何日請(qǐng)長纓 第16節(jié)
“你們這是……,黃麗婷,要不你先說說,你平時(shí)不是很喜歡說話的嗎?”鄭斌氣得七竅生煙,但也拿這些人沒辦法。他不是家屬工,而是廠里派來的正式職工,平時(shí)混在這些女人中間,沒少受她們的氣。情急無奈之下,他只能開始點(diǎn)將了,選擇是商店里平時(shí)最喜歡提意見的女工黃麗婷。 黃麗婷是個(gè)30剛出頭的少婦,穿著顯得比其他婦女時(shí)尚一些,長得也略有幾分姿色,尤其是眼波流動(dòng)之間,唐子風(fēng)甚至能感覺到一些蕩漾。聽到鄭斌點(diǎn)自己的名,黃麗婷放下瓜子,攏了攏頭發(fā),問道: “鄭經(jīng)理,你讓我們說啥呀?” “就是剛才張經(jīng)理說的那些,你們有什么想法?” “想法?沒有啊,我覺得張經(jīng)理非常英明,嗯嗯,唐助理就更加英明了?!?/br> “唐助理要求我們集思廣益,提出一些改善咱們東區(qū)商店經(jīng)營管理的方案,你帶個(gè)頭,提幾條吧?” “方案?”黃麗婷看看張建陽,說道:“剛才張經(jīng)理不是已經(jīng)說了菜場(chǎng)的做法嗎?那咱們就照著學(xué)好了,把各個(gè)柜臺(tái)也租出去,咱們也坐著賺錢好了?!?/br> “對(duì)對(duì),咱們也坐著賺錢,把柜臺(tái)都租出去?!逼渌麐D女也雜亂無章地附和著。 鄭斌好歹也當(dāng)了幾年商店經(jīng)理,對(duì)于商店和菜場(chǎng)的區(qū)別還是分得清楚的。他支吾著說:“這個(gè)……,咱們商店的情況,和菜場(chǎng)還是不太一樣的,不能完全照搬吧?!?/br> “那我就沒辦法了?!秉S麗婷干脆地說,“我就是一個(gè)沒工作的家屬,又沒什么文化,哪能想到什么好辦法。聽說唐助理是人民大學(xué)的高材生,辦法肯定是很多的。要不,就請(qǐng)?zhí)浦碚f個(gè)辦法出來,我們照著做就是了?!?/br> 說到這,她向唐子風(fēng)瞟了一眼,唐子風(fēng)就覺得有一股錢塘潮向他撲面而來,讓他好懸沒直接跪下了。 這位大嫂,可真是一個(gè)神人啊。 唐子風(fēng)在心里暗暗嘀咕著,他輕咳一聲,清了清嗓子,說:“我沒有什么好辦法,我就有幾個(gè)問題想先問問鄭經(jīng)理,不知道合適不合適?!?/br> 鄭斌趕緊表態(tài):“唐助理有什么問題就問吧,我知無不言。” 唐子風(fēng)問:“我想打聽一下,目前咱們東區(qū)商店有多少名職工?” “一共38人?!?/br> “職工的工資一般是多少?” “原來一個(gè)月是70塊錢,現(xiàn)在廠里的經(jīng)濟(jì)狀況不好,我們已經(jīng)有兩個(gè)月沒發(fā)工資了?!?/br> “那么商店一年的毛利有多少?” “這個(gè)不太好算。我們有些貨采購進(jìn)來,一直沒有賣出去,錢都?jí)涸趲齑胬锪恕U罩N出商品計(jì)算,我們一年的進(jìn)銷差價(jià)是4、5萬元的樣子。” “這么說,你們的收入用來發(fā)工資是足夠的?” 鄭斌苦笑道:“哪夠發(fā)工資啊。我們壓了這么多貨在貨架上,這都是錢呢,是要付利息的。有些食品放過期了,只能處理掉,這些損失也得算在成本呢。再加上水電費(fèi)、油費(fèi)之類的,我們一年到頭也是凈虧損的。” 唐子風(fēng)點(diǎn)點(diǎn)頭,然后突然把頭轉(zhuǎn)向眾人,說道:“大家都聽到了,咱們商店一年的毛利是5萬元,但各項(xiàng)開銷算下來,是超過5萬元的,所以咱們商店是凈虧損的。如果我給大家一個(gè)政策,只要你們能夠讓商店扭虧為盈,盈利的部分,廠里拿出20%來給大家發(fā)獎(jiǎng)金,大家愿不愿意去試一試?” “什么意思???”好幾個(gè)女工都詫異地抬起頭來問道。唐子風(fēng)前面說的話,她們是這個(gè)耳朵進(jìn),那個(gè)耳朵出,根本沒放在心上。但唐子風(fēng)最后一句話說是要給大家發(fā)獎(jiǎng)金,她們便都聽到了,于是忍不住要打聽發(fā)獎(jiǎng)金的細(xì)節(jié)。 黃麗婷用明亮的大眼睛看著唐子風(fēng),問道:“唐助理,你的意思是說,如果明年我們商店的毛利能夠增加漲到10萬元,那么你最少會(huì)拿出5000元來給我們發(fā)獎(jiǎng)金,是這樣嗎?” “前提是你們的成本不能提高,比如說存貨的占款不能增加,水電費(fèi)不能增加,職工人數(shù)也不能增加?!碧谱语L(fēng)說。 “哦?!秉S麗婷應(yīng)了一聲,便不再吭聲了。 經(jīng)黃麗婷這樣一解讀,其他人倒也明白了,一個(gè)個(gè)交頭接耳地議論起來。5000元的獎(jiǎng)金,平攤到每個(gè)人頭上就有100多元,可不是一筆小錢,沒有人不想賺這筆錢。可是,賺這筆錢的前提,是把商店的毛利增加5萬元,這就有些難度了。要知道,此前商店一年的毛利也就是5萬,現(xiàn)在要翻一番,談何容易。 有了利益刺激,大家的積極性倒是高漲了起來,很快就有人開始提出合理化建議了,比如延長營業(yè)時(shí)間,增加商品種類,有顧客來買東西的時(shí)候大家態(tài)度友善一點(diǎn),等等。聽他們的意思,在此前大家的服務(wù)態(tài)度似乎是有點(diǎn)不盡人意的,“不得打罵顧客”這樣的規(guī)定,是不是也貼在店堂中間呢? “小黃,你也說幾句吧。”有人注意到了黃麗婷的沉默,開始向她招呼。 “對(duì)對(duì),小黃平時(shí)最有主意了,你說說看,咱們?cè)趺床拍芏噘?萬塊錢?!逼渌娜艘惨黄鸸脑肫饋???礃幼樱@位名叫黃麗婷的少婦在商店里挺有些威望,就沖剛才她說的那幾句話,就比其他職工要條理清楚得多。 黃麗婷看看眾人,忽然淡淡一笑,說道:“一年多賺5萬塊錢有什么難的,不過,前提是我能夠說了算?!?/br> 說到這,她又把頭轉(zhuǎn)向唐子風(fēng),盯著他的臉說道:“唐助理,廠里敢不敢把東區(qū)商店承包給我?如果廠里同意讓我承包,明年一年做到10萬以上的毛利,扣掉工資、水電,起碼向公司上交3萬元的利潤?!?/br> “承包?” 眾人都驚了。職工們的第一個(gè)反應(yīng)就是轉(zhuǎn)頭去看經(jīng)理鄭斌,因?yàn)辄S麗婷這個(gè)想法簡直就是紅果果地在奪鄭斌的權(quán),鄭斌能忍嗎?而張建陽和鄭斌則下意識(shí)地扭頭去看唐子風(fēng),想知道唐子風(fēng)對(duì)此有什么看法。 唐子風(fēng)瞇起眼睛看著黃麗婷,心里好生感慨。剛才與黃麗婷一對(duì)眼的工夫,他就意識(shí)到這個(gè)女人不簡單,卻沒料到她居然有這么大的心,還想著要承包東區(qū)商店。從她言語中的那種果斷,唐子風(fēng)能夠猜得出,她這個(gè)想法絕對(duì)不是剛才這一會(huì)的心血來潮,而是蓄謀已久的。 重賞之下必有勇婦啊。 第33章 一個(gè)紅顏薄命的承包者 黃麗婷對(duì)自己的評(píng)價(jià)就是紅顏薄命。想當(dāng)年,她也是十里八鄉(xiāng)出了名的美女,還在縣城上了高中,這在農(nóng)村女孩子里是非常罕見的??上У氖?,她高中畢業(yè)的時(shí)候還沒有恢復(fù)高考,所以她也只能是回鄉(xiāng)務(wù)農(nóng)去了。 再往后,有人給她介紹了個(gè)對(duì)象,是在臨河的大工廠里當(dāng)技術(shù)員的。懷著對(duì)文化人的崇拜以及跳出農(nóng)村的期待,她嫁給了現(xiàn)在的丈夫蔡越,成為臨一機(jī)職工家屬的一員。 她剛嫁過來的時(shí)候,還想過要在臨河找一份工作。但那時(shí)正是80年代初,政府的主要精力都在忙著安置待業(yè)青年,她雖然也是待業(yè),而且年齡也在青年之列,卻不屬于臨河土生土長的子弟,所以安置待業(yè)青年的政策與她無緣。她只能在家里老老實(shí)實(shí)地相夫教子,當(dāng)一名沒有出頭之日的家庭婦女。 后來,她進(jìn)了勞動(dòng)服務(wù)公司,被安排到東區(qū)商店當(dāng)售貨員。她頭腦靈活、手腳勤快,加之人長得漂亮,對(duì)待顧客的服務(wù)態(tài)度好,贏得了許多顧客的好評(píng)。然而這并沒有給她帶來什么好處,相反,還有一些老娘兒們背地里說她是賣弄風(fēng)情,作風(fēng)不正。對(duì)于這些人來說,似乎只有對(duì)顧客橫眉立目才能夠配得上她們作為一名家屬工的崇高地位。 黃麗婷因此而開始憤世嫉俗,看什么都覺得不順眼,也三天兩頭地懟自己的經(jīng)理,嘲笑他不善管理,批評(píng)商店人浮于事。由于她敢出頭鬧事,每次職工們要爭(zhēng)福利、爭(zhēng)待遇的時(shí)候,都是她出來挑頭,這讓她贏得了眾人的認(rèn)可。大家一邊在背地里誹謗她的美貌與風(fēng)情萬種,一邊又把她當(dāng)成自己的利益代言人。 黃麗婷也知道眾人的這種兩面作派,但她不屑于與這些人計(jì)較。在她看來,這些人根本就不配讓她生氣,她替眾人出頭的原因,只是為了綁架這些人給她當(dāng)炮灰,這樣當(dāng)她向領(lǐng)導(dǎo)提出什么出格的要求時(shí),領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)因?yàn)榉ú回?zé)眾而無法與她為難。 她的丈夫蔡越是臨一機(jī)技術(shù)處的一名普通技術(shù)員,憨厚老實(shí),用她的話說,純粹就是一個(gè)窩囊廢。黃麗婷給許多人的印象是很風(fēng)流,這其中有相當(dāng)一部分原因在于她長得漂亮,漂亮女人總是容易讓人產(chǎn)生某些誤解的。事實(shí)上,黃麗婷對(duì)丈夫和家庭都非常忠誠,也正是為了能夠讓家里的生活條件更好一些,她才會(huì)如此張揚(yáng)地到處出頭露面,抓住一切機(jī)會(huì)謀取好處。 東區(qū)商店的經(jīng)營不景氣,黃麗婷一直都看在眼里。她無數(shù)次地在心里盤算過,如果由自己來管理這家商店,能夠做成一個(gè)什么樣子。這些年,各行各業(yè)都在搞承包,她也動(dòng)過要承包東區(qū)商店的念頭。她堅(jiān)信,如果由她來承包東區(qū)商店,商店的毛利翻上一番沒有任何問題,而她作為承包者,自然也能從這種業(yè)績中獲得一筆豐厚的承包收入。 當(dāng)她拿著這個(gè)想法與蔡越商量時(shí),蔡越把頭搖得像撥浪鼓一樣,從一個(gè)技術(shù)宅的角度提出了幾百條反對(duì)意見。不過,真正阻攔了她的腳步的,是她對(duì)當(dāng)時(shí)臨一機(jī)領(lǐng)導(dǎo)班子的不信任。那是一個(gè)貪腐成性的領(lǐng)導(dǎo)班子,如果她真的能夠做出一些成績,領(lǐng)導(dǎo)不可能不會(huì)伸手過來索要好處,屆時(shí)她很可能就成了替人做嫁的傻瓜。 舊的領(lǐng)導(dǎo)班子落馬,上級(jí)派來了新廠長,上任伊始就撤了廠辦副主任張建陽的職務(wù),還賣掉了手機(jī)和奔馳轎車,給廠里的退休工人報(bào)銷醫(yī)藥費(fèi)。廠里的干部職工由此看到的僅僅是新廠長的清廉,而黃麗婷想到的卻是自己的機(jī)會(huì)或許即將來臨。 正在她思考著如何去找廠長談承包商店一事的時(shí)候,廠里指派分管勞動(dòng)服務(wù)公司的廠長助理唐子風(fēng)親自來到了商店,還號(hào)召大家集思廣益,并舉了菜場(chǎng)準(zhǔn)備靠出租攤位實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型的例子。 黃麗婷對(duì)這位年輕的廠長助理有著一種先入為主的好感,這好感來自于唐子風(fēng)的學(xué)歷以及他的帥氣。一個(gè)美男子總是能夠讓各年齡段的女性都產(chǎn)生出一些莫名其妙的好感,這其中的原因只能從生物學(xué)上去論證了。黃麗婷沒有急于拋出自己的想法,而是先說了一些含糊其辭的話,并成功地煽動(dòng)起了那些中年大嫂,讓她們?cè)谇懊鏇_鋒陷陣,試探唐子風(fēng)的真實(shí)用意。 待到大家都說得差不多了,她也觀察到了唐子風(fēng)臉上那很難察覺出來的不屑之色,這才語出驚人,直接提出了承包商店的想法。盡管丈夫蔡越一直都反對(duì)她的這個(gè)想法,但她并不在乎。在她家里,蔡越只能對(duì)諸如伊拉克戰(zhàn)爭(zhēng)以及蘇聯(lián)解體這樣的國際大事?lián)碛性捳Z權(quán),涉及到家庭內(nèi)部事務(wù),一律是由她拿主意的。 “呵呵,承包商店,很好啊?!碧谱语L(fēng)笑著說,“你能不能說說具體的承包條件呢?” “我保證一年之內(nèi)完成10萬元的毛利,上繳給公司不少于3萬元的利潤。如果我能做到,我希望公司能夠答應(yīng)拿出20%的利潤來作為大家的獎(jiǎng)金,另外拿出10%的利潤作為我的承包獎(jiǎng)金。”黃麗婷說。 “什么,你一個(gè)人就拿10%?我們這么多人才分20%,你也太貪心了吧?”一個(gè)女人脫口而出。 黃麗婷向她瞟了一眼,不屑地說:“王姐,如果你有這樣的本事,也可以一個(gè)人拿10%。” “我沒這個(gè)本事,……可是你一個(gè)人拿10%,也太……”那位王姐嘟噥著,旁邊有人拽了拽她的衣袖,示意她不要多嘴,她這才悻悻然地閉嘴了。 唐子風(fēng)看著這一幕不吭聲,等到?jīng)]人說話了,他才又對(duì)黃麗婷說:“你剛才只說了獎(jiǎng)金的事情,如果你賺不到10萬的毛利,無法向公司上繳3萬元利潤,又當(dāng)如何呢?” “當(dāng)如何?那我就不拿獎(jiǎng)金唄?!秉S麗婷理直氣壯地回答道。 唐子風(fēng)搖搖頭:“那可不夠。哪有做好了得獎(jiǎng),做砸了不需要負(fù)責(zé)任的道理?如果照你這個(gè)條件,在座的各位也都想承包了,反正就是試試,萬一能成呢?” 此言一出,先前那位王姐頓時(shí)活躍了起來,對(duì)旁邊的人大聲說:“就是嘛,這樣好的事情,我也要去承包。” 黃麗婷回過頭,用冷冷的眼神盯著王姐,王姐一開始沒感覺,待注意到黃麗婷的目光后,她的音量便以可察覺的速度從80分貝降到了絕對(duì)靜音狀態(tài)。黃麗婷對(duì)領(lǐng)導(dǎo)狠,對(duì)同事也同樣狠,商店里被她懟過的人可不在少數(shù)。 “如果我做不到,扣我一半的工資!” 黃麗婷咬了咬牙,對(duì)唐子風(fēng)說道。 “好!有魄力!”唐子風(fēng)向她翹起一個(gè)拇指。黃麗婷做出這個(gè)表示,實(shí)在是很不容易的。雖然只是扣一半的工資,但也是尋常人不敢接受的條件。畢竟,要讓一個(gè)一年毛利只有5萬元的商店在一年之內(nèi)收入翻番,并不是一件簡單的事情,她敢拿出一半工資來賭,就說明她是有一定底氣的。 “這樣吧,今天這個(gè)會(huì)就先開到這里,大家先回去工作,空閑時(shí)間也可以再討論一下這個(gè)問題,看看有沒有人像黃師傅這樣,勇挑重?fù)?dān)。黃師傅,你請(qǐng)留一下,我想聽聽你對(duì)于承包商店的具體想法,你看可以嗎?”唐子風(fēng)說。 眾人雜亂地起身,小聲議論著各回各的崗位去了,有好幾個(gè)人臨離開之前,都向黃麗婷這邊投來不善的目光。黃麗婷愿意出來承包商店,給大家創(chuàng)造了一個(gè)瓜分20%利潤的機(jī)會(huì),大家是樂見其成的。但她同時(shí)要求自己獨(dú)得10%的利潤,這就讓大多數(shù)人都覺得不爽了。 憑什么你能夠拿這么多錢,我們就只能拿一點(diǎn)點(diǎn)?我們拿你當(dāng)同事,你卻想當(dāng)我們的老板,你還要臉不要臉了? 黃麗婷太了解這些人的心理了,她也是因此而覺得這些人都不配成為自己的同事,只配給自己打工。甚至于對(duì)現(xiàn)任經(jīng)理鄭斌,她也是充滿了不屑的。在以往,她覺得整個(gè)臨一機(jī)沒有一個(gè)人值得她尊重,現(xiàn)在嘛,這個(gè)廠長助理唐子風(fēng)勉強(qiáng)能入她的眼,至少是一個(gè)讓她覺得能夠平視的人。 售貨員們離開之后,鄭斌招呼著唐子風(fēng)、張建陽和黃麗婷來到他的辦公室。他把自己的座位讓給了唐子風(fēng)坐著,自己與張建陽、黃麗婷坐在幾張折疊椅上,然后陪著笑臉對(duì)唐子風(fēng)說: “唐助理,我跟你介紹一下,她叫黃麗婷,是技術(shù)處蔡工的家屬,在我們商店已經(jīng)工作了七八年,每年都是先進(jìn)工作者。小黃的頭腦很活躍,這個(gè)大家都是知道的。不過,關(guān)于承包商店這件事情,小黃過去沒跟我講過……” 唐子風(fēng)擺擺手,示意鄭斌沒必要再說下去,然后他轉(zhuǎn)頭看著黃麗婷,說:“黃師傅,你剛才說要承包商店,我覺得你的勇氣可嘉。但做事情僅僅有勇氣是不夠的,我還得知道你有什么具體的想法才行。你應(yīng)當(dāng)知道,一年時(shí)間是很寶貴的,如果你沒有具體的措施,白白浪費(fèi)了一年時(shí)間,扣你一半工資,對(duì)于廠里沒有任何的好處,廠里損失的機(jī)會(huì)才是無價(jià)的,你說是不是?” 第34章 黃麗婷之野望 “具體的想法,我當(dāng)然也有,唐助理如果想聽,我也可以說給你聽。”黃麗婷回答說。 唐子風(fēng)看了張建陽和鄭斌一眼,然后笑著對(duì)黃麗婷問道:“那么,要不要請(qǐng)張經(jīng)理和鄭經(jīng)理回避一下,別讓他們剽竊了你的想法,自己就干起來了?!?/br> 聽到這話,張建陽和鄭斌二人的臉色都有些難看。黃麗婷也向他們瞟了一眼,然后搖搖頭說:“這倒不必了,你們都是領(lǐng)導(dǎo),怎么可能會(huì)剽竊我一個(gè)小職工的想法?!僬f,我這些想法也不是誰想剽竊就能夠剽竊的,換成其他人,就算知道這些想法,也不一定能夠做到?!?/br> 這話就更得罪人了,唐子風(fēng)能夠看到鄭斌的臉都變成醬紫色了,但卻沒有要跳起來批駁一番的意思??磥?,黃麗婷在鄭斌面前說這種話也不是第一次了,鄭斌這個(gè)經(jīng)理,想必也是當(dāng)?shù)脡蚋C囊的。 黃麗婷沒有在意鄭斌和張建陽的想法,她說道:“唐助理,你剛才也到我們商店看過了,我想,以唐助理的聰明,肯定能看出我們商店有很多問題,是不是?” 唐子風(fēng)搖頭道:“關(guān)于商業(yè),我是外行,還請(qǐng)黃師傅指教?!?/br> 黃麗婷向唐子風(fēng)飛了一個(gè)鄙夷與嗔怪交織的眼神,然后說道:“其實(shí),我們商店經(jīng)營成現(xiàn)在這個(gè)鬼樣子,和內(nèi)部管理有很大的關(guān)系。首先一點(diǎn),我們的采購根本就不負(fù)責(zé)任。他們?nèi)ミM(jìn)貨的時(shí)候,專門進(jìn)些人家賣不出去的貨,進(jìn)進(jìn)來了就只能擺到貨架上落灰,一年都不見得賣得出幾件?!?/br> “你能舉個(gè)具體的例子嗎?”唐子風(fēng)問。 黃麗婷說:“這種例子多得很。比如說,現(xiàn)在市面上最流行的是香皂是舒膚佳和力士,大多數(shù)人家都是買這兩個(gè)牌子??晌覀兩痰昶蜎]有。我們的采購進(jìn)的都是我們臨河生產(chǎn)的幾個(gè)爛牌子,價(jià)錢倒是比舒膚佳便宜一點(diǎn),但香味、泡沫什么的都差得多。買一塊香皂能花多少錢,誰家也不會(huì)為了省兩毛錢就買一塊不好用的香皂回去。結(jié)果,我們倉庫里堆了幾十箱這些爛牌子的香皂,再放幾年都干成磚頭了。” “有這樣的情況嗎?”唐子風(fēng)向鄭斌問道。 鄭斌苦著臉說:“這種情況也是有的。上次小黃向我反映過之后,我已經(jīng)嚴(yán)肅地批評(píng)過采購員了,要求他們必須進(jìn)流行的商品。” “批評(píng)了有用嗎?”黃麗婷嗆聲道,“他們也就是好了一個(gè)月,第二個(gè)月又是這樣的,那個(gè)焦雪芬還怪我向領(lǐng)導(dǎo)告她的狀,下了班要找我的麻煩?!?/br> “然后呢?”唐子風(fēng)饒有興趣地問道。 “然后?讓我搧了一巴掌就老實(shí)了。”黃麗婷牛氣烘烘地說道,“就她胖成那個(gè)樣子,還想跟我打架。我不是說說的,她和她老公兩個(gè)人加到一塊,都不是我的對(duì)手?!?/br> “大姐威武!”唐子風(fēng)忍不住向黃麗婷翹了個(gè)大拇指,然后說:“你繼續(xù)?!?/br> “第二點(diǎn),就是我們商店的服務(wù)態(tài)度必須全面改變。我在農(nóng)村的時(shí)候都聽人家說過和氣生財(cái),可我們這個(gè)商店就是門難進(jìn)、臉難看、話難聽,人家來買點(diǎn)東西,還要受一肚子氣,以后誰還會(huì)來?”黃麗婷越說越是激動(dòng)。 “也沒那么過分?!编嵄蟛坏貌辉俅无q解,“也就是偶爾有幾次售貨員和顧客吵架的事情,事后也都說開了嘛。我們商店售貨員都是女同志,女同志嘛,有時(shí)候情緒不太穩(wěn)定,也是可以理解的……” 黃麗婷冷著臉說:“有什么可理解的?和顧客吵架,就必須嚴(yán)肅處理。第一次吵架扣獎(jiǎng)金,第二次吵架扣工資,第三次就直接滾蛋回家。想耍小性子,回去跟老公耍去,上班的時(shí)候誰欠她們的?” “黃師傅說得對(duì),上班的時(shí)候,得有上班的紀(jì)律。革命導(dǎo)師說過的,至少就工作時(shí)間而言,可以在這些工廠的大門上寫上這樣一句話:進(jìn)門者請(qǐng)放棄一切自治?!碧谱语L(fēng)不失時(shí)機(jī)地賣弄了一下自己的才學(xué)。 “小黃說的這些,其實(shí)我們也是可以做到的。老鄭,你在這些方面,還是要加強(qiáng)點(diǎn)管理。廠里把一個(gè)商店交給你,你還是要負(fù)起責(zé)任來的嘛?!睆埥枌?duì)鄭斌說。 “是是,張經(jīng)理批評(píng)得對(duì),我在平時(shí)的確是有點(diǎn)要求不夠嚴(yán)格?!编嵄笤G訥地做著檢討,心里卻并不在意。 東區(qū)商店是用來安置家屬工的,廠里一向都對(duì)商店沒有盈利方面的要求。商店進(jìn)貨有問題,服務(wù)態(tài)度不好,這也不是一天兩天的事情了,連廠里的職工們都已經(jīng)麻木了,偶爾抱怨幾聲,但日常買點(diǎn)東西啥的,不還得到這來嗎?你總不能為了給娃買支鉛筆都專門出去一趟吧? 家屬工大多是沒啥文化的中老年婦女,你跟她們講大道理,她們聽不懂,或者是假裝聽不懂。你觸犯了她們的利益,她們就會(huì)一哭二鬧三上吊,讓你無法應(yīng)付。別看眼前這位黃麗婷說起別人來頭頭是道,其實(shí)她自己就是一個(gè)絕頂刺頭,是鄭斌不得不避讓三分的主兒。