第237章 另類的營銷策略
擁有兩百個(gè)固定客戶,就能夠讓香奈兒在高級(jí)定制的王國里面“唯我獨(dú)尊”。 這個(gè)數(shù)量聽起來怎么都有點(diǎn)少。 每年去世界各地走紅毯的女明星都不止這個(gè)數(shù)量。 整天爭(zhēng)奇斗艷的女明星們,難道不都屬于高級(jí)定制的“固定客戶”嗎? 答案確實(shí)是否定的。 女明星身上穿的禮服,有很大一部分都是是屬于ready-to-wear(成衣),就是四大時(shí)裝周上會(huì)發(fā)布的那些。 就連不差錢的教主夫人baby,去戛納電影節(jié)穿的那件dior連衣裙,也一樣屬于成衣,而不是高定。 當(dāng)然baby不是沒有穿過高定,她結(jié)婚的時(shí)候穿的那件dior嫁衣就是花了五個(gè)月將近1000個(gè)工時(shí)手工縫制的特別標(biāo)準(zhǔn)的高級(jí)定制。 即便是到了教主夫人這樣的級(jí)別和地位,高定上身的次數(shù)也是有限的。 那么,級(jí)別更高一些,真的穿了高級(jí)定制上紅毯的女明星,是不是就屬于高定的固定客戶了呢? 答案更是一個(gè)大大的no。 大牌女星身上的禮服基本上都是找品牌“借”的。 賣的特別好的高級(jí)定制,比如香奈兒,是不怎么會(huì)把自己的高定禮服借給明星走紅毯的。 除了香奈兒之外,剩下的高級(jí)定制時(shí)裝屋都非常熱衷于把禮服借給大牌明星走紅毯。 hautecouture是有“產(chǎn)量”的要求的,每一季都要上那么多的“原創(chuàng)設(shè)計(jì)”,費(fèi)時(shí)、費(fèi)錢、費(fèi)材料不說,高級(jí)定制的發(fā)布會(huì)開完之后,沒有人買的大有“衣”在。 把禮服借給大牌明星穿,順便給自己引來一大波的關(guān)注,不管是對(duì)品牌還是對(duì)明星來說,都是互惠互利再正常不過的事情。 這么做,吸引不到“固定客戶”,但卻可以吸引那些拿不到任何品牌邀請(qǐng),也借不到大牌禮服的女明星主動(dòng)找上門。 為了增加曝光度,這些人是就算自己“砸鍋賣鐵”也一定要去走紅毯的。 這樣的人多半都是“臨時(shí)”屬性。 可臨時(shí)客戶也一樣是客戶??! 既然固定客戶的增加是相當(dāng)困難的,那么除了擁有強(qiáng)大高定“固客群”的香奈兒之外,其他品牌的高級(jí)定制對(duì)臨時(shí)客戶的重視也是無可非議的。 而且,這些“臨時(shí)客戶”,一個(gè)不小心,嫁入豪門的話,就還是有可能成為固定客戶的。 總之,全球范圍內(nèi),真正的的高定客戶不會(huì)超過1500人,這個(gè)稀有人群里面,每年又只有不到三分之一的人會(huì)下單。 除了設(shè)計(jì)師和重要時(shí)尚媒體的負(fù)責(zé)人之外,能坐到高定發(fā)布會(huì)第一排最重要位置的,是更為神秘的、最多不會(huì)超過200人規(guī)模的高定俱樂部成員。 女明星偶爾坐到高定發(fā)布會(huì)的前排,是因?yàn)槊麣?,高定俱樂部的客戶坐到前排,那都是用真金白銀砸出來的。 時(shí)尚圈封閉,高級(jí)定制的圈子就更加封閉了。 既然看似華麗的hautecouture連盈虧平衡都做不到,那為什么還有那么多設(shè)計(jì)師,那么多品牌把hautecouture作為夢(mèng)想殿堂呢? 顏滟研究到這里,就開始有點(diǎn)想不明白。 光自己一個(gè)人在那里想不明白多沒意思? 顏滟?zèng)Q定要找個(gè)人和她一起想。 顏滟打電話和自己的堂哥,說是要探討這個(gè)問題。 她才剛剛把問題問清楚,就被顏凌給打擊了一番,說她怎么還沒有小時(shí)候聰明。 顏滟還很小的時(shí)候,就和顏凌說過,長(zhǎng)大以后要做品牌的話,就要在溫州最繁華的五馬街開家店。 顏滟說這句話的時(shí)候才六歲,連小學(xué)都還沒有開始念,也還沒有離開過溫州,那個(gè)時(shí)候的顏滟以為,全世界最繁華的地方就是五馬街。 “紐約的第五大道、巴黎的香榭麗舍大道、倫敦的牛津街、東京的新宿大街、上海的南京路,這些著名的購物街區(qū)上面的旗艦店,有多少是盈利趕得上店租的?連租金都賺不回來,那干嘛還要開店呢?”顏凌讓顏滟拿自己小時(shí)候就有的智商出來想一想。 顏滟聽完這一連串的街名之后也覺得自己有點(diǎn)好笑。 大概是研究過度,“只緣身在此山中”了吧。 高級(jí)定制是一種現(xiàn)象級(jí)的存在。 工藝復(fù)雜、耗時(shí)冗長(zhǎng)、面料稀有、配飾昂貴、營銷難度高、受眾群體少,這些都是擺在明面上的。 但在這些顯而易見的事實(shí)之外,hautecouture這個(gè)頭銜,是對(duì)一個(gè)品牌審美水平、設(shè)計(jì)能力和制作工藝的最高禮贊。 極其稀有的客戶群體,普通人難以企及的價(jià)格。 一個(gè)既排外又神秘的高定工作室的存在,極大地激發(fā)了高定圈外的“普通顧客”一探究竟的購買渴望。 即便品牌的hautecouturemaison本身是虧損的,但高級(jí)定制時(shí)裝屋帶來的品牌知名度和認(rèn)可度的提升,又是不能用這些虧損來衡量的。 做高級(jí)定制是為了“名”,有了“名”之后,“利”也就接踵而至了。 “普通客戶”買不起幾十萬的高級(jí)定制沒關(guān)系,可以去買兩三萬的成衣和包包。 成衣通常都會(huì)在高級(jí)定制的價(jià)格后面去掉了一個(gè)零,這樣一來客戶群體就擴(kuò)大了成百上千倍。 兩三萬仍然不是覬覦這個(gè)品牌魅力大眾能夠買的起的,怎么辦呢? 再推出幾百塊價(jià)位的香水和彩妝。 這樣,一個(gè)無比神秘而且高大上的品牌,就變成是大部分人都買得起的東西了。 一層層下來,金字塔頂上的品牌高級(jí)定制,帶動(dòng)名,金字塔底部再源源不斷地把利往名的方向輸送,形成一個(gè)良性循環(huán)。 金字塔底部的基礎(chǔ)足夠扎實(shí),才能給金字塔頂部帶來足夠的支撐。 香奈兒的固定客戶是長(zhǎng)年累月慢慢累積起來的。 如果你在世界各地包括國內(nèi)的香奈兒、迪奧的門店,買包包買衣服,買得眼睛都不眨一下,氣質(zhì)又比較合適的話,店員就會(huì)問你會(huì)不會(huì)對(duì)高級(jí)定制感興趣。 當(dāng)然,你也可以主動(dòng)表達(dá)自己對(duì)高定的興趣,這樣店員就會(huì)幫你和巴黎的高定沙龍取得聯(lián)系。 預(yù)約好時(shí)間之后,就可以自己安排行程去巴黎“量身”。 hautecouturesalon通常都會(huì)提供法語和英語兩種服務(wù)。 隨著中國買家的增多,很多高級(jí)定制時(shí)裝屋現(xiàn)在也已經(jīng)開始提供中文的圖冊(cè)。 但中國買家仍然不是購買高級(jí)定制的主力軍。 中東和俄羅斯才是這種頂級(jí)奢侈品消費(fèi)的核心群體所在。 “波斯灣貴婦”這個(gè)專屬名詞,在hautecouture沙龍有著不可撼動(dòng)的地位。 上一輩的中國女富豪或者富豪夫人們,比較不常有到了四五十歲還保持特別好的身材的。 高級(jí)定制就是要讓衣服和人都處于最美的狀態(tài)。 如果買衣服的第一目的是為了修飾已經(jīng)走形的身材,那便不屬于高定的目標(biāo)客戶。 在高定市場(chǎng)特別好的年華,有些設(shè)計(jì)師還會(huì)挑客戶。 但那都是在過去,如今的高定市場(chǎng)不怎么景氣,當(dāng)然是一切以滿足客戶的需求為第一準(zhǔn)則。 挑客戶的說話,也已經(jīng)成為歷史了。 隨著很多改革開放初期成立的大公司,進(jìn)入到二代甚至三代接班的時(shí)候。 既有錢又身材姣好的中國名媛,已經(jīng)越來越多。 只不過,高定這個(gè)頂奢俱樂部里面,有人進(jìn)就會(huì)有人出,買家人數(shù)總也多不到哪里去。 顏滟要想通大品牌為什么虧本也要開高定工作室這個(gè)道理不難,但想通之后,也沒有什么實(shí)質(zhì)性的作用。 沒有金字塔底部作為支撐的個(gè)人設(shè)計(jì)師,是很難在高級(jí)定制這條路上走得太遠(yuǎn)的。 首先是沒有資金,比沒有資金更為可怕的是沒有客戶。 工作室開起來了,錢砸下去了,日裝、晚裝都設(shè)計(jì)出來了,發(fā)布會(huì)也精心準(zhǔn)備了,最后的結(jié)果卻是無人問津、沒有訂單。 這怎么聽都是一個(gè)悲傷的故事。 hautecouture有很多formermembers(過去的成員),就連versace這樣的大牌也一度離開高定的舞臺(tái)長(zhǎng)達(dá)八年之久。 有太多前浪都非常英勇地被拍死在了沙灘上。 ………………………… “哥,也就你覺得我笨。我和你說,我如果不差錢的話,我都想一飛沖天直接從高級(jí)定制開始做了。 你都不知道,我就去看了看米蘭和巴黎的時(shí)裝周,莫名其妙地就成了如今時(shí)尚圈最神秘的東方面孔了。 好多人打聽我,都打聽到你的老相好那邊去了。 allegro還說如果我去做高級(jí)定制的話,她就當(dāng)我第一個(gè)客戶呢。”顏滟被自己的堂哥說笨,怎么也得帶點(diǎn)自豪感地反駁一下,找回點(diǎn)場(chǎng)子。 “你差錢嗎?”顏凌的重點(diǎn)和顏滟有點(diǎn)不一樣。 “不差啊。”顏滟火速回答,省的顏凌又和小時(shí)候一樣,說要給她零花錢。 “不差錢你就去做啊?!鳖伭璧慕由项佷俚幕卮?。 “啊?你說高定???”顏滟詫異。 她剛剛說那段話,也就是為了引出自己后面的話而已。 “我念mba那會(huì)兒,allegro經(jīng)常慫恿班上的另外兩個(gè)同學(xué)和她一起去巴黎高定時(shí)裝周買衣服。 她每年都去,每次都買好幾件。 高定一年只有兩季,每件衣服貌似還要等要幾個(gè)月才能到手。 所以allegro更多的時(shí)候還是在買ready-to-wear(成衣),隔三差五地就要買。 allegro在高定圈的人脈特別廣,美國的、歐洲的名媛認(rèn)識(shí)一大堆。 如果她說想買你的衣服,那就說明你的設(shè)計(jì)還是有市場(chǎng)的。 你和她商量商量,看看能不能拉她一起做高定?!鳖伭杼岢隽俗约旱慕ㄗh。 “你和我開玩笑吧?高級(jí)定制的門檻那么高,而且還基本都是不怎么能夠賺的到錢的?!鳖佷俨]有覺得自己真的可以從那么高的起點(diǎn)開始。 “你剛說allegro今天去法國出差了是不是? 我給她打個(gè)電話,看她有沒有興趣。 如果她感興趣的話呢,你明天就先去巴黎等著,看看具體的門檻都有哪些。 我買張機(jī)票就過去找你們。 我們?nèi)齻€(gè)人坐下來,認(rèn)真地研究一下可行性?!鳖伭枵f到和品牌夢(mèng)想有關(guān)的事情,就開始雷厲風(fēng)行。 在顏凌看來,現(xiàn)在的時(shí)裝周太多,就算顏滟能從一個(gè)時(shí)裝周脫穎而出,也已經(jīng)不可能有上個(gè)世紀(jì)六七十年代那樣的效果了。 就這樣,幾個(gè)玩笑加在一起,壓根就不屬于顏滟夢(mèng)想之一的hautecouture就直接進(jìn)入到了可行性研究的階段。 2012年的7月3日,顏滟第一次來到巴黎高定時(shí)裝周,就坐到香奈兒高定發(fā)布會(huì)的第一排。 顏滟的這次坐的這個(gè)位置,和她被傳的神乎其神的背景毫無關(guān)系,而是這之前的兩天拿真金白銀砸出來的。 7月1號(hào)和2號(hào),顏滟一口氣買下了versace和dior的12套高級(jí)定制日裝,再加上3號(hào)和4號(hào)買的el、valentino、armani和jeanpaulgaultier,這一季顏滟一共定了32套高級(jí)定制日裝。 日裝是高級(jí)定制里面最便宜的。 但顏滟的舉動(dòng)又一次引起了時(shí)尚圈的一片嘩然。 買高定晚裝禮服什么的,那是要出席重要場(chǎng)合,很多人,都會(huì)比較愿意在晚裝上花“巨資”。 但日裝就是日常生活里面,上個(gè)班,吃個(gè)飯的時(shí)候穿的。 這張從來沒有在高定時(shí)裝周出現(xiàn)過的面孔,一出手,就花了一兩百萬歐元買高定,買的還都是日裝。 花一兩百萬歐元買一季晚裝的高定顧客時(shí)常會(huì)有,但像顏滟這樣買日裝的人,在高定這個(gè)稀有的群體里面也一樣算是罕見的。 更讓人意外的是,這張從來不曾在高定圈出現(xiàn)過的陌生面孔一看就不是什么“波斯灣貴婦”。 這樣一來,對(duì)顏滟感到好奇的人數(shù)有一次急劇上升了,尤其是在高定固定名媛客戶的圈子里面。 顏滟秉持自己一貫的原則,一句話都不說,什么采訪都不接受。 這是allegro和顏凌商定好的另類的營銷策略,讓顏滟繼續(xù)保持現(xiàn)有的神秘感。 顏滟只負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)和物色技藝精湛的工匠,和商業(yè)有關(guān)的事情都由allegro和顏凌負(fù)責(zé)。 ………………………… 注1: 【小墨課堂~時(shí)尚掃盲貼】 百度百科應(yīng)該也能搜索到關(guān)于chambresyndicaledelahautecouture的詞條,但是那個(gè)詞條實(shí)際上有點(diǎn)陳舊,不管是標(biāo)準(zhǔn)還是品牌都不是最新的。 2017年春季,巴黎高定時(shí)裝周的正式成員,一共有19個(gè)。 14個(gè)官方成員:el;christiandiivenchy;jeanpaulgaultier;adelineandré;alexahier;alexismabille;francksorbier;giambattistavalli;julienfournié;maisiela;schiaparelli;stéphanerolland;yiqingyin 5個(gè)境外成員:armaniprivé;atelierversace;eliesaab;valentino;viktorandrolf 這樣的數(shù)量,和21世紀(jì)的頭幾年相比,這已經(jīng)算是增加了很多了,但對(duì)于當(dāng)今龐大的時(shí)尚產(chǎn)業(yè),數(shù)不清的時(shí)尚品牌來說,絕對(duì)可以說是及其稀少的,畢竟高級(jí)定制在上個(gè)世紀(jì)中葉是曾經(jīng)有過百家爭(zhēng)鳴的時(shí)候的。 如果比較關(guān)注時(shí)尚的人,可能看完小墨的這個(gè)列表會(huì)覺得有點(diǎn)奇怪。 一手包辦了春晚的大部分“高級(jí)定制禮服”,中國十佳設(shè)計(jì)師,玫瑰坊的掌門人郭培,因?yàn)閺?016年開始,受邀參加巴黎高定時(shí)裝周,一時(shí)風(fēng)頭無倆。 郭培確實(shí)是去了真正的巴黎高定時(shí)裝周,而且是官方日程,但她并不是正式成員,而是作為客座成員。 作為土生土長(zhǎng)的中國時(shí)裝設(shè)計(jì)師,郭培的成就,已經(jīng)算是非凡的了。