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柳凌霄常年保持著好脾氣,走的是和氣生財(cái)?shù)穆纷印?/br> 見到司機(jī)這根本不覺得自己有問題, 柳凌霄眉心突突地跳了好幾下,強(qiáng)行忍住破口大罵的沖動(dòng)。 “沒有少賺錢?我們是給工地做承包,人家干活就是要吃飽的!” 好不容易挽回在工地的名聲, 好不容易愿意買盒飯的人多了起來。 現(xiàn)在好了,被司機(jī)這么搞上兩回, 工人們覺得他們故意克扣,有時(shí)候給得多, 有時(shí)候給得少,吃都不怎么吃得飽。 他今天午飯跟車過去問工人反饋的時(shí)候,就差沒被人指著他的臉說他是個(gè)黑心商家了! 柳凌霄當(dāng)時(shí)腆著張老臉,連聲保證自己下次絕對(duì)把飯菜給備足, 人這才收回那瞪著他的眼神。 柳凌霄問人的時(shí)候,司機(jī)正在發(fā)盒飯,還不知道柳凌霄已經(jīng)察覺到了不對(duì)勁。 發(fā)完盒飯,司機(jī)問他下午要不要跟車,柳凌霄將計(jì)就計(jì),騙他說下午有事。 而后掐著點(diǎn),在司機(jī)要開車送晚餐的時(shí)候突擊檢查。 知道這事不可能光靠司機(jī)一個(gè)人能搞出來,柳凌霄把所有員工給叫過來,挨個(gè)問了個(gè)遍。 這一盤問,那心虛的配菜阿姨噼里啪啦把事情給交代了。 顧雪蘭看了司機(jī)一眼,冷靜地清點(diǎn)盒飯的數(shù)量。 “行了,時(shí)間快到了,送盒飯要緊,先安排人把多出來的重新裝回去?!彼泻羯狭硗鈨蓚€(gè)安靜待在一旁的員工,讓他們過來一起過來幫忙重新裝盒。 至于那個(gè)司機(jī)和配菜阿姨,被柳凌霄這么當(dāng)著眾人一通說,不自在得很,站也不是坐也不是,手腳都不知道往哪放。 顧雪蘭和柳凌霄簡(jiǎn)單商量一下,走到那兩人面前。 顧雪蘭是做會(huì)計(jì)的,當(dāng)年為了防止自己不留心做錯(cuò)事被送到局子,特地了解過有關(guān)公司財(cái)務(wù)方面的法律。 如今倒是很適合唬人。 “利用公司管理漏洞賺錢,你們兩個(gè)的行為,叫盜竊?!鳖櫻┨m語(yǔ)氣干脆,“現(xiàn)在目擊證人有了,證據(jù)充分,如果你們不愿意配合,如實(shí)還錢道歉,那我們只好去警局,找警察幫忙?!?/br> “到時(shí)候要不要拘留,要不要罰款,這我可就不知道了?!?/br> 這件事上報(bào)了警局,應(yīng)該是會(huì)處理的,但是不一定真能像她說的一樣幫上忙。 她盡量把語(yǔ)氣放得很平淡,以顯得自己胸有成竹。 廠子的名聲上的損失已經(jīng)造成,如今最需要做的,是及時(shí)止損,挽回他們廠子的形象。 在工地做吃的,最怕的就是被別人說黑心小氣,一旦有了這樣的說法,再怎么好吃都會(huì)被抵制。 顧雪蘭想著,眼神落在那位配菜阿姨臉上,掃過她略微局促的表情。 她是那天洗菜偷懶,被顧雪蘭抓了個(gè)正著的員工。 顧雪蘭理解她,也不想咄咄逼人,給了她機(jī)會(huì),但沒想到她會(huì)反咬自己一口。 “別報(bào)警,我說!”配菜阿姨雖然喜歡偷jian耍滑,但身為普通市民,對(duì)警局那地方有著天然的敬畏。 司機(jī)也害怕了,怕自己表現(xiàn)得不積極,真被扭送到警局,他搶過話頭,“我來說!” “等等?!鳖櫻┨m打斷他們即將開頭說的話,讓司機(jī)單獨(dú)找柳凌霄交代。 而她則帶著阿姨,到了聽不見司機(jī)和柳凌霄說話地方,“說吧?!?/br> 等他們把具體的細(xì)節(jié)給說清楚,交出了眛下來的錢,顧雪蘭再和柳凌霄對(duì)對(duì)措辭,看看他們的說出來的數(shù)目是否有出入。 這時(shí)候,盒飯也重新打包好了,顧雪蘭讓柳凌霄去開車,帶上司機(jī)和配菜阿姨坐到車的后排。 “等一下到的時(shí)候,你們按我教你們的措辭說,說完,我們就不追究你們的責(zé)任。” 把柄在他們手上,那兩個(gè)人沒有多問,乖乖記住顧雪蘭和他們說的話。 下車前,顧雪蘭問柳凌霄,“車上有紙筆嗎?” 順著柳凌霄指的地方,顧雪蘭找到張略微發(fā)皺的紙和一支藍(lán)色圓珠筆,這才下車。 等人逐漸聚集過來,顧雪蘭暗暗清了清嗓子,在噪雜的人群中揚(yáng)聲說話。 “各位朋友,我們?cè)谶@里先給大家道歉?!?/br> 說著,顧雪蘭鞠了一個(gè)躬,柳凌霄和那兩人也跟著鞠了躬。 今日和往常不一樣,有些本來想出去吃飯的人見有熱鬧,圍了上來。 “我們出門做生意,牢記良心這兩個(gè)字,堅(jiān)決不做克扣飯菜提高利潤(rùn)的事情。但今天有人反應(yīng),說我們的菜太少了,根本吃不飽?!?/br> 本來嘈雜的人群安靜下來,豎起耳朵聽前方的顧雪蘭說話,看她到底要唱什么戲。 “顧客的反饋是最重要的,我們對(duì)內(nèi)部進(jìn)行了調(diào)查,發(fā)現(xiàn)是我們管理失誤,沒有管好員工,這是我們的問題,在這里,和大家說聲對(duì)不起。” 接著,收到顧雪蘭的眼神示意,司機(jī)和配菜阿姨紅著脖子走到眾人面前,按照顧雪蘭教他們說的,和眾人道歉,表示自己會(huì)主動(dòng)離職。 待兩人說完,顧雪蘭這才說道:“我們承諾,以后會(huì)將員工管理好,不再讓類似的事情發(fā)生。為了表明我們的歉意,這一頓請(qǐng)大家了,不收錢,歡迎大家監(jiān)督我們,反應(yīng)問題!” 顧雪蘭說完,人群的安靜保持了一會(huì),而后爆發(fā)出歡呼聲,掌聲激烈,不停有人叫好。 發(fā)盒飯的時(shí)候,顧雪蘭一個(gè)一個(gè)地問明天是否需要盒飯,有人說是,她便在紙上劃一條橫線,組成正字。 --