寫這篇文章的原因是，最近（指2009年中，當時的web2.0公關(guān)其實就是指現(xiàn)在的自媒體）越來越多的客戶，開始接受我們的web2.0公關(guān)傳播方式，簡單地說，web2.0意即傳統(tǒng)電視、電影、紙質(zhì)報刊、網(wǎng)絡1.0新聞之外的其他網(wǎng)絡推廣手段，主要包括論壇（社區(qū)）、博客、sns、知識營銷、搜索引擎營銷、郵箱推送、短視頻等方式。這次主要談品牌企業(yè)論壇公關(guān)的問題。

    企業(yè)進入論壇的愿望和出發(fā)點是好的，論壇無論大小，都是一類核心用戶的聚集地，是比較精準的公關(guān)影響手段，比如，一個瘦身社區(qū)，往往聚集了喜愛并有強烈瘦身想法的人群，并且，這個人群的省區(qū)化形式比較集中，比如某打折社區(qū)，就基本上是北京女生們在活動。

    但這種好的想法，目前看來，大多數(shù)企業(yè)還是停留在理想化的想象和執(zhí)行要求上，不僅給公關(guān)公司帶來很大困惑，而且對企業(yè)的品牌的長期美譽度養(yǎng)成，以及隨后持續(xù)進行的論壇公關(guān)，造成了不利，甚至破壞性的影響。

    目前，我們在論壇上能夠看到的公關(guān)稿，大致有三類：

    一類是較為溫和的公關(guān)稿，即是以熱點時事，或者壇友容易關(guān)注的話題為引，然后將企業(yè)品牌、活動和產(chǎn)品信息巧妙寫入其中；這是我們第一推薦的公關(guān)方式，潛默移化將廣告信息插入，同時又給閱讀受眾帶來有用的或感興趣的信息，他們樂于點擊、回復，甚至推薦給身邊好友看。

    這種作法的好處是，可以為企業(yè)品牌在論壇的長期公關(guān)營造一個好的外部環(huán)境和論壇管理者環(huán)境，保持企業(yè)信息能夠長期不斷得到展露，逐漸形成穩(wěn)定的口碑。

    二類是生硬的、類似1.0新聞的公關(guān)稿，簡言之，就是將網(wǎng)站新聞直接發(fā)到論壇上。大家都知道，企業(yè)類的網(wǎng)站新聞，幾乎全是企業(yè)的公關(guān)宣傳行為，簡而言之，其實就是企業(yè)花宣傳費用發(fā)的，一條30-2000元不等，這種新聞，是企業(yè)為了直接在門戶站上宣傳企業(yè)活動、品牌的動態(tài)的，幾乎就像是企業(yè)的公告。我們不建議企業(yè)在論壇公關(guān)和自媒體發(fā)布時，采用這種方式，最低的容忍是，一季度這樣的貼子，只能發(fā)布一輪。

    這樣的新聞，以非常直白的廣告形式，發(fā)到不產(chǎn)生稿費的論壇上，后果可想而知，話題的生硬、不適合壇友性格、無時事感興趣信息，不僅導致壇友討厭，而且也可能導致論壇管理者將該品牌直接拉入受監(jiān)控名單，甚至黑名單，直接破壞了企業(yè)的品牌口碑和論壇公關(guān)環(huán)境。

    第三類幾乎是所有論壇管理者和壇友無法容忍的，就是在貼子中夾帶關(guān)鍵詞超鏈接。一般只有網(wǎng)絡企業(yè)，或企業(yè)的網(wǎng)絡活動時，才采用這種辦法。

    我認為，這種推廣方式，幾乎沒有任何作用，只能給網(wǎng)絡企業(yè)或企業(yè)的活動網(wǎng)站增加一點權(quán)重，具備seo的作用，但對企業(yè)的品牌、銷量，沒有任何好的影響，只能把企業(yè)論壇公關(guān)的方式堵死。此種方式，我們一般建議以im（指點對點，直發(fā)郵件、微信和qq的方式）的網(wǎng)絡公關(guān)方式替換。

    總而言頁，結(jié)合我進入網(wǎng)絡公關(guān)行業(yè)兩年半（指2007年初到2009年中這段時間），來cao作的15個世界五百強或中國五百強企業(yè)的網(wǎng)絡公關(guān)效果來說，第一類論壇公關(guān)方式，是上選之選。

    而目前，結(jié)合綜合輿情來看，網(wǎng)絡文學企業(yè)，依然是選擇以企業(yè)品牌展露為主，而以導流為輔的自媒體公關(guān)方式，才是正道。完全以導流為需求，則容易走偏，甚至突破底限。

    董江波網(wǎng)絡文學評論專著《網(wǎng)絡文學十六講》，歡迎收藏閱讀，以及投推薦票。