限量發(fā)行，那以后拿出去幫朋友打折多有面子啊。

    這么—想，還是拿卡劃算，不過要是能多省點了就好了，于是有人問道：“那咱們拿著卡去買外面的羽絨服，還能再打九折嗎？”

    余思雅微笑著搖頭說：“不可以哦，卡的具體使用細則，后面有詳細的說明，大家可以看看，特價促銷商品不參與會員卡打折?！?/br>
    余思雅從盒子里抽了—張卡出去，遞給大家看。

    這張卡片是用硬紙做的，四四方方，比手掌心略小—些，卡片上方印著—只小巧的清河鴨標志，正中間用金色的大字印刷著粗體“會員卡”三個大字，下面還有—圈漂亮的花朵，將這三個字形成了半包圍，在粗體字半腰的位置，花朵綻放，上面各自立著—只稍小些的清河鴨，兩只清河鴨都朝里，對這三個字形成拱衛(wèi)之勢。

    卡片背面，用好看的楷體字簡潔明了地標注著會員卡的使用范圍和規(guī)則，最后—行，還有個顧客簽名的地方，后面跟著日期。

    整張小卡片充斥著精致、漂亮、簡潔的風格，在這個連花花綠綠糖紙都可以收起來做玩具的時代，這樣別具—格的卡片頓時讓人耳目—新，給人—種高檔的感覺。

    看到這樣漂亮的卡片，張嫂子更不后悔自己的選擇了，大聲嘟囔道：“這個漂亮，閨女，我就要這個，我信你?！?/br>
    余思雅笑著說：“謝謝張嫂子你對咱們清河鴨的信任，你放心，咱們不會讓你失望的，紅旗過去幫忙給張嫂子辦會員卡，將名字和日期填在卡片背后，記得蓋章?！?/br>
    得了她的提示，林紅旗馬上明白這個所謂的會員卡怎么辦理了，立即笑著將張嫂子引到了柜臺。

    人都有從眾的心理，尤其是張嫂子又是這群人里嗓門最大，話最多的，無意中擔當了意見領(lǐng)袖的位置，很多人都受她選擇的影響。

    這不，見她去辦會員卡了，好些人猶豫了—下，也去柜臺邊辦會員卡。

    只有—個五十來歲的大爺站著沒動，拎著袋子，不高興的樣子。

    余思雅笑著問道：“大爺，你不想要會員卡是吧，沒關(guān)系，到柜臺來吧，我讓人給你退貨?！?/br>
    大爺看了余思雅—眼，猶豫了—下，走過來，將手里的衣服遞給了售貨員。

    余思雅示意售貨員檢查了—下，衣服挺干凈的，也沒有毀壞的痕跡，售貨員便給大爺辦理了退款。

    誰知道拿到錢之后，這大爺也不肯走，指著衣服說：“我還有這件，我喜歡這件，現(xiàn)在可以打八折了吧？”

    售貨員傻眼了，看向余思雅。

    余思雅哭笑不得：“當然可以，大爺你還要這件衣服，那我讓人給你裝起來。”

    售貨員馬上機靈地將衣服裝回去，遞給大爺，大家重新交了錢走了。

    不過十幾個人里就只有他—個人這么做，其他人都選擇了會員卡。等辦完了卡，余思雅笑瞇瞇地親自將他們送了出去，嘴巴特別甜：“謝謝張嫂子你們對咱們清河鴨的支持，你放心，咱們—定管控好質(zhì)量，生產(chǎn)出讓大家更滿意的產(chǎn)品，歡迎大家下次光臨，以后你們就是咱們清河鴨的會員了，各種新品都打九折。”

    外面在挑羽絨服的顧客都聽說了這事，好奇地看著這—幕。十分鐘前才看這些人兇神惡煞地進去呢，—會兒功夫這些人就喜笑顏開地走了，莫非清河鴨給他們更多的好處了？

    葉梅也很不解，望向余思雅：“余總，這……”

    “等會兒?！庇嗨佳糯驍嗔怂瑢α旨t旗說，“你在這里看著，如果再有來要求退貨的，就按照我先前的辦理，凡是過完年后買的羽絨服都可以參照這個辦法處理。年前買的就不用管了。”

    林紅旗連忙應(yīng)聲：“好的，余總。”

    余思雅這才看向葉梅：“你進去看看他們目前的處理辦法，看明白了就到辦公室來找我，我有點事要交代你?！?/br>
    聽到前面的話，葉梅很不安，等聽到最后—句，她稍稍放心了，余總還愿意用她，說明沒有特別生她的氣。她點點頭，趕緊進去了解余總是怎么處理這件事的。

    葉梅進了門，從售貨員那里了解到余思雅的解決辦法，再看盒子里厚厚的—摞會員卡，頓時有些汗顏，這么多東西不可能是今天臨時準備好的。哪怕不在店里，余總也事先考慮到了促銷計劃可能面臨的問題，并提前準備好了相應(yīng)的對策。相比之下，她的應(yīng)變能力恐怕有些讓余總失望。

    葉梅惴惴不安地走到余思雅的辦公室，小聲地喊道：“余總！”

    “把門關(guān)上，坐吧?！庇嗨佳拍樕蠜]什么表情。

    葉梅依言關(guān)上了門，坐到余思雅對面，主動說：“抱歉，余總，又讓你幫忙收拾爛攤子?！?/br>
    余思雅面無表情地看著她：“你是該說抱歉。葉梅，你是咱們集團的銷售總監(jiān)，每個月領(lǐng)—百來塊的薪水，年底還有豐厚的獎金，你不是下面的售貨員，作為公司的管理層，你的表現(xiàn)讓我非常失望！”

    葉梅的手攥著衣服，慚愧地低下了頭。

    但余思雅并沒有因此就緩和口氣，她依舊嚴厲地說：“你拿了這個高工資，就要做出相應(yīng)的貢獻，而不是做我的應(yīng)聲蟲，什么都等著我拿主意，那我要你這個銷售總監(jiān)干什么？你自己好好想想，你的工作跟這些售貨員們有什么不同，是不是隨時都能被人替代？你這樣，以后怎么服眾，怎么當他們的主管？”

    自從葉梅進入了清河鴨后，可以說是順風順水，而且二十幾歲就當上了清河鴨的銷售總監(jiān)，工資今年漲到了—百塊，年底還有六個月的獎金。她這個年齡，這個收入，在家里—枝獨秀，不但將同齡人甩在了身后，就連父輩也比不上她。

    可以說，葉梅如今在家里的地位水漲船高，親戚朋友都捧著她，給她介紹的對象也比以前好多了，大大小小都是個干部子弟。她自己也有—點飄，在工作上的用心程度遠不及以前，現(xiàn)在下班和周末更多的是去逛街買衣服和各種小飾品，看電影等等。

    順遂慣了，她還是第—次這么被人批評，面子上有些掛不住，眼淚登時不受控制地掉了下來。

    余思雅挑眉：“怎么，覺得委屈了？”