第三章
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小薛一回到維西爾北京辦公室,洪鈞就張羅著把所有銷售人員都召集到大會(huì)議室,按照以往的慣例給凱旋而歸的小薛慶功。春節(jié)長假將至,正是忙亂得人仰馬翻的時(shí)候,但難得的是所有人居然都到齊了,洪鈞不由得也說小薛的運(yùn)氣實(shí)在是好。在座的除了郝毅、楊文光,還有李龍偉去年5月招來的五個(gè)以及羅杰離職前在北京招的兩個(gè),李龍偉則低調(diào)地坐在長方形大會(huì)議桌的一角,滿屋子是清一色的男士。 洪鈞先做開場白:“老規(guī)矩,慶功宴安排在今天晚上,不過我覺得咱們應(yīng)該先宰小薛一道,得讓他吐點(diǎn)血請請客,對不對呀?” 眾人起哄附和,氣氛登時(shí)活躍起來,小薛縮在李龍偉旁邊紅著臉訕笑,顯然是默認(rèn)了任人宰割的命運(yùn)。洪鈞又提議:“我看也不要狠宰,我們向來是講政策的,小薛啊,等一會(huì)兒你去樓下給每人買一份哈根達(dá)斯吧?!?/br> 又是一陣此起彼伏的響應(yīng),有人抱怨太便宜小薛了,有人吵嚷自己只要香草的,洪鈞笑著說:“小薛你聽好啊,我說的是給‘mei(注:拼音聲調(diào)標(biāo)三聲)’人買一份,既包括這房間里的‘每’人,還要包括外面的‘美’人,可別把咱們的女士們給忘了啊?!?/br> 郝毅大聲說:“這您就是瞎cao心了,凡是向女士獻(xiàn)殷勤的機(jī)會(huì)小薛是從來不會(huì)錯(cuò)過的?!?/br> 連李龍偉也補(bǔ)了一句:“這倒是真的,我剛才還見他趴在前臺(tái)那兒和mary敘舊呢,畢竟是久別重逢嘛?!?/br> 雖說都是玩笑話,但洪鈞卻從中意識到了自己對小薛的失察,看來小薛這家伙經(jīng)過持續(xù)不懈的努力,已經(jīng)從剛來時(shí)被瑪麗和海倫們排斥變成如今被普遍接受,再也不像當(dāng)初那樣生澀了。洪鈞發(fā)現(xiàn)任憑大家這般起哄,小薛卻一直悶悶的,便問他:“小薛,是你剛簽了單子回來,怎么好像你還不如我們大伙兒開心吶?你就沒有一點(diǎn)成功的喜悅?” 小薛苦笑一下,說:“我高興的時(shí)候已經(jīng)過去了,一個(gè)多月前沈部長忽然打電話叫我去談判,那是我最高興的時(shí)候,后來經(jīng)過這么幾輪折騰下來,我已經(jīng)高興不起來了。再說正式的簽字儀式還沒搞,就算合同簽了可后面的麻煩事也還多著呢,想想就頭疼?!?/br> 洪鈞對小薛的回答感到幾分意外,他注視著小薛,欣慰地意識到小薛比以前成熟了,但他又不免有些黯然神傷,因?yàn)樾⊙Φ睦釉僖淮巫C明:成長,就是一個(gè)快樂越來越少的過程。 李龍偉見剛剛調(diào)動(dòng)起來的氣氛又有沉悶的趨勢,便對小薛說:“也是老規(guī)矩,小薛,你把澳格雅的整個(gè)情況給大家說說吧,尤其是你受的那幾輪折騰,也讓我們都分享一下。” 這樣的慶功會(huì)小薛已經(jīng)參加過幾次,但都是如饑似渴地聆聽別人口若懸河地暢談他們過關(guān)斬將的打單經(jīng)歷,這次終于輪到他學(xué)著別人的樣子在會(huì)議桌前方的白板上寫寫畫畫地講起來。 小薛剛講完,立刻就有人低聲評論道:“這case贏得太偶然了,這么多巧合,全是靠運(yùn)氣?!?/br> 洪鈞循聲望去見是郝毅,從其他人的神色來看似乎大多也都認(rèn)同他的這一評論,而小薛則一臉尷尬地不知如何辯駁,洪鈞覺得有必要借此機(jī)會(huì)把這個(gè)話題深入探討一番,便說:“harry說的不錯(cuò),澳格雅這個(gè)單子看起來有不少的偶然性,以前也有人不止一次地這樣評價(jià)過別的項(xiàng)目。咱們今天好好分析一下,什么樣的項(xiàng)目算是偶然贏下來的?換句話說,有沒有什么招數(shù)能保證我們必然贏一個(gè)項(xiàng)目?”會(huì)議室立刻變得鴉雀無聲,都在眼巴巴地期待洪鈞向他們傳授銷售中的金科玉律,洪鈞卻微微一笑,說:“對不起,我肯定讓你們失望了,我想說的是:任何成功,都有太多的偶然;而任何失敗,都有太多的必然?!?/br> 洪鈞說完,只有李龍偉抱以會(huì)心的一笑,其他人臉上雖然看不到失望但卻是一片茫然。洪鈞站起身,踱著步子說:“在座的有好幾位都問過我,面對一個(gè)項(xiàng)目只要怎么做就能拿到單子,或者只要怎么做就能成為一名topsales,還有的問得更泛泛,問我怎么樣就能取得成功。呵呵,恐怕問這些問題的人都是武俠小說看得太多了,總盼著自己也能學(xué)一招‘亢龍有悔’到哪兒都用得上,或者夢想自己也得到一本‘九陰真經(jīng)’就能做江湖老大,可惜天底下沒有九陰真經(jīng),即使有,它也決不是什么制勝法寶。成功,沒有秘笈也沒有捷徑,成功沒有充分條件,而是有無數(shù)的必要條件;相反,失敗沒有必要條件,倒是有無數(shù)的充分條件。所以,無論是要贏得一個(gè)項(xiàng)目,還是要成為一名topsales,都不要再去想什么‘只要就’,而應(yīng)該去想‘只有才’。剛才小薛分析澳格雅決策過程的時(shí)候vi插話說其實(shí)‘只要’搞定陸總這單子‘就’到手了,現(xiàn)在知道這句話錯(cuò)在哪里了吧?應(yīng)該是‘只有’搞定陸總這單子‘才’能到手?!?/br> 洪鈞走到白板前面,用手在小薛畫的澳格雅組織結(jié)構(gòu)圖上比劃了一個(gè)大圈,說:“每個(gè)項(xiàng)目都有數(shù)不清的影響因素,有沒有哪個(gè)因素是充分條件,只要我們掌握它就一定穩(wěn)拿這個(gè)項(xiàng)目?沒有!所以就要求我們做sales的要駕馭盡可能多的因素,使盡可能多的因素對我們有利,而不能把寶押在個(gè)別因素上。但我們都是普通人,我們的能力都是有限的,沒有人能駕馭所有因素,當(dāng)我們無力顧及的那些因素由于種種偶然原因正好也都有利于我們時(shí),我們才能成功,任何人在任何事情上的成功都是如此。面對自己的成功,不要以為都是依靠自身主觀努力必然得來的;面對他人的成功,也不要以為人家都是依靠客觀原因偶然得來的——harry,你不必臉紅,這話不是只對你說的,是對大家說的,也包括對我自己——同樣,面對自己的失敗,也不要簡單歸咎于偶然因素而怨天尤人。所以,成功時(shí)要認(rèn)清其中的偶然因素,失敗時(shí)要檢討其中的必然因素,這才是一名優(yōu)秀的sales應(yīng)該具備的心態(tài)。小薛,你不是常說你是傻人有傻福嘛,這樣的心態(tài)就是擺正了,謀事在人,成事在天,我們面對勝負(fù)要力求保持這種平常心。” 洪鈞話題一轉(zhuǎn),又說:“只要有一個(gè)好心態(tài)就能拿下單子嗎?當(dāng)然不能,既然人只能謀事不能成事,那咱們就在‘謀’字上好好下功夫,而不能一味聽天由命靠運(yùn)氣吃飯。就像harry所說,澳格雅項(xiàng)目里的偶然因素似乎太多,這就說明小薛駕馭各方面因素的能力有待提高。剛才是務(wù)虛,下面咱們務(wù)實(shí),大家說說吧,小薛在這個(gè)項(xiàng)目上有哪些可圈可點(diǎn)之處?又有哪些偶然因素本來是可以駕馭的?” 有個(gè)人說:“我覺得他隨機(jī)應(yīng)變搞定陸公子那一回合干得漂亮,整個(gè)轉(zhuǎn)機(jī)都出現(xiàn)在這里,畢竟陸公子是決策者之一嘛。”這讓他旁邊的人很不以為然:“有沒有搞錯(cuò)?!陸公子怎么是決策者?他只是個(gè)影響者,只不過他這個(gè)影響者地位特殊,他說什么陸總就聽什么。” 李龍偉插話說:“這正是澳格雅項(xiàng)目中一個(gè)比較特殊的地方,小薛你事先有沒有了解到老陸正在栽培小陸?所以他才會(huì)對小陸言聽計(jì)從,既是為了讓小陸建立自信,也是要在眾人面前樹立小陸的威信,這是個(gè)很好的切入點(diǎn)啊。” “我只是聽陸翔提過一次,當(dāng)時(shí)沒往心里去,不過還算運(yùn)氣,ice他們也都沒注意到陸公子。呵呵,這又是一個(gè)偶然因素?!毙⊙軐?shí)在地回答。 等又有幾個(gè)人談了些看法,洪鈞便說:“我覺得小薛有兩點(diǎn)策略很成功,是最終取勝的關(guān)鍵,我總結(jié)為哀兵戰(zhàn)術(shù)和疑兵戰(zhàn)術(shù)。先說哀兵,去年9月份小薛接手澳格雅的時(shí)候,形勢對我們很不利,小薛就扮演了一回哀兵,使ice和roger都確信維西爾已經(jīng)出局,就沒有從技術(shù)上或商務(wù)上徹底封殺我們,使我們得以一路低調(diào)參與下來。剛才小薛提到客戶內(nèi)部有人采用非常手段把內(nèi)情捅到陸總那里,具體細(xì)節(jié)我不想多說,大家都應(yīng)該理解這里面有很敏感的東西,這的確是一個(gè)偶然事件,但假如小薛沒有采用哀兵戰(zhàn)術(shù),我們根本沒有機(jī)會(huì)活到漁翁得利的這一天。再說疑兵,小薛這一手非常漂亮,令人拍案叫絕,元旦過后形勢又對我們很不利,但小薛一反常態(tài)而高調(diào)活動(dòng),讓地球人都知道維西爾已經(jīng)吃定這單,如今圈子里競爭太激烈、手段太殘酷、圈套防不勝防,大家都變得越來越多疑,小薛的疑兵很好地阻嚇住了ice方面卷土重來” 這時(shí)李龍偉忍不住說道:“要是前些天從上海調(diào)幾個(gè)技術(shù)人員去,那氣勢就更像真的了,就小薛一個(gè)人耍其實(shí)還是挺險(xiǎn)的,要是穿幫就慘了?!彼捯魟偮?,原本興致勃勃的洪鈞已然呆住,神情也極不自然,李龍偉立刻深感懊悔,他才想起來現(xiàn)在的洪鈞已經(jīng)不是一個(gè)月前的洪鈞,早已無權(quán)調(diào)撥上海的一兵一卒。 會(huì)議室里出現(xiàn)了短暫的沉寂,洪鈞很快回過神來,繼續(xù)從容地點(diǎn)評:“好,說完小薛下的兩步好棋,該聊聊他有什么不足了。其實(shí)從小薛畫的組織結(jié)構(gòu)圖可以一眼看出,當(dāng)無法做通沈部長和賴總的工作時(shí)我們能有什么辦法?應(yīng)該更上一層樓。去年底你在澳格雅的那位朋友向你提供了一些很有價(jià)值的內(nèi)幕信息,你為什么沒有想到主動(dòng)把這些東西捅給陸總?如果你做了,就不必把命運(yùn)寄托于那件偶然事件的發(fā)生。談判陷入僵局以后,元旦那天我在電話里讓你連問三個(gè)為什么,你最終得出什么結(jié)論了嗎?” 小薛還沒回答,郝毅卻搶先嚷起來:“jim,什么‘三個(gè)為什么’???您可不夠fair啊,總不能老給小薛開小灶吧?”有幾個(gè)人也跟著為自己抱不平。 洪鈞笑著說:“其實(shí)沒什么,在座的有幾個(gè)‘老姜’早都運(yùn)用自如了。我上次對小薛講,每當(dāng)客戶有所動(dòng)作,我們都要在頭腦里先層層深入地追問三個(gè)為什么,就可以透過表象認(rèn)清客戶內(nèi)心的真正目的,然后再分析應(yīng)對。小薛,那次咱們說到賴總他們的最終目的是重新引入ice以求獲得好處,這是我們無法接受的,你有沒有想過如何徹底打消他們這一目的?” “嗯,我想了,后來就想出那招疑兵戰(zhàn)術(shù),他們不是想再把ice引進(jìn)來嘛,我就想辦法把ice和那幫代理都嚇得不敢來,呵呵。”小薛憨憨地笑著,透著一股掩飾不住的得意。 “嗯,這招我當(dāng)時(shí)倒是真沒想到。賴總和沈部長的計(jì)劃是見不得光的,他們預(yù)備向陸總匯報(bào)的與維西爾談判破裂的原因一定與事實(shí)不符,六十萬塊錢和源代碼并不是陸總感興趣的,只是他們拿來促使談判破裂的,他們會(huì)另外編造其他理由講給陸總聽,比如讓陸總覺得大傷顏面的理由,而這就為我們留出了一個(gè)破綻,所以我當(dāng)時(shí)的想法是你應(yīng)該尋找時(shí)機(jī)求見陸總,使信息對陸總透明,將賴總和沈部長短路掉,這樣起碼能爭取拿下合同,至于后遺癥就留待以后再做工作?!?/br> 李龍偉也笑著說:“我也和他聊過,提議他找機(jī)會(huì)和陸總來個(gè)巧遇什么的,還幫他設(shè)計(jì)過遇到陸總頭三句話怎么說,其實(shí)就像他昨天巧遇小陸是一個(gè)道理,可是他怎么也鼓不起勇氣,別說創(chuàng)造機(jī)會(huì)巧遇了,他對陸總簡直是避之猶恐不及。” 一名當(dāng)初被羅杰招來的銷售人員問李龍偉:“l(fā)arry,既然陸總這么重要,為什么roger還有ice那幫人都沒有去做過陸總的工作呢?” 坐在對面的楊文光冷笑一聲,說:“水平問題吧,大概這也是一個(gè)偶然因素,petitor的疏忽讓小薛撿了個(gè)便宜。” 洪鈞看一眼李龍偉,見他面帶尷尬,知道他覺得不便當(dāng)著下屬的面評論羅杰,剛要代他作答,會(huì)議桌上的內(nèi)線電話響了,洪鈞按下免提鍵,里面?zhèn)鱽憩旣惖穆曇簦骸癹im,ck在線上,您現(xiàn)在能接嗎?” “你告訴他我在開會(huì),讓他過段時(shí)間再打來吧?!焙殁x的臉上顯出一絲不快,他猜到ck會(huì)來電話,但沒想到會(huì)這么快,也實(shí)在太急不可耐了。 洪鈞把被這個(gè)插曲影響了的情緒稍作調(diào)整,說道:“的確,競爭對手的表現(xiàn)在影響項(xiàng)目成敗的諸多因素中是很重要的一條。每個(gè)sales的能力和精力都是有限的,有的只適合與某種特定類型的客戶打交道,有的就比較‘廣譜’一些,形形色色的人都可以應(yīng)對。roger和客戶的中層溝通比較自如,與陸總打交道會(huì)讓roger不舒服不自信,他自然而然就把工作重點(diǎn)放在沈部長身上;另一方面,凡事都有利弊,roger搞定了沈部長也就不得不受沈部長的制約,因?yàn)樯蚩隙ú幌M鹯oger再去做他老板們的工作。假設(shè)小薛是最早接觸澳格雅的,他一定也會(huì)把沈部長作為主攻對象,而如果roger在后期介入并發(fā)現(xiàn)沈部長已被小薛搞定,他也只能硬著頭皮去找賴總而ice的俞威就會(huì)去找陸總,那恐怕就會(huì)是截然不同的結(jié)局了。所以,不要簡單地以介入項(xiàng)目的時(shí)間早晚來判斷勝負(fù)前景,先入雖可能為主,后來也可能居上?!?/br> 小薛卻沒有留意洪鈞最后這句話,他的心思被“俞威”這個(gè)名字帶走了,似乎有些后怕地說:“俞威算不算是個(gè)‘廣譜’的?他應(yīng)該能把沈部長、賴總和陸總都搞定吧?元旦那天我還真以為他是奔澳格雅去的” 眾人因不知其中原委一時(shí)都沉默了,洪鈞也不禁若有所思,俞威帶著蘇珊在元旦殺奔杭州,卻始終沒有在澳格雅現(xiàn)身,他們的目標(biāo)究竟是哪里呢?洪鈞在心里把目前浮出水面的項(xiàng)目挨個(gè)捋了一遍,仍舊是一頭霧水,便打算向ck通報(bào)一聲,浙江眼下是ck的地盤了。 小薛忽然旁若無人地笑出了聲,引得大家都奇怪地向他望去,他紅著臉說:“我是又想起了昨天陸總最后關(guān)頭突然把我叫回去,當(dāng)時(shí)差點(diǎn)沒把我嚇?biāo)馈!?/br> 大家也都笑了,李龍偉說:“看來小薛你真是和姓陸的有緣啊,陸翔、小陸、老陸,一個(gè)都沒少,你怎么躲都沒用,還是全讓你見到了?!?/br> 洪鈞指點(diǎn)著小薛說:“那是你自找的!我特意讓你邀請陸總?cè)ッ绹鴧⒓佑脩舸髸?huì)了吧?如果你把這個(gè)意思告訴他,他才不會(huì)再想在杭州搞什么簽字儀式來充門面,弄得事到如今還留著個(gè)尾巴?!?/br> “那會(huì)不會(huì)又出什么變故???”小薛立刻緊張地問道,活像一只驚弓之鳥。 “你放心,不會(huì)了?!焙殁x抬手指了指自己的臉,又說“陸總已經(jīng)用他自己的臉面給你打了保票。” *** 慶功會(huì)散了,洪鈞回到自己的辦公室枯坐,望著窗外灰蒙蒙的天際發(fā)呆。不一會(huì)兒小薛和瑪麗走了進(jìn)來,手里捧著一摞哈根達(dá)斯的脆皮雪糕,小薛把一盒雪糕放在洪鈞的寫字臺(tái)上,瑪麗說:“剛才ck還說讓您開完會(huì)給他打回去,我就說,‘jim已經(jīng)說了讓你過段時(shí)間再打來’,他就沒再說什么,呵呵?!?/br> 洪鈞笑笑,很滿意瑪麗的應(yīng)對,也未免有些感慨,如今自己的尊嚴(yán)都已經(jīng)到了需要瑪麗幫忙維護(hù)的地步。洪鈞謝了小薛,又讓瑪麗把那盒雪糕拿到茶水間的冰箱里放好,準(zhǔn)備中午帶給菲比。 兩人出去不久,桌上的電話就響了,洪鈞接起來,果然是ck,ck熱情洋溢地問候:“哎呀j(luò)im現(xiàn)在才是1月份你就忙得這樣子,你也要讓我們這些人都能喘口氣好不好呀?” 洪鈞沒接茬,反問道:“你在哪兒?。渴桥_(tái)北呀還是上海呀?” “上海上海,上周剛過來,農(nóng)歷年前還要趕回去。” 洪鈞調(diào)侃道:“你看,明明是你忙、你更辛苦嘛,兩邊來回跑。哎我說,你是不是特別盼望兩岸直航啊?你是最直接的受益者嘛,你就大聲疾呼吧?!?/br> “還好了啦,也還蠻方便的,就是總要跑到香港去兜一圈。嗨,都是小草民,呼吁有個(gè)屁用,還不都是這樣子?!?/br> 客套已畢,洪鈞便不再開口,ck也就接著步入正題:“剛才有聽到laura講說浙江的那個(gè)案子已經(jīng)簽下來了,wayne也和我聊了下,他的想法是讓我們盡快把這個(gè)案子做一下handover,新的territory都已經(jīng)定下來了,對這些以前留下來的案子如何歸屬的部分,最好都能盡快做一個(gè)厘清的動(dòng)作。” 洪鈞淡淡地問:“你和wayne怎么打算的?” ck笑著說:“怎么是我和wayne?都是wayne的想法,你還不知道他嗎?從來都是躲到后面,把我們推到前面來。他想要我們?nèi)A東這邊馬上把浙江那個(gè)案子接過來,他也有他的道理,浙江本來就是屬于華東的territory嘛,以前是你們那里的一個(gè)sales負(fù)責(zé)的,其實(shí)早應(yīng)該交接給我們的。” 洪鈞心中的不快越來越強(qiáng)烈,ck說了半天卻始終未對小薛贏得澳格雅項(xiàng)目表示祝賀,甚至連小薛和澳格雅的名字都沒有提及,卻一味地要來“摘桃”不過也難怪,ck眼下就是要否定華北區(qū)贏得澳格雅項(xiàng)目的功勞,自然不會(huì)向小薛或洪鈞道賀。洪鈞繼續(xù)問:“你打算怎么交接?” “我想馬上把那個(gè)案子指派給上海的一個(gè)sales,以后就全由他來followup好了?!眂k輕描淡寫地回答。 洪鈞說:“澳格雅在浙江,按照市場區(qū)域劃分交接給上海的sales是應(yīng)該的,但這個(gè)項(xiàng)目一直由小薛負(fù)責(zé),也是他在昨天剛剛簽下來的,現(xiàn)在突然換sales會(huì)很敏感,客戶恐怕不會(huì)買賬;而且,與澳格雅還要在杭州搞一個(gè)正式的簽字儀式和新聞發(fā)布會(huì),他們的陸總會(huì)親自出席,我們還有很多事情要做,現(xiàn)在換sales不是一個(gè)合適的時(shí)機(jī)。我的想法是,等完成簽字儀式、軟件安裝和收款之后,項(xiàng)目進(jìn)入售后實(shí)施階段,再讓小薛淡出并同時(shí)和上海的sales交接。” ck沉吟片刻,說:“這樣子喔,就會(huì)拖得蠻長的了。你所講的小薛,我也有聽wayne提起過,好像蠻junior的,他能不能handle這么復(fù)雜的案子???wayne還說要給他發(fā)warnier,搞不好就會(huì)讓他走人了?!?/br> 洪鈞實(shí)在壓抑不住,冷冷地說:“小薛是我下面的sales,不需要你和wayne來做裁判吧?這么復(fù)雜的案子就是他一個(gè)人簽下來的,憑什么還懷疑他handle不好?我從來沒有同意給小薛發(fā)warnier,他是為整個(gè)維西爾greatera簽下今年頭一個(gè)合同的sales,我倒要看看誰能在這個(gè)時(shí)候把他趕走!” ck干笑一聲給自己打圓場:“你的兵當(dāng)然是你最了解嘍?!痹掝}一轉(zhuǎn),又說“那就按照你的意思,讓他先繼續(xù)跟著吧。不過,jim,你說這案子的credit應(yīng)該波ok在誰的名下呀?” “當(dāng)然應(yīng)該是小薛的業(yè)績,誰簽的合同業(yè)績就歸誰,這是起碼的原則。” “嗯——,全給他恐怕不很合適,我這邊也要有一個(gè)sales逐漸接手的,你看這樣子好不好,讓他們兩個(gè)人split,一人一半?” “不好吧,讓兩人同時(shí)負(fù)責(zé)一個(gè)項(xiàng)目是大忌,小薛簽下來的合同,當(dāng)然要計(jì)入他的quota。我覺得可以給他定一個(gè)deadline,如果三個(gè)月之內(nèi)收到澳格雅的付款,ission歸他,拖到三個(gè)月之后的話就歸那時(shí)候已經(jīng)接手的上海sales,這樣可以督促小薛盡早收款?!?/br> ck想了想才說:“既然你堅(jiān)持,我也就認(rèn)同你的考量,那就這樣子辦好啦。對了,這個(gè)小薛是report給larry的吧?那就也可以算在larry的quota里面,反正我在上海沒有和larry同樣position的人,沒有人和他split的。” 洪鈞奇怪ck怎么對李龍偉竟會(huì)如此關(guān)照,但沒容他深想,ck已經(jīng)又說道:“剛才你講還要在杭州再搞一場簽字儀式,你有沒有和wayne談???” “我正打算和wayne商量一下,看看誰去合適?!?/br> “如果我沒記錯(cuò),這個(gè)案子的確是wayne來這邊以后簽到的第一份合約,我想他一定會(huì)去的,這也是華東區(qū)新簽的合約,所以我肯定也要陪wayne一同過去,你看呢?”不等洪鈞回答,ck又接著說“jim,你不會(huì)也要去吧?這是浙江的案子喔,你是負(fù)責(zé)華北區(qū)的,名不正言不順啊,客戶會(huì)覺得fuse的。” 洪鈞暗笑ck是小人之心度君子之腹,便很坦蕩地說:“我沒打算去,凡是這種風(fēng)光的場合我向來是能躲就躲的。” “就是,這種事情純粹就是你們講的那個(gè)那個(gè)詞怎么樣講對了,形式主義,我也沒有興趣的,只管跑去哄客戶和wayne開心就對了啦。”ck自己給自己下了臺(tái)階,便干脆拉下臉,提出他最關(guān)心的問題:“jim,我們是好兄弟明算賬,這案子本來就是歸華東區(qū)的,我已經(jīng)同意你的考量把本來屬于上海sales的credit都讓給小薛和larry了,你總不會(huì)再要我把我名下的那份也讓給你吧?” 洪鈞冷笑一聲,他真佩服ck能這樣堂而皇之地倒打一耙,嘲諷道:“ck,看來你是要名利雙收啊,你說澳格雅本來就應(yīng)該屬于你名下,那好,能否請教一下這個(gè)項(xiàng)目是怎么談下來的?” ck卻大言不慚地說:“沒錯(cuò),這案子是你比我介入得多一些,但是你也是做老板的,應(yīng)該曉得territory有多重要這樣子,設(shè)想下sales對你的做法會(huì)怎樣來解讀?如果都有樣學(xué)樣地爭來搶去,誰做下的案子就歸誰,那還要territory做什么?這案子在浙江,浙江歸華東,華東歸我管,所以這案子就應(yīng)該是我的credit而不是你的,我想這沒什么好argue的,wayne肯定也會(huì)認(rèn)同我的想法?!?/br> 話說到這個(gè)地步,洪鈞已經(jīng)無話可說,更不想提醒ck有關(guān)俞威去杭州的事。洪鈞如今失去的已經(jīng)太多,早已不再介意業(yè)績的歸屬、傭金的多少這類身外之事,他反而覺得有些成就感,因?yàn)楫吘篂樾⊙ΡW×吮揪蛯儆谒臇|西,但轉(zhuǎn)而一想又不禁笑了,也許ck其實(shí)并未打算替上海的某位銷售人員爭什么,他就是奔著洪鈞應(yīng)得的那份而來的,糾纏小薛的事不過是虛晃一槍。也罷,洪鈞想,反正已經(jīng)讓ck如愿以償,何必再去計(jì)較他究竟使了什么手段呢? 洪鈞等到中午剛要出門,菲比來了電話,洪鈞問:“正要去接你呢,怎么了?” “哎,我忽然想起一個(gè)事來?!?/br> “什么事???吃飯的時(shí)候說不行?。俊焙殁x邊說邊到茶水間把冰箱里的脆皮雪糕拿上。 “嘿嘿,我是怕到時(shí)候我就忘了,光顧著吃了。呀,我想說什么來的?你看都賴你,瞎打岔。噢對了,咱們春節(jié)去三亞,你叫上了李龍偉兩口子,怎么不把鄧汶也叫上???他一個(gè)人在北京過年,孤苦伶仃的,多可憐呀?!?/br> “他還伶仃?!”洪鈞不禁脫口而出,但馬上打住,他不想對菲比談及凱蒂,便改口說“他們好像春節(jié)還要加班做項(xiàng)目吧,我印象中他春節(jié)挺忙的?!?/br> 菲比略帶狐疑地問:“不會(huì)吧,再忙也得過年啊。哎,是不是你們倆又吵架了?” “沒有,我們倆又不是好斗的公雞,沒事兒凈吵架?!?/br> “那,你是怕他不愿意來給咱倆當(dāng)燈泡吧?那你為什么非要叫上李龍偉他們倆呢?兩對兒互相當(dāng)燈泡照著?” “鄧汶會(huì)過一個(gè)好年的,您就別瞎cao心了。如今我不是落魄了嘛,不想讓他一見我就訪貧問苦似的,弄得我都覺得自己可憐兮兮的。至于為什么叫上李龍偉他們嘛,嗯——,這樣咱們正好四個(gè)人可以打麻將?!焙殁x敷衍道。 “切,你什么時(shí)候有搓麻的癮了?哼,別以為我猜不出來,你呀,是想籠絡(luò)人心?!?/br> “自作聰明!”洪鈞不太自然地回了一句就掛斷手機(jī),走出了空無一人的茶水間。 *** 大年初四,小譚風(fēng)塵仆仆地從北京飛到深圳,直接打車到了香格里拉大酒店。約定的時(shí)間是下午兩點(diǎn),但小譚生怕因飛機(jī)晚點(diǎn)而耽誤此次至關(guān)重要的密會(huì),特意挑了最早的航班,結(jié)果他得在香格里拉的大堂酒廊坐等將近三個(gè)小時(shí)。 小譚叫來服務(wù)員點(diǎn)了幾種小食,服務(wù)員剛要走,小譚問道:“哎,這兒離羅湖海關(guān)是不是特別近???” “對呀,走過來就可以,都不用叫的士?!鄙碇L筒裙的服務(wù)員微笑著回答。 “哦,像今天這種日子過關(guān)的人會(huì)很多嗎?”小譚又問。 “有可能吧,現(xiàn)在是春節(jié)啊,很多港人上來這邊的,還有很多到香港玩的內(nèi)地人這兩天也都該回來了?!?/br> 小譚聽罷不由暗暗叫苦,看來得在這里練坐功了,等服務(wù)員把小食擺上來,小譚看了看矮桌上那幾盤東西,又問:“你們這兒有什么能當(dāng)午飯吃的嗎?” 把小譚于春節(jié)期間秘密召來深圳會(huì)面的人是皮特,這位ice公司主管亞太區(qū)業(yè)務(wù)的副總裁已經(jīng)不滿于和小譚的定期電話溝通,他要好好和他安插在ice中國公司里的這顆釘子當(dāng)面談?wù)劻恕?/br> 小譚吃飽喝足之后就把自己陷在松軟的沙發(fā)里,想強(qiáng)迫自己小憩片刻而腦子里卻紛亂如麻,怎么也安不下心來,連他每到一處必與女服務(wù)員培養(yǎng)感情的必修課都沒顧上。下午兩點(diǎn)到了又過了,他曾好幾次把手機(jī)里皮特的號碼調(diào)出來,但最終還是沒敢撥出去,皮特自然會(huì)在需要和他聯(lián)系的時(shí)候打他的電話,而他則不能擅自過問老板的所在更不敢妄加催促。終于,在將近三點(diǎn)的時(shí)候,小譚的手機(jī)響了,是皮特:“david,我到了香格里拉的大堂,你在哪里?” 小譚忙從沙發(fā)上一躍而起,打個(gè)響指做手勢要服務(wù)員趕快來把矮桌上的一片狼藉收拾好,然后快步走到大堂酒廊的入口迎接皮特。皮特一身西裝革履,雖面帶疲憊但還是強(qiáng)打精神健步走來,兩人握手后小譚引導(dǎo)皮特走回到沙發(fā)前,皮特優(yōu)雅地坐下,伸展開僵直的雙腿,低聲說道:“噢我的上帝啊,怎么會(huì)有那么多人啊?!難道所有的中國人在節(jié)日里都要‘移動(dòng)’嗎?”小譚滿臉歉意地賠笑,似乎中國有這么多人是因他的過錯(cuò)造成的。皮特頗有風(fēng)度地對服務(wù)員笑著點(diǎn)了杯卡布奇諾,又說:“我從中環(huán)的港島香格里拉來到深圳香格里拉所花的時(shí)間比你從北京到深圳還要長,噢我的上帝,早知如此我寧愿飛到北京去見你?!?/br> 小譚忙欠身說:“當(dāng)然應(yīng)該是我飛到香港去,你只需在香港等我就好?!?/br> “還是因?yàn)槲业男谐烫o,明天就要飛回新加坡,不然真應(yīng)該去北京的。不管怎樣,我要為我的遲到而深表歉意。”皮特客氣一番之后,不再理睬小譚刻意表現(xiàn)出來的惶恐,認(rèn)真地說:“我今天見到了那么多人,是我在哪里都沒有見過的,我在長長的人流中排隊(duì)的時(shí)候就在想,這么龐大的人群一定需要很多也很龐大的企業(yè)來為他們服務(wù),而這么多很龐大的企業(yè)一定需要我們的軟件來為他們服務(wù),那么中國理應(yīng)出現(xiàn)很多很龐大的項(xiàng)目。所以,david,請告訴我,為什么ice已經(jīng)很久沒有在中國得到過龐大的項(xiàng)目了?請告訴我,我們應(yīng)該怎么做來改變這個(gè)局面?” 小譚沒料到皮特突然切入如此嚴(yán)肅的議題,匆忙間把自己早已醞釀多時(shí)的腹稿忘得一干二凈,漲紅著臉說:“對不起,在過去的一年里我連一個(gè)合同都沒簽,今年我一定爭取拿到一個(gè)龐大的項(xiàng)目?!?/br> 皮特很紳士地笑了,誠懇地說:“david,我并沒有指責(zé)你啊,我是在向你請求幫助。我離中國太遠(yuǎn),不知道這里每天都在發(fā)生著什么,而且,中國是一個(gè)如此獨(dú)特的地方,我即使搬到北京、搬到上海、搬到深圳來住上五年、十年,我仍然不一定能明白中國的市場、不一定能明白中國人都在想什么,中國的事情只有中國人明白?!?/br> 小譚的心情放松下來,這才想起自己是有備而來的,忙把腹稿調(diào)用出來侃侃而談:“在我印象中,ice中國公司在去年以前的時(shí)候,我們在你的領(lǐng)導(dǎo)下曾經(jīng)贏過不少很漂亮的大項(xiàng)目。最近我也在想,為什么ice中國公司去年以來一直沒再簽過大合同?哪里不一樣了呢?” 皮特不由自主地追問:“究竟發(fā)生了什么?” 小譚一陣竊喜,自己居然可以在老板面前成功地使用設(shè)問句了,便拋出自己的核心論點(diǎn):“因?yàn)橛嵬砹?,而且俞威帶來了與以前完全不同的做法?!?/br> 皮特沉默了,臉上看不出任何表情,他的不置可否讓小譚心底發(fā)毛,暗自檢討自己的策略有何不當(dāng)之處卻不明就里,最終還是皮特打破沉寂生硬地說:“給我看事實(shí)?!?/br> 小譚察覺到皮特話語里隱含的不快,也猛然悟出自己剛才犯了什么錯(cuò)誤,俞威的到來和俞威的新政都是出自于皮特的首肯,自己怎么上來就直指皮特是始作俑者呢?他趕緊擺正自己的位置,開始給皮特?cái)[事實(shí):“以俞威的背景和經(jīng)驗(yàn),請他來ice是合適的;在中國從直銷體系向代理體系轉(zhuǎn)移,最初的考慮也是有道理的?!毙∽T停頓一下觀察皮特的臉色,又鼓足勇氣說“但是,任何事都是既有利又有弊。大量發(fā)展代理商使我們不用增加太多銷售人員就拓展了市場的覆蓋面,ice近期在中國獲得了不少中小型客戶,如果沒有代理商,我們可能始終不會(huì)注意到那些客戶的存在。但是項(xiàng)目數(shù)量增多的同時(shí)平均合同金額卻下降了,都是些小單子,原因是代理商沒有能力和資源跟蹤大項(xiàng)目,他們不在乎大小而只在乎快慢;另外,代理商發(fā)展太多也導(dǎo)致代理商之間競爭激烈,他們只會(huì)把單子越做越小。當(dāng)然,這些問題都可以通過加強(qiáng)對代理商的支持和管理而解決,但我覺得俞威并沒有在這方面做太多工作,他更關(guān)注如何從代理商手里為他個(gè)人獲得好處。” “給我看事實(shí)。”皮特又說了一遍。 小譚底氣不足地應(yīng)道:“現(xiàn)在還只是我的感覺,俞威從來不讓我介入他的事情,我還沒有什么證據(jù)?!?/br> 皮特轉(zhuǎn)而平和地說:“所以,你認(rèn)為是由于俞威沒有做好他應(yīng)該做的工作,導(dǎo)致ice去年在中國沒有得到任何大項(xiàng)目。你在電話里不止一次對我說,俞威總是很忙,他究竟都在忙什么?” “你知道,俞威的風(fēng)格是很秘密的,他的嘴很嚴(yán),蘇珊的嘴也很嚴(yán),而且蘇珊知道的事情恐怕也不多,所以我只能從ice外面的渠道去了解。我只知道俞威的重點(diǎn)是中國第一資源集團(tuán),第一資源在搞一個(gè)‘noma’工程,就是英文‘新一代運(yùn)營與管理輔助系統(tǒng)’的簡稱,他最近主要在跟蹤這個(gè)項(xiàng)目,他沒有向你匯報(bào)嗎?” “我聽過這個(gè)名字,實(shí)際上,我知道的僅僅是個(gè)名字,別的一無所知,俞威告訴我這個(gè)項(xiàng)目的狀態(tài)處于‘早期’。”皮特有些不情愿地承認(rèn),又馬上說“不過我的直覺告訴我,這會(huì)是一個(gè)很吸引人的項(xiàng)目,至少從可以預(yù)期的合同金額來看?!?/br> “第一資源集團(tuán)的noma工程一定會(huì)是個(gè)大項(xiàng)目,嗯——,它不能說是大,應(yīng)該說是巨大、龐大。” “你剛才不是還說俞威的興趣不在跟蹤大項(xiàng)目上嗎?”皮特面帶微笑地指出小譚的自相矛盾。 “呃,我只是擔(dān)心俞威會(huì)把這個(gè)項(xiàng)目越跟蹤越小?!毙∽T紅著臉給自己找了個(gè)臺(tái)階。 “讓我們看看你對這個(gè)項(xiàng)目都了解些什么?!逼ぬ氐闹庇X告訴他將不虛此行,頓時(shí)來了興致。 “中國第一資源集團(tuán)是個(gè)龐然大物,即使在全球同行業(yè)來看也是個(gè)巨人,而國際上的那些同行都沒有第一資源在市場上近乎于壟斷的特殊地位,所以第一資源的利潤總額和盈利率都是令國際同行眼紅的。簡單地說,這是一家很有錢的客戶?!?/br> “但是中國已經(jīng)加入wto,各個(gè)行業(yè)都將先后開放,第一資源集團(tuán)的那些國際同行遲早有一天會(huì)拆掉門檻進(jìn)入中國市場,所以第一資源集團(tuán)也面臨現(xiàn)實(shí)的壓力和未來的挑戰(zhàn),它必須盡早提高管理和運(yùn)營水平,從壟斷優(yōu)勢轉(zhuǎn)變?yōu)樾蕛?yōu)勢。簡單地說,這也是一家有著迫切需求的客戶?!逼ぬ啬7滦∽T的語氣說完,又微笑著總結(jié)道“因此,這是個(gè)完全合格的重點(diǎn)潛在客戶。你知道這個(gè)項(xiàng)目究竟會(huì)有多大嗎?” “我不知道,而且恐怕沒有任何人知道,就連客戶都不清楚他們將來總共要花多少錢,反正他們有的是錢。你看,第一資源集團(tuán)有三十余家省級公司,即使不會(huì)全部同時(shí)上項(xiàng)目,比如說先上十家,這也會(huì)是十個(gè)很大的項(xiàng)目,每個(gè)都比我們曾簽過的那些合同要大。”小譚毫不夸張地回答。 “都有什么人在跟蹤這家客戶?” “太多了,可能所有人都在跟蹤,軟件廠商、硬件廠商、系統(tǒng)集成商還有五大咨詢公司,誰都不會(huì)錯(cuò)過這個(gè)難得的機(jī)會(huì)?!?/br> “‘五大’也都介入了?誰的形勢比較好?”皮特急切地問。 “可能是普華永道吧,我的不少消息都是那里的朋友告訴我的。德勤、埃森哲——就是以前的安達(dá)信咨詢——也都在和第一資源接觸。” 皮特不無憂慮地沉吟道:“我們必須抓緊時(shí)間。你知道那幾家咨詢公司的風(fēng)格,他們就像海綿,會(huì)把客戶的油水全部吸干,要是等他們?yōu)榭蛻糇鐾晁^的管理咨詢,恐怕再有錢的客戶也拿不出錢來買軟件了?!?/br> “呵呵,不僅是錢,客戶也會(huì)被他們的業(yè)務(wù)流程重組折騰得筋疲力盡,再也沒有心思上軟件項(xiàng)目。”小譚笑道。 皮特沒笑,面色凝重地說:“這幾大咨詢公司不僅喜歡替客戶花錢,還喜歡替客戶拿主意,所以我們必須馬上行動(dòng),這事關(guān)誰能掌握主動(dòng)權(quán)的問題。俞威到底在做什么?” “去年他主要和第一資源集團(tuán)總部的人聯(lián)系,你肯定知道他還陪他們?nèi)チ艘惶嗣绹?。?/br> “我知道,沒有我的安排是不可能保證如此重要的客戶在ice總部受到恰當(dāng)接待的。但那個(gè)客戶并沒有任何實(shí)質(zhì)表態(tài),我和總部都有一些失望,當(dāng)然我們都理解,不可能靠一次訪問就贏得如此重大的項(xiàng)目。” “從去年第四季度開始,俞威可能在重點(diǎn)跟蹤第一資源集團(tuán)的幾家省級公司,他去上海、廣州和杭州比較頻繁,應(yīng)該已經(jīng)進(jìn)入實(shí)質(zhì)階段了,但我所知的也只有這些?!毙∽T顯得略有些難為情。 皮特把杯里的咖啡喝光,示意服務(wù)員再來一杯,看似隨意地問小譚:“我記得你對這個(gè)行業(yè)很熟悉,是吧?” “嗯,我認(rèn)識一些人,有一些關(guān)系,但我以前更多是和制造業(yè)的客戶打交道?!毙∽T謙遜地說道。 “看來我的確是了解你的嘛?!逼ぬ乩^而嚴(yán)肅起來“我有一個(gè)想法,中國第一資源集團(tuán)的noma工程這么龐大的項(xiàng)目,不僅是ice中國的重點(diǎn)項(xiàng)目,也是ice整個(gè)亞太區(qū)的重點(diǎn)項(xiàng)目,這樣的項(xiàng)目我們必須贏,因?yàn)槲覀冚敳黄?,因此我不能聽任俞威自行其是,我要知道?xiàng)目在各個(gè)階段的細(xì)節(jié),而不能坐等他日后告訴我一個(gè)壞消息。david,我想讓你代表亞太區(qū)直接負(fù)責(zé)第一資源集團(tuán),從俞威手中把項(xiàng)目接管過來,我和整個(gè)亞太區(qū)乃至總部都會(huì)全力支持你贏得這一項(xiàng)目,想想看,你將為ice亞太區(qū)贏得一個(gè)前所未有的大項(xiàng)目,這將是多么激動(dòng)人心??!”小譚心跳加速,他眼前呈現(xiàn)出的不僅有皮特為他描繪的贏得項(xiàng)目之后的絢麗圖景,也有一旦輸?shù)繇?xiàng)目之后等待他的萬丈深淵,他飛快地轉(zhuǎn)動(dòng)腦筋,旋即審慎地說:“第一資源的項(xiàng)目肯定很復(fù)雜,俞威已經(jīng)代表ice與第一資源總部以及省級公司不同級別的人建立了聯(lián)系,如果我忽然去接手,會(huì)讓客戶很意外,而競爭對手會(huì)借機(jī)動(dòng)搖客戶對我們的信心。所以我的建議是,讓俞威繼續(xù)作為ice與第一資源之間的接口,而我作為ice中國公司與ice亞太及總部的接口,幫助俞威獲取所需的亞太和總部資源,同時(shí)替亞太區(qū)監(jiān)督俞威在項(xiàng)目上的進(jìn)展?!?/br> 皮特略加思索便贊同說:“ok。我會(huì)馬上通知俞威,中國第一資源集團(tuán)不再只是ice中國范圍內(nèi)的項(xiàng)目,而是亞太區(qū)的重點(diǎn)項(xiàng)目,他負(fù)責(zé)與客戶聯(lián)系而你負(fù)責(zé)與亞太區(qū)協(xié)調(diào),這個(gè)項(xiàng)目將由你和他共同負(fù)責(zé),我會(huì)要求他與你全力配合,這樣就使ice在中國第一資源集團(tuán)項(xiàng)目上搭建了一個(gè)夢幻組合。” 小譚剛說了句“ok”又馬上意識到什么,臉上浮現(xiàn)一絲愁容,明察秋毫的皮特立即問道:“怎么?有什么擔(dān)心嗎?” 小譚不知如何表達(dá),吞吞吐吐地說:“嗯——或者你能不能晚些時(shí)候再通知俞威?” 皮特一愣,但很快醒悟過來會(huì)心地笑了,又沖小譚眨眨眼睛,說:“david,我明白你的意思,你需要一些時(shí)間不受干擾地做一些事情,ok,我會(huì)在你認(rèn)為適當(dāng)?shù)臅r(shí)候再告知俞威,你就放手去做吧。” 小譚暗暗高興,心想給聰明的老板打工真是一種幸福,他又有幾分自得,皮特這么調(diào)配就使小譚可以名正言順地介入第一資源項(xiàng)目,并且只需介入到恰到好處的程度,功勞和利益可與俞威均沾,而責(zé)任和黑鍋則非俞威莫屬。小譚剛一分神就聽皮特問道:“你剛才提到那幾家咨詢公司都很活躍,維西爾怎么樣?” 小譚忙回答:“沒聽說維西爾近期有什么大動(dòng)作。” “我聽說維西爾在中國調(diào)整了組織結(jié)構(gòu),jim只負(fù)責(zé)北京辦公室和華北地區(qū)的市場,是吧?”見小譚點(diǎn)頭,皮特又說“以我對jim的了解,他一定不開心?!毙∽T正不知做何反應(yīng),聽見皮特像是自言自語般地說:“我一直記得jim曾經(jīng)對我說過的那句話,他和我,是夢之隊(duì)?!?/br> 這句話讓小譚吃驚不小,他很高興皮特肯向他吐露心聲,但皮特這一心聲卻讓他非常不安,難道皮特真打算趁洪鈞失落時(shí)把他召回來取代俞威?若是時(shí)光倒流到一年前,這會(huì)是小譚求之不得的大好事,但如今已經(jīng)不是一年前,現(xiàn)在的小譚已經(jīng)今非昔比,他不再需要洪鈞來關(guān)照他、保護(hù)他,而洪鈞的回歸只會(huì)給小譚業(yè)已鋪就的升遷之路帶來變數(shù)。小譚緊張地思索著,他在想如果換作洪鈞當(dāng)此關(guān)頭會(huì)如何應(yīng)對,忽然,他想起洪鈞曾講過的“拾遺補(bǔ)缺” 洪鈞說過,總有人急于把自己的結(jié)論先拋出來,然后再擺事實(shí)講道理以求對方接受自己的觀點(diǎn),其實(shí)這是嚴(yán)重的次序錯(cuò)誤,因?yàn)闆]有人心甘情愿總被他人說服,尤其是老板,都習(xí)慣由自己得出結(jié)論。所以,引導(dǎo)遠(yuǎn)勝于說服,而最能體現(xiàn)“潤物細(xì)無聲”一般境界的引導(dǎo)方式就是“拾遺補(bǔ)缺”:在老板考慮的諸多因素中,凡是對我們有利卻被他遺漏的,就提醒一下;凡是對我們有利卻被他忽視的,就強(qiáng)調(diào)一下,老板全面而充分地考慮到對我們有利的因素,自然就會(huì)得出對我們有利的結(jié)論。小譚懊惱自己怎么才想起“拾遺補(bǔ)缺”這一要訣,否則剛才就不會(huì)惹得皮特不快并兩次質(zhì)問他事實(shí)何在,雖然經(jīng)他一番艱苦努力消弭了皮特的不滿,但他深知自己也消磨了皮特的耐心,而老板的耐心就像汽車的剎車片,是經(jīng)不起太多次消磨的。 小譚拿捏好分寸,像是漫不經(jīng)心地提醒道:“他已經(jīng)離開ice了,還能再回來嗎?” 皮特不以為然地反問:“為什么不能?!你以為ice是微軟,無論誰離開了都永遠(yuǎn)不能再回來?” 小譚謙卑地微微一笑,又強(qiáng)調(diào)道:“可是可是jim不是正常地‘離開’的” 這一擊讓皮特如夢方醒,他似乎總不記得正是他自己親手把洪鈞開除出ice的。皮特不易察覺地苦笑一下,就像什么都沒發(fā)生過似的抬起頭正視小譚,頗有感染力地說:“david,努力干吧。我相信,你和我,我們有很好的未來。” 小譚迎著皮特的目光滿懷信心地微笑,嘴里感謝著皮特對他的信任,心里卻得意于自己這手“以其人之道還治其人之身”正是洪鈞當(dāng)年對他的無私教誨使他輕而易舉地化解了洪鈞眼下對他的“威脅”