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筆趣閣 - 都市小說 - 公關的品格在線閱讀 - 第兩百一十二章 連環(huán)錘

第兩百一十二章 連環(huán)錘

    而且陸陸續(xù)續(xù)有記者在各各城市的專柜都拍到了試用品過期現(xiàn)象,不少柜臺都在緊急更換試用裝,維度的導購們對記者的問詢全都避而不談。

    維度,喬冠寧看著這消息也是瞪大了眼睛,怎么會發(fā)生這種事?

    “文林,立刻叫市場部的人來見我?!眴坦趯幏愿赖溃八懔?,我親自去市場部?!?/br>
    爆出來的所有照片,全都是他受傷住院,肖純在公司里開始大肆擴張黨羽的時期,市場部被肖純籠絡了不少人他知道,可怎么能做出這么作死的事?

    文林沉著臉,兩人往市場部的路走到一半,市場部的趙總監(jiān)就一臉官司的找了來。

    “喬總,您看新聞了嗎?”趙總監(jiān)一臉焦急,喬冠寧擰眉?!靶侣勆险f的是不是真的?!?/br>
    趙總監(jiān)的臉上全是尷尬,喬冠寧掃了眼辦公區(qū),將人領回了自己的辦公室。

    文林在最后關上門,趙總監(jiān)就有些氣弱的道。

    “這事情,我也是剛知道的,您傷病住院時期,我正好也去澳大利亞出差,那時候公司要處理庫存,有一批過期產品,當時本來是要正常銷毀的,可肖總說這樣太浪費了,就把許多現(xiàn)在還在專柜有售賣的過期產品挑了出來,發(fā)往了各各專柜做試用品?!?/br>
    趙總監(jiān)說著,冷汗直流,肖純這可是害死市場部了。

    喬冠寧的臉上忍不住抽搐,肖純這是想把公司賬面做的好看,增加他和自己競爭的砝碼,試用裝是到不了消費者家里,可過期產品是能流出公司的嗎?

    “也就是網上的是絕對實錘是嗎?”喬冠寧低聲道。

    趙總監(jiān)擦著額頭上的汗點點頭。

    喬冠寧憤恨的呼了口氣?!鞍阎榈膸讉€品牌經理和倉庫管理都給我叫來,這件事必須有人承擔責任。”

    這件事涉及到企業(yè)的管理問題,尤其是設計多個品牌,根本不是隨便開除兩個臨時工就能解決的。

    趙總監(jiān)有些猶豫?!皢炭?,這事的主謀是肖總?!?/br>
    “可他現(xiàn)在還在停職接受調查,他肯定要承擔責任,但只有他一個承擔責任,你覺得消費者會買賬嗎?”喬冠寧沒好氣道,肖純這混蛋,離了公司也不消停。

    趙總監(jiān)臉上全是為難。“喬總,能做到上線品牌品牌經理位置的,不是公司的老員工就是優(yōu)秀員工,他們雖然很有權利,可還沒有權利到違抗肖總的命令?!?/br>
    “唉!”喬冠寧嘆了口氣,看了眼文林,想了想,喬冠寧平心靜氣了一下,道:“好吧,這件事公關部處理,你讓市場部把所有過期產品都收回來,試用裝一律換回合格產品。我盡可能不犧牲任何一位員工?!?/br>
    趙總監(jiān)眼睛一亮,朝喬冠寧說了聲謝謝,立刻回到市場部主持工作。

    喬冠寧揉著太陽xue,打開的電腦開始敲字,又對文林道:“文林,你去讓明豪聯(lián)系各路媒體,除了目前已經發(fā)出來的新聞,不能再有曝光了,另外聯(lián)系董事會,我需要他們出來為員工擋槍,不會有什么實質性損失,就是短時間風評可能會降低?!?/br>
    文林說了聲好,也消失在辦公室里。

    董事會的成員一個個聽到喬冠寧的吩咐,都是臉色難看,哪有董事給員工擋槍的,可是喬冠寧馬上就要上任老總之位,加上喬冠寧已經許諾了不會有實質損失,他們又不能硬來,默默地,幾位董事對視了一眼,都是不情不愿的點了頭。

    世嘉,卓一然看到網上的媒體不再放心的消息出來,就知道維度肯定展開公關了。

    果然,三個小時后,維度官方就發(fā)布了聲明。

    《關于紙醉,夢中色等品牌過期試用裝的聲明》

    致維度集團旗下所有專柜與廣大消費者:

    今日有媒體報道我司旗下部分專柜存在使用過期產品做試用裝的問題,經我司調查,媒體披露屬實,對此,我們感到非常難過和痛心,誠摯的感謝媒體和顧客幫助我們發(fā)現(xiàn)問題,即日起,涉及過期試用裝的十四家專柜全部停業(yè)整頓。

    這也讓我們十分慚愧和自責,經我司決議,由公司董事會成員王英霞董事,李成安董事,付少華董事全程跟進,并聘請第三方平臺監(jiān)督過期產品銷毀。

    相關專柜員工無需驚慌,此次事件的發(fā)生暴露的是公司管理存在的眼中缺陷,一切責任由公司董事會承擔。

    聲明被各大媒體轉發(fā),很快,維度的人就出來開始控評,卓一然在辦公室里悠哉的轉著辦公椅。

    虧得她準備的是連環(huán)錘,瞧瞧維度這篇聲明的措辭:“我們感到非常難過和痛心,“這讓我們十分慚愧和自責,“感謝媒體和顧客幫助我們發(fā)現(xiàn)問題。還有什么“員工無需驚慌?!?/br>
    有沒有一種你打過去一拳,他完全照單接收的感覺?有沒有讓消費者感到這篇聲明體現(xiàn)出了一種“滿滿的誠意”?

    可是卓一然有點想笑,這不是左銘吃剩下的東西嗎?

    不過維度集團表現(xiàn)的更好一點,喬冠寧是對左銘多么偏執(zhí)啊,居然過了大半年了,還能學左銘玩這招領導出頭,庇佑員工的套路。

    不過顯然,自古套路得人心,很快,維度集團的公關聲明就得到了消費者的極大認可,紛紛表示維度是有擔當?shù)钠髽I(yè)。

    網上,甚至開始為維度一片叫好,幾個營銷號更是開始發(fā)布維度旗下各個品牌近期的優(yōu)惠活動。

    維度旗下諸多品牌的銷量不但沒有暴跌,反而迎來了增長。

    卓一然是晃蕩著高跟鞋表示無所謂,反正你現(xiàn)在銷量生的越高,過些日子jiejie下一輪錘子落下的時候你跌的越慘。

    看到消費者們對公關聲明很買賬,喬冠寧也是松了口氣。

    肖純看著維度被化解了危機,在家里來回踱步,心道還是要給喬冠寧制造點麻煩才行,可還不等他動手,查爾斯就給他打來電話,叫他做好年后回維度升任老總的準備,聽的肖純云里霧里,但馬上,肖純就反應過來,查爾斯一定是掌握了他不知道的消息。

    想要問,查爾斯卻笑呵呵的只甩給他一句“秘密”。

    一切,看上去都歸為平靜,維度的聲明也被許多媒體奉為教科書級別的危機公關,可過年前三天,又是一則新聞驟然落下。

    “維度旗下二線品牌紙醉的頂級護膚品至臻系列抽檢,三個批次產品被檢出不同程度含有金黃色葡萄球菌,金黃色葡萄球菌也被稱為“金葡菌”。公開資料顯示,金黃色葡萄球菌可引起許多嚴重感染。記者查詢了自2016年12月1日起實施的《化妝品安全技術規(guī)范》,該規(guī)范明確規(guī)定化妝品中不得檢出金黃色葡萄球菌?!?/br>
    這回,不是使用過期產品做試用裝了,這回,直接是二線品牌的挑大梁產品質檢不合格,而且是三個批次產品不合格。

    維度剛剛挽回的聲譽,瞬間碎裂在地。

    無數(shù)消費者都是臉皮抽搐。

    “金黃色葡萄球菌?天啊,這回是真的爛臉了,還是三個批次不合格?有沒有相關工作或專業(yè)的小jiejie能說一下,抽檢一般都檢查幾個批次,這概率也太大了吧!”

    “我看維度不是管理存在問題,這公司運行就有問題吧,這可是明確不得檢出的物質,居然出現(xiàn)在頂級產品里,其他的產品可想而知?!?/br>
    “乖乖,我前天剛在紙醉的專柜買了三套,除了留一套自用,我一套送給我們領導的太太,一套送給了我媽,完了,這下毀了?!?/br>