企業(yè)形象！

    這是蘇望所重點(diǎn)要塑造的，在用戶和觀眾心中的形象，很多時(shí)候決定了一個(gè)產(chǎn)品的成敗。

    同樣的產(chǎn)品，同樣的價(jià)格，用戶為什么會(huì)用這個(gè)軟件而不是那個(gè)軟件，原因就在于，在用戶心中對該軟件的好感度要高于其他軟件。

    這個(gè)好感度是怎么來的？

    除了使用體驗(yàn)之外，更多的是來源于外部，所接觸到的媒介消息。

    飯否網(wǎng)給企業(yè)提供了一個(gè)和用戶接觸的好機(jī)會(huì)，在這個(gè)平臺(tái)上，用戶可以直接和企業(yè)的官微對話，蘇望要給美團(tuán)定位的，就是那種親民的形象，而不是一個(gè)高高在上的冰冷企業(yè)形象。

    “公司決定，成立一個(gè)網(wǎng)絡(luò)輿論部，由沈自棟來擔(dān)任該部部長，該部門的責(zé)任，就是維護(hù)公司在網(wǎng)絡(luò)上的形象，占據(jù)內(nèi)容輸出市場?！?/br>
    網(wǎng)絡(luò)輿論部！

    這是蘇望說的好聽點(diǎn)的說法，簡單來說就是一個(gè)水軍部門。

    很多人提到水軍，聯(lián)想到的都是負(fù)面形象，不可否認(rèn)，水軍這種花錢發(fā)帖回復(fù)的方式確實(shí)是存在弊端，但對于一個(gè)企業(yè)來說，尤其是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，水軍有時(shí)候也是必不可少的。

    舉一個(gè)簡單的例子，以往一部電影上映，可能靠的是主演們的人氣，還有一些媒體的報(bào)道來吸引用戶，但隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展，隨著自媒體產(chǎn)業(yè)的興盛，許多電影公司的宣發(fā)手段變了。

    一部電影，假設(shè)拍攝成本是一個(gè)億，那么用在宣發(fā)上面的成本可能會(huì)高達(dá)三千萬，而這三千萬當(dāng)中，傳統(tǒng)媒體的投放量已經(jīng)是不會(huì)超過一千萬了，更多的是投在了自媒體上。

    那些分享電影的公眾號(hào)，那些大v，哪怕是吹捧，但網(wǎng)友們對這些內(nèi)容的認(rèn)可度，都要比一些媒體發(fā)放的通稿要高。

    原因在哪里？

    在前世的時(shí)候，蘇望曾經(jīng)和幾位作者朋友探討過。

    最后得出的結(jié)論是，人們對公方失去了信任。

    這個(gè)公方囊括的范圍很廣，用一句話來概括吧，就是企業(yè)、團(tuán)體或者組織，相比之下那些自媒體還有一些大v和網(wǎng)紅，給了人們一種親切感。

    可能這些自媒體作者還有網(wǎng)紅背后都有一個(gè)團(tuán)隊(duì)在運(yùn)營，但大部分人都選擇性的忽略，因?yàn)閷Α肮笔バ湃?，他們更覺得這些自媒體作者還有網(wǎng)紅和自己是單對單的溝通交流模式，并且覺得他們更有權(quán)威性。

    這種風(fēng)氣的形成原因，是多方面的，國內(nèi)的專家教授公信力消失，這種以個(gè)體為觀點(diǎn)出發(fā)的自媒體作者還有網(wǎng)紅大v，讓得民眾覺得大家都是屬于同一個(gè)陣營的。

    權(quán)威性，單對單，這是未來各行業(yè)宣傳的發(fā)展趨勢，有時(shí)候許多網(wǎng)友買一樣?xùn)|西，或者下載一個(gè)軟件，可能就是因?yàn)槟硞€(gè)評論，因?yàn)槟硞€(gè)所謂專業(yè)人士的一篇文章。

    ……

    這個(gè)會(huì)議，持續(xù)了差不多有兩個(gè)多小時(shí)，最后確定下來了公司應(yīng)對方案。

    而就在蘇望和團(tuán)隊(duì)商量如何干掉大眾點(diǎn)評和口碑網(wǎng)的時(shí)候，大眾點(diǎn)評這邊此刻也是在召開會(huì)議。

    “加快審核速度，我們的目標(biāo)是三個(gè)月的時(shí)間，將京城商戶全部拿下，另外大量投放廣告和補(bǔ)貼，公司的資金你們不需要cao心，騰訊那邊已經(jīng)談好，將會(huì)投資兩個(gè)億的美金?！?/br>
    “同時(shí)，針對商家點(diǎn)評系統(tǒng)這一塊，進(jìn)行把控，對于新入駐商戶進(jìn)行資源傾斜，一定要將他們給留在咱們平臺(tái)。”

    張濤看著自己的這些下屬，表情變得嚴(yán)肅起來，“諸位，我們小覷了美團(tuán)網(wǎng)，美團(tuán)網(wǎng)的野心我相信你們通過蘇望的采訪已經(jīng)是看到了，現(xiàn)在是到了關(guān)鍵時(shí)候的一戰(zhàn)了，咱們比美團(tuán)網(wǎng)有著多年的經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)，這一場戰(zhàn)斗勝利肯定是屬于我們的?！?/br>
    ……

    口碑總部！

    “根據(jù)分析，公司將不會(huì)在進(jìn)軍團(tuán)購模式，我們的目標(biāo)是維護(hù)商戶和客戶之間的用戶關(guān)系，基于這點(diǎn)，公司將會(huì)花費(fèi)大代價(jià)進(jìn)行開發(fā)服務(wù)商系統(tǒng)，來幫助商戶獲取新客戶和維護(hù)老客戶?！?/br>
    范池指著身后的電腦大屏幕，上面有著密密麻麻的數(shù)據(jù)分析，針對這個(gè)數(shù)據(jù)，他和團(tuán)隊(duì)做了縝密的分析，最終覺得不參與即將到來的團(tuán)購大戰(zhàn)。

    原因很簡單，在范池看來，許多領(lǐng)取團(tuán)購優(yōu)惠卷的用戶，本來就是要到這家商戶固定消費(fèi)者，這樣就導(dǎo)致商家和平臺(tái)白白浪費(fèi)了許多團(tuán)購資金去補(bǔ)貼一些忠實(shí)用戶，而商家在線下付出了租金，實(shí)際上也能夠獲取一定的新用戶，這些租金就相當(dāng)是流量費(fèi)。

    “所以，我們要做的，就是給一些不擅長運(yùn)營的商戶提供運(yùn)營服務(wù)，該服務(wù)不是我們公司主動(dòng)提供，而是通過中間服務(wù)平臺(tái)，我把這個(gè)平臺(tái)叫做口碑客，上面匯聚一些善于運(yùn)營互聯(lián)網(wǎng)營銷和會(huì)員特色服務(wù)的個(gè)人或者機(jī)構(gòu)，讓商戶通過這些機(jī)構(gòu)來決定要不要營銷?！?/br>
    “諸位，這是咱們口碑網(wǎng)的最大一場戰(zhàn)役，也將會(huì)是背水一戰(zhàn)，是非成敗，就全靠大家努力了?！?/br>
    范池雙手緊握，實(shí)際上在口碑網(wǎng)被雅虎最終還有阿里給收購后，經(jīng)過了剛開始的輝煌，現(xiàn)在已經(jīng)是開始有些沒落了，在集團(tuán)內(nèi)部甚至有消息傳出來，如果口碑網(wǎng)沒能起身，可能會(huì)被關(guān)閉。

    三方之間的較量，在這一次會(huì)議之后，正式展開。

    ……

    “驚爆，美團(tuán)上線無條件退款，千萬保障金投入！”

    “大眾點(diǎn)評聯(lián)手商家推出十城團(tuán)購活動(dòng)，最低1元可享受海鮮大餐?！?/br>
    “口碑網(wǎng)再次發(fā)力，推出口碑客平臺(tái)，為商家解決營銷難點(diǎn)?！?/br>
    一線城市，各大地鐵公交，還有商場這類人群匯集處，這三家公司的廣告和活動(dòng)海報(bào)隨處可見，讓得民眾都有些懵了。

    忽如一夜春風(fēng)來，千樹萬樹梨花開！

    這句詩用來形容這三家的廣告再貼切不過，而許多用戶被廣告所吸引后，注冊后登陸網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)，竟然還真的是和廣告語所說的那樣。

    飯否網(wǎng)上，有用戶曬出了花一塊錢，在大眾點(diǎn)評上面下單了一份海鮮大餐，也有美團(tuán)用戶發(fā)現(xiàn)進(jìn)入網(wǎng)站首頁之后，跳出來了個(gè)頁面，那就是下載美團(tuán)手機(jī)app軟件。

    下載即送首單免費(fèi)！

    下載之后，滿足條件的用戶可以首單免費(fèi)，而就算沒有免費(fèi)的，也會(huì)有許多紅包減免劵，最關(guān)鍵的是，用飯否用戶曬出截圖，下載了美團(tuán)app之后，里面有一個(gè)召喚好朋友功能，點(diǎn)擊該按鈕，會(huì)出現(xiàn)一個(gè)邀請碼，只要朋友下載美團(tuán)app，注冊的時(shí)候填寫該邀請碼，朋友在原有優(yōu)惠上，還能得到一個(gè)隨機(jī)數(shù)額的減免劵，而本人則是會(huì)獲得一個(gè)現(xiàn)金紅包。

    該紅包，可以通過美團(tuán)所綁定的微支付進(jìn)行提現(xiàn)。

    拉人頭，賺現(xiàn)金紅包！

    很粗暴的推廣方案！

    “美團(tuán)是錢多的沒地方燒嗎？”

    當(dāng)大眾點(diǎn)評的張濤和口碑的范池知道美團(tuán)的推廣方案后，兩人臉上都有著震驚之色。

    別看他們優(yōu)惠的幅度很大，但許多優(yōu)惠都是有一些套路的，比如那個(gè)1元享受海鮮大餐，首先數(shù)量有限，其次就是要滿足一定的條件，比如在網(wǎng)站上消費(fèi)了差不多有五百元，才有這個(gè)資格爭搶。

    說白了，雖然會(huì)虧，但絕對虧的不多。

    可美團(tuán)現(xiàn)在這種模式，就是完完全全的砸錢啊，邀請用戶就可以獲得現(xiàn)金紅包，這得多少錢才夠燒。

    “讓他燒，我就不信他有燒不完的錢?！?/br>
    這是張濤和范池心中的共同想法，他們相信美團(tuán)肯定是燒不下去的，最終會(huì)改變規(guī)則，甚至很有可能其實(shí)所謂的現(xiàn)金紅包就是一個(gè)幌子，到最后用戶根本拿不到錢。

    等到這情況發(fā)生，他們再找人寫點(diǎn)文章黑一下美團(tuán)，美團(tuán)的名聲就算是徹底壞了。

    然而張濤和范池不知道的是，蘇望之所以會(huì)敢這么燒錢，不僅僅只是為了推廣美團(tuán)app，更重要的是為了微支付。

    這個(gè)現(xiàn)金紅包，只有開通了微支付的人才能夠使用，那么要紅包的人，就需要去注冊微支付賬號(hào)，注冊好之后，要想要提現(xiàn)，就肯定是要綁定銀行卡的。

    大部分人會(huì)將支付寶里面的幾塊或者幾十塊錢提現(xiàn)嗎？

    答案自然是不會(huì)。

    既然不會(huì)提現(xiàn)，那么大概率情況下，如果是對微支付不放心的用戶，就會(huì)去消費(fèi)掉，不管是不是消費(fèi)在美團(tuán)，哪怕是拿去充值什么q幣或者話費(fèi)這類，那也都會(huì)促進(jìn)微支付的使用率。

    而一旦微支付使用率提高，那么那些商家對于微支付的對接也會(huì)變得很積極，這是一個(gè)良性循環(huán)。

    相比之下，這點(diǎn)現(xiàn)金紅包，在蘇望看來就不算什么了。

    蘇望給公司員工定下的目標(biāo)就是，三個(gè)月內(nèi)，燒完這十億現(xiàn)金，燒出用戶。

    現(xiàn)在千團(tuán)大戰(zhàn)沒有了，三國大戰(zhàn)就是真金白銀的干，誰錢多誰就能勝出。

    微支付秦炯這邊，對于蘇望的方案也是完全贊同，目前的微支付，其實(shí)更多的還是依托于開心網(wǎng)和飯否網(wǎng)以及美團(tuán)，其中美團(tuán)用戶的使用率是最高的。