第一章波音520
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《七級(jí)風(fēng)》 /sissycici “昨晚又再見(jiàn)到你,你還是那么美麗,渴望永遠(yuǎn)這距離,就是和你在一起?!?/br> ——《暗戀》陶喆 第一章 夜里。 一架從紐約飛往祁南的航班,正平穩(wěn)穿過(guò)氣流。 “誒,考你一下?!?/br> “考我什么?” “我們坐的航班機(jī)型是什么?” “嗯,SL7772?!?/br> “那是航班號(hào)?!?/br> “那是?” “是,波音520。” …… 經(jīng)濟(jì)艙內(nèi),右側(cè)靠窗的座位邊,與一名身材魁梧的男子并肩而坐的周晚,只能被迫窩在角落,不舒服的垂著頸,閉眼休息。 長(zhǎng)時(shí)間的飛行,讓她疲倦不已。 忽然,少年和少女清澈透亮的聲音,在她的耳畔輕輕回繞。 那番似曾相識(shí)的話,讓她以為是自己在夢(mèng)里拾起了關(guān)于青春、關(guān)于與某個(gè)人的回憶。直到飛機(jī)遇到氣流,機(jī)身微微搖晃,她猛地睜開(kāi)眼,不經(jīng)意間,透過(guò)前排座位的縫隙,她看到男孩偷吻了女孩。 “你干嘛親我啊?” “笨蛋,哪里有波音520?!?/br> 女孩呆呆看著男孩,羞紅了臉。 男孩緊張的去摸她的手,“我如愿考上了航空大學(xué),四年后,就能成為一名飛行員,但我還有一個(gè)心愿,也很想實(shí)現(xiàn),愿望是,我想讓你做我的女朋友?!?/br> “……” 周晚笑了笑。 原來(lái)那不是夢(mèng),而是她偷窺了一場(chǎng),少年的暗戀成真。 經(jīng)濟(jì)艙有些擁擠,周晚睡不踏實(shí)。 又是一次半睡半醒間,她的耳邊依稀傳來(lái)了空姐與女乘客的對(duì)話聲。她扭頭,看了過(guò)去,是一名女學(xué)生在央求空姐給她換座位。 空姐扶著椅背,半蹲下,微笑著說(shuō),“女士,很抱歉,我們經(jīng)濟(jì)艙和頭等艙的位置都已經(jīng)坐滿,無(wú)法幫您更換座位?!?/br> 女學(xué)生打扮時(shí)髦又個(gè)性,她撇了一眼旁邊衣衫破舊的中年男子,皺起眉,“我加錢(qián),我換頭等艙?!?/br> 空姐耐心重復(fù):“女士,抱歉,頭等艙也已經(jīng)坐滿?!?/br> 從女學(xué)生剛剛的表情里,空姐不難讀出她迫切想換座位的原因。 旁邊的中年男子很敏感,他迅速將身上有味道的外套脫下,慌亂地卷起,遞給了空姐,“你好,可以幫我把衣服收起來(lái)嗎?” 外套塞進(jìn)了空姐的手中后,男子尷尬的解釋,“不好意思,可能是因?yàn)槲彝馓咨嫌形兜溃屌赃叺墓媚锔杏X(jué)到不舒服了?!彼B忙轉(zhuǎn)頭女學(xué)生做了一個(gè)抱歉的手勢(shì),“對(duì)不起?!?/br> 樸實(shí)敦厚的長(zhǎng)相,讓他的道歉看上去有點(diǎn)心疼。 女學(xué)生突然不好意思的低下頭,“我也不是這個(gè)意思?!?/br> 男子怕小姑娘還在生氣,又解釋又道歉,“我是農(nóng)村來(lái)的,我送女兒去美國(guó)讀書(shū),這是我第二次坐飛機(jī),是我穿了有味道的衣服,影響到了大家,對(duì)不起?!?/br> 女學(xué)生埋頭抿唇,像是為自己剛剛不禮貌的行為感到羞愧。 周晚的目光移向了空姐。 只聽(tīng)見(jiàn)空姐輕聲說(shuō)了一句“等我一下”,然后走去了服務(wù)間,再次折回座位邊時(shí),她手里多了兩張紙和兩盒巧克力。 她將紙和巧克力遞到了女學(xué)生和男子的手邊,“送給你們的?!?/br> 女學(xué)生和男子看了看紙上的畫(huà)后,不禁對(duì)視一笑。 算是一段小小的插曲,周晚收回視線,她很好奇空姐在紙條上寫(xiě)了什么。 想著想著,襲來(lái)困意,她瞇上眼睛,斜著腦袋,睡著了。 七個(gè)小時(shí)后,航班抵達(dá)了祁南羽志國(guó)際機(jī)場(chǎng)t2航站樓。 飛機(jī)滑行到停機(jī)位停穩(wěn)后,機(jī)艙內(nèi)發(fā)出解安全扣、起身、打開(kāi)行李架的動(dòng)靜。 “歡迎您乘坐星榮航空,再見(jiàn)?!?/br> 空姐站在艙門(mén)邊,優(yōu)雅禮貌的送走每一位乘客。 等到座位差不多都空了后,周晚才起身,她走到艙門(mén)邊,是剛剛處理插曲的空姐,長(zhǎng)途飛行,臉上也見(jiàn)不到絲毫疲憊,依舊保持該有的專業(yè)素養(yǎng),鞠躬、微笑。 直到所有乘客全部下飛機(jī),空姐才捶肩揉背。 “Shirley,你真的要離職嗎?”舒曼終于可以聊點(diǎn)私事。 時(shí)雪菲邊收拾點(diǎn)頭,“嗯。” “已經(jīng)確定了?沒(méi)余地了?” “嗯?!?/br> 舒曼扯住時(shí)雪菲的胳膊,嘆氣,“其實(shí)我也理解你,你在星榮做了三年,硬生生把小航空公司的服務(wù)做得比大公司還厲害,不給你漲薪就算了,現(xiàn)在公司還被收購(gòu),新官上任三把火,不換血也只會(huì)讓我們做配,這樣想想,確實(shí)沒(méi)勁。” 時(shí)雪菲對(duì)她笑,“別過(guò)度分析我,我只是累了,想休息一陣。” “嗯?!?/br> 收拾完后,舒曼和時(shí)雪菲推著拉桿箱往機(jī)艙外走,藍(lán)白色的制服剪裁貼身,稱得身材高挑有致,穿梭在人來(lái)人往的機(jī)場(chǎng)里,是一道明艷的風(fēng)景。 舒曼看了一眼手表,問(wèn),“對(duì)了,一會(huì)要不要去那家新開(kāi)的brunch?” “今天不行?!睍r(shí)雪菲解釋,“Kelly姐叫我回公司開(kāi)會(huì),聽(tīng)說(shuō)新老板要來(lái),下次再陪你。” “好。”舒曼說(shuō),“還有,反正決定要走了,不管會(huì)上發(fā)生什么,都平常心對(duì)待。” “嗯,我知道?!?/br> - 3月的祁南,蟄伏了一個(gè)冬季后,是一副春光和煦的景色。 來(lái)接周晚的是她的助理,衛(wèi)也,一個(gè)從集團(tuán)實(shí)習(xí)生做上來(lái)的小男生,祁南大學(xué)管理系畢業(yè)的高材生,跟了她一年,為人聰明,做事細(xì)致、有條理,目前為止,她還算滿意。 周晚坐進(jìn)了白色的卡宴里,車(chē)是她上半年新?lián)Q的,當(dāng)時(shí)試了一圈,這款她開(kāi)著最順手。將行李放進(jìn)后備箱的衛(wèi)也,匆匆上了車(chē),給老板遞去了一只保溫杯,“這么連軸轉(zhuǎn),是人都受不了,先喝點(diǎn)熱水,能舒服點(diǎn)?!?/br> “嗯,謝謝?!敝芡砻蛄艘豢冢l(fā)現(xiàn)不是普通的白開(kāi)水,里面還放了補(bǔ)氣血的枸杞和甘草,“衛(wèi)也,你還真是我見(jiàn)過(guò)最細(xì)心的男生?!?/br> 衛(wèi)也笑了笑,然后將車(chē)開(kāi)出了停車(chē)坪。 前面是擁擠路段,只能耐心等待。 馬路邊的大葉榕,蔥蔥郁郁。 車(chē)窗開(kāi)了一條小縫,衛(wèi)也從后視鏡里看見(jiàn)老板面色疲憊,便問(wèn):“Penny,需不需要我將下午的會(huì)議推遲到明天上午,我擔(dān)心你舟車(chē)勞頓,需要休息?!?/br> 周晚不喜歡自己的助理叫自己“周總”,冰冷,沒(méi)有人情味,所以如果沒(méi)有外人,衛(wèi)也通常會(huì)叫她的英文名。 “不用。”周晚揉了揉眉心,“突然推遲會(huì)議,會(huì)耽誤大家的工作計(jì)劃,我回辦公室躺一躺就行,通知大家,3點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)開(kāi)會(huì)?!?/br> “是?!?/br> 再?gòu)暮笠曠R里看去,衛(wèi)也看到老板已經(jīng)閉目休息。 一直以來(lái),他都很佩服自己的老板。 這個(gè)外表文弱瘦小的女生,身體里似乎藏了巨大的能量。 和那些雷厲風(fēng)行的女領(lǐng)導(dǎo)不同,在她身上幾乎看不到棱角,可就是這樣一個(gè)毫無(wú)老板架子,甚至溫柔到?jīng)]有脾氣的女生,在去年正式接手了名震一方的周氏集團(tuán),成為了難得一見(jiàn)的女繼承人。 - 星榮航空公司的位置不在祁南CBD區(qū)域,相對(duì)有點(diǎn)偏,因?yàn)樵习宄隽嗣膿搁T(mén),也正因如此,離職、跳槽率出奇的高,這也就導(dǎo)致重要部門(mén)的員工素質(zhì),參差不齊。 下車(chē)后,衛(wèi)也開(kāi)路,引著周晚走進(jìn)了19層的會(huì)議室。 大概是兩周前,周氏集團(tuán)內(nèi)部經(jīng)過(guò)商討后,董事長(zhǎng)周知然派了三位經(jīng)驗(yàn)頗豐的高層,幫助周晚一起管理星榮。 對(duì)周晚來(lái)說(shuō),這又是一次挑戰(zhàn),但對(duì)這三位男經(jīng)理來(lái)說(shuō),是一件十分不痛快的事,他們除了不認(rèn)可董事長(zhǎng)這次收購(gòu)的決定,還有不服給他女兒做配的安排。 百葉窗拉下,衛(wèi)也另一位助理一起準(zhǔn)備開(kāi)會(huì)的事宜。 會(huì)議桌前,時(shí)雪菲挨著主任乘務(wù)長(zhǎng)吳凱利坐,其實(shí)她不明白,以自己的身份,為什么會(huì)出現(xiàn)在公司高層會(huì)議的名單中,她以為是Kelly姐的推薦,但吳凱利卻說(shuō)不是她,是上頭欽點(diǎn)的。 原本想飛完這趟就提交辭職信的時(shí)雪菲,此時(shí)糾結(jié)又不安。 突然,吳凱利推了推時(shí)雪菲,“新老板來(lái)了?!?/br> 時(shí)雪菲順著一排人的目光望去,看到走進(jìn)來(lái)的女人,她錯(cuò)愕住。 ……她竟然是星榮的新老板? “都到齊了嗎?”周晚在主位上坐下。 清點(diǎn)人數(shù)后,衛(wèi)也答道:“到齊了?!?/br> “開(kāi)始吧?!?/br> 衛(wèi)也打開(kāi)了投影。 屏幕里正在展示的是一份星榮航空的年度報(bào)表,從各個(gè)維度對(duì)星榮這幾年的運(yùn)營(yíng)進(jìn)行了總結(jié)與分析。這份更新后的報(bào)表,衛(wèi)也是在開(kāi)會(huì)前半個(gè)小時(shí)收到,他在辦公室里迅速過(guò)了一遍,看到新添加的內(nèi)容,他頓時(shí)明白老板選擇坐經(jīng)濟(jì)艙的原因,根本不是因?yàn)樗^的“頭等艙無(wú)票”。 會(huì)議桌兩旁的人,在認(rèn)真聽(tīng)。 周晚?xiàng)l理清晰:“航空公司屬于服務(wù)行業(yè),因此乘客的反饋十分重要。我從網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),搜集了一部分乘客對(duì)星榮的網(wǎng)評(píng),投訴最多的是航班延誤與取消的情況,也曾發(fā)生過(guò)網(wǎng)紅乘坐我航的航班,因延誤,而質(zhì)問(wèn)機(jī)長(zhǎng)姓名、指責(zé)機(jī)組人員,在社交媒體進(jìn)行維權(quán)的事件?!?/br> 聽(tīng)到這里,幾位老員工沒(méi)臉的低下頭。 周晚:“當(dāng)然,也不全是差評(píng),相反,大家對(duì)我們空乘組的服務(wù)質(zhì)量,褒獎(jiǎng)有加,甚至認(rèn)為在服務(wù)方面超過(guò)了大型航空公司?!?/br> 老員工們又紛紛抬起了頭。 周晚看向吳凱利,夸道:“乘務(wù)組做得很棒。” 吳凱利笑著回應(yīng):“謝謝,這是我們應(yīng)該做的?!?/br> 視線稍稍挪開(kāi),周晚對(duì)吳凱利身邊貌美的空姐說(shuō),“我認(rèn)識(shí)你,你叫時(shí)雪菲,上次在處理臺(tái)風(fēng)天航班延誤事件中,表現(xiàn)很出色。所以我這次從紐約回來(lái),特意選了星榮的航班,想碰碰運(yùn)氣,看看能不能夠有幸見(jiàn)到你,當(dāng)然,我運(yùn)氣不錯(cuò)?!?/br> 原來(lái)是“微服私訪”。 在會(huì)議上被新老板高調(diào)表?yè)P(yáng),時(shí)雪菲受寵若驚,只拘謹(jǐn)?shù)恼f(shuō)了聲“謝謝”。 一名年紀(jì)五十出頭、姓付的男經(jīng)理,舉手示意,提出了質(zhì)疑,“據(jù)我了解,星榮航空之前在網(wǎng)絡(luò)上不只出現(xiàn)過(guò)一例因延誤維權(quán)的事件,口碑一跌再跌,想要在短時(shí)間挽回口碑,恐怕沒(méi)那么容易?!?/br> 被集團(tuán)總部派來(lái)星榮,他本來(lái)就窩了一肚子火。 “是,并不容易?!敝芡碚f(shuō),“所以需要我們改變?!?/br> “怎么改?” “換血?!?/br> “……” 會(huì)議室里,議論聲不斷。 衛(wèi)也看到周晚點(diǎn)頭后,他點(diǎn)開(kāi)了自己的ppt。 “我們聽(tīng)聽(tīng)衛(wèi)也的想法。”周晚一出聲,桌前的人立刻安靜。 ppt里不是枯燥的數(shù)據(jù),而是業(yè)內(nèi)幾位明星機(jī)長(zhǎng)的資料,衛(wèi)也說(shuō),“我的想法是,想要挽回口碑,我們需要對(duì)飛行部進(jìn)行部分換血,以及加強(qiáng)培訓(xùn)和管理。” 幻燈片一張張的切換,深深淺淺的光影在桌面上掃過(guò)。 經(jīng)理們抬頭看著那些赫赫有名的機(jī)長(zhǎng),不禁搖頭,認(rèn)為根本不可能搬得動(dòng)這些人物。 衛(wèi)也沒(méi)看他們的表情,而是介紹起自己挑選出來(lái)的機(jī)長(zhǎng)。 聽(tīng)著介紹,周晚時(shí)而抬頭時(shí)而低頭處理工作,直到無(wú)意間的抬眸,右上角的照片吸引到了她全部的注意力。黑白色的飛行員制服,讓那張本來(lái)就過(guò)分英俊的臉,添加了一份職業(yè)的成熟魅力。 那么多年過(guò)去了,他身上的傲慢和狂勁并未削減半分,反而更強(qiáng)烈,尤其是那雙眼睛,堅(jiān)定、執(zhí)著又炯炯有神。 一時(shí)間,辦公室里全在討論起這位“明星機(jī)師”。 “許博洲不是一直在香港飛嗎,會(huì)來(lái)內(nèi)地嗎?” “不知道,不過(guò)我挺喜歡他的,之前看過(guò)他在澳洲的采訪,不僅專業(yè)能力過(guò)硬,腦子里也很有東西,很厲害?!?/br> “前段時(shí)間他從紅港離職還鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng),都猜他會(huì)去哪。” “像他這種人物,應(yīng)該搶著要吧,怎么會(huì)來(lái)我們星榮?!?/br> …… 投影沒(méi)關(guān),還停留在同一頁(yè)。 衛(wèi)也轉(zhuǎn)過(guò)身,面對(duì)眾人的議論,他忽然局促起來(lái)。 付經(jīng)理身子往前一伏,摩擦掌心,說(shuō):“周總,您也不要誤會(huì),我們沒(méi)惡意,畢竟星榮在航空公司里的排名幾乎墊底,我們擔(dān)心邀請(qǐng)不到如此優(yōu)秀的機(jī)長(zhǎng)加入我們,也很正常?!?/br> 周晚并沒(méi)有生氣,安撫民心,“嗯,我明白,也很理解你們的擔(dān)憂?!?/br> 眼眸抬起,她盯著屏幕里那張照片,看了一會(huì)兒,說(shuō)道,“引進(jìn)人才的難題,由我來(lái)解決,我會(huì)盡快給大家?guī)?lái)好消息。” 辦公室里的聲音,戛然而止。 - 會(huì)議結(jié)束后,周晚回到辦公室。 由于后面計(jì)劃將星榮搬去CBD,所以這間裝修陳舊的房間,算是她的臨時(shí)辦公區(qū)。 周晚走去窗邊,太陽(yáng)已經(jīng)西下,昏黃的光影從百葉窗里投射進(jìn)來(lái),淺淺的覆在手機(jī)屏幕上,她的指尖在通訊錄里劃動(dòng),在尋找那個(gè)熟悉的人名時(shí),她才頓時(shí)反應(yīng)過(guò)來(lái),好像很久沒(méi)有聯(lián)系他了。 有多久呢。 她在想。 半年?不對(duì),一年?好像,還要更久。 退出通訊錄,周晚劃開(kāi)微信,點(diǎn)開(kāi)了那個(gè)許久沒(méi)有聯(lián)絡(luò)過(guò)的微信名。 看著冰冷的時(shí)間分割線,她發(fā)現(xiàn),上一次問(wèn)候,還是在除夕夜。 他發(fā)了一條:「新年快樂(lè),周晚?!?/br> 而她的回復(fù),卻是在三天后:「新年快樂(lè),許博洲?!?/br> 如果不是因?yàn)榻裉斓臅?huì)議,她不會(huì)特意去搜索他們的聊天的記錄。 每一次都是他主動(dòng)。 每一次以她的忙碌冷淡收尾。 曾經(jīng)那么親密無(wú)間的好朋友,轉(zhuǎn)眼,遙遠(yuǎn)又陌生。 下班高峰期,樓下是人潮涌動(dòng),周晚還站在窗邊,手中的屏幕亮了又熄滅,熄滅了又亮,指尖在熟悉的名字上徘徊,深呼吸后,她給這位昔日好友,撥去了一通電話。 長(zhǎng)長(zhǎng)的電流聲,有些刺耳。 大概響了六、七聲后,電話才接通。 “喂。”先開(kāi)口的是周晚。 只是電話那頭,遲遲沒(méi)有人出聲。 周晚喊了一聲名字,“許博洲,你在嗎?” 見(jiàn)還是沒(méi)人回應(yīng),她擔(dān)心是不是打電話的時(shí)機(jī)不對(duì),或者接電話的人不是許博洲,而是他的女朋友。 “不好意思,打擾了……” “對(duì)我就這么點(diǎn)耐心?” 周晚剛準(zhǔn)備掛電話,那頭終于有人出聲。 是她再熟悉不過(guò)的聲線,深沉、有力,說(shuō)話的語(yǔ)氣和語(yǔ)調(diào)還是那般冷冷淡淡,和少年時(shí)期的他,并無(wú)二致。 除了抱歉,周晚暫時(shí)不知道該說(shuō)點(diǎn)什么。 許博洲:“找我有什么事嗎?” “你什么時(shí)候回祁南?”周晚問(wèn)。 電話里頭,許博洲的聲音很低,“我已經(jīng)回來(lái)一個(gè)月了。” “……”周晚微怔,她又說(shuō)了一聲抱歉,然后問(wèn)去,“那你最近哪天方便,我想約你見(jiàn)一面?!?/br> “后面幾天我都有安排,今天晚上有時(shí)間,你可以嗎?”許博洲反問(wèn)。 確定今晚沒(méi)有重要的安排后,周晚答應(yīng)了他:“好,你在哪,我現(xiàn)在來(lái)找你。” 可這位老友卻惜字如金,只說(shuō)了三個(gè)字。 ——“老地方”。