上世紀70年代末期，有一個叫做斯坦利?馬克?瑞夫金（stanleymarkrifkin）的年輕人，成功地實施了史上最大的一宗銀行劫案。

    讓人稱奇的是，斯坦利沒有雇用幫手、沒有使用武器、沒有天衣無縫的行動計劃，甚至沒有借助計算機的協(xié)助，而僅僅是依靠一個進入電匯室的機會，并打了三個電話，便成功地將一千零二十萬美元轉(zhuǎn)入自己在國外的個人賬戶。

    更奇怪的是，這一事件最后卻以“史上最大的計算機詐騙案”為名，被收錄在吉尼斯世界紀錄中。

    斯坦利?瑞夫金使用的這種欺騙技術，我們就把它稱為“社會工程學”，后來這種技術逐漸發(fā)展并廣為黑客利用，凡是利用人們心理弱點、行為習慣弱點、或者是規(guī)章制度中的漏洞來進行攻擊，以期獲得攻擊者所想要的信息，這些方法都可以稱為社會工程學。

    張小花讓邪劍來猜密碼，邪劍根據(jù)以往的經(jīng)驗，詢問張小花生日之類的信息，然后進行最有可能性的組合，試圖猜解出密碼，這就是社會工程學。說起來，劉嘯上次在張氏的電腦上安裝進行擺渡攻擊的u盤木馬，以及后來在張春生的電話上接分機，這都算是社會工程學。

    不過，隨著現(xiàn)在人防范意識的增強，以及各種規(guī)章制度的逐漸健全，社會工程學在黑客攻擊中所能起到的作用越來越有限，社會工程學的成功，是要建立在大量信息的搜集之上的，邪劍一時半會猜不出密碼也是可以理解的，這并不能說明邪劍的黑客技術就不行。

    但張小花卻很有力地證明了自己的觀點，那就是邪劍那個所謂的安全攻防平臺，不可能測試出一個安全人員的真實水平。廖氏的平臺還沒組建，便已經(jīng)算是失敗了一大半，這個跟頭栽得可不輕。

    所有人都無話可說，因為張小花的密碼連小孩都能猜出來，又怎么能算是刁難邪劍呢。張小花很得意，抱起那個小孩，“走，真乖，jiejie給你買好吃好玩的去！”，說罷就揚長而去。劉嘯只得走過去收起張小花的電腦，搖搖頭，也離開了發(fā)布會現(xiàn)場。

    廖氏的發(fā)布會讓張小花這么一鬧，沒法繼續(xù)開下去了，媒體們逮住機會紛紛開炮，問的問題基本都是一個意思，既然這個平臺已經(jīng)被證實無法測出安全人員的真實水平，廖氏會有什么補救措施，這個平臺的計劃還會繼續(xù)下去嗎？

    寥正生老臉鐵青，當即離場而去，只留下邪劍在那里應付媒體。

    張春生從劉嘯嘴里得知這個消息后，樂得在辦公室里真蹦高，嘴里只有一句話“虎父無犬女！虎父無犬女！”，好半響后他反應過來，直接就給采購科的打去電話，上次答應張小花的那輛新型跑車，他決定現(xiàn)在就兌現(xiàn)，馬上就兌現(xiàn)。

    這件事情對劉嘯的觸動也很大，張小花作為一個電腦白癡，竟然可以如此輕松就難倒了邪劍這樣的絕頂黑客，這一方面說明張小花是花了心思的，但另一方面也說明了黑客們自己已經(jīng)深陷于社會工程學之中無法自拔，邪劍之所以猜不出，是因為他自己也進入了一種思維的慣式，一看見密碼，就習慣性地想起生日姓名電話號碼，而不會想到其他。

    就是劉嘯自己，要不是張小花早有提示，他也肯定猜不出這個密碼，劉嘯為自己這種已經(jīng)固化了的思維模式而感到可怕，他決定再把社會工程學這里完善一下，要想命中率高，至少得總結出男人和女士設計密碼的不同習慣，然后還可以再繼續(xù)細化，這對自己以后分析收集分析資料絕對是有幫助的。

    晚點的時候，龍出云回來了，以往彌勒佛似的臉上竟然也有一絲憂煩，劉嘯便知道他和邪劍談得肯定不好。

    劉嘯過去打聽，才知道廖氏可能會終止邪劍的這個項目，邪劍大發(fā)雷霆，就因發(fā)布會上張小花點了龍出云做裁判，邪劍便認為今天的事情是龍出云和張小花合伙來出自己的洋相，因此把龍出云也怪罪上了。龍出云找邪劍談話，基本是被噎回來的，更不要提和解的事情了。

    龍出云看起來很傷心，當下和劉嘯匆匆作別，帶著藍勝華就回了海城，臨別還囑咐劉嘯注意防范邪劍報復，估計他這么著急回海城，大概也是布置去了，誰知道邪劍會不會因此更加瘋狂地報復軟盟呢，軟盟是專業(yè)做安全的，隨便栽一個跟頭，影響程度絲毫不亞于邪劍的發(fā)布會失敗。

    劉嘯比龍出云還要郁悶一些，邪劍此刻完全失去了理智，他真的被張小花這個外行給擊敗了，而且是光明正大地擊敗的，張小花兌現(xiàn)了自己的承諾，她報仇雪恨了。劉嘯卻不得不去反思自己，他要比張小花更加懂的黑客技術，張小花是用黑客技術擊敗了邪劍，而自己卻還在等著和邪劍再次交手的機會，相比之下，自己這個內(nèi)行竟是不如張小花那個外行。

    “自己到底差在了哪里？是心態(tài)？是性格？還是自己一直對這些個絕頂黑客心存敬畏？”劉嘯在心里問著自己，或許，自己真正差得是張氏父女身上的那股精神，不管對手有多么強大，有多么陰險，他們都不會退縮，就像是一只狼被獅子咬了一口，這只狼非但不會逃命，反而更加不要命地反咬過去，給對手兩口甚至更多。如果當初廖氏打壓還很弱小的張氏，張春生便開始逃避，改行或者退縮，那就不會今天張廖兩家齊大的局面了。

    發(fā)布會結束的第二天，文清帶著ote的人來了，七八個人的一個團隊，文清說這是專門負責調(diào)查和搜集資料的團隊。這個團隊看來是已經(jīng)仔細研究過劉嘯的那份方案，對于張氏的業(yè)務和企業(yè)結構已經(jīng)基本了解了個大概，拿了張春生簽署的文件后，就各自分散到張氏的分公司實地調(diào)查去了，只留下文清和另外一個人負責對總部和春生大酒店的調(diào)查。

    文清這次在張氏里轉(zhuǎn)了一圈，心里的驚訝程度一點都不亞于很久之前的劉嘯，張氏這么大的企業(yè)，竟然就是靠著幾臺打印電腦來維持日常的行政運轉(zhuǎn)，如果沒有了電腦，文清都不知道地球該怎么轉(zhuǎn)。

    劉嘯笑了笑，“文先生見笑了，大概沒有想到我們張氏的辦公水平會這么落后吧？”

    文清還沒回過神來，搖了搖頭，道：“不會不會，這還不是我見過效率最差的地方?！?/br>
    劉嘯有點好奇，“不會吧，難道還有比我們張氏更差的？”

    “在我們ote沒有介入之前，美國中央情報局的辦事效率可比你們差多了！”文清“呵呵”笑著，轉(zhuǎn)身繼續(xù)往前走去。

    劉嘯傻了，站在原地半天沒回過神來。

    ote對劉嘯似乎毫不避諱，不管干什么，一點都不避著劉嘯。文清他們的調(diào)查手段其實也和劉嘯之前的差不多，只是他們的調(diào)查問卷比劉嘯的要詳細了很多，每人隨身攜帶一臺筆記本，上面有一個信息錄入軟件，把用戶的調(diào)查結果一提交，軟件就會進行一個綜合的分析，這樣一來，得出來的最后信息就和劉嘯之前的很不一樣了，這軟件甚至能根據(jù)問卷答案分析出一個人心理性格特征和工作習慣。這倒是讓劉嘯大大地開了眼，專業(yè)的就是不一樣。

    兩三天后，ote團隊的人陸續(xù)回到封明，文清便準備再次告辭，他們要把浙西收集到的信息帶回公司，經(jīng)過多個專業(yè)團隊研究分析后，制定一個系統(tǒng)設計方案。

    劉嘯很有點不解，“這幾天似乎你們都在了解企業(yè)的結構，但對于企業(yè)的運作模式似乎很少問及。”

    “這就是我為什么說你的方案失敗的原因。”文清笑了笑，“你認為張氏目前的這個運作模式效率高嗎？”

    劉嘯搖了搖頭，“不太高！”

    “這就對了！”文清頷首，“你先前那份方案，之所以失敗，是因為你根本就不懂企業(yè)的經(jīng)營，也不知道該如何去提升企業(yè)的運作效率，你只是站在系統(tǒng)設計的角度上，讓系統(tǒng)去刻意適應那種已經(jīng)落后了的運作模式，那就算你的系統(tǒng)做得先進，科技含量再高，你也無法為企業(yè)提供強大的運轉(zhuǎn)動力。”

    劉嘯有點悟了，自己以前還確實忽略了這個問題，有點想當然了，認為配置了企業(yè)決策系統(tǒng)之后，張氏的企業(yè)效率自然就會提高。

    文清拍拍劉嘯的肩膀，“僅從技術來看，你已經(jīng)很厲害了，只是我們比你更專業(yè)一些。放心吧，我們ote有全球最好的管理咨詢團隊，會重新為張氏設計一個新的運轉(zhuǎn)模式，包括張氏那些現(xiàn)有的部門，可能都要進行重新整合劃分，我希望你能提前跟你們的張董事長交涉一下，免得到時候再有什么變故?！?/br>
    劉嘯沒想到會這么麻煩，思索片刻，咬了咬牙，“好，我會去談的。”

    “其實你們的張董事長很厲害，他能把這么大的項目交給你負責，這個魄力就很了不起，一個企業(yè)的成敗，往往取決于他的掌門人的氣度和魄力。”文清頓了頓，“不過，我們可是按照你的那個‘要做到最好’的意思來辦的，等這個系統(tǒng)完成，我敢保證，張氏絕對是國內(nèi)效率最高的企業(yè)之一?！?/br>
    劉嘯笑道：“沖你這句話，我現(xiàn)在就去找他談這件事情，希望你們下次再來封明的時間不會太久?！?/br>
    “會很快的！”

    ps：后面情節(jié)的重新設計了一下。