許愿餐廳并不想爆火 第86節(jié)
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于是小姑娘就認認真真畫圓圈。 嗯,真的一天比一天更圓! 孩子雖小,但已經(jīng)有羞恥心啦。 果果臉紅紅,立刻伸手去捂她的嘴,“人家以后會學會噠!” 池佳佳趁機摟著她狠親好幾口,心滿意足道:“那就以后學會了再跟人吵架。” 果果:“……” 嗚嗚,都欺負小孩子! 胡順看那老太太得有六十歲了,穿得還挺板正,也不像故意來找茬的樣子,就挺客氣地說: “老太太,您聽誰說的?可別信。這家是真好吃?!?/br> 自己分明是好心提醒,咋還不領(lǐng)情呢? 老太太哼了聲,“聽誰說的?我自己吃的!我們家里人也都說不值當?shù)?,干巴巴的,rou也少,里面還有點怪味兒,吃一回也就夠了?!?/br> 因為是周末,店里除了熟客之外,還有不少慕名而來的新食客,聽了這話就都竊竊私語起來。 他們對廖初缺乏了解和信任,很有點聽風就是雨的意思。 這會兒見個老太太說不好吃,就都信了。 作為一家餐廳,你可以環(huán)境不好,甚至可以態(tài)度惡劣。 但如果菜難吃還不承認,那就過分了啊。 “滿意值減5!” “滿意值減7!” “滿意值減8!” “警告,警告!滿意值減6、減9……” 還在里面查看烤乳豬火候的廖初就聽到系統(tǒng)叮鈴當啷一陣亂響,最后驚恐地尖叫起來。 就這么短短幾分鐘,滿意值竟然就減少了50多點! 要知道,今天開張以來還沒賺這么多呢。 最要命的是,銳減還在繼續(xù)。 他已經(jīng)在賠命了。 不對勁。 廖初皺起眉頭,對兩個打下手的員工道:“三分鐘后關(guān)火出爐?!?/br> 他剛出去,就見關(guān)文靜滿面焦急地走過來。 “老板,有個老太太在搗亂,好些第一次來的客人瞧著表情都不太對了?!?/br> 那邊吱吱已經(jīng)忍不住跳起來跟老太太對陣了。 “大娘,話可不能亂講。確實,各人口味有差異,您不能接受也正常,但可不好隨便詆毀啊?!?/br> 她以前還不愛吃魚呢,也從沒因為這個而說過哪家水產(chǎn)店的壞話啊。 作為一名長期的吃播,她可太清楚名譽對一家餐廳的重要性了。 別是哪個競爭對手雇傭來潑臟水的吧? “我這么大年紀了,胡說啥!”大娘也急了,“是真不中吃,就這,還要八百塊呢,有這錢干什么不好??!” 誰知此言一出,餐廳頓時安靜下來。 幾位熟客面面相覷,終于發(fā)現(xiàn)了不對勁。 胡順問道:“多少錢?” 大娘用拇指和食指起了個八,“足足八百塊啊!” 胡順就笑了,“大娘,您弄錯啦,指定不是從這兒買的,就您這價格,半只也買不到啊?!?/br> 一干熟客們紛紛點頭。 大娘連連擺手。 “不能,錯不了,就是廖記餐館么!” 胡說還要再說,就見廖初從后面走上來。 “您好,我是這家餐館的老板,剛才您說的話我都聽到了,您確定當時是從這里買的嗎?” 事關(guān)餐廳名譽,必須弄清楚。 大娘愣了下,“我兒子買的,不過他說了是廖記餐館啊?!?/br> 這附近掛這個招牌的,不就這一家嗎? “您別急,”廖初抬了抬手,示意她去旁邊坐下說話,“您剛才說買了一只,對嗎?” 大娘點頭,“對啊,八百塊么?!?/br> 顯然她對一頭小豬竟要花費八百塊錢這件事,十分耿耿于懷。 以至于短短一段談話中就反復提及。 廖初搖頭,“那么我可以很肯定的告訴您,您或者您兒子被騙了?!?/br> 見大娘還要爭辯,他指了指角落里的小黑板,“本店烤乳豬一直實行限量搶購,每人每次最多買半只。迄今為止買過一整只的,有且只有一個人,但我很確定他不是您的兒子。” 吱吱和池佳佳對視一眼: 好家伙,老板竟然一口氣說了這么多字! 不遠處正吃早飯的姬總聽了,舉了下手,“就是我,這位阿姨,我們可不認識啊?!?/br> 就為了那一只,豁出去他們一大家子人一個多星期的搶購資格呢! 不過有一說一,一整只烤乳豬吃起來才過癮啊! 大娘瞅了他一眼,“我也不認識你啊?!?/br> 店內(nèi)頓時響起嗡嗡的議論聲。 不過滿意值降低的趨勢已經(jīng)停了。 但也沒有漲回來。 廖初捏了捏眉心。 真是應了那句老話: 好事不出門,壞事傳千里。 人總是更容易相信負面消息,卻對正面新聞持觀望態(tài)度。 就這么一會兒工夫,他就足足賠進去近百點滿意值。 如果不及時查清真相,等消息擴散出去,保不齊他真就要原地去世了。 系統(tǒng)好像也跟著松了口氣,竟很人性化地出言安慰: “想死,倒也沒那么容易。” 廖初:“……” 這話味兒不對。 系統(tǒng)繼續(xù)道:“滿意值的增減都是有條件的,飯菜質(zhì)量、環(huán)境優(yōu)劣、服務高低,至少要親自體驗了其中一種之后,才有評價資格。” 不然如果有人存心造謠,或是網(wǎng)絡暴力,那么宿主直接就可以放棄搶救了。 廖初回想了下,確實。 當初自己第一次和第二次收到減分,就是所謂的“服務不周,為顧客人為制造選擇困難”,以及“進門的顧客覺得餐館經(jīng)營內(nèi)容太土”。 那么這次…… 系統(tǒng)道:“現(xiàn)場其他食客被迫圍觀爭執(zhí),愉悅的用餐心情被打破; 另外,根據(jù)你們?nèi)祟惉F(xiàn)有相關(guān)新聞報道,你的忠實食客們被當成托了哦?!?/br> 幾樣疊加之下,本就意志不堅定的新食客們,自然會產(chǎn)生不滿情緒。 廖初緩緩點頭,這倒是說得通。 “還有一點,”系統(tǒng)忽然補充道,“微妙的人類心理,七宗罪之一。” 廖初一愣,沉吟片刻,試探著說:“嫉妒?” “bingo!” 宿主腦子好使,系統(tǒng)也省心,聲音明顯輕快不少。 人類實在是世界上最可怕的生物,負面情緒又多又雜。 你買賣好,我賺錢少,嫉妒; 你買得到,我買不到,嫉妒! 你買得起,我買不起,嫉妒! 現(xiàn)在有人跳出來說壞話,管它是真是假,爽快! 所以才會有那么多人輕易相信負面新聞。 ****** 雙方各執(zhí)一詞,場面陷入僵局。 吱吱就說:“要不,您打電話問問您兒子,他到底從哪兒買的?” 如果真的有人干假冒偽劣,必須盡快端了! 老太太看這年輕老板說得有理有據(jù),幾個客人也都幫著作證,其實已經(jīng)有點相信了。 甚至她越想越覺得是自己養(yǎng)的那個孽障糊弄自己! 那小子打小就愛貪小便宜,類似的事情沒少干,也就是前兩年被人當場戳破,這才安穩(wěn)了些日子。