第165章
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許向陽(yáng)又看了眼玻璃,吐槽了一句:“嘖,換單塊,真的有點(diǎn)丑?!?/br> 唐易挑眉:“那都換了?” 在一旁的師傅收拾著工具,連忙道:“這兩天都換不了了,這個(gè)尺寸的玻璃給你們?nèi)叶加昧?,得去廠里訂購(gòu)了,要幾天時(shí)間。” “算了,就這樣吧。” 懶得再等了,許向陽(yáng)也就作罷了。 也是這個(gè)夜晚,唐氏迫于輿論壓力,在各官方渠道發(fā)布了一則聲明。 大致意思是面料問(wèn)題尚且在調(diào)查中,還需要時(shí)間,在此期間,消費(fèi)者對(duì)衣服有任何不滿,可以進(jìn)行調(diào)換或退款,唐氏都會(huì)保證售后環(huán)節(jié),讓消費(fèi)者滿意。 然而微博上很多網(wǎng)友并不買賬。 “這本來(lái)就是你們應(yīng)該做的?。亢现@么多天,就憋出了這個(gè)方案?你們公關(guān)是養(yǎng)閑人的,是不是?” “把消費(fèi)者當(dāng)韭菜割,這就是你們的誠(chéng)意?就差把敷衍兩個(gè)字寫在臉上了!” “我不想當(dāng)冤大頭,以次充好,結(jié)果還要付給你們正價(jià)的錢,我的建議是,你們旗下高端線,特別是檢測(cè)報(bào)告中有問(wèn)題的衣服,都給我召回了?!?/br> 此言一出,眾網(wǎng)友紛紛點(diǎn)贊,直接把這條建議頂?shù)搅藷嵩u(píng)第一。 隨著一眾網(wǎng)友的抗議,唐氏集團(tuán)官博下的評(píng)論數(shù)在一小時(shí)內(nèi),直接突破了5w條,而且還在不斷激增中,大家都在喊著把衣服收回去銷毀。 最終在凌晨時(shí)分,官博迫于壓力,重新發(fā)了一則聲明。 大致意思是為表誠(chéng)意,唐氏將召回旗下各高端線近三個(gè)月來(lái)所有批次的衣服,暫停銷售,同時(shí)各品牌將開(kāi)展自查自糾,加快調(diào)查進(jìn)度,同時(shí)唐氏旗下各品牌也會(huì)一如既往保證服務(wù),讓消費(fèi)者滿意。 眾網(wǎng)友見(jiàn)狀,這才悉數(shù)作罷。 “這個(gè)方案還算可以。百年根基不容易,希望唐氏不忘初心,吃一塹長(zhǎng)一智?!?/br> “解決方案還算馬馬虎虎吧,這就把衣服退款了?!?/br> 許向陽(yáng)正好抱著筆記本坐在床上,正在整理手頭的物料,他看著這則最新聲明,把筆記本對(duì)向一旁的唐易。 他隱隱有種猜測(cè):“易哥,他們公關(guān)是不是故意的?照唐氏這么大的企業(yè),第一版公關(guān)方案,討論的時(shí)候就會(huì)被內(nèi)部斃掉的吧?!?/br> 唐易看完兩版聲明,而后道:“嗯,是故意的?!?/br> “第一版是拿來(lái)試探大眾底線的,輿論不滿意,他們?cè)僮鲎尣?。如果一開(kāi)始就拿出第二版方案,大眾并不一定會(huì)認(rèn)可?!?/br> 唐易指了指聲明中的某處,繼續(xù)道:“他們興許會(huì)覺(jué)得三個(gè)月的時(shí)效不夠有誠(chéng)意,大眾也許會(huì)要求更多,四個(gè)月、六個(gè)月甚至更多。但企業(yè)總是要考慮成本、利潤(rùn)等因素的?!?/br> “那到時(shí)候唐氏如果硬著頭皮,維持原方案,在消費(fèi)者看來(lái),就是不夠誠(chéng)心。況且此次事件是唐氏理虧在先,他們態(tài)度過(guò)于強(qiáng)硬的話,品牌效應(yīng)等都可能會(huì)被負(fù)面輿論反噬到。” “現(xiàn)在出了兩版方案,在公眾看來(lái),是唐氏緊急公關(guān)后做出了讓步,也給出了誠(chéng)意。但實(shí)際上,第二版方案可能就是公關(guān)最初提出的方案?!?/br> “就好比談判一樣,公關(guān)不可能一下子就亮出自己的底牌。況且公關(guān)最終目的也是為了企業(yè)的利益,他們要盡可能地在允許范圍內(nèi),保全唐氏口碑,又要爭(zhēng)取減少企業(yè)的損失?!?/br> “所以照目前情況看來(lái),對(duì)兩邊來(lái)說(shuō),第二版方案等于是折中辦法,所以兩邊也都能接受了?!?/br> 許向陽(yáng)聽(tīng)完,默默關(guān)了微博頁(yè)面,小聲感嘆道:“嘖,唐榛真的步步都會(huì)算計(jì)?!?/br> 目光落在電腦上《迷霧緝兇》的劇本上,某個(gè)想法又突然竄進(jìn)腦海,青年小聲問(wèn)了一句。 “照目前唐氏的方案,召回三個(gè)月內(nèi)的服裝,暫停銷售,又是一筆巨額損失,易哥,他們資金鏈撐得住嗎?《迷霧緝兇》他們?cè)摬粫?huì)撤回投資吧?!?/br> 唐易搖頭,淡淡一笑:“換做唐家其他人,你們劇組應(yīng)該已經(jīng)在重新找新的投資方了,但唐榛那么高傲的人,撤回投資等于是在承認(rèn)他的失敗跟難堪,他不會(huì)這么做的。 ” 許向陽(yáng)仍舊迷惑:“那唐氏現(xiàn)在這種處境,他要怎么維持他的資金鏈?precious新品展會(huì)草草收?qǐng)?,?guó)外的合作估計(jì)也吹了吧?!?/br> “長(zhǎng)期的話,還可以尋求國(guó)內(nèi)投資,但唐氏今年處于發(fā)力的節(jié)點(diǎn),各種項(xiàng)目都需要資金,為避免崩盤,他們一定會(huì)保住資金鏈,那目前可以快速籌到錢的方式,就是變賣部分股權(quán)?!?/br> 許向陽(yáng)聽(tīng)完,目光幽幽地盯著唐易,自然地接過(guò)話。 “但這么做,會(huì)讓唐氏的根基不穩(wěn),摻雜進(jìn)旁人,如果不到萬(wàn)不得已,唐氏絕對(duì)不會(huì)想要那樣的局面。如果他們真的變賣了,說(shuō)明也被逼到盡頭了?!?/br> 唐易笑著伸手,溫?zé)岬闹讣饽罅四笄嗄甑谋亲?,聲音柔了下?lái):“聰明,孺子可教也。” “易哥,展會(huì)那時(shí)候你就已經(jīng)算到這一步了,是不是?了解唐榛的性格,也知道他的痛點(diǎn),完全清楚怎么做能讓他不爽?!?/br> 許向陽(yáng)嘖了一聲,把手頭的工作點(diǎn)擊了保存,隨后收起電腦。 他小聲感嘆道:“易哥,我總覺(jué)得我以后跟著你,我會(huì)吃虧的?!?/br> 抱著電腦,左腿剛跨下床,他的腰際就被某只大手緊緊摟住了,唐易一用力,就將青年帶入了懷里,擁著青年的后背。