第九章 衝突
基地內(nèi)四五千人,有的人有固定的職務,譬如說醫(yī)療團隊或直升機大隊,這些人員都是固定的,很少有變動。也有的人并無固定的職務,工作都是輪班或臨時指派的,譬如說清潔工,洗衣工,除草工,垃圾處理工等。這類多半都是低階的勞力活,不需要什么專業(yè)技能,但也多是枯燥無味,沒什么成就感的工作。另外有一些基地的人員根本無法勝任任何工作,譬如說年紀太大的,身體有殘疾的,還有患病在身的,都不在勞動派遣的名單上。若是有幼年兒童要照顧,也在免除勞役之列。 這些種種不同的情況,在基地眾人中時常會造成不同的心理影響。有些人會因為自己的職務產(chǎn)生一種優(yōu)越感,比如說直升機飛行員,覺得在天上飛總是高人一等。還有在劍橋的通訊員,不但接近楚嬪梁毅等指揮級人物,做的工作也像白領階級的上下班,自然比那些刷馬桶和倒垃圾的高級得多。雖然不是每個人都如此,但總有人言行舉止間流露出高人一等的傲氣驕氣,造成其他人心理上的不平衡。 另外一個大問題就是工作態(tài)度,尤其是那些從事低階勞力的臨時工。有時一群人做同樣的工作,有的人比較勤奮,也有的人比較怠惰,甚至還有倦勤的。過去在人人工作領薪酬的社會里,每個人可以因為表現(xiàn)優(yōu)異而獲得升遷或加薪,或因表現(xiàn)不佳而扣薪或解僱??墒乾F(xiàn)在這些獎勵或懲罰都沒有實質(zhì)用處,當事情發(fā)生時,處理起來有時候非常棘手。 直升機大隊或劍橋的通訊員幾乎都沒有怠惰的情形。珊瑚和林敏御下都非常嚴格,而且賞罰分明。況且這些都是大部分基地人員稱羨的職務,若是表現(xiàn)不好被淘汰,不但顏面盡失,而且想要擠進去的大有人在,根本不用擔心缺額的情形。 反之像清潔洗衣等工作,麻煩就一大堆。許多人原本就不大愿意做這些差事,也不擔心因為偷懶而被淘汰,甚至被淘汰還是求之不得的事情。這樣一來,做事情的效率就不高,糾紛也接踵而至。像碗盤或衣服沒有洗凈,果蔬園的雜草沒有及時清除,甚至垃圾沒有按照規(guī)定處理掩埋,幾乎每天都在發(fā)生。還有就是各個宿舍指派這些工作時,總會發(fā)生你少做我多做的齟齬衝突,各宿舍大隊長有時也無法協(xié)調(diào)。 水母和海星是機動大隊的正副隊長,負責工作的安排,下設清潔隊,伙食隊,果菜園管理隊等分隊,但因為這些隊伍的成員都是輪流調(diào)派的,所以除了分隊長外,并無固定的成員。分隊長的職責只是將前來隊上報到人員分派到指定單位去工作,至于誰來報到并不是他們的職責,也不是正副隊長的職責,而是委任各宿舍大隊長來指定。也就是說,水母和海星只是根據(jù)電腦上的既定流程,通知各宿舍今天輪到某宿舍調(diào)派多少人到廚房,多少人清潔等等,至于指派誰他們并不負責。這樣的權責劃分是有道理的,基地四五千人,水母和海星不可能知道所有人的狀況,所以委託各個宿舍的隊長分派,畢竟宿舍隊長對自己的舍員比他兩人要了解得多。 只是各宿舍管理階層也會出現(xiàn)不盡完善的情形。譬如說有的人和宿舍大隊長交情較好,分配工作時就佔了便宜,別的人自然心中不快。還有的乾脆耍賴,隨便說個頭疼腦熱腰腿痠痛的,往床上一賴,一副你能奈我何的態(tài)度,也令管理階層頭疼不已。 另外金剛和大寶帶領工程大隊,負責各項工程的人員調(diào)派,這些人員也是臨時指派的,畢竟蓋宿舍挖排水道這些事情并不是每天都發(fā)生。按照慣例,工程大隊調(diào)派人手有優(yōu)先權,之后才輪到機動大隊,因為工程多半需要較大的體力勞動,不是每個人都可以勝任,所以先讓工程大隊選走了人,剩下的再分配給機動大隊,安排上也實在無可厚非。 只是問題就出在金剛和大寶身上,工程大隊有時要用人,但人員已經(jīng)派出去給機動大隊了,金剛和大寶要抽調(diào)人手,自然必須和各宿舍隊長協(xié)調(diào),也要知會水母和海星,好讓他們臨時補足缺員。只是金剛和大寶都是粗人,平時又自認為是基地的元老,常常倚老賣老,對這些該走的章程和應有的禮貌不屑一顧,往往說拉人就拉人,也不知會一聲,造成極大的困擾和不滿。譬如說有時候正在廚房幫忙切菜剁rou的人員,金剛大寶一來說走就走,丟下原來的活沒人接手,氣得伙夫們直跳腳。反應到水母海星這兒,兩人找金剛大寶說項,但秀才遇到兵,有理說不清,根本解決不了事情。 更有甚者,這些工程活有時反而成為人員偷懶尋樂的藉口。明明這項工程只需要三五個人就可以完成的,金剛大寶有時一拉就是十幾二十人,當然這些人都是和金剛大寶有交情的。眾人到工地隨便敲敲打打一番,剩下的時間便偷間聊天甚至喝酒作樂。這樣的事情層出不窮,自然引起其他人員的極度不滿。后來金剛大寶被調(diào)去發(fā)電廠工作,責成底下的人負責。可是金剛大寶委託的人也都是粗人,沒什么管理哲學,做事全憑自己喜好,于是原本就有的問題便日益嚴重。一開始大伙兒吵吵嚷嚷,鬧騰幾下也就過去了,但是問題越來越多,衝突越來越大,甚至發(fā)生罷工的事情,驚動到楚嬪梁毅那兒。楚嬪是指揮官,自然責成梁毅出面處理。 梁毅第一件事,就是召集罷工鬧事的眾人,在教堂開會聽取他們的意見。教堂是基地唯一配備成排座椅的地方,除了任國英演講佈道外,許多需要群眾聚集的場合,除了靈動廣場就是教堂。這一開會,梁毅才驚覺事態(tài)的嚴重性。與會的人幾乎個個群情激憤,矛頭全指向金剛大寶,說他們?nèi)斡盟饺耍幨虏还?。梁毅費了好大的勁,才將眾人的情緒安撫,并答應眾人一定儘早秉公處理。 然后梁毅又將金剛大寶和他的手下,水母海星及他們的分隊長,以及各宿舍的正副隊長叫到教堂開會,也聽取他們的意見。沒想到這些人也是一肚子苦水,一來互相指責,金剛大寶和水母海星吵翻了天。二來領導們又紛紛抱怨底下的人怠惰倦勤,工作不力。金剛大寶也是頻頻叫屈,說他們身兼發(fā)電廠及工程大隊的工作,兩邊都是繁重的活,實在無法兼顧。宿舍的隊長們也跟著抱怨,說群眾不聽指揮,難以命令。就連水母海星也訴苦,他們還分別兼任東二么和西二么宿舍大隊長,就有人員在他們面前耍賴裝病,他們也拿不出法子予以懲處。這回梁毅又回過頭來安撫他們,也答應他們一定儘快解決問題。 梁毅被搞得焦頭爛額,回到自己的宿舍內(nèi),坐立不安且茶飯不思。楚嬪見狀,知道梁毅為何事煩惱,便好言相勸道:「這些問題積重難返,不是一朝一夕就能解決之事,你慢慢琢磨,別折騰自己。」 沒想到梁毅聽了回答道:「不行,現(xiàn)在已經(jīng)到了群情沸騰的地步,必須儘快想出辦法,否則要出大事?!?/br> 楚嬪聽了,不禁皺起眉頭問道:「有這么嚴重?」梁毅無奈地點了點頭。 楚嬪于是問道:「要不把云雀燕子等領導階層一起找來商討對策?」云雀是林敏,燕子是宋璇璇,楚嬪習慣用代號,不常直接呼叫他人的姓名。 梁毅沉吟了一會兒,點頭回答道:「商量是一定要的,但商量之前得先安撫民心,將群眾的情緒壓制一下?!?/br> 楚嬪聽了又問道:「怎么壓制?你總不會想要使用,,,武,,,力吧?」楚嬪心里雖不覺得梁毅會使用暴力,但又不清楚梁毅所謂的壓制是何意,所以提到武力時,語氣猶豫了一下。 梁毅笑了一下回答道:「當然不是,不過得借重你指揮官的威嚴,殺雞儆猴一番?!诡D了頓又補充道:「我得先去向金剛大寶打個招呼,要他們暫時委屈一下?!惯呎f著臉上邊露出一絲詭譎的笑容。 靈動廣場上萬頭鑽動,許多人擠不進來,站到了旁邊的揚子高地。眾人議論紛紛,都不知道指揮官把大伙兒召集此處有何用意。 楚嬪一臉肅穆地站在講臺上,梁毅林敏宋璇璇葉荃等人站在她身后。講臺邊上,金剛大寶并肩站著,一臉垂頭喪氣的表情。工程大隊的幾個小隊長站在講臺下,面對著楚嬪等人,各宿舍的大隊長站在他們身后。 楚嬪待人聲稍稍歇息之際,朗聲發(fā)話,由麥克風傳遍整個廣場和高地,話聲鏗鏘有力,語氣嚴峻冷冽:「這些日子來,我接到許多報告,基地的各項工作持續(xù)拖怠,成效不彰,造成許多嚴重的后果。。?!?/br> 眾人一聽指揮官嚴厲訓話,紛紛屏氣凝神,整個廣場上鴉雀無聲,只聽楚嬪繼續(xù)說道:「碗盤不潔,造成一些人員生病腹瀉;衣服被褥洗不凈,造成一些人員過敏生瘡;垃圾廚馀清除不善,造成一些人員感染疾病。。?!?/br> 楚嬪頓了一頓,又提高了音量說道:「竟然還有人偷懶,把垃圾倒進魚塘內(nèi)的,造成魚蝦的死亡。還有人藉故嚴重拖延工程進度,甚至在工地聚眾飲酒賭博的,簡直太不像話!」這最后一句話,矛頭已經(jīng)直指金剛大寶的工程大隊。 接著楚嬪把頭一轉(zhuǎn),對著講臺邊站著的金剛大寶,厲聲問道:「金剛大寶,你們兩個負責調(diào)派工程的,怎么回事?!」這最后一句「怎么回事」聲色俱厲,直有雷霆萬鈞之力,比慈禧太后責問李蓮英的語氣還要犀利,聽得四五千人心里噗通噗通地直打突。 金剛低著頭默不作聲,大寶卻是噤若寒蟬,一副欲言又止的模樣。眾人都記得不過幾天前,楚嬪親訪發(fā)電廠時,金剛大寶受到嘉許時的一臉得意樣?,F(xiàn)在兩人遜得有如縮頭烏龜,大氣都不敢出一口,真有天淵之別。幾個曾經(jīng)對金剛大寶不滿的人員,此時心中卻有幸災樂禍之感。 金剛大寶默不作聲,只聽楚嬪又厲聲追問了一句:「我問你們怎么回事?」語氣咄咄逼人。 金剛囁嚅地回答道:「是我,,,我們,,,辦事不力,請,,,請指揮官責,,,責罰?!挂桓被炭纸鋺值哪印?/br> 大寶還是一副欲言又止的模樣,剛想張嘴,卻被金剛拉了拉衣袖。 楚嬪自然看見了,張口說道:「大寶,你想說什么?說!」這最后一個「說」字也是鏗鏘決絕,等于是一道命令。 只見大寶一臉委屈地說道:「報,,,報告指揮官,咱們也,,,也有苦衷啊,分派的人員不盡力,不聽話,我們也無可奈何呀!」 楚嬪聽了,不依不饒地責備道:「你倒會推卸責任,我怎么聽說你們指派工作不公平,造成眾人不滿???還有在工地喝酒賭博,你們兩怕是也有份吧?」頓了頓繼續(xù)問道:「有人偷懶是事實,你們辦事不公也是事實,是么?」說話時兩眼直視金剛大寶,眼里透著奪目的光芒,令人不寒而慄。 金剛大寶又低下頭,一句話也不敢吭。 楚嬪轉(zhuǎn)頭對著眾人朗聲宣布道:「金剛大寶身為工程大隊正副隊長,辦事不力,有欠公允,即日起解除一切職務頭銜,遺缺由宋祕書暫代?!顾蚊貢褪撬舞宓牡昧χ?。 楚嬪接著又對金剛大寶說道:「你們兩個身兼發(fā)電廠及工程大隊,也確實辛苦?,F(xiàn)在專心在發(fā)電廠工作,等發(fā)電廠工作完成,自有任用?!雇A送Qa充道:「就算戴罪立功吧!」語氣已經(jīng)緩和了許多。 金剛大寶無奈地點點頭,臉上的表情既是冤屈,又是如釋重負的模樣。 眾人眼見金剛大寶才接工程大隊沒幾個禮拜,就給拔去了頭銜,心中多少有些駭然。那幾個跟金剛大寶有過節(jié)的,則是暗暗自喜,幸災樂禍。群眾中還有人小聲暗罵道「活該」。 有不少在基地已經(jīng)待過一陣子的群眾,卻被楚嬪領導統(tǒng)御的方法震懾住了。這種一邊懲罰一邊安撫,一頭棒子一頭蘿卜的手法,楚嬪已經(jīng)運用得非常嫻熟了。更有人心中暗忖著,楚嬪應該不會只懲罰金剛大寶等領導級人物,精彩好戲怕是還在后頭。 果然聽楚嬪說道:「一件事情總有兩面,一個巴掌拍不響。管理階層有問題,底下的人怕是也有偷懶怠惰的吧?」這幾句自問自答,眾人都覺得又有事情要發(fā)生了。 只聽楚嬪繼續(xù)朗聲說道:「我聽說有人時常稱病,不愿出勤的,好像領導班子也沒什么辦法。。?!惯呎f邊拿出一張紙來,看著上面高聲叫道:「西二么大隊長!」 講臺前的一個青年高聲叫道:「在!」眾人看到那人正是該間宿舍的大隊長,代號海星的鄭星鴻,許多人認得他就是粉圓詹茹心的男友。大家也知道他還是機動大隊的副隊長,這次領導班子出問題他也給捲了進去。 只聽楚嬪對著海星問道:「你們宿舍有個代號蝸牛的牛恩俊,是嗎?」 海星惶恐地回答道:「是!」 楚嬪轉(zhuǎn)頭對群眾嚷道:「牛恩俊,到前面來!」 人群中起了一陣sao動,隔了好久,才見到一個形貌猥瑣的中年人,拖拖拉拉地走到講臺前。有幾個人認出他就是剛剛在群眾里暗喊「活該」的那個人。 眾人都覺得這隻蝸牛要倒大楣了,楚嬪怕是要拿他開刀了。 --