徐承點頭，“對，員工的技能是一方面，更關(guān)鍵的是員工對做事的態(tài)度，我觀察到，不少人在cao作的過程壓根就沒跟著崗位指導(dǎo)做，全是憑著感覺走，這樣的態(tài)度，即使是最好的機器也不可能獲得高效的產(chǎn)能！”

    這個問題是徐承一開始所疏忽的，當(dāng)然，這也跟他在德克時所處的環(huán)境和理念有關(guān)，他以為只要通過了培訓(xùn)，就等于解決了“人、機、料、法、環(huán)”中“人”的問題，實際情況則是，最難搞定，也最難控制的一個環(huán)節(jié)其實還是“人”。

    喬世宇對自己工廠的職員整體素質(zhì)未嘗不是心下了然的，但他沒有釋然，緊盯著徐承又問：“要怎么解決？”

    “培訓(xùn)，再加上適度的激勵。”

    石坤嚷道：“又要培訓(xùn)？！又得叫那些昂貴的洋人過來，一小時50美金，哈！瞧這錢賺得！”

    徐承向著喬世宇道：“這次我們不請外方，上次培訓(xùn)外方留下的講稿我都做過了整理，也到現(xiàn)場去抓了一些實例，所以，會由我來主講全部的培訓(xùn)課程?！?/br>
    培訓(xùn)翌日就拉開帷幕，從課堂到現(xiàn)場，他花了整整兩天時間把兩個班的職工都“回鍋”進(jìn)行再教育。

    喬世宇在首日去旁聽了片刻。

    他進(jìn)門時，臺上的徐承沒有停頓下來，員工們卻紛紛回頭察看，見是總裁，都有些sao動起來。

    喬世宇擺擺手，示意大家認(rèn)真聽，又對臺上被打斷的徐承點了點頭。

    徐承正在向一位站起來的員工提問，“如果公差范圍在10 /-2mm，我們在cao作的時候，應(yīng)該控制的范圍是多少？”

    那個年輕的男孩撓了撓頭，“控制在……8-12mm。”

    徐承又問了其他幾個，答案如出一轍。

    “8-12mm是客戶圖紙上標(biāo)出的硬規(guī)定，如果我們照這個標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，那么實際上的結(jié)果會是怎樣——人的主觀因素加上機器、材料等客觀因素的綜合，做出來的成品就極有可能落在這個區(qū)間范圍以外?！?/br>
    他把投影儀播放出來的演示文稿往下走了一張，“這就是前面三天我在線上得出的數(shù)據(jù)，看出來了嗎？當(dāng)最初的控制范圍過于粗糙時，就會導(dǎo)致結(jié)果的偏差比預(yù)想的要大很多。所以，”他的手有力地在空中一抓，“我們必須嚴(yán)格追求10，不是8，也不是12……”

    喬世宇走出來的時候給王萬林打了個電話，同樣是很簡短的一句話，“萬林，把二期上馬所需的資金給我撥出來吧?！?/br>
    忙完培訓(xùn)后，徐承連喘口氣的功夫都沒有，就著手準(zhǔn)備第二批設(shè)備到位的工作。有了第一次的經(jīng)驗后，這一次明顯要順利多了，徐承也不再孤身忙碌，他開始留意培養(yǎng)一些可塑之材。

    他的勤奮有目共睹，喬世宇發(fā)話了，要給徐承也配個秘書。

    森橋的人員控制在私企中還是很嚴(yán)苛的，全公司有資格配備秘書的人不超過三個，且個個都是森橋的資深老將。

    徐承初來時沒有關(guān)注這個問題，他原本在德克就習(xí)慣了自己處理自己的一切事務(wù)。不過近來也確實有忙不過來的感覺，對于喬世宇的“恩典”便沒有推辭。

    人事行政部的經(jīng)理王菱美領(lǐng)命而去。

    徐承招聘以苛刻著稱，不僅要看應(yīng)聘者的專業(yè)知識，更看重對方德的一面。只是魚和熊掌很難兼得，他就時常被困于究竟是以實力為基準(zhǔn)還是以人品為基準(zhǔn)的矛盾糾結(jié)中。所以，他招募一個人，往往最為費時耗力，對于這一點，王菱美早在幫他招其他職位的人選時就已經(jīng)被磨得沒脾氣了。

    此次招聘徐承的貼身秘書，更加隆重，部門里上上下下組織了五六輪面試，徐承本人也獨立主持了兩輪，形形色色的應(yīng)聘者走馬觀花地過，但似乎都很難入徐大人的法眼。

    最后一輪面試剛結(jié)束，王菱美就敲門進(jìn)了徐承的辦公室。

    王菱美三十開外，長相雖普通，一張干練精明的臉上倒是常年掛著親切的笑容，很好地掩蓋掉了底子里的鋒芒。

    據(jù)說她初進(jìn)公司時只是個高中學(xué)歷的打字員，憑著一股執(zhí)著的勁頭和不懈的勤奮，不僅靠自學(xué)拿到了本科學(xué)歷，還在森橋走到今天這樣一個中層管理的位置上，深得喬董賞識，更是他任人唯賢的一個很有說服力的例子。

    王菱美在森橋工作已近十年，跟這個小小王國里的各股勢力也都相處融洽，卻從來不明確自己的站隊標(biāo)向，且在員工中也有不錯的口碑，這一點是徐承最佩服她的地方，他始終認(rèn)為她的成功，勤奮固然重要，更為關(guān)鍵的是她在處理人際關(guān)系方面那游刃有余的天賦。兩人在先前一輪的整合人員中有過數(shù)度的密切合作，不僅相處融洽，彼此也都挺賞識對方。

    徐承自然知她來意，打趣道：“這么性急就過來問結(jié)果了？”

    王菱美笑得咯咯的，“是啊，徐副總！小陸那丫頭緊張地都不敢過來找你。只好我來看看情況啦！”

    瞅了瞅徐承的面色，她一擺手，“你先別開口，讓我猜猜——準(zhǔn)又是一個都沒相中吧？”

    徐承歉然一笑，“我是不是——太挑剔了？”

    王菱美忙道：“應(yīng)該的啦！要是每個部門都能象您這樣認(rèn)真，我們可以減掉至少三分之一的重復(fù)勞動。不過，”她眼里涌起些許詼諧之意，“我還真是好奇，徐副總選夫人的時候是否也是這樣不厭其煩？”

    徐承被她逗樂了，“招聘跟找老婆可是兩碼事。”

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