Terry向門口跨了一大步，站遠了一個人的位置，空出中間的C位給霍陽羨，對著喬映雪和蘇湘湘介紹著：“這是我們集團總部的霍總。這是章氏茶莊的……”

    話還沒說完，霍陽羨就坐到了喬映雪身邊，還伸手示意大家都坐，“不用客套，都是自家人?！?/br>
    Terry沒看明白，就望向趙晨松，一臉求助的眼神，趙晨松無比輕松地笑了一笑，“Terry繼續(xù)，介紹一下事件的整個過程。”

    Terry將吳深一早打了投訴電話，直言要見酒店高層，而后又擺出自己網(wǎng)紅博主，百萬粉絲的身份，要求酒店給一個說法，不然就發(fā)到他擁有的所有自媒體平臺上。

    他還強調(diào)，微博上他的粉絲超過一百萬，而在其他社交平臺上，包括但不限于微博、小紅薯、公眾號、DOU音等各大主流媒體平臺，整體他的粉絲量是超過五百萬的。若在所有平臺都發(fā)了此事件，那么整體事件的發(fā)酵，定是千萬級別的覆蓋，讓酒店方和茶莊方，三思而后行。

    趙晨松坐在霍陽羨對面，笑問：“霍總、嫂子，這事你們怎么看？”

    霍陽羨望向喬映雪，“我旁聽而已，你們聊?！?/br>
    喬映雪有些無奈，這個霍陽羨真是陰魂不散，可確實M酒店是UV集團在運營，他非要出現(xiàn)在這個會議里，她也攔不住。

    她只好說：“出事的茶包是我們的一款普洱茶，整個包裝流水線是絕對符合相關(guān)標準的。將普洱茶餅打碎成碎茶，裝入消毒過的無紡布里進行分包，并再次消毒包裝，這道工藝是在無菌且純機器環(huán)境下進行的，這一步是不會出現(xiàn)問題，帶入頭發(fā)。但是，普洱茶的制作工藝是要對茶葉進行堆渥和發(fā)酵的，這道工藝是人工cao作，確實會有這樣的概率，不小心融入了工人的頭發(fā)進去。這一點，我們可以很實事求是的說?！?/br>
    來的路上，喬映雪還在想著談判技巧，要如何盡量讓茶莊的利益最大化。這段話，她本不應(yīng)該在談判最開始的時候拋出來的。商場如戰(zhàn)場，酒店大概率會甩鍋給茶莊的茶葉包，這個無可厚非。她要做的是盡量的保證茶莊的利益不受損害。

    可如今她面對的是霍陽羨和趙晨松，于理上，事情簡單很多，她無需任何談判技巧，直接實事求是解決問題就好。只是于情上，她一時還沒來得及細想，若是對方有幫忙，這個人情也是要還的。

    蘇湘湘頗為吃驚，這和兩人來時說的先看對方怎么說的策略，有些出入。好似喬映雪上來就將自己這方的短板拋出來了，不過她曉得喬映雪的本事，她這么做一定有自己的原因。

    她抬頭看了看霍陽羨，不禁想，這難道是喬映雪的前夫？剛才他是不是還說“自家人”來著？為了驗證這一猜想，蘇湘湘?zhèn)壬砜戳艘谎刍絷柫w的眼神，他那眸子只看向喬映雪，若能用一個詞來形容，蘇湘湘只能想到“深情”。她心里已明白了，確定這人就是喬映雪的前夫，還沒忘情的那種?？磥斫裉斓氖虑?，得他助力，應(yīng)該能省事不少。

    趙晨松沒接話，抬手動了動，示意霍陽羨來。

    霍陽羨臉上果如工作時的狀態(tài)，一本正經(jīng)，語言干凈利落，“堆渥工藝當中，頭發(fā)混在茶餅中的概率是多少？”

    “低于萬分之三?！眴逃逞┭a充道：“但這個概率是虛的。偶然□□件，沒有數(shù)據(jù)參考?！?/br>
    “你們不能提供證據(jù)，證明他是陷害，故意放了頭發(fā)到茶包里。他不能提供證據(jù)鏈，證明泡茶-撕開茶包-茶包中有頭發(fā)的視頻。所有證據(jù)的指向都是一張照片?！被絷柫w直接擺出了事實結(jié)論，卻沒有將最終的結(jié)論總結(jié)出來。

    那句呼之欲出的結(jié)論，是喬映雪說的：“壓下來吧，講和?！彼目捶ê突絷柫w一樣，這種事情就是羅生門，不是擺事實講道理能弄明白的。最好的方法是大事化小，小事化了。在網(wǎng)紅博主對他背后的百萬粉絲發(fā)通稿前，將這個事情已“偶然事件”處理掉。

    霍陽羨看向趙晨松：“你們本來的處理方案是什么？如實說就行?！?/br>
    Terry說：“常規(guī)這樣的事件，我們會送客戶酒店的餐券、spa券、酒店入住券來壓下來。同時，讓茶包供應(yīng)商自查，給一個合理的解釋和賠償方案。如果相同事件發(fā)生兩次，我們會判斷是詐騙還是茶葉質(zhì)量問題。前者，報警。后者，通知采購部，將這家供應(yīng)商剔除出去，并索要相關(guān)賠償?！?/br>
    “你怎么看？”霍陽羨問喬映雪。

    喬映雪端起桌上熱茶，淡定的喝了一口，說道：“如果送券可以搞定，我們就不必跑這一趟了，估計這個博主不干。他現(xiàn)在也在試探我們能給多少，是否能達到他在這件事情上，想拿到的心里價位?！?/br>
    兩年不見，喬映雪的成長，讓霍陽羨既驚訝不已，可他也在心里感慨著，她本來就是耀眼奪目的，只是先前將一腔愛意都予了自己，不曾讓她自己去發(fā)光罷了?！澳蔷频戡F(xiàn)在要把這件事推給你們茶莊，你目標多少錢解決？”

    喬映雪想了想：“本著與人為善的原則，我們默認是我們這里產(chǎn)品出了問題，那最多三五萬預(yù)算，資源置換。讓他給我們發(fā)一條軟文，宣傳一下茶莊的新產(chǎn)品。但是我看了他的自媒體賬號，我覺得這個價格，他不能同意?！边@個博主所有的平臺內(nèi)容畫風都是奢華、精致、小開風。若是三五萬來談，以喬映雪的直覺拿不下，但是她要試探一下，看酒店這邊怎么說。

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