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但是現(xiàn)在讓我聽《戀愛循環(huán)》,我可能都聽得下去。 * 6月27日 星期四 晴 左邊工位的小伙子跟我打招呼,看起來過于自來熟,令人害怕。 他老沖我學(xué)狗叫,半天我才反應(yīng)過來是在叫我。 有點(diǎn)煩,這英文名還能改嗎? 他說他叫“Thomas”,是售后部的。 售后部全員工位都離崗前培訓(xùn)會議室很近,苦其久矣,所以他們很感謝我昨天去會議室罵人。 另外他們一致覺得我特別適合做售后,問我有沒有興趣。 我:“沒有。” Thomas:“別這么堅(jiān)決嘛!而且你做新媒體的話,對公司的運(yùn)營機(jī)制也得有了解的,我們公司售后特別強(qiáng)大,要不你今晚跟上門試試看?就當(dāng)是為了寫篇吹售后的推文?” 小伙子口才可以,把我說動了。 我真的是抱著學(xué)習(xí)的心態(tài),跟著他一起去了客戶家。 可這叫什么事? 用了十六年的洗衣機(jī)壞了,讓我們賠臺新的? 我沒有想幫公司省錢的意思,但這屬于是訛錢了吧? 那個(gè)小伙子,Thomas,也是夠嗆,只知道一個(gè)勁兒地道歉,好言好語的,被罵得點(diǎn)頭哈腰。 我:“電器本就有使用年限,十六年早就過了年限,早就該換了。你這個(gè)機(jī)器壞了和我們公司一點(diǎn)關(guān)系沒有,根本不在‘三包法’賠償范疇內(nèi)?!?/br> 客戶:“再怎么壞也不能漏水吧?你看我這地板都被泡成什么樣了!” 我:“瓷磚能被泡成什么樣?” 客戶:“哎你什么態(tài)度,我叫你們上門是讓你們解決問題的,你們售后要是這個(gè)態(tài)度,那我得找媒體曝光你們!” 我:“但是現(xiàn)在這就不是我們的問題,一臺洗衣機(jī)能用十六年,這得是什么質(zhì)量?你這是找媒體曝光還是幫我們打廣告呢?我就明白地告訴你,一分錢都不可能賠給你的,你愛找誰曝……” Thomas一把把我攔?。骸案纾?,算了,算了?!?/br> 然后Thomas上去唱白臉,滿嘴的“您也是我們十六年的老客戶了”,“我知道您當(dāng)初是因?yàn)樾湃挝覀儾胚x擇我們”,“您也知道不是我們機(jī)器的問題,所以從客戶關(guān)懷的角度講呢,我們只能給您出具這樣的賠償措施,您來了解一下哈”。 最后賠了點(diǎn)錢了事。 Thomas很高興,他說把賠償壓在了領(lǐng)導(dǎo)能接受的范圍內(nèi)。 行吧,隨他了,反正是他的工作。 出來時(shí)是23點(diǎn)。 Thomas說請我吃燒烤,我說太晚不吃。 說請我喝兩杯,我說太晚不喝。 他遞了根煙過來:“那抽根煙可以吧?” 我:“別讓我看到這玩意兒,我剛戒掉?!?/br> * 6月29日 星期六 晴轉(zhuǎn)雨 今天小王八發(fā)消息罵我是狗,稍微想想就知道又玩劇本殺去了。 玩的是一個(gè)七月半活動本,可見膽量見長。 說起來,小小王很久沒找我了,難道是已經(jīng)消失了嗎? 之前我還想過是不是因?yàn)橛形以?,所以小王八才喜歡玩劇本殺,看來不是,我不在她一樣玩得很開心。 但是跟她一起玩的畢竟不是什么正經(jīng)人,所以我估摸了一下時(shí)間,去樓下接她。 看到了老商場的拆毀公告,估計(jì)過陣子就要被爆破了。 接到小王八之后,我把我以前的網(wǎng)殺賬號給她了,這樣以后想玩還可以手機(jī)上玩。 小王八疑惑我為什么對她這么好,問我是不是做了什么對不起她的事兒。 我當(dāng)時(shí)想的是——這都被你看出來了? 對于她被挖到十八樓工作這件事,以及她未來即將遭遇的令人痛苦的工作時(shí)光,我確實(shí)覺得挺對不起她的。 但是小王八,旅游時(shí)帶你玩,晚上約你散步,辭職臨走時(shí)專程告訴你,接你回家,送你游戲賬號,都不是因?yàn)楸浮?/br> 是因?yàn)槲蚁矚g你啊。 特別喜歡。 哪怕不結(jié)婚都行。 所以我告白了。 我長篇大論地告訴她她有多么好,說完整個(gè)人都痛快了。 不過我說我對她沒有占有欲,只是因?yàn)槊髦o不了我回應(yīng),不想她為難而已。 實(shí)際上怎么可能沒有呢? 我當(dāng)然幻想過和她在一起的未來。 住在同一個(gè)房子里,每天早晨起來能見到,她當(dāng)個(gè)全功率碼字機(jī)就好了,我一定早下班回家給她做飯。 畢竟家務(wù)誰都能做,文只有太太一個(gè)人可以寫。 * 7月6日 星期六 晴 售后部的部長找我了,說希望我加入售后,他們剛好缺個(gè)適合唱紅臉的。 售后的工作內(nèi)容我倒是適應(yīng)得很好,但還是要考慮就業(yè)前景,另外這么一來的話我之前的公眾號運(yùn)營工作可能會荒廢,我得想想清楚。 有點(diǎn)糾結(jié)。 主要是他們給得實(shí)在太多了。 小王八要述職了,約了明天給她講PPT。 告白完之后第一次見,忐忑。 * 7月7日 星期日 晴 昨夜小小王又找我了,原來他還在。 他抱著我哭了很久,看樣子已經(jīng)顧不上我表白的事了。 當(dāng)然也可能是因?yàn)槲耶?dāng)時(shí)明確說了以后還是做朋友,他很滿意。 --